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文檔簡介

1、怎樣寫述職報(bào)告3篇祝你成功!怎樣寫述職報(bào)告3篇 怎樣寫述職報(bào)告1 轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來到,回顧過去,上一年度的工作中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?,F(xiàn)今傳統(tǒng)線下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢(shì)便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶接觸的一線,所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象,所以我們樹立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé),對(duì)于提升公司形象,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中,我遇到過一些困難問題,在工作期間我會(huì)積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡略的說一下

2、業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì),和大家分享一下:作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這

3、些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。以上是我對(duì)收銀員工作的一個(gè)小總結(jié),20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的競爭壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來極大的困難,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。

4、在不斷的發(fā)現(xiàn)問題解決問題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展,雖在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好! 怎樣寫述職報(bào)告2 述職報(bào)告是單位工作人員對(duì)自己一個(gè)階段的任職情況作以總結(jié)的一種應(yīng)用文體?;蛘哒f是下級(jí)機(jī)關(guān)的工作人員向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)自己某一階段履行職責(zé)的情況如何、在責(zé)職范圍內(nèi)取得了什么樣的成果等等。寫好述職報(bào)告,是現(xiàn)階段對(duì)于部科學(xué)化管理的需要,也有利于更好地開展工作。一、述職報(bào)告的寫作要求(一)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則寫述職報(bào)告的目的,既不是要大家評(píng)功擺好,也不是要述職人檢討反思,應(yīng)該有一說一,有二說二,無論功過是非、稱職與否

5、都要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,運(yùn)用一分為二的方法對(duì)以往的工作進(jìn)行檢查、回顧,開誠布公地把自己的真實(shí)思想、真實(shí)情況寫出來。既要反映成績,又要暴露缺點(diǎn);既要看到現(xiàn)象,又要揭示本質(zhì);既要反映主流,又不掩蓋支流;既不夸大成績,也不回避缺點(diǎn);既不急功諉過,也不讓功攬過??傊?,要實(shí)際地分析,真實(shí)、全面地反映情況。只有這樣,才能從實(shí)際出發(fā),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)下一步的工作。(二)突出重點(diǎn)述職報(bào)告既是實(shí)際工作情況的反映,又是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。它反映現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)和規(guī)律,而不是現(xiàn)象的羅列和記錄。這就要求寫作時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況,確定工作重心。然后,圍繞重心對(duì)豐富復(fù)雜的工作情況進(jìn)行認(rèn)真的分析研究,對(duì)眾多的材料進(jìn)行去粗取精??傊?,要有詳

6、有略,突出重點(diǎn),避免不分主次地一一羅列,寫成豆腐賬、流水賬。(三)力避應(yīng)付的思想寫述職報(bào)告,要充分重視它的重要性,認(rèn)真檢查、回顧自己的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真寫好述職報(bào)告。(四)語言要求簡潔、平實(shí),條理要清楚二、寫作格式述職報(bào)告的寫作格式大致是:標(biāo)題、接收單位名稱、正文、結(jié)語、報(bào)告人及寫作日期等。述職報(bào)告多以一年為期限,因此,標(biāo)題應(yīng)寫明具體期限,如96年度述職報(bào)告。接收單位名稱要頂格寫,且與標(biāo)題間隔一行。正文則是述職報(bào)告的內(nèi)容,可以分為四個(gè)部分(詳見下文)。結(jié)語,一般可寫上“以上為述職報(bào)告,請(qǐng)審閱(請(qǐng)-L閱)”等語,以示對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。當(dāng)然,此等結(jié)語也可不寫。報(bào)告人和寫作日期分兩行寫在正文右

7、下方。注意報(bào)告中的人名、地名、機(jī)關(guān)名稱不能簡化。二、寫作內(nèi)容由于工作情況不同,報(bào)告的內(nèi)容也不可千篇一律,一般說來,可以分成四個(gè)部分:第一部分要簡明扼要、提綱挈領(lǐng)。首先應(yīng)交待述職人員的職務(wù)、職稱和崗位職責(zé),然后簡要地談?wù)勛约旱墓ぷ髂繕?biāo)以及自己職責(zé)的認(rèn)識(shí)等情況。第二部分主要述職人履行職責(zé)的情況如何,有哪些成績和缺點(diǎn)。這是正文的主體部分。這一部分不一定面面俱到,但力爭詳細(xì)具體,應(yīng)把在一段任職內(nèi)主要工作的過程表達(dá)出來。文中對(duì)履地職責(zé)的指導(dǎo)思想,對(duì)一些問題的處理思路及對(duì)所履行的職責(zé)的認(rèn)識(shí),都要一一交待清楚。這一部分主要有兩種寫法:重點(diǎn)式和分類式。前者即把任職期間最重要的、最關(guān)鍵的幾件事作為重點(diǎn),詳細(xì)匯報(bào)

8、;后者即把述職人的工作成果按性質(zhì)的不同加以匯報(bào)。這兩種方法各有長短,應(yīng)按不同情況加以選擇,也可將二者結(jié)合起來。第三部分要剖析履行職責(zé)過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。這一部分是上文的總結(jié),目的是對(duì)履行職責(zé)情況進(jìn)行深層的思考,從而得出正確的、理性的認(rèn)識(shí)。文章的最后可以說明存在的問題及今后努力的方向。這部分要對(duì)所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)提出指導(dǎo)性的看法,指出工作中存在的問題和差距,同時(shí)要有針對(duì)性地指導(dǎo)今后如何發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),做好下一步工作,確定下一步工作的努力方向。 怎樣寫述職報(bào)告3 一、述職報(bào)告的性質(zhì)、述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部向所屬的干部和職工或向上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)陳述自己任職一定時(shí)期內(nèi)的工作情況的自我評(píng)述性報(bào)告

9、。述職報(bào)告的種類很多,從時(shí)間上分有任期述職報(bào)告、年度述職報(bào)告、臨時(shí)述職報(bào)告;從范圍上分有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告;從內(nèi)容上分則有專題(單項(xiàng))述職報(bào)告、綜合述職報(bào)告。二、述職報(bào)告的寫作格式1、標(biāo)題 有四種寫法:一是只寫“述職報(bào)告”四個(gè)字;二是“年任職務(wù)期間的工作匯報(bào)”的公文寫法;三是“(姓名)(職務(wù))會(huì)議上的匯報(bào)(或報(bào)告)”的寫法;四是新聞標(biāo)題式的寫法。2、署名及日期 可以寫在題下,也可以寫在正文后。3、正文 述職報(bào)告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評(píng)估,包括何時(shí)任職、工作變動(dòng)情況、背景情況、崗位職責(zé)、目標(biāo)及對(duì)個(gè)人盡職的總體估價(jià)、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況,這是述職報(bào)告的主體,主要寫工作實(shí)績、經(jīng)驗(yàn)和問題。對(duì)于核心內(nèi)容的寫作,多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個(gè)方面(可列小標(biāo)題)來寫,每個(gè)方面可先寫實(shí)績,后寫認(rèn)識(shí)和做法;也可先寫認(rèn)識(shí)和做法,后寫實(shí)績。但不管怎么寫,都要實(shí)現(xiàn)個(gè)人的工作能力和管理水平,尤其是在處理敏感、棘手問題方面,以及突發(fā)事件或重大事件方面,更能表現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì)、才能和領(lǐng)導(dǎo)水平。在具體業(yè)務(wù)工作中,黨的方針、政策和上級(jí)的批示、部署的任務(wù),是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實(shí)施的等等。第三部分是今后的設(shè)想和決心,要從實(shí)際出發(fā),對(duì)今后工作在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上作

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