業(yè)務(wù)員考核辦法

1、江西榮越汽車零部件有限公司考核及提成辦法總則：為了提高銷售人員的積極性、促進(jìn)公司銷售業(yè)績的提升，規(guī)范業(yè)務(wù)員的考核及管理者的行為提成計提特制訂本本 法。一、考核原則1、業(yè)績考核（定量）+行為考核（定性）。2、定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，定性做到公平客觀。3、考核結(jié)果與員工收入掛鉤。4、業(yè)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)分為國內(nèi)業(yè)務(wù)、國外業(yè)務(wù)兩個組成部分。在保證相互不對老客戶沖突情況下國內(nèi)業(yè)務(wù)員也可以涉足國外業(yè)務(wù)、 同樣國外業(yè)務(wù)員在不影響目前 國內(nèi)業(yè)務(wù)員的老客戶情況下開展新業(yè)務(wù)的銷售。5、提成計提時如果是人民幣與對方結(jié)算的應(yīng)按照國內(nèi)業(yè)務(wù)提成計提，如果以美 元與客戶結(jié)算的應(yīng)該定義為國外業(yè)務(wù)，提成參照國外業(yè)務(wù)提成方

2、案計提。6、業(yè)務(wù)員離職需提前兩個月申請批復(fù)后并將相關(guān)業(yè)務(wù)資料匯總移交給公司才可 離職，否則扣除當(dāng)月工資。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1 .銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月本人銷售的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo)，公司將 會每季度調(diào)整一次。2 .銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1) 執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為 表現(xiàn)。(2) 履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3) 完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4) 其他。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)銷售人員績效考核表如下表所小。銷售人員工作內(nèi)容考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)完成指標(biāo)工作業(yè)績量指標(biāo)銷售完成率48%實際完成銷售額士計劃完成銷售額X 100%銷售增L長率10%完成每月銷售任

3、務(wù)后，下月力爭能達(dá)到5%命右的銷售增l長率新客戶開發(fā)15%在維護老客戶的創(chuàng)出上積極開發(fā)新客戶，保證公司業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定定性指標(biāo)市場信息收集5%在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，每月收集的似信息不得低于15條報告提交5%在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處，報告的的內(nèi)容要詳盡真實團隊協(xié)作10%不能因個人原因而影響整個團隊工作。個體之間積 極的合作，協(xié)同作用，團隊成員共同努力使團隊的 績效水平大丁個體成員績效的總和工作態(tài)度員工出勤率2%月度員工出勤率達(dá)到100%有特殊情況提前通知日常行為規(guī)范2%遵守日常行為規(guī)范責(zé)任感3%銷售部人員要求有強烈的責(zé)任感，除了做好自己的 本職工作外，還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的

4、工作四、國外業(yè)務(wù)員利潤提成方法：1、新業(yè)務(wù)員試用期2個月內(nèi)按照公司薪酬管理辦法執(zhí)行方法基本工資，在試用 期內(nèi)如果其業(yè)績高丁公司保底工資，經(jīng)本人申請可以提前轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后參照業(yè)務(wù) 員提成方案執(zhí)行。2、業(yè)務(wù)員根據(jù)公司統(tǒng)一出廠效益報價單進(jìn)行對接客戶，按照每月完成當(dāng)月銷售 任務(wù)后以銷售價值比例提成，本提成方法不包括兼職業(yè)務(wù)員。3、 每季度公司根據(jù)市場銷售情況制定一個銷售基數(shù)， 銷售值超出基數(shù)時提成全 額計算，當(dāng)月銷售價值低丁銷售基數(shù)時不計算提成。為了激勵業(yè)務(wù)員開拓市場從 10月份開始暫定銷售基數(shù)3萬元，3萬元以上執(zhí)行全額提成、3萬元以下不作提 成。4、 外調(diào)產(chǎn)品不計入銷售值提成，需減除公司各項費用后的純

5、利潤提成10% （含 退稅利潤）。公司鼓勵業(yè)務(wù)員以公司產(chǎn)品外賣為主，基數(shù)也以公司生產(chǎn)產(chǎn)品為準(zhǔn)，如果當(dāng)月公司產(chǎn)品低丁基數(shù)原則上不作提成， 并考慮將外調(diào)產(chǎn)品銷售減除差額基 數(shù)。5、退貨處理：退貨中如果屬于業(yè)務(wù)員與客戶交流產(chǎn)生的失誤造成退 貨的由業(yè)務(wù)員造成的物流費用由對應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)擔(dān)，其他如生產(chǎn)技術(shù)原因造 成的不屬于營銷方面造成的不負(fù)擔(dān)責(zé)任，本單退貨后補回的貨款不作 提成計算。6、提成分為四個階段、，超出3萬元不足6萬元從3萬元基數(shù)開始按照1.5湖 成，超出6萬不足15萬按照3%、超出15萬元不足20萬按照3.5%計提，0-3萬 為最低檔次，從3萬元基數(shù)-6萬元為一個檔次、6萬-15萬一個檔次、15萬

6、以上 一個檔次提成，7、外貿(mào)組長作為外貿(mào)組管理者、必須以帶領(lǐng)團隊一起提高業(yè)務(wù)能力與業(yè)績?yōu)橹?，每月外貿(mào)組總業(yè)務(wù)量超出公司銷售量（6-8月份每月暫定30萬），每月外貿(mào)業(yè)務(wù) 超出30萬銷售額，組長按照業(yè)績總量參照 0.2%提成。8、外貿(mào)業(yè)務(wù)每交易一筆業(yè)務(wù)之前，對客戶合同簽訂、產(chǎn)品價格認(rèn)定、付款方式、 產(chǎn)生費用必須做一個預(yù)算，總經(jīng)理審核同意后方可與客戶簽訂合同達(dá)成交易，否 則出現(xiàn)任何責(zé)任事故均由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。9、審核通過后，客戶資料、與客戶交流的交流工具、合同等信息必須以紙質(zhì)體 現(xiàn)存檔。每月提成工資發(fā)放時以此為依據(jù)。11所有提成需以財務(wù)貨款回籠、產(chǎn)品交易結(jié)束、客戶資料、客戶合同、客戶交 流工具紙質(zhì)資料作

7、為依據(jù)，并對當(dāng)月提成信息進(jìn)行保密。以上缺失一項不考慮提 成，及對工作考核扣分。12、 凡進(jìn)入公司新人簽出第一單不論銷售額大小統(tǒng)一獎勵200元。13、公司所有業(yè)務(wù)員年度銷售最高的獎勵 1000元，需年度個人銷售合計超過200 萬元以上。單月銷售中個人銷售超出 20萬元給予300元獎勵。以上獎勵不在提 成內(nèi)。14、兼職業(yè)務(wù)員不作為駐廠業(yè)務(wù)考核，其提成按照業(yè)務(wù)4%的業(yè)務(wù)量提成。銷售量（萬元）利潤提成比例說明0-31.%銷售任務(wù)基數(shù)每季度根據(jù)市場調(diào)整一次，提成比例從 銷售任務(wù)完成開始計算，達(dá)到提成階段卻沒有超出第 二階段銷售按照第一階段提成，超出部分按照對應(yīng)的 超出階段提成方法計算，達(dá)到第二階段或更高

8、階段的其提成從次階段直接開始計算、超出部分再按照新階 段提成計算。3-61.5%6-152.5%15-303.0%五、國內(nèi)業(yè)務(wù)提成計提方法為了鞏固及開拓國內(nèi)市場、提高員工工作積極性、同時營造全員營銷 的新局面，從6月份開始將國內(nèi)業(yè)務(wù)單獨，組成國內(nèi)業(yè)務(wù)組、組長： 劉軍生、專職業(yè)務(wù)王雪、兼職業(yè)務(wù)曾志平。具體分工如下。1、組長全面負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售組的管理、協(xié)調(diào)組員之間、客戶之間的關(guān) 系。2、組織編制國內(nèi)業(yè)務(wù)的銷售計劃與匯總銷售工作。3、監(jiān)督組員對國內(nèi)客戶的回訪情況。4、督促國內(nèi)業(yè)務(wù)的貨款回籠情況。5、組員：按照區(qū)域劃分各白負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)新客戶的開發(fā)與老客戶的回訪。6、負(fù)責(zé)客戶訂單簽訂、追蹤、貨款回籠，對新客

9、戶必須要先定金、 在包裝、付全款、物流發(fā)貨。7、公司目前老客戶資源按照區(qū)域及原銷售量分到業(yè)務(wù)組，老客戶在 目前沒有欠款的及時與客戶溝通。 老客戶目前有欠款的、原則上對應(yīng) 區(qū)域業(yè)務(wù)應(yīng)主動催款，在后期交易過程中必須低于目前的欠款。8、所有客戶如出現(xiàn)欠款時必須經(jīng)總經(jīng)理紙質(zhì)審核方可，后期業(yè)務(wù)工 作必須以書面形式體現(xiàn)。10、業(yè)務(wù)員開展工作后每人每月必須 2次以上電話回訪老客戶并按照 要求記錄。（見附件）11、參照原來老客戶銷售的業(yè)務(wù)量，提成 1%、除公司原有客戶外每 新開發(fā)一個客戶提取該客戶銷售值的1%提成。12、老客戶銷售連續(xù)2個月下降超出20%,其區(qū)域基數(shù)不作提成計 算。13、 負(fù)責(zé)國內(nèi)業(yè)務(wù)的專、兼

10、職人員必須對每月國內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、匯 總內(nèi)容包括客戶資料、采購合同、聯(lián)系方式等，其他業(yè)務(wù)回訪等，及國外業(yè)務(wù)的檔案整理，并要追蹤訂單物流情況。14、國外業(yè)務(wù)員對國內(nèi)業(yè)務(wù)的老顧客應(yīng)該主動將信息轉(zhuǎn)給區(qū)域負(fù)責(zé)人，發(fā)生的國內(nèi)業(yè)務(wù)客戶走的國外貿(mào)易量的單參照 1%提成。以結(jié)算 是否美元、人民幣為準(zhǔn)，人民幣定義為國內(nèi)業(yè)務(wù)、美元定義為國外業(yè)15、兼職業(yè)務(wù)員首先必須保證原來主要工作任務(wù)的順利完成，在不影響主要工作崗位職責(zé)下開展工作。六、管理者提成方案本章管理提成針對車間主任、廠長兩個崗位，車間主任以生產(chǎn)制造合 格成品入庫量為提成依據(jù)。1、車間主任基本工資2600統(tǒng)效工資800的基礎(chǔ)上計提?？冃ЧべY 嚴(yán)格參照管理制

11、度執(zhí)行考核。2、提成方法：方向機1元/臺、助力泵0.5元/臺。以車間入庫統(tǒng)計 為準(zhǔn)，另外客戶退貨返修產(chǎn)品、返檢不合格產(chǎn)品、白己維修產(chǎn)品不作 提成。3、 全月退貨按照公司管理要求方向機 5%、助力泵4%,每高于一個 點扣除100元4、車間主任作為車間管理負(fù)責(zé)人必須對 車間生產(chǎn)計劃、設(shè)備維保、人員出勤、產(chǎn)品合格率、備品備件采購計劃、外件的入庫前檢驗 等工 作負(fù)全部責(zé)任。出現(xiàn)由于設(shè)備保養(yǎng)不到位停產(chǎn)停機的每次扣除50元。出現(xiàn)員工誤操作事件每次扣除 50元。人員流失、人員上班串崗、車 間內(nèi)吸煙沒發(fā)現(xiàn)一次連帶處罰 30元。5、廠長作為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)、生產(chǎn)全面管理其提成按照公司總銷量作 為提成依據(jù)。（以此提成

12、依據(jù)為準(zhǔn)）6、提成也分階梯計提：35萬內(nèi)參照0.15%35-45萬0.2% 45萬以上0.3%。7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國內(nèi)外業(yè)務(wù)人員的工作，協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門的工作，對業(yè) 務(wù)員招聘、考核。8、協(xié)助業(yè)務(wù)員對客戶檔案建立與客戶的回訪。9、對各業(yè)務(wù)量的審核、提成方案的制定與執(zhí)行。10、協(xié)助總經(jīng)理檢查業(yè)務(wù)員工作情況及考評業(yè)務(wù)員。11、協(xié)助公司參展活動的準(zhǔn)備與召集工作。七備件庫、成品庫官員提成方案1、兩個庫管員按照成品出庫量以包裝量為計提七、業(yè)績考核方法1. 業(yè)績考核時間：每月的月初到月底2. 業(yè)績考核結(jié)果公布時間：每月10日公布上月的考核結(jié)果。3. 提成工資直接在當(dāng)月工資內(nèi)體現(xiàn)。八、考核程序1. 業(yè)績考核：按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月本人業(yè)務(wù)收入情況統(tǒng)一 執(zhí)行。2. 行為考核：由銷售部經(jīng)理進(jìn)行初評后報公司辦公室復(fù)審3、提成按照每月財務(wù)匯總銷售報表。九、考核結(jié)果1. 業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，2.