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文檔簡介
1、白酒銷售個人年 終工作總結(jié)范本三篇一提到寫 總結(jié)就“抓耳撓腮”,寫工作 總結(jié)如記流水 賬,談成績夸夸其談,道劣勢輕 描 淡寫。如此這般,何來 “總結(jié)”下?面小 編給大家?guī)戆拙其N售個人年 終工作總結(jié)范本,僅供 大家參考!轉(zhuǎn)眼間,20 xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒 業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎?我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年4月份開始在 辦事處實習(xí),7月份在總廠培訓(xùn), 至8月份分配到呼 辦旗縣部工作, 這段時間內(nèi)我一直履行 業(yè)務(wù)職責(zé) 和義務(wù),并在辦事處領(lǐng) 導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各 項業(yè)務(wù) 工作, 現(xiàn)根椐近一年來的工作 實踐、經(jīng)驗和教訓(xùn),秉承 實事求 是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
2、一、 懷揣感恩的心來工作首先要感 謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對 我個人工作能力的信任,在 總廠分配銷售人員去往各大 辦事 處時將我留在呼 辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作,并分配到旗 縣部擔(dān)任駐武川業(yè)務(wù)員 ,這使我對在呼 辦實習(xí)期間的工作表 現(xiàn)給予充分的肯定, 讓我在日后的整個工作 過程中深感欣慰、倍受鼓 舞,更 讓我充滿更多的工作 熱情和工作 動力。我將 銘記這 份知遇之情,并將融入我的工作 歷程之中,我更會努力 奮斗以更好的 業(yè)務(wù)成績來回報辦事處領(lǐng)導(dǎo) 的信任。再次是感 謝旗縣部經(jīng)理在工作上 對我的教 導(dǎo),以及在生活上的照 顧。在工作上遇到困 難的時候, 經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤ǎ?糾正我的工作思路和工作想法,
3、以使我 的業(yè)務(wù)工作能更 順利的開展。當我 們針對某些事情的 處理想法上 執(zhí)不同看法 時,他也很少 以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接 強制執(zhí)行,而是通 過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明 白原由,從而使我放棄固 執(zhí)的想法, 讓我減少了 許多的工作彎路和工作 細節(jié) 失誤。在生活 上,部 門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房, 聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候 較冷風(fēng)又大,高 經(jīng) 理也 經(jīng)常打電話 叮囑我注意生火安全, 這些都對我今后的工作和生活 給予很大的幫助。二、 不斷提高的工作狀況和工作心 態(tài)1、工作敬 業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐 漸提高第一次接觸什么是 愛崗敬業(yè),什么是要有 強烈的責(zé)任感和事 業(yè)心,怎樣積極主動認真
4、的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要 認真負責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員 ,深深地感到肩 負的重任,作 為河套酒 業(yè)以及呼市 辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同 時代表了公 司的形象。 熱愛本職工作,能 夠正確認真的對待每一項工作, 認真遵守勞動紀律,保證按 時出勤, 堅守 崗位都是必 須做到的!所以提高自身的素 質(zhì)就 變的尤為重要,必 須高標準、 高規(guī)格的要求自己,加 強自己的 業(yè)務(wù) 技能。2、銷售知識、工作能力和 業(yè)務(wù)水平的 鍛煉我今年4月份來到 辦事處實習(xí),系分到餐 飲部擔(dān)任部 門基本業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理 做好一些 瑣碎工作。 為 了更好的完成基本工作,我不斷向 領(lǐng)導(dǎo)請 教、向同事學(xué) 習(xí)
5、,并從中 自己摸索 實踐,盡量在短的 時間內(nèi)理清部 門工作,熟悉了 業(yè)務(wù) 流程,明確工作的程序、方 向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來 辦事 處工作后,我本著 “超越自我,追求完美。 ”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各 項工 作,并在余限的 時間里,通 過武川客 戶引薦和部分政府、各企事 業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸 洽談,為下一步工作打好基 礎(chǔ)。由于心里 對酒量的抵觸,在招待 時總 不能游刃有余,隨每 次酒桌上都不斷的學(xué) 習(xí)酒中的文化和學(xué) 問,并強制自己 練酒量,在酒桌上向同事、向 經(jīng)理 學(xué)習(xí)說話辦 事的方法與技巧!這也是我今后的必修 課,一定要在 這方
6、面加 強鍛煉!3、認真、按時、高效率地完成 辦事處領(lǐng)導(dǎo) 分配的其它工作為了辦事處工作更全面更 順利的進行,以及部 門之間的工作 協(xié)調(diào)關(guān)系,除了做好本 職 工作之外, 還積 極配合其他同事做好工作。工作中自己 時刻明白只存在上下 級關(guān)系,無 論 是份內(nèi)、份外工作都一 視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作 絲毫不馬虎、怠慢,在接受任 務(wù)時,一 方面積極了解 領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的 標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方 面也 積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作 計劃,有主次的 先后及時的完成各 項工作,并達到 預(yù)期的效果,保 質(zhì)保量的完成 業(yè)務(wù)工作,同 時在工作中 學(xué)習(xí)各個方面
7、的知 識,努力 鍛煉自己, 經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了 較長足的進步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力性情很不 夠穩(wěn) 重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當 時的反 應(yīng)都表現(xiàn)在臉上,當 工作比 較順利、達到個人短 時間內(nèi)的 預(yù)期目標的時候,我的心 態(tài)就會有點跳,不 夠穩(wěn) 重, 有點忘乎所以。也 許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來 總是有點慌 張,不夠穩(wěn),但剛 畢業(yè)絕對 不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點, 讓自己更適合干 這 份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員 相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都 顯的有點 單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些 時候就“座”不住了, 總想回呼市 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整
8、個人也 顯得有點頹廢,不 夠精神,然而 經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以 應(yīng)對現(xiàn)有的工作任 務(wù)和工作 環(huán)境。 將自己的年少 輕狂拋掉,平淡的 對待事情的 發(fā)展,將眼光放得更 長遠 一些,將目 標定得更 高一些, 這樣 才能在工作中 給自己帶來更大的挑 戰(zhàn),才能在工作中 給自己到來更大的工作 刺激,只有 這樣 才能在工作中 給自己 帶來更大的工作 興趣。時間依然遵循其亙古不 變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年 頭成為歷史,依然如 過去的 諸多年 一樣,已成為歷史的2010年,同樣有著許多美好的回 憶和諸多的感慨。20 xx年對于白酒 界來講是個多事之秋, 雖然10年的全球性金融危機的影響在逐 漸減弱
9、,但整體 經(jīng)濟的回 暖尚需一段 時間的過度。國家 對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段 時間的騷動,緊接著又是全國性的 嚴打酒 駕和地方性的禁酒令, 對于白酒界來 說更是雪上加霜。在 這樣坎 坷的一年里,我 們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和 憂傷 、激情和無奈、困惑和感 動,真的 是無限感慨一、負責(zé) 區(qū)域的 銷售業(yè)績回顧與分析(一)、業(yè)績回顧1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司 規(guī)定的任務(wù);2、成功開 發(fā)了四個新客 戶;3、奠定了公司在 魯西南,以 濟寧為中心的重點區(qū)域市 場的運作的基 礎(chǔ)工作;(二)、業(yè)績 分析1、雖然完成了公司 規(guī)定的現(xiàn)金回款的任 務(wù),但距我自己制定的200萬的目 標,
10、相差 甚遠 。主要原因有:a、上半年的重點市 場定位不明確不 堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市 場的特殊 性(地方保 護)和后來 經(jīng)銷 商的重心 轉(zhuǎn)移向啤酒,最 終改變了我的初衷。其次看好了泗水市 場,雖然市場環(huán) 境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來 選擇 了金鄉(xiāng)“天元副 食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客 戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市 場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售 信心;2、新客 戶開放面, 雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個, 且這4個客戶中有3個是小客戶, 銷量也很一般。 這主要在于我本人主
11、 觀上造成的, 為了 回款而不太注重客 戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要 ”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、 配合度、投入意 識”等,直接決定了市 場運作的 質(zhì)量。3、 我公司在山 東已運作了整整三年, 這三年來的失 誤就在于沒有做到 “重點抓、抓重 點”,所以吸取前幾年的 經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把 尋找重點市 場納 入了我的常 規(guī)工作之 中,最 終于09年11月份決定以金 鄉(xiāng)為核心運作 濟寧市場,通過兩個月的市 場運作也摸 索了一部分 經(jīng)驗 , 為明年的運作奠定了基 礎(chǔ)。二、個人的成 長和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個人無 論是在業(yè)務(wù)拓展、 組織協(xié)調(diào) 、 管理等各方面都有了
12、很大的提升,同 時 也存在著 許多不足之 處。1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增 強了;2、學(xué)習(xí)能力、 對市場的預(yù)見性和控制力能力增 強了;3、處理應(yīng)急問題 、對他人的心理狀 態(tài)的把握能力增 強了;4、對整體市 場認識 的高度有待提升;5、團隊的管理 經(jīng)驗和整體區(qū)域市 場的運作能力有待提升。三、工作中的失 誤 和不足1、平邑市 場雖然地方保 護嚴重些,但我 們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市 場運作上低 調(diào)些,還是有一 定市場的,況且通 過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲 還是非常迎合 農(nóng)村市場消費 的。在淡季來 臨前,由于我沒有能 夠 同經(jīng)銷 商做好有效溝通,再加上服 務(wù)不到位,最 終經(jīng) 銷商把精力大都偏
13、向到啤酒上了。更 為失誤的就是,代理商又接了一款白酒 沂蒙老 鄉(xiāng), 而且廠家支持力度挺大的, 對我 們更是淡化了。2、泗水市 場雖然經(jīng)銷商的人品有 問題,但市 場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保 護-)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市 場上也有一定的 積 極因素,后來又拓展了流通市 場 , 并且市場反應(yīng)很好。失 誤之處在于沒有提前在 費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最 終導(dǎo)致合作失 敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不 夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映 不夠快。3、滕州市 場滕州的市 場基礎(chǔ)還 是很好的,只是 經(jīng)銷商投入意 識和公司管理太差,以致我 們?nèi)顺纷?后,市場嚴重下滑。 這個
14、市場我的失 誤有幾點:(1)、沒有能 夠引導(dǎo)經(jīng)銷 商按照我 們的思路自己運作市 場,對廠家 過于依賴;(2)、沒有在適當?shù)?時候?qū)ふ液线m的其他潛在 優(yōu)質(zhì) 客 戶作補充;4、整個09年我走 訪的新客 戶中,有10多個意向都很 強烈,且有大部分都來公司考 察了。但最 終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的 資源!四、10年以前的部分老市 場的工作開展和 問題處 理由于以前我 們對市場的把握和費用的管控不力, 導(dǎo)致10年以前的市 場都遺留有費用 矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策 ”的方針,針對不 同市 場各個解決。1、滕州: 雖然公司有
15、費用但必 須再回款,以多 發(fā)部分比例的 貨的形式解決的,雙方 都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的 費用作 為酒水款使用,自行 銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決, 雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行 較 平穩(wěn) ,徹底解決了以前那種 對廠家 過 于依 賴的心理。五、“辦事處加經(jīng)銷 商”運作模式運作區(qū)域市 場根據(jù)公司 實際 情況和近年來的市 場狀況,我 們一直都在摸索著一條運作市 場的捷徑, 真正體 現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷 商”運作的功效,但必 須符合以下條件:1、市 場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;2、
16、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如 “實力、網(wǎng) 絡(luò)、配送、配合度 ”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位 為中檔消 費人群;3、運作渠道化、個性化,以流通渠道 為主,重點操作大客 戶;4、重點扶持一 級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;六、 對公司的幾點建 議1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入, 產(chǎn)品的第一印象要 給人一種“物有所值、物超所 值”的 感覺;2、完善各種 規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分 發(fā)揮人員的主 觀能動性;3、集中優(yōu)勢資 源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造??傊?0 xx年的功也好 過也好,都已成 為歷 史,迎接我 們 的將是 嶄新的20 xx
17、年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和 碩果累累!進入酒業(yè)公司以來,從培 訓(xùn)到市 場上崗,做好每一 項具體的工作, 嚴格按照公司的有 關(guān)指示和文件精神做好自己的本 職工作, 對工作 認真負責(zé)。下面是本人 對近期的工作做一 下總結(jié):工作上,本人主要市 場工作是 縣。進入市場以后,先是 對地區(qū)的市 場情況作了一個 詳 細的了解和 調(diào)查 ,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣 傳資料發(fā)到當?shù)匾恍?資金實 力比 較雄厚的店面,例如各個品牌的 經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批 發(fā)店,酒 店賓館和一些當?shù)乇?較有實力的商家,以及對當?shù)匾恍C關(guān)工作人 員,其中市 場共得資料150份,發(fā)出
18、資料138份有意向的客 戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比 較適合代理我 們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目 前正在談判中。甕安 縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客 戶2家目前正在 聯(lián) 系和溝通中。在 這里工作的 這段時間 里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個方面向大家介 紹一下我感悟到的一些 觀 點,與大家共同交流和探 討。一、端正 態(tài)度在工作期 間我看到了很多 問題、矛盾與困 難,當然 這些都是不可避免的,但是我 覺得 導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因 還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。 經(jīng)常有人會 這樣 說如果當初我怎 樣怎樣,那么 現(xiàn)在我肯定會,人 們常常只停留在 這樣的說上,而不真正付 諸行動,怎么會有好 結(jié)果?白酒的 競爭日趨激烈,不斷會有新的挑 戰(zhàn)擺在你面前,你以一 種什么 樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么 樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意 義的, 積極地工作才是我 們最應(yīng)該 做的。二、明確目 標首先,任何公司都有公司 發(fā)展的目標,每一個 員工也都有自己的個人 發(fā)展目標,在這 個問題上,我認為作為公司的一名 員工就應(yīng)將個人目 標與公司目 標統(tǒng)一起來。每個人都會 有壓力,但是在 實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同
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