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文檔簡介

1、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案Document number : NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UTXX有限公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案前言3、理念篇4(-)基本建設(shè)思路4(二)指導(dǎo)思想4(三)建設(shè)實(shí)施方針5(四)建設(shè)實(shí)施的原則6二、規(guī)劃篇8()企業(yè)文化的四個(gè)方面8(-)企業(yè)文化的具體構(gòu)成8(三)企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)9(四)企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解11(五)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟13三、落地篇15(-)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng)15(二)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式15(三)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲16(四)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)17(五)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施需要注意的問題19(

2、六)借助PDCA循環(huán),動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化工作19四、總結(jié)20文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,是一種平衡。文化建設(shè)本質(zhì)上是價(jià)值觀的革 命,但實(shí)踐中卻需要理性的改良,一步步耐心地牽引。文化建設(shè)本質(zhì)上拒絕浮躁,但實(shí)踐 中也需要感性的突破,用絢麗的表相點(diǎn)燃起所有人的激悄。所謂理性改良,意味著要通過 各種制度安排和組織建設(shè),搭建員工事業(yè)平臺。所謂感性突破,意味著應(yīng)該通過或激動(dòng)或 溫暖人心的各種活動(dòng),高速進(jìn)入一種文化的氛圍。感性呼喚,理性給予,建立起對文化的 信心,從而完成自我的革新,兩者缺一不可。文化建設(shè)是一場長期的運(yùn)動(dòng),也是組織最深邃的變革。文化建設(shè)的核心是價(jià)值觀的統(tǒng) -O整個(gè)文化實(shí)施過程,是組織成員自

3、我反省、自我超越的過程,是對自身思想深處價(jià)值 觀的檢討過程,是對自身習(xí)慣性思維方式、行為方式的反思、改進(jìn)過程。人是傾向于維持 均衡狀態(tài)的,文化的變革與演進(jìn)需要外界壓力提供強(qiáng)大的動(dòng)力,使組織及其成員的變革的 動(dòng)力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到,文化建設(shè)投一報(bào)萬,是最辛 勞但也是最偉大的自我投資。行勝于言!思想的跳躍是為了行動(dòng)的飛躍。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一起來才有意義,文化 理念的落地生根遠(yuǎn)遠(yuǎn)重于其表述形式。一個(gè)組織的文化之所以偉大,不在于這個(gè)組織提出 了多少漂亮的口號,而在于這個(gè)組織是否長期堅(jiān)持了一些基本的價(jià)值觀,把他們滲透到整 個(gè)組織當(dāng)中,形成組織成員共同的心理契約,從而自然而然

4、地規(guī)范成員的言行。只有行 動(dòng),xx文化才能落到實(shí)處;只有行動(dòng),xx文化才會(huì)煥發(fā)勃勃生機(jī);只有行動(dòng),XX文化才有 永恒的生命力!、理念篇21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,實(shí)際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力 的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源 泉。xx空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢、新的任 務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的 跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,要對原有文化進(jìn)行整 合和創(chuàng)新,營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企

5、業(yè)文化推 動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品 有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。(-)基本建設(shè)思路:大家的文化大家建文化的核心是組織成員共同信奉的一些價(jià)值觀,來自于成員的共同經(jīng)歷。XX文化是XX 全體員工的文化,需要大家的共同參與,大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動(dòng)大家參與的過程,也 是XX文化建設(shè)的過程。要堅(jiān)持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管 理人員帶頭,動(dòng)員全體員工共同參與,上下左右齊心協(xié)力,進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的 濃厚氛圍。在文化建設(shè)過程中,應(yīng)站在全局的高度,保持XX文化的包容性和開放性,堅(jiān)持自上而 下、自下而

6、上雙向進(jìn)行,既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo),乂要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。(-)指導(dǎo)思想:把“科學(xué)發(fā)展觀”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指針,以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo),以形成共同的理想,信 念、價(jià)值觀和行為規(guī)范為核心,以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神為靈魂,以提高素 質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵,以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實(shí)行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),總體規(guī)劃,抓 好起步,全面推進(jìn),使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項(xiàng)工作中去,推動(dòng)公司全面系統(tǒng)發(fā) 展。通過貫徹和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價(jià)值觀,打造高 素質(zhì)的管理隊(duì)伍,員工隊(duì)伍,努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵(lì)機(jī)制和服務(wù)體系,

7、構(gòu)建 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)XX發(fā)展的企業(yè)文化體系,全面實(shí)現(xiàn)公司向科 學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健 康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。(三)建設(shè)實(shí)施方針:循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合循序漸進(jìn)企業(yè)文化是一個(gè)從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系,操之過急,員工接受程度有 限,效果差;行動(dòng)過于緩慢,影響企業(yè)發(fā)展的需要。XX文化建設(shè)是個(gè)長期的過程,不可能一蹴而就,必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一,是個(gè)痛苦困難的進(jìn)程,會(huì)遇到很多阻礙,因此需要 持久推行下去,不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃,抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施,

8、做到重點(diǎn)突出,步步為營,循序漸進(jìn),通過長期不懈的努力,分階段分步驟地達(dá)到文化建 設(shè)的目標(biāo)。引導(dǎo)適應(yīng)文化建設(shè)根據(jù)XX的歷史特點(diǎn)、人員素質(zhì)、管理水平的實(shí)際,提出相關(guān)要求,盡量避免 命令性的“決策一一執(zhí)行”的方式,而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿 接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式,必要時(shí)可以采取一定激勵(lì)方式來引導(dǎo)和控制組織員工 的活動(dòng),最終形成員工的自覺意識與共識的文化。開放融合在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針,加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動(dòng),讓更多的人 認(rèn)識和了解XX公司。通過開放,吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想,進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平,形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化,把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)

9、體系和載體體系有機(jī)融合 為一體。(四)建設(shè)實(shí)施的原則:“以人為本、講求實(shí)效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人 為中心,充分反映人的思想文化意識,通過企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企 業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要 強(qiáng)調(diào)對人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人"的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面, 企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人 心,企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能,來極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性, 使

10、企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡 導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺必須得到 廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升 華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。講求實(shí)效的原則進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主 義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借肋必要的載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管 控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事 求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國際接軌、同市場接軌,要求 精求

11、好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素 協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 服務(wù)。重在領(lǐng)導(dǎo)的原則要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說,企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡 導(dǎo)者、締造者、推行者.不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化 為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一 步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在企業(yè)文化建設(shè)中有 創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者

12、.都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于 集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建 設(shè)。系統(tǒng)運(yùn)作的原則企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程, 決不能憑空想象一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工 程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體 設(shè)計(jì),分步推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎 么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下努力同心,協(xié)調(diào)運(yùn)作,才能把企業(yè)文化建設(shè) 的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。(-)企業(yè)文化的四個(gè)方

13、面(-)企業(yè)文化的具體構(gòu)成(三)企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo):1、確定MI (理念識別)(1) 確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,決定企業(yè)的命脈,關(guān) 系企業(yè)的興衰?,F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不 僅是經(jīng)濟(jì)競爭,更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社 會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。xx空調(diào)的核心價(jià)值觀:誠信做人,規(guī)范做事,商業(yè)人格,結(jié) 果導(dǎo)向,客戶價(jià)值,開放分享。(2) 確立企業(yè)精神和理念。培育有個(gè)性的企業(yè)精神和理念是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核 心,培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神和理念,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是 企業(yè)文化的首要

14、任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神和理念是指:企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營 活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并 經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量,必須是集中體現(xiàn)一個(gè) 企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)倡導(dǎo)的 種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神和理念,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅 要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。 xx空調(diào)的企業(yè)精神:激情創(chuàng)新,協(xié)作共贏。企業(yè)理念:始終以客戶和員工為關(guān)注焦點(diǎn)。(3) 確立符合公司實(shí)際的企業(yè)愿景和使命是企業(yè)生存發(fā)展的主

15、要目的和根本追求, 它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。xx空調(diào)的愿景:成為車用 空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的車內(nèi)環(huán)境。使命:致力于車用空調(diào)事業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造舒適的 車內(nèi)環(huán)境。2、確立VI (視覺識別)統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài) 度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素,做到改進(jìn)一否定一再改進(jìn)一再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗 幟、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統(tǒng)一模式等等。以此規(guī)范員工行為禮儀和精神 風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。3、確立BI (行為識別)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對

16、 外經(jīng)營、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的精神、理念融入到 企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。4、以人為本,樹立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化",人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)員 工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別 達(dá)到凝聚人心,樹立共同理想,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的 目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營 管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。5、內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形

17、象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng) 持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教育員工要像愛護(hù)自己的眼睛 樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企 業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有 員工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。6、目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技 能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中

18、尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,確立員工主人翁地位,使之積極參與企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為 員工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,増強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,有效 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。7、寓教于文,塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象,打造行為文化人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的 和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、 美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要

19、開展各種游藝文 體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)等;小型活動(dòng)經(jīng)?;矗?利用司慶、文體活動(dòng)等形式豐富員工文化生活,賦予各種活動(dòng)以生命力,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。(四)企業(yè)文化實(shí)施需知的四個(gè)理解:1、理解文件建設(shè)的規(guī)律和趨勢文化方面實(shí)施前實(shí)施后價(jià)值觀奉獻(xiàn)型價(jià)值型用人封閉開放上下級及同級關(guān)系缺乏信任信任目標(biāo)及實(shí)施水平較弱較強(qiáng)權(quán)力分配集權(quán)逐漸走向分權(quán)員工對企業(yè)的忠誠程度忠誠但作為生存的手段較忠誠但隨收入的增加更具 奉獻(xiàn)精神3理解企業(yè)文化建設(shè)同CIS的異同點(diǎn)異同點(diǎn)企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)企業(yè)文化關(guān)注重點(diǎn)不同主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題,企業(yè)形象 是否獨(dú)特、鮮明、統(tǒng)一主要關(guān)注企業(yè)的價(jià)值觀問題,員

20、工的價(jià)值 觀和行為方式是否同企業(yè)目標(biāo)一致工作目的不盡相同刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象,以 擴(kuò)大社會(huì)影響,增強(qiáng)市場競爭力為了提髙企業(yè)整體經(jīng)營管理水平,提高企 業(yè)綜合素質(zhì)工作重點(diǎn)稍有區(qū)別雖有理念識別的內(nèi)容,但本意是突出視 覺識別內(nèi)容主要是做人的工作,確定價(jià)值觀工作方法不同創(chuàng)造自己獨(dú)特的形象,并借助宣傳媒體 進(jìn)行工作通過培冇的方式來建立企業(yè)價(jià)值觀,進(jìn)而 影響企業(yè)各方而工作4、理解企業(yè)文化建設(shè)要針對不同的層面釆取不同的實(shí)施策略實(shí) 施 難 度精神層文化長遠(yuǎn)規(guī)劃物質(zhì)層文化穩(wěn)步實(shí)施制度層文化局部突破文化規(guī)劃咨詢解決+動(dòng)態(tài)改進(jìn)文化考核優(yōu)先實(shí)施咼低弱強(qiáng)對長遠(yuǎn)業(yè)績的作用力(五)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的步驟1、宏觀建設(shè)

21、實(shí)施步驟理念到制度文化建挖掘基因、篩選、厶川/殆“鋰 后"2、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的階段步驟3、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的微觀步驟階段工作內(nèi)容關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)時(shí)間備注公司企業(yè)文化大綱形成XX空調(diào)倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2009-11-20已完成確定倡導(dǎo)的企業(yè)文化大綱2009-11-30二形成公司整體的企業(yè)文化框架形成文化框架內(nèi)容2009-12-20已完成企業(yè)文化內(nèi)容培訓(xùn)講解2009-12-31三成立XX企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì)委員會(huì)成員確定,成立委員會(huì)2010-3-20四召開文化建設(shè)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)啟動(dòng)文化推行工作,動(dòng)員全員 參與2010-3-30五CIS設(shè)計(jì)員工手冊內(nèi)容的形成、定稿2010-3-30員工手冊印

22、刷完成2010-4-15文化手冊內(nèi)容的形成、定稿2010-4-30文化手冊印刷完成2010-5-15公司文化墻、展板等企業(yè)識別 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作及內(nèi)容的更換2010-6-30六企業(yè)文化實(shí)施推行、整改員工手冊、文化手冊的發(fā)放2010-5-30病毒查殺,袪除不良文化2010-6-30企業(yè)文化核心價(jià)值觀反復(fù)宣灌 培訓(xùn)七階段總結(jié)總結(jié)企業(yè)文化推行的有效性, 考核員工理解、認(rèn)同、接收的 情況,及時(shí)糾偏,為下一步的2010-10-30推廣建設(shè)提供改進(jìn)的指導(dǎo)思想八全面推行實(shí)施形成流程,全面實(shí)施三、落地篇以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化,以制度建設(shè)深化文化,以組織形象統(tǒng)一文化,不斷修訂完 善文化,考核監(jiān)督執(zhí)行文化,培訓(xùn)體系

23、固化文化。企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè) 方面、各個(gè)層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進(jìn)企業(yè)整體素 質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上,一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系,把 握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化,堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培 育人;三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系,堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。(-)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動(dòng):總裁的定位:文化第一推動(dòng)者公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會(huì),公司董事長任主任,公司總經(jīng)理委副主任,各部 門長為委員,各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施

24、的文化聯(lián)絡(luò)推廣 員,協(xié)肋公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第 管理推行部門,牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。公司企業(yè)文化組織與推動(dòng)的要求:1、確立載體,把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管 理、項(xiàng)目相結(jié)合,與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。2、選樹典型。發(fā)現(xiàn) 典型,培養(yǎng)典型,宣傳典型,對行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣,經(jīng)過系統(tǒng)整理的 經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化,使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。3、公司應(yīng)適時(shí)組織各部門匯報(bào), 研討交流活動(dòng)情況,力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。(-)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式:>文化手冊> 紀(jì)念、會(huì)議、表彰大會(huì)(文化

25、考核總>員工手冊結(jié))> 企W局域網(wǎng)> 研討、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)> 企業(yè)櫥窗官傳樣、廣告牌> 福利活動(dòng)> 企業(yè)盲傳豐冊.書籍和彩而> 內(nèi)部的文娛體育比賽活動(dòng)> 企業(yè)大事記畫冊、紀(jì)念慶典匯編> 對外各種各類交流活動(dòng)> 企業(yè)管理制度匯編> 周年紀(jì)念曰、節(jié)曰慶典、愛心基金> 錄像帶、VCD、錄音帶、照片等> 文化宣傳月活動(dòng)> VI系統(tǒng)的所有載體> 臨時(shí)不確定的活動(dòng)安排> 各種通訊載體:電話、飛信、電子郵件;> 書面調(diào)查或訪談2、“場啲培育持續(xù)地宣傳造勢與及時(shí)兌現(xiàn)的激勵(lì)承諾,(三)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲:

26、在公司內(nèi)部不斷培育和強(qiáng)化文化主題的F茲場.(要持續(xù)、耐心地呵護(hù)“場啲培育)二、機(jī)制配套通過行為統(tǒng)-促進(jìn)觀念轉(zhuǎn)變1、范的操作流程及配套的考評體系(“體”的擬訂和推出,才能讓人真實(shí)感受到制度的壓力和推動(dòng)力)結(jié)果質(zhì)詢迫使行為變成習(xí)慣3、建立獎(jiǎng)罰分明的考評辦法將個(gè)人利益與結(jié)果價(jià)值完全掛鉤(四)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn):lx全員參與,高層推動(dòng):企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng)X丿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的主體是員工,所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合,形成 了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。2、各部門協(xié)調(diào)配合:企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它要求各部門的互相配合、共同 參與,

27、要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來。企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)肋共同參與,人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵(lì)機(jī)制,并檢查制度的執(zhí)行情況,考察制度的有效性,提高員 工的競爭意識和進(jìn)取心;營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動(dòng)中按XX文化大綱提出 的理念行事,正確地對待客戶、合作伙伴和員工。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭,正人先正己:領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動(dòng)者、倡導(dǎo)者,在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施 過程中居于核心地位。與企業(yè)文化相悖的思想和行為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對,否則文化虛脫,難 以樹立文化變革的真正權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動(dòng)”管理,辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬

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