公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文2021

1、公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文 2021公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文 2021【一】自參加公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上 了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面 都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完 成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的 平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身 的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：1 、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。前臺(tái)的工作比較 瑣碎，收發(fā) 、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待 不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就 會(huì)有些應(yīng)付不過來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是 在

2、工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條 理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到 要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再 從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠 的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較 好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大 家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè) 化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng)，我 也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2 、保持較好的工作狀態(tài)。人低為王，地低為海。行政 本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有 客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，

3、前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn) 備和效勞工作， 要了解到每個(gè)人的需求， 適時(shí)地為大家效勞 在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī)，也要服 務(wù)周到，表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀 態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己防止消 極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的 高度，本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是 一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè) 社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各 部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝 通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通根本暢通， 但本身也存

4、在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下 我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件 事上， 而不是及時(shí)的去了解、 溝通， 在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。 因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè) 的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以 把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向 前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去 要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部 分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離 不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在 良好溝通的根底上，和同事積極配合，

5、團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真 協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。 經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正 常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏，抓緊學(xué) 習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了解相關(guān)專業(yè) 知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政 統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正 在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一 定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參加相關(guān) 的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文 2021【二】自參加公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)

6、間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上 了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識(shí)技能，各方面 都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完 成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的 平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身 的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、日常工作方面1 、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比較瑣 碎，收發(fā) 、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不 同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì) 有些應(yīng)付不過來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在 工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條 理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過不斷的摸索

7、和總結(jié)，我意識(shí)到 要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再 從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠 的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較 好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大 家最到位的支持和效勞，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè) 化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)化方面還需要加強(qiáng)，我 也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。2 、行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作，尤其是前 臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù) 責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和效勞工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí) 地為大家效勞。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員 的司機(jī)，也

8、要效勞周到，表達(dá)出公司的良好的形象。只有保 持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中，我 要求自己防止消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置 放到一個(gè)適宜的高度，本著為人效勞提升自己的態(tài)度投入到 工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社 會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部 門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通 顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通根本暢通，但 本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我 在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性。總是花費(fèi)時(shí)間在去想這件事 上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處

9、理事情時(shí)略顯被動(dòng)。 因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè) 的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工 作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、 負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求 自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員 工都是組成這個(gè)整體的一局部。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開 展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求 我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的根底上，和同事積極 配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感 觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求 自己，把各項(xiàng)工作都做好。二、加強(qiáng)自身

10、技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很缺乏。經(jīng) 過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn) 行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋缺乏，抓緊學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)， 包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué) 習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程 度的提高，也更希望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參加相關(guān)的培 訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事 的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每 位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都 有

11、我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書 本上學(xué)習(xí)出來(lái)或做出來(lái)的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精 華。三、工作成果與存在的問題1 、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備； 餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)效勞根本完善；每日巡檢、各項(xiàng)檢 修維護(hù)順利進(jìn)行；各類賬目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn)；其他效勞、跟進(jìn) 工作有序進(jìn)行。2 、存在的問題 1 工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精 細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在效勞支持上，會(huì) 議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的 很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招 待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題，沒有給大家提 供方便的效勞。 2執(zhí)行

12、力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某 項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示 的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。 3工作效率 低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中 效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí) 和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè) 性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在 20xx 年的工作 中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng) 導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的時(shí)機(jī)工作學(xué)習(xí)，不 斷成長(zhǎng)，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更 出色。公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文 2021【三】 20xx 已經(jīng) 過去，不知不

13、覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 9 個(gè)月，前臺(tái)沒 有像公司業(yè)務(wù)、 營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司開展所作的奉獻(xiàn)大、 直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的 必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪 一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一局部，都是為了公 司的總體目標(biāo)而努力。在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許 多缺乏的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將 20xx 年的工作作以下總結(jié)。一、前臺(tái)日常工作1 、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 20xx 年 4 月入職至 12 月以來(lái)，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì) 待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相

14、關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的 業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸 檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9 個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用 戶達(dá) 600 人次左右。2 、 接聽轉(zhuǎn)接、 復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何 來(lái)電，準(zhǔn)確率到達(dá) 98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾 ，提 高工作效率；發(fā) 時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。 復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，防止復(fù)印資料缺漏。如有信 件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。3 、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河 人家送水。 前臺(tái)所需物品不夠時(shí)， 會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如： 紙巾、 復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì) 通知加墨 業(yè)務(wù)人員加墨。 辦公 費(fèi)用快用完時(shí)，

15、提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。 如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí) 打 給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè) 備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián) 系商家售后解決， 線路有問題求助電信局解決等。 總之， 遇到問題都會(huì)及時(shí)想方法解決。二、綜合事務(wù)工作1 、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差需 要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票 送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂 票 70 張左右。對(duì)于出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房 間后我會(huì)短信或 給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間

16、， 生日當(dāng)天發(fā)生日祝福， 20xx 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。2 、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培 訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái)；辦事處新 購(gòu)置的書籍會(huì)讓 xx 先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理， 現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有 37 本；其它的辦公設(shè)備如筆記本、 光驅(qū)、插座等也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。3 、考勤統(tǒng)計(jì)每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)， 不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠 按時(shí)發(fā)給 xxx 。4 、組織員工活動(dòng)每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)， 通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天 氣較

17、冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒 乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要 改進(jìn)的地方。三、其它工作在完本錢職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成 其它部門的工作如協(xié)助軟件工程部人員裝訂工程文檔；協(xié)助營(yíng)銷部薛義 明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自 己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。四、工作中的缺乏1 、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地方案， 想得不夠全面， 只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來(lái)，沒有造 成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái) 后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些

18、同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易 讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶 爾，但也一定要盡量防止。 3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效 果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣 還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的方法也還 在考慮之中。五、明年工作方案1 、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各 方面周全考慮，以便更好地完成工作2 、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的開展?fàn)顩r和 各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確 地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接 ；或者在力所能及的范 圍內(nèi)，

19、簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別 要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信 任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員 工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏 實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司開展盡一份己的綿薄 之力！公司行政前臺(tái)工作總結(jié)范文 2021【四】時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在 xxx 公司工作已經(jīng)工作一年了，我的收獲和感觸 都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的 工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各 項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的 第二份工作，作為一個(gè)新人，剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn) 作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo) 和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公 司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的 轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗