汽車4S店配件倉庫管理制度.

1、汽車 4S 店配件倉庫管理制度1 范圍本標準規(guī)定了公司采購物資入庫、貯存、包裝、防護及發(fā)放等管理規(guī)定。本標準適用于本公司物資倉庫管理現場的全部過程。2 引用文件3 倉庫管理員職責3.1 認真貫徹執(zhí)行公司質量體系文件和規(guī)章制度，確保生產所需倉貯物資的各項管理工作。3.2 樹立優(yōu)質服務意識，端正服務態(tài)度，遵守制度，接受配件經理的領導。3.3 負責經驗證合格的配件及附件按區(qū)號、位號、層號合理擺放，清楚標識，擺放順序是從后到前，從下到上，從右到左，出庫順序是從前到后，從上到下，從左到右，確保配件先進先出。3.4 嚴格按規(guī)定辦理配件的出入庫手續(xù)，記錄準確，做到帳物一致。3.5 加強貯存配件管理，定期檢查

2、庫存配件質量，包括包裝質量、防護質量貯存期限等。發(fā)現問題應及時記錄、及時處理，并報告配件經理。3.6 創(chuàng)造和維護良好的倉貯環(huán)境，做到庫內通風、整潔，安全設施齊全、通道暢通，環(huán)境衛(wèi)生達到“5S”標準；安全措施符合消防要求。4 配件入庫管理4.1 奇瑞轎車配件的入庫A 、倉庫管理員按照配件訂單 ，核查到貨清單與實物品種、 數量、包裝及供貨單位，按照配件進貨檢驗標準進行檢驗，并作好檢驗記錄。B、配件計劃員對配件實施全檢。C、超出配件訂單的配件不予入庫。 發(fā)現不合格品應填寫 不合格配件處置記錄，做好標識，及時隔離，并立即向配件經理報告。4.2 其他車型配件的入庫A 、倉庫管理員按照零星采購單，核查到貨

3、清單與實物品種、數量、包裝及供貨單位，按照配件進貨檢驗標準進行全數檢驗，并作好檢驗記錄。B、配件計劃員對該類配件進行全檢。C、超出零星采購單的配件不予入庫。發(fā)現入庫清單與實物不符的應作不合格品處理，并馬上向配件經理報告。4.3 對入庫配件做好標識。4.4 關鍵件和安全件的標識內容必須包括進貨批次、進貨日期。5 配件倉庫管理5.1 按配件、附件類別建立電腦臺賬。根據到貨清單認真核對，防止錯、漏、缺、銹蝕品入庫。倉庫管理員對入庫配件的數量和質量負責。配件、附件的帳面數任何人不得涂改，更不得銷毀，保證任何時候帳物相符。5.2 配件、附件入庫必須經倉管員驗證，做好記錄，并分別將其放置在合格品區(qū)。倉庫應

4、設置不合格品區(qū)和待檢區(qū)。5.3 倉庫內所有配件應有配件標識，并置于明顯位置，易于識別，配件標識應牢固、可靠。5.4 倉管員應依據入庫單、領料單等有效憑證記錄配件出入庫和庫存情況，做好日報、月報表報配件經理和財務室。5.5 配件按總成分列分設貨架，原則上分發(fā)動機系、底盤系、變速箱系、車身系、電器系等若干分列。另散配件按五五堆放原則。5.6 倉庫重地禁止無關人員擅自進入，更不允許無關人員私自提取配件附件。5.7 倉管員應對配件進行日常巡檢，配件計劃員每季抽檢配件質量情況，填寫定期庫存檢查記錄 ，發(fā)現有不合格品應馬上隔離并及時向配件經理匯報處理。發(fā)現帳物不符應查明原因，及時調整，確保帳物相符。5.8

5、 倉庫內嚴禁煙火，按消防規(guī)定配置消防器材，經常檢查消防器材的有效性。5.9 配件實行“先進先出”原則。對將要或已超過貯存期的配件應由倉管員及時出具清單向配件經理匯報，配件經理及時與質量總監(jiān)進行驗證、評審和處理。5.9 做好倉庫的貯存環(huán)境、衛(wèi)生工作，做好文明、清潔、整齊、標志明顯、過道暢通，達到“5S”標準。5.10 每年底進行一次清倉盤點工作， 將盤點報告及時上報財務室和總經理核批。5.11 塑料件、橡膠件、油漆等有質保期的配件應規(guī)定儲存期限，規(guī)定橡膠件保存期為5 年，塑料件保存期為3 年，油漆原料保存期為2 年。6 配件發(fā)放管理6.1 配件發(fā)貨交付：倉庫管理員憑領料單 ，按“先進先出”的原則

6、進行發(fā)貨。6.2 所有的配件發(fā)貨都必須與領料員核對名稱的規(guī)格、型號、包裝、數量、質量狀況，由領料員簽字確認后方可出庫。6.3 倉庫管理員都必須妥善保管所有領料單 ，不得丟失，領料單的保存期限為一年。7 舊件回收管理7.1 維修舊件由配件部負責回收和報廢處理。7.2 配件部對維修舊件（不包括易損件、覆蓋件）進行標識，并放置在規(guī)定區(qū)域，防止非預期使用。文案寫作-銷售文案寫作技巧在博客創(chuàng)新，如何啟發(fā)你的創(chuàng)作靈感一 文中，我為大家介紹了幾個創(chuàng)新寫作的方法，其中我們提到了自由寫作，自由寫作FreeWriting也被稱為意識流寫作，是一種非常有效的寫作訓練手段。自由寫作主張人們在設定一定的時間范圍內（通常

7、為5 到 15 分鐘），無須考慮拼寫，語 法，甚至主題的情況下進行寫作。我在創(chuàng)作一篇博客文章或者廣告文案的時候，通常是先進行自由寫作，再將初稿進行整理和完善，在這個過程我們則可以通過下面的這些寫作技巧 將自由寫作生成的草稿轉變成為一篇真正的博客文章或者 廣告文案 。一、大聲朗讀大聲閱讀你的文章，這是檢查文章語法錯誤和一些笨拙語句的最好辦法。易讓你將文章變得朗上口，如果一個 銷售文案 看上去像一個難讀的長字，當的語言。同時，大聲的閱讀更容或許你應該重新組織適記?。阂黄玫奈陌缚瓷先撌且淮握嬲膶υ?。二、標題與子標題標題應該包括下面的一個或者幾個重要內容：oo明確的目標聽眾明確一個具體的問題o

8、表達主要的產品 / 服務賣點o在讀者的腦中預設一個問題觀察標題的長度超過 8-12 個單詞的標題將會顯得過于冗長，尤其對于需要紙質出版的文案更是如此。如果確實無法表達完整的意思，可以考慮使用小標題進行補充，參考雜志封面標題的處理方式。針對網絡發(fā)布的文案寫作，比如博客文章和LandingPage 等，標題對搜索引擎優(yōu)化也非常重要，如果你希望從搜索引擎獲得流量，那么標題中包含主要的關鍵詞，合理的使用標簽是非常必要的，對于針對SEO的寫作技巧可以參考：如何創(chuàng)建搜索引擎友好的內容。如果你針對的是網絡廣告，或者社會化媒體來獲得流量的話，我認為關鍵詞就顯得不那么重要了，你更多的應該是考慮標題的趣味性和磁性

9、，利用人們的好奇心，吸引更多讀者的注意，從而達到提高點擊率的目的。另外，如果在標題中包含了非常重要的信息，確認你在文章主體中再次重復，通常需要在文首，文中，文末各出現一次，當然如果文案較長，則可以多次重復，避免讀者在閱讀中跳過該重要信息。不過在文章的第一句話中，可以適當對信息內容進行一下變形，如果和標題一模一樣則容易產生不好的閱讀體驗。你的子標題是否適用？子標題的主要作用是標題的可讀性延伸，尤其對于長文案來說，在文章內部使用子標題可以起到路標的作用，可以讓文章的可讀性大大增強。三、文案主體你的文案是否清晰的傳遞了所提供的產品/ 服務的好處？這是判斷一個文案質量好壞最重要的標準。不要把焦點簡單的

10、放在主要特色的描述上面，更多的傳遞這些特色能提供什么好處給你的潛在買家。將主要的好處 / 賣點靠前放置產品或服務的核心好處應該在文案主要內容的第一或者第二個段落中放置。段落的長度確保你的主體內容段落有適當的長度，對于大多數文案來說， 任何超過4-5 行的段落都顯得過于冗長了。將第一個段落作為可讀性吊鉤尤其重要，盡量保持在2 到 3行是比較適合的。注意局部細節(jié)提防那些會讓你的文案顯得單調的習慣。多使用連詞來連接語句，多使用“您”，“您的, ”，“you ”，“ yours ”等人稱來定位，盡量讓你的文案看上去像一次真正的會話。你的文案中是否使用了 “ free ”，“ new”，“ save ”

11、，“ no-risk”，“guaranteed ”，“ sample ”，“fast ”等詞匯以及它們的變體，并且隨時在腦海中銘記產品的品牌價值？你是否喜歡在廣告文案中提請人們注意文案本身？一個好的文案應該是簡單明了的，你應該避免奇怪的內容架構，俏皮話或者雙關語，以及極少使用的標點符號等等。避免讓這些東西分散讀者的注意力，你不需要賣弄你的文采，需要做的只是傳遞清晰的產品好處給你的潛在買家。你的文案是否包括建立信任的內容？人性的角度，引用真實的人/ 客戶，推薦和表揚，直接引用，客戶故事等等都是建立信任的好辦法。我們在有關說服力的寫作技巧中也提到了許多如何建立信任的技巧， 在文案寫作中也是可以借鑒

12、的。避免欺騙誘惑如果你提供的是一些免費的東西， 保證讀者能夠真正的得到免費。 如果你使用你無法兌現的承諾來誘惑他們，這將最終摧毀他們對你的信任。坦率和公正讓文案維持生命力你不能為那些你自己都不相信的產品編寫文案， 或者說推薦那些你自己都不愿意購買的產品給你的讀者。永遠不要嘗試去誤導讀者，歪曲事實，坦率和公正的發(fā)表你的真實想法。誠實的對待所有問題如果你提供一些特別優(yōu)惠給客戶， 不要忘記誠實的告訴他們特別優(yōu)惠的原因和理由， 這將幫助你銷售更多的產品，例如：有理由的特別優(yōu)惠更能讓提高客戶對你的信任度和認同感。四、口吻和腔調1、正如我們前面提到過的那樣，一篇優(yōu)秀的文案應該是一次真正的會話。確保在文案中

13、你沒有使用過任何不會在日常會談中使用的口吻。與產品相關的主要術語可能是個例外，但即使如此，你還是需要向讀者清晰的解釋，除非你是1 對 1 的面對相關行業(yè)的專業(yè)讀者。2、考慮到正式會談的禮儀，使用合適的禮貌用語。3、口吻和強調應該能夠反映出品牌價值。4、第一人稱還是第三人稱？這依賴于你的文案與誰有關，一旦你做出了選擇，確保你在整個文案中都保持使用一致的人稱。五、 Callto action1、每次呼吁行動都應該包含清晰的指令，所有的文案， 不管是 LandingPage 還是 DirectMail甚至促銷傳單的寫作，都應該在腦中銘記并提出一個精確的目標（callusnow，buy thisnow

14、， visitthisstore, ）。你需要清楚和直接的告訴讀者你需要他們做什么。2、為每次呼吁行動制造緊迫感。在Callto Action 中使用 now， rightnow， hurry等詞語以及添加時間限制信息等手段來制造緊迫感。3、文案結尾使用 callto action非常重要， 你應該在這里請求他們做點什么，不要讓他們在讀完你的文案后感覺到無所適從。六、排版和布局可讀性1、在適當的位置插入圖片可以提升文案的可讀性，尤其對于較長的文案。但與博客文章插圖不同的是，你不需要那些可能分散讀者注意力的圖片，人們對文字的理解大致相同，但對于圖片，人們會有更多的想象空間。你應該圍繞你的核心產品

15、及賣點進行圖片的搭配。2、不要使用過多的字體顏色搭配。建議不全文不超過三種顏色，統一字體， 字體大小可以考慮，載體大小也盡量不超過三種。3、適當的使用縮進功能，我非常喜歡Jason 的文章排版方式，他的文章可讀性很好，非常值得參考。參考內容： 網頁可讀性設計- 10個 web 設計可讀性評估工具可用性你需要考慮下面的可用性問題1、一些重要的信息總能被您的用戶看到嗎？2、有一個直觀的導航和行動作用選項嗎？3、用戶是否以符合邏輯的方式定向到他們該去的地方？4、網頁的讀取速度是足夠迅速，還是不斷的考驗你用戶的耐心？參考內容：1、網站可用性設計- 6個最普遍的可用性設計錯誤2、 LandingPage

16、 的 5 個可用性設計小經驗3、 10 個免費的web 分析及可用性工具七、標點和語法注意單復數動詞的使用我曾經在Adwords 的廣告活動上做過測試，正確的使用is ，are ， was， were 動詞非常重要，看似不大的問題，但它們對廣告的點擊率卻有非常大的影響。另外，在使用代詞比如：就公司來說也應該算是法定意義上的“人們”，感覺上一個公司應該是一個群體，因此我們在指代的時候，使用they 就要比使用it要自然得多。注意 -ly副詞，過度的形容詞以及-ing分詞盡量使用平坦和簡單化的語言，盡量在句子中使用描述性的動詞和具體的名詞，過多的使用副詞，形容詞，分詞會影響文案整體的可讀性。盡量積

17、極和直接，就像與朋友在喝啤酒時一樣的交談。八、編輯和校對1、在草案完成之前進行校對是在浪費你的時間。2、當你完成你的最終草案后，休息一段時間后再來進行校對，時間越長越有效。這會幫助你使用新鮮的眼光來審視整個文稿，讓你更容易發(fā)現更小的錯誤。3、當你開始進行校對的時候，moreeyes=better4、不要過度依賴類似whitesmoke，stylewriter這樣的校對軟件，它們永遠無法代替人工校對，雖然它們可以適當提高你的工作效率。Copywriting是網絡營銷人員值得認真學習的內容，雖然你可以雇傭許多的寫手來為你制作相關的銷售文案或者landingpage，但我真的不認為那適用于affiliatemarketing ，除非你真的不在乎被其他的cop