如何進(jìn)行績(jī)效考核打分

1、如何進(jìn)行績(jī)效考核打分第一步：量化指標(biāo)打分規(guī)則1)量化指標(biāo)的分類(lèi)正向指標(biāo)：指標(biāo)旨在追求高數(shù)值，如回款額、滿(mǎn)意度等逆向指標(biāo)：指標(biāo)旨在追求低數(shù)值，如預(yù)算控制率、案件發(fā)生次數(shù)等否定指標(biāo)：僅存在完成和未完成兩種情況，如大型火災(zāi)發(fā)生等2)按照以下的轉(zhuǎn)化規(guī)則，將量化指標(biāo)的目標(biāo)完成水平按照5 分制打分目標(biāo)說(shuō)明對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)挑戰(zhàn)值卓越, 目標(biāo)完成水平遠(yuǎn)超出期望5 分目標(biāo)值達(dá)成期望水平3 分否定值遠(yuǎn)低于期望，完全不合格1 分實(shí)際值業(yè)績(jī)實(shí)際完成值考核結(jié)果說(shuō)明：當(dāng)實(shí)際值等于或優(yōu)于挑戰(zhàn)值時(shí)，考核結(jié)果按5 分計(jì)算當(dāng)實(shí)際值等于或劣于否定值時(shí)，考核結(jié)果按1 分計(jì)算當(dāng)實(shí)際值劣于挑戰(zhàn)值且優(yōu)于目標(biāo)值時(shí)，考核結(jié)果計(jì)算方法為：當(dāng)實(shí)際值劣于目

2、標(biāo)值且優(yōu)于否定值時(shí)，考核結(jié)果計(jì)算方法為：針對(duì)否定指標(biāo)，指標(biāo)完成則考核結(jié)果按3 分計(jì)算；指標(biāo)未完成則考核結(jié)果按 1 分計(jì)算)35(3分分目標(biāo)值挑戰(zhàn)值目標(biāo)值實(shí)際值分考核結(jié)果)35(3分分否定值目標(biāo)值目標(biāo)值實(shí)際值分考核結(jié)果第二步：定性指標(biāo)打分指導(dǎo)性意見(jiàn)評(píng)分說(shuō)明，按照 15 分為定性指標(biāo)打分：分?jǐn)?shù)等級(jí)含義5 在項(xiàng)目或任務(wù)完成過(guò)程中，由于自己提出的改良工作方法或其他創(chuàng)新手段，使自己或他人明顯提高工作效率，或降低工作成本，并最終明顯提前并且明顯超標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成既定里程碑；4 按照事先預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)提前達(dá)成既定里程碑；或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)超過(guò)事先預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成既定里程碑。3 在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，按照事先預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)

3、達(dá)成既定里程碑。2 按照事先預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，既定里程碑達(dá)成延期，但所延期限，未對(duì)他人的工作進(jìn)展或下一步工作產(chǎn)生影響；或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，里程碑達(dá)成情況未完全達(dá)到事先預(yù)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，但及時(shí)采取補(bǔ)救措施達(dá)到預(yù)定工作標(biāo)準(zhǔn)，且未對(duì)他人工作進(jìn)展或下一步工作產(chǎn)生影響。1 達(dá)不到 2 分標(biāo)準(zhǔn)。第三步：按照指標(biāo)權(quán)重匯總計(jì)算個(gè)人評(píng)分結(jié)果（五分制）依據(jù)定量指標(biāo)及定性指標(biāo)打分方式計(jì)算指標(biāo)得分，然后通過(guò)權(quán)重計(jì)算加權(quán)得分，匯總得到個(gè)人評(píng)分（五分制）結(jié)果。舉例如下：kpi 指標(biāo)或工作計(jì)劃指標(biāo)定義（開(kāi)展措施）權(quán)重實(shí)際完成值的計(jì)算方式指標(biāo)類(lèi)型目標(biāo)值實(shí)際完成值考核結(jié)果（1-5分) 否定值目標(biāo)值挑戰(zhàn)值回款額租金及管理費(fèi)收入。25%

4、 財(cái)務(wù)實(shí)際值正向指標(biāo)2000 3000 4000 3800 4.6 服務(wù)滿(mǎn)意度略30% 略正向指標(biāo)70% 75% 80% 69% 1 績(jī)效管理服務(wù)滿(mǎn)意度（分）略25% 略正向指標(biāo)80% 90% 100% 90% 3 培訓(xùn)服務(wù)滿(mǎn)意度（分）略20% 略正向指標(biāo)70% 80% 90% 92% 5 合計(jì)3.2 第四步：按照個(gè)人最終評(píng)分進(jìn)行強(qiáng)制正態(tài)分布，確定5 個(gè)績(jī)效等級(jí)定級(jí)描述強(qiáng)制正態(tài)分布比例說(shuō)明a 卓越：表示比絕大多數(shù)做得好同類(lèi)被考核者員工群體的3-5% 評(píng)估階段的績(jī)效超過(guò)大多數(shù)的既定績(jī)效要求，并超出大部分同類(lèi)的員工。此級(jí)別的員工始終如一地超要求完成工作。是企業(yè)的明星員工。b 優(yōu)秀：表示超過(guò)目標(biāo)，表現(xiàn)突出同類(lèi)被考核者員工群體的10-12% 評(píng)估階段的績(jī)效超過(guò)既定績(jī)效要求，在多個(gè)方面超出其他員工，并且終如一地按要求完成工作。c 稱(chēng)職：表示滿(mǎn)足了組織對(duì)該崗位的要求同類(lèi)被考核者員工群體的 70% 評(píng)估階段的績(jī)效可以滿(mǎn)足要求，但處于一個(gè)平均水平，并未達(dá)到優(yōu)秀。此級(jí)別的員工仍然需要提高績(jī)效，或正處在熟悉、學(xué)習(xí)階段。d 需要改進(jìn) ：表示有很大改進(jìn)空間同類(lèi)被考核者員工群體的10-12% 評(píng)估階段的績(jī)效處于組織的中下層水平。此級(jí)別的員工需要制定具體的調(diào)整計(jì)劃，在短期內(nèi)顯著提高績(jī)效， 以避免失