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1、20XX護(hù)理部工作計劃篇一護(hù)理部工作計劃一、加強護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作1. 重點加強對新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核, 強化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知 識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2. 加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試考核2 3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實 效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。3. 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在
2、實際工作中抽考。 其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4. 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的 實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí) 行情況。加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文 化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范 圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。2. 安排全院性的講座和爭取派出去請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí) 護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。3. 開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“ 5.12 ”護(hù)士節(jié)期間掀 起學(xué)禮儀講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)
3、理技術(shù)水平。隨著護(hù)理 水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí) ??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請 醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討 論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外 出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理 理念管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群 對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情 溝通交流等.加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)
4、量 交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理 管理水平。三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全有效 繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù) 士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小 組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理 的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。建立檢查考評反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員 經(jīng)常深入各科室檢查督促考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及 查看病人查看記錄聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題, 提出整改措施。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份 護(hù)理文書米取質(zhì)控員一護(hù)士長一護(hù)理部的三級考評制度,定 期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)
5、,增加出院病歷的缺陷扣分 權(quán)重,強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評 出集體第一二三名。加強護(hù)理過程中的安全管理:1. 繼續(xù)加強護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月 進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn) 的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2. 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3. 強化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加 強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修
6、,保持設(shè) 備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量共2頁,當(dāng)前第1頁12在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意 見與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病 人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工 作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)科研工作指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作, 定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶 教老師的帶教態(tài)度責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實 習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一 次優(yōu)秀帶教老師評選活動。增強科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。計劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動態(tài),及時傳遞護(hù) 理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢, 豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。篇二護(hù)理部工作計劃在20XX年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心” 的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式 上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”
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