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文檔簡介
1、2021銷售總結(jié) 銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。今天找總結(jié)網(wǎng)我給大家為您整理了銷售總結(jié)工作中的得與失,希望對大家有所幫助。 20_(請自填)銷售總結(jié)(1) 20xx年很快又過去了,作為推銷員,在公司又要寫一些總結(jié)性東西,推銷員工作總結(jié)怎么寫?我把收集來的一些有關(guān)業(yè)務員、推銷員年終工作總結(jié)、工作總結(jié)整理出來,供大家參考,感謝大家的信任與支持,開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,推銷部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的推銷工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下: 一、20xx年推銷情況 20xx年我們公司
2、在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給推銷部定下*萬元的推銷額,我們推銷部完成了全年累計推銷總額*萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。 二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。 產(chǎn)品推銷部肩負的是公司全部產(chǎn)品的推銷,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的推銷隊伍對完成公司年度推銷任務至關(guān)重要。"工欲善其事,必先利其器",本著提高推銷人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,推銷部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使推銷業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版
3、速達3000財務管理軟件,推銷和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們推銷人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德,老板是率領(lǐng)推銷部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們推銷人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。 三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育推銷典型。 麥克風線材推銷是我公司產(chǎn)品推銷部工作的重點,推銷形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)
4、濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品推銷部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品推銷,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的推銷網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。推銷部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品推銷部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集
5、;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各推銷市場動態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。 回首一年來,我們推銷部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的推銷業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在推銷部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們推銷部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的推銷工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的推銷業(yè)績。 20_(請自填)銷售總結(jié)(2) 自從轉(zhuǎn)到推銷部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多
6、的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得推銷工作得及順利進行。雖然推銷情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。11年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將推銷工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 平時公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品推銷過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通,與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析,在日常的事務工作中
7、,自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: 1全年推銷任務,平時積極搜集信息并及時匯總; 2經(jīng)理的推銷工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通; 3確度,仔細審核; 4物的及時處理; 5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。 6每一件事情,堅持再堅持! 最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。 1、庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多
8、產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與推銷聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。 2、回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望推銷人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重) 3、購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品推銷,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓推銷人員非常難堪。 4、應定期對推銷卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴推銷人員,期間推銷人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好! 5、門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓推銷人員走了許多彎路。 6、派車問題。 7、開發(fā)速度太慢。 值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了
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