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文檔簡(jiǎn)介
1、 淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下供電營(yíng)業(yè)廳的管理舉措 王佳摘 要:今天,信息時(shí)代的特征日益明顯,各行各業(yè)都在尋求與互聯(lián)網(wǎng)更緊密的聯(lián)系。供電營(yíng)業(yè)廳的更新是供電服務(wù)的主要發(fā)展和創(chuàng)新,通過(guò)使用internet更新供電服務(wù),可以大大提高供電營(yíng)業(yè)廳的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。本文著眼于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,并討論了創(chuàng)新供電營(yíng)業(yè)廳的發(fā)展策略。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;供電;管理策略隨著電力市場(chǎng)創(chuàng)新的到來(lái),供電營(yíng)業(yè)廳之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)供電服務(wù)的需求迅速增長(zhǎng),提供不間斷的供電服務(wù)已成為提升經(jīng)濟(jì)效益的好方法?;ヂ?lián)網(wǎng)得益于新的發(fā)展,并且已經(jīng)能夠改善其供電服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)和供電創(chuàng)新策略的結(jié)合可以極大地
2、促進(jìn)供電營(yíng)業(yè)廳的可持續(xù)發(fā)展。1互聯(lián)網(wǎng)+背景下供電服務(wù)工作相關(guān)問(wèn)題及缺陷1.1 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)一方面,互聯(lián)網(wǎng)的采用和實(shí)施提高了行業(yè)的自動(dòng)化和控制水平。另一方面,由于安置了人工工作的置換,自然資源沒(méi)有轉(zhuǎn)移到營(yíng)業(yè)廳提供的供電服務(wù)中。 這是由于供電營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)提供商之間在對(duì)現(xiàn)役服務(wù)的理解和概念,電力服務(wù)區(qū)域限制以及資格條件方面存在差異,用戶(hù)沒(méi)有完全活躍。結(jié)果,供電營(yíng)業(yè)廳提供的服務(wù)在質(zhì)量上而不是數(shù)量上受到限制。1.2 管理機(jī)制老化陳舊在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營(yíng)業(yè)廳應(yīng)突出管理系統(tǒng)的重要性和效率。 供電服務(wù)的便利性取決于公司的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,增強(qiáng)供電行業(yè)的服務(wù)對(duì)于建立與internet兼容的業(yè)務(wù)管理機(jī)制至關(guān)
3、重要。從事實(shí)來(lái)看,大多數(shù)供電營(yíng)業(yè)廳的管理系統(tǒng)仍基于售前服務(wù)且服務(wù)質(zhì)量下降。1.3 服務(wù)信息管理未及時(shí)跟進(jìn)到位互聯(lián)網(wǎng) +提供了許多服務(wù)的新渠道,以及供電服務(wù)的相似性。借助互聯(lián)網(wǎng),有關(guān)供電服務(wù)的信息和數(shù)據(jù)可以在線傳輸并實(shí)時(shí)共享,但是數(shù)據(jù)管理也存在著問(wèn)題。2 供電營(yíng)業(yè)廳在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下創(chuàng)新管理的必要性2.1 推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步要求諸如互聯(lián)網(wǎng)之類(lèi)的信息技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的迅速傳播,并對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,市場(chǎng)將直接影響供電營(yíng)業(yè)廳的利潤(rùn)。管理是公司的本質(zhì),如果管理模式落在后面,那么任何電力供應(yīng)業(yè)務(wù)的成功都將不能超過(guò)社會(huì)發(fā)展的步伐,所以要確保商業(yè)環(huán)境的完整性,減少經(jīng)濟(jì)和金融風(fēng)險(xiǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,
4、大數(shù)據(jù)和其他技術(shù)的工作在供電營(yíng)業(yè)廳的成長(zhǎng)和發(fā)展中變得越來(lái)越重要。供電營(yíng)業(yè)廳提高了服務(wù)水平,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.2 提高管理效率信息技術(shù)是供電營(yíng)業(yè)廳提高管理效率的重要信息。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,為了使供電營(yíng)業(yè)廳提高信息的準(zhǔn)確性和完整性,設(shè)計(jì)了利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)增強(qiáng)管理模型的方法,提供管理時(shí)管理效率的改善。因此,供電營(yíng)業(yè)廳應(yīng)更加重視現(xiàn)代管理,全面了解信息技術(shù)和數(shù)字技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)和功能,為企業(yè)創(chuàng)造更好的管理模式。改善管理實(shí)踐,并促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展以適應(yīng)企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,以達(dá)到提高不同經(jīng)濟(jì)體整體效率的目標(biāo)。如果供電營(yíng)業(yè)廳將與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)納入其經(jīng)營(yíng)管理改革中,則可以顯著提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和效率,不斷改善
5、行業(yè),并發(fā)展壯大。3 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下供電營(yíng)業(yè)廳管理創(chuàng)新的具體措施3.1 革新管理理念供電營(yíng)業(yè)廳質(zhì)量和管理效率低下的主要原因是管理的概念非常傳統(tǒng),在實(shí)際工作中尚未采用先進(jìn)的科學(xué)管理方法,由于員工的技術(shù)水平低下,管理效率降低。因此,管理人員的概念已成為創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)的關(guān)鍵。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng) +的時(shí)代下,供電營(yíng)業(yè)廳的工作者應(yīng)該分析互聯(lián)網(wǎng)的形式,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng),描述了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代管理工作的性質(zhì)、業(yè)務(wù)管理和其他提高管理效率的方法。此外,供電營(yíng)業(yè)廳必須致力于培養(yǎng)具有強(qiáng)大管理技能和高科技的管理人才。管理部門(mén)有責(zé)任充分了解生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)管理,評(píng)估等其他活動(dòng)的內(nèi)容,以確保能夠進(jìn)行科學(xué)使用,確保內(nèi)部管理體系的
6、協(xié)調(diào)和安全。3.2 構(gòu)建數(shù)據(jù)信息處理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的世界中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù)等正成為高科技的代表,它們的性能和價(jià)值也在不斷發(fā)展。在信息時(shí)代,供電營(yíng)業(yè)廳需要組織其供電管理并創(chuàng)建強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),科學(xué)有效的信息通訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提高供電管理效率。首先,互聯(lián)網(wǎng)+供電公司需要考慮互聯(lián)網(wǎng)+的不同管理模型,利用每種模型的優(yōu)勢(shì),并基于它們來(lái)創(chuàng)建新的管理模型,它們需要管理人員來(lái)改變管理思想和方法,按照新的財(cái)務(wù)管理模式實(shí)施經(jīng)營(yíng)管理,努力為建立管理平臺(tái)打下良好基礎(chǔ)。其次,充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn),提高數(shù)據(jù)收集,集成,核算和分析的效率,并根據(jù)工作類(lèi)型劃分工作,管理人員的特征和技能,以確保人員符合管理的要
7、求。因此,加速了數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的創(chuàng)建,并確保了供電營(yíng)業(yè)廳管理形式的協(xié)調(diào)。3.3 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和傳播加快了媒體速度,但是在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息時(shí)市場(chǎng)信息并不安全。因此,有關(guān)供電營(yíng)業(yè)廳的信息可能是最新的。如果規(guī)模很小,將會(huì)給營(yíng)業(yè)廳帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失,如果規(guī)模變差,營(yíng)業(yè)廳將會(huì)關(guān)閉。因此,公司需要建立管理發(fā)展機(jī)制并增強(qiáng)其能力。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制需要系統(tǒng)支持和內(nèi)部管理監(jiān)督,創(chuàng)建一個(gè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息共享網(wǎng)絡(luò),以告知所有人有關(guān)財(cái)務(wù)管理的信息,遵循自我監(jiān)管制度的實(shí)施,并向每個(gè)人分配管理職責(zé)。如果公司有財(cái)務(wù)盈余,則經(jīng)理可以直接負(fù)責(zé)不包括其他相關(guān)工人的責(zé)任,并有可能立即宣布數(shù)據(jù)監(jiān)視對(duì)于減少管理?yè)p失很有用。3.4
8、 提高服務(wù)觀念為了使供電服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代完整和高效,營(yíng)業(yè)廳需要在供電市場(chǎng)中識(shí)別和完善與公司需求相關(guān)的服務(wù)產(chǎn)品。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),將改善營(yíng)銷(xiāo)的概念和服務(wù)的可用性,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)滿(mǎn)足客戶(hù)群的需求,完全滿(mǎn)足在線和離線需求,從而為供電公司創(chuàng)建了服務(wù)需求平臺(tái)。電力用戶(hù)可以使用該平臺(tái),為電力需求供電,不同的電力用戶(hù)可以根據(jù)影響數(shù)據(jù)接收和分析請(qǐng)求,并最終為電力公司提供軟件,以改善電力服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。對(duì)用電用戶(hù)的電費(fèi)賬單進(jìn)行審計(jì)和支付,從而消除了用戶(hù)在業(yè)務(wù)綜合體中支付的需要,并且易于開(kāi)設(shè)在線帳戶(hù),在線調(diào)查和在線賬單支付將減少電力用戶(hù)的電費(fèi)增加,互聯(lián)網(wǎng)+模式下電力服務(wù)的潛在深度組合。3.5 完善供電
9、服務(wù)管理機(jī)制電力行業(yè)中電子服務(wù)的控制應(yīng)基于服務(wù)理念的改進(jìn)來(lái)發(fā)展和現(xiàn)代化服務(wù)管理系統(tǒng)。第一,闡明和組織有關(guān)如何管理供電營(yíng)業(yè)廳的信息級(jí)別。要?jiǎng)?chuàng)建基于業(yè)務(wù)的服務(wù)平臺(tái),必須在公司的每個(gè)部門(mén)周?chē)O(shè)計(jì)和共享基于服務(wù)信息和數(shù)據(jù)的服務(wù),以便業(yè)務(wù)部門(mén)可以獲取信息和數(shù)據(jù)的每個(gè)部分的知識(shí)。然后供電營(yíng)業(yè)廳將創(chuàng)建服務(wù)分離計(jì)劃,允許不同級(jí)別的高級(jí)用戶(hù)在線獲取他們的需求。第二,它控制著電力銷(xiāo)售系統(tǒng)的電力管理系統(tǒng)。在建立電廠供電系統(tǒng)中,必須按照創(chuàng)新規(guī)則和創(chuàng)新方法,準(zhǔn)備和引進(jìn)地方服務(wù)工作,使各部門(mén)在嚴(yán)格管理下規(guī)范供電服務(wù)。第三,通過(guò)建立電力供應(yīng)管理機(jī)制,在監(jiān)控人員,事物和行為方面,應(yīng)部署和完善電力公司的控制系統(tǒng),以減少電力供應(yīng)服務(wù)的效率低下的問(wèn)題。結(jié)束語(yǔ)在不斷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)大的企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提升。專(zhuān)注于創(chuàng)新管理服務(wù),增強(qiáng)其營(yíng)銷(xiāo)觀念,建立在線和離線營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,做
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