第三方檢測(cè)市場(chǎng)部管理規(guī)定及提成方案

1、第三方檢測(cè)市場(chǎng)部管理規(guī)!t及成方 案集團(tuán)文件發(fā)布號(hào):C98I6-VATWW-MWUBAVUNN-INNVL-DQQTY-市場(chǎng)部管理制度及提成方案（試行）一，市場(chǎng)部目標(biāo)：1,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，搜集行業(yè)情報(bào)信息，以簽單為目的以利潤(rùn)為使命；2,進(jìn)行針對(duì)性市場(chǎng)調(diào)研，了解需求定位，尋求市場(chǎng)藍(lán)海；3,深化并鞏固公司內(nèi)已有的業(yè)務(wù)項(xiàng)目：4,積極引進(jìn)外部可用資源，開(kāi)拓并建設(shè)新領(lǐng)域新業(yè)務(wù)，尋求多渠道多方式 的業(yè)務(wù)合作模式；5,做好對(duì)外交流的形象建設(shè)，利用合理資源和方式加大宣傳，提高我公司 知名度和影響力；6,建立和維護(hù)政府、相關(guān)協(xié)會(huì)、媒體等方面的關(guān)系，為市場(chǎng)工作開(kāi)展提供 支持；二，客戶管理制度：1,市場(chǎng)人員開(kāi)發(fā)的

2、準(zhǔn)確客戶須及時(shí)向市場(chǎng)總監(jiān)備案，如客戶出現(xiàn)“碰車(chē)” 現(xiàn)象，公司以挖掘深度，及先到先得的原則予以協(xié)調(diào)。2,客戶信息的完善：客戶的分配主要是按照地區(qū)或行業(yè)種類(lèi)劃分?？蛻粜?息的完整，客戶名稱(chēng)規(guī)范、詳實(shí)?？蛻舻木W(wǎng)址、郵件、背景資料、聯(lián)系 人的詳細(xì)信息需要登記完整?？蛻纛?lèi)型、客戶的來(lái)源等登記完整。定期 整理客戶信息資料庫(kù)中無(wú)效客戶數(shù)量，建立IHI訪制度。更新客戶聯(lián)系記 錄?？蛻舻臓顟B(tài)定期整理，基礎(chǔ)客戶、潛在客戶等定義準(zhǔn)確并及時(shí)更新 狀態(tài)。（附客戶簽訂跟進(jìn)表）三，合同報(bào)價(jià)及審批：1,合同的起草2,合同的起草必須按照公司規(guī)定的模版。項(xiàng)目和技術(shù)部應(yīng)參與合同的制 定。3,合同的審批4,銷(xiāo)售合同必須經(jīng)過(guò)市場(chǎng)總監(jiān)或

3、總經(jīng)理審批，包括代理、直接銷(xiāo)售、合作 等任何協(xié)議與合同都必須事先經(jīng)過(guò)審批.所有的合同的審批時(shí)間不超過(guò)2天時(shí)間，如遇特殊情況可以直接請(qǐng)總經(jīng)理審批。5,報(bào)價(jià)的創(chuàng)建6,所有的價(jià)格都按照公司規(guī)定的形式以及價(jià)格體系創(chuàng)建。報(bào)價(jià)問(wèn)題可咨詢(xún) 市場(chǎng)總監(jiān)，如遇特別情況可直接咨詢(xún)總經(jīng)理。所有的報(bào)價(jià)將設(shè)定價(jià)格范 圍，所有報(bào)價(jià)不得超出公司提供的價(jià)格范圍。公司內(nèi)部報(bào)價(jià)和折扣標(biāo)準(zhǔn) 等公司內(nèi)部商業(yè)情報(bào)，嚴(yán)禁對(duì)外泄漏，違者追究相關(guān)法律責(zé)任。四，銷(xiāo)售合同管理1，所有合同必須采用公司規(guī)定的合同模版；合同遞交或者商談前報(bào)批市場(chǎng)總監(jiān)；簽訂后的合同建立合同信息登記。（陳老師處登記）2,建立合同管理記錄，建立合同詳細(xì)信息以及收付帳款信息。

4、建立監(jiān)督、管理銷(xiāo)售合同并跟蹤合同的執(zhí)行以及付款情況的跟蹤。信息的收集、匯 總、整理、上報(bào)、備案和存檔。五，銷(xiāo)售收款與費(fèi)用管理制度1,銷(xiāo)售總監(jiān)每月編制收款計(jì)劃，由相應(yīng)市場(chǎng)人員執(zhí)行。執(zhí)行情況將作為銷(xiāo) 售人員績(jī)效考核依據(jù)。2,銷(xiāo)售人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用先經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審批，再統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批認(rèn) 可，最后由財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。六，工作匯報(bào)制度1,周工作報(bào)告：市場(chǎng)部所有人員逐級(jí)報(bào)告制度，每周客戶經(jīng)理向上一級(jí)主 管領(lǐng)導(dǎo)提交工作報(bào)告，周工作報(bào)告主要反映每周的工作完成情況，業(yè)務(wù) 進(jìn)展情況以及下周的工作計(jì)劃，周工作報(bào)告的提交時(shí)間為每周的周末， 由各級(jí)主管負(fù)責(zé)審批備案。（附周計(jì)劃總結(jié)表）2,月工作報(bào)告：市場(chǎng)部所有人員逐級(jí)報(bào)告制度，

5、每周客戶經(jīng)理向上一級(jí)主 管領(lǐng)導(dǎo)提交工作報(bào)告，主要內(nèi)容為每月的工作匯總，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成，業(yè) 務(wù)發(fā)展，客戶開(kāi)發(fā)情況及回款情況總匯，計(jì)劃與實(shí)際目標(biāo)完成情況，下 月目標(biāo)制定。月工作報(bào)告的提交時(shí)間為每月的月末，由各級(jí)主管負(fù)責(zé)審 批備案。（附月計(jì)劃總結(jié)表）3,年度工作報(bào)告：市場(chǎng)部所有人員年底提交年度工作報(bào)告，主要內(nèi)容為個(gè) 人，部門(mén)以及團(tuán)隊(duì)的工作情況匯報(bào)總結(jié)，及下一年度任務(wù)及計(jì)劃。4,客戶訪問(wèn)報(bào)告：市場(chǎng)人員必須根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況真實(shí)完整的填寫(xiě)客戶訪 問(wèn)報(bào)告，每一位市場(chǎng)人員每周匯總客戶檔案表，每周末提交市場(chǎng)總監(jiān)。（附客戶簽訂跟進(jìn)表）七，銷(xiāo)售績(jī)效與考核制度：1,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核2,根據(jù)每月客戶的開(kāi)拓?cái)?shù)量、銷(xiāo)售合同金額市

6、場(chǎng)部職責(zé)、制度和流程及回 款情況作績(jī)效評(píng)估。建立績(jī)效與工資掛鉤制度。（績(jī)效考核表）3,任務(wù)考核4,根據(jù)每月計(jì)劃與實(shí)際工作完成情況作考核，考核的主要依據(jù)是每月的工 作總結(jié)表，評(píng)估工作報(bào)告中的計(jì)劃任務(wù)與實(shí)際執(zhí)行情況。八，提成制度1,銷(xiāo)售提成及提成比例2,1,個(gè)人渠道獲?。阂詡€(gè)人渠道或以個(gè)人資源取得關(guān)鍵進(jìn)展的按實(shí)際銷(xiāo)售額的3%發(fā)放提成。2,公司渠道獲?。阂怨厩阑蛞怨举Y源取得關(guān)鍵進(jìn)展獲得的客戶則給與5%。的跟單提成。包含續(xù)接前期斷掉的客戶。3,以招投標(biāo)渠道獲?。阂哉型稑?biāo)渠道獲取的客戶并全部由本人負(fù)責(zé)招投標(biāo)事務(wù)的，則給與1%發(fā)放提成。3,業(yè)務(wù)費(fèi)用（含差旅費(fèi)、公關(guān)費(fèi)）業(yè)務(wù)費(fèi)用作為各銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成本考核,不 得超過(guò)銷(xiāo)售額的2%；特殊情況下業(yè)務(wù)費(fèi)用的增加需要有總經(jīng)理審核認(rèn) 可，但超額的業(yè)務(wù)費(fèi)用將在此訂單的銷(xiāo)售提成中扣除。4,合同全款回籠后的當(dāng)月工資結(jié)算銷(xiāo)售提成的70%,剩余部分在年度考核后 結(jié)算。因?yàn)楣镜奶厥庑?，以?/p>