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文檔簡介
1、消費品召回階段性總結(jié)XX 市場監(jiān)督管理局:按照消費品召回管理暫行規(guī)定 的有關規(guī)定,我公司現(xiàn)對召回活動提交召回階段性報告。召回編號召回 公告發(fā)布時間基 產(chǎn)品名稱型號本 生產(chǎn)起止日期信 產(chǎn)品缺陷描述息召回起止時間本報告起止時間本報告提交人缺陷產(chǎn)品數(shù)量本階段預期完成率缺陷產(chǎn)品單值召回預算經(jīng)費本階段完成率評估產(chǎn)品銷售渠 官網(wǎng)道 商場產(chǎn)品設計壽命聯(lián)系方式本階段召回數(shù)量本階段實際完成率單件召回成本本階段支出經(jīng)費是/否達到完成率目標電商專營門店超市其他:網(wǎng)站 詳細網(wǎng)站 :新聞媒體詳細媒體:召回信息自媒體詳細自媒體平臺:發(fā)布渠道門店公告其他:通知消費者電話短信電子郵件信件方式其它:是/否建立了召回工作團隊。召
2、回活動是/否對召回工作團隊進行業(yè)務培訓。是/否預算了召回活動經(jīng)費,如有,預算經(jīng)費元。準備情況是/否建立了召回活動咨詢熱線電話,如有,共有部。是/否建立了召回活動咨詢網(wǎng)絡平臺,如有,請列出:缺陷產(chǎn)品修正或補充標識 修理 更換 退貨召回措施其它:召回措施是/否出現(xiàn)新的傷害的投訴,如有,投訴起。是/否出現(xiàn)新增缺陷。是否有效如有,請描述:消費者未能獲知召回信息消費者聯(lián)系不上。消費者召回愿意不強烈。未達到預期產(chǎn)品已經(jīng)報廢。完成率的原召回措施對消費者不太便捷。因召回等待時間太長。具體等待時間:消費者認為召回措施解決不了問題。召回存在附加條件。附加條件:其它原因:本階段召回措施有效性評估下一步計劃采取的措施
3、注:完成率 =完成召回消費品數(shù)量 /涉及消費品數(shù)量生產(chǎn)者名稱(簽章)日期:年月日附件 8消費品召回總結(jié)XX 市場監(jiān)督管理局:按照消費品召回管理暫行規(guī)定 的有關規(guī)定,我公司現(xiàn)對召回活動提交召回總結(jié)報告。召回編號召公告發(fā)布時間回產(chǎn)品名稱型號基本生產(chǎn)起止日期信產(chǎn)品缺陷描述息召回起止時間本報告提交人聯(lián)系方式缺陷產(chǎn)品數(shù)量實際召回數(shù)量預期完成率實際完成率缺陷產(chǎn)品單值單件召回成本召回預算經(jīng)費實際支出經(jīng)費完成率評估是/否達到召回完成率目標產(chǎn)品銷售渠道官網(wǎng)電商專營門店商場超市其他:產(chǎn)品設計壽命網(wǎng)站 詳細網(wǎng)站 :新聞媒體 詳細媒體:召回信息發(fā)布渠道自媒體詳細自媒體平臺:門店公告其他:通知消費者電話短信電子郵件信件
4、方式其它:是/否建立了召回工作團隊。是/否對召回工作團隊進行業(yè)務培訓。是/否預算了召回活動經(jīng)費,如有,預算經(jīng)費召回活動元。準備情況是/否建立了召回活動咨詢熱線電話,如有,共有部。是/否建立了召回活動咨詢網(wǎng)絡平臺,網(wǎng)絡平臺名稱:缺陷產(chǎn)品修正或補充標識 修理 更換退貨召回措施其它:召回措施是/否出現(xiàn)新的傷害的投訴,投訴起。是否有效是/否出現(xiàn)新增缺陷,新的缺陷:消費者未能獲知召回信息。消費者聯(lián)系不上。消費者召回愿意不強烈。產(chǎn)品已經(jīng)報廢。未達到預期完成率的召回措施對消費者不太便捷。原因召回等待時間太長。具體等待時間:消費者認為召回措施解決不了問題。召回存在附加條件。附加條件:其它原因:此次召回措施有效
5、性評估其它需要說明的問題注:完成率 =完成召回消費品數(shù)量 /涉及消費品數(shù)量生產(chǎn)者名稱(簽章)日期:年月日附件 9消費品缺陷調(diào)查通知書(發(fā)文單位 )缺陷調(diào)查(文號)(生產(chǎn)者):根據(jù)消費品召回管理暫行規(guī)定 的規(guī)定,由于你公司未按照我局通知(通知標題和文號)要求開展產(chǎn)品調(diào)查分析(或由于你公司提供的關于產(chǎn)品調(diào)查分析結(jié)果不能證明產(chǎn)品不存在缺陷, 或可能存在足以造成嚴重后果或者影響范圍較大的缺陷),我局將對你公司生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱)開展缺陷調(diào)查,請予以配合。一、產(chǎn)品基本信息產(chǎn)品名稱品牌型號/規(guī)格批號/批次二、可能存在的缺陷描述三、缺陷可能導致的后果單位(章)日期:年月日本文書一式兩份。一份送達當事人,一份行
6、政部門存檔。附件 10消費品缺陷調(diào)查登記表編號:1.生產(chǎn)者基本信息生產(chǎn)者名稱統(tǒng)一社會信用代碼生產(chǎn)者地址法定代表人電話聯(lián)系人電話2.涉及缺陷產(chǎn)品的信息產(chǎn)品名稱型號規(guī)格CCC證書或生有 無證書編號產(chǎn)許可證投產(chǎn)日期年或月產(chǎn)量產(chǎn) 量每批次產(chǎn)量涉及產(chǎn)品批次數(shù)量銷售記錄(蓋章附頁)銷售區(qū)域?qū)е氯毕菰O計(附設計圖紙)制造產(chǎn)生原因 其他:3.其他涉及同類缺陷問題的產(chǎn)品信息( 有 無)產(chǎn)品名稱型號規(guī)格CCC證書或生有 無證書編號產(chǎn)許可證投產(chǎn)日期年或月產(chǎn)量產(chǎn) 量每批次產(chǎn)量涉及產(chǎn)品批次數(shù)量銷售記錄(蓋章附頁)銷售區(qū)域?qū)е氯毕?設計(附設計圖紙)制造產(chǎn)生原因 其他:現(xiàn)場記錄附頁被調(diào)查生產(chǎn)者意見并簽名(蓋章):調(diào)查人員
7、:時 間:記錄人員:時 間:見證人簽名:時 間:附件 11消費品召回通知書(發(fā)文單位 )召回通知(文號)(生產(chǎn)者):年月日至年 月日,我局對你公司生產(chǎn)的 XXX 產(chǎn)品(缺陷描述)問題開展了缺陷調(diào)查及認定工作。 經(jīng)調(diào)查核實,確定你公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品存在缺陷。請你公司自收到本通知書之日起 10 個工作日內(nèi),按照消費品召回管理暫行規(guī)定的有關要求向我局報告召回計劃,并實施召回。如對缺陷調(diào)查結(jié)果有異議,應當自收到本通知書之日起 10 個工作日內(nèi)向我局提出書面說明,并提供相關證明材料,逾期視為放棄權利。既不按照本通知要求實施召回又未在規(guī)定期限提出異議的, 根據(jù)消費品召回管理暫行規(guī)定的規(guī)定,將責令你公司召回。一、缺陷產(chǎn)品信息產(chǎn)品名稱型號/規(guī)格二、缺陷描述品牌批號/批次三、缺陷可能導致的后果單位(章)日期:年月日本文書一式兩份。一份送達當事人,一份行政部門存檔。附件 12消費品召回實施情況監(jiān)督檢查記錄表生產(chǎn)者名稱生產(chǎn)者地址法定代表人聯(lián)系電話產(chǎn)品名稱產(chǎn)品型號序號檢查內(nèi)容檢查結(jié)果備注(如未完按時完成成,附生消費品召回完成情況未按時完成產(chǎn)者情況1說明)擬召回數(shù)量 /實際召回數(shù)量/是否及時發(fā)布消費品召回信息是否文件通知經(jīng)營者停止銷售所涉及的缺陷
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