基于通信工程管理中的問題分析及解決措施

1、    基于通信工程管理中的問題分析及解決措施    梁益摘要：進入新世紀(jì)以來，我國通信產(chǎn)業(yè)快速增長，人們之間的溝通更加方便快捷，通信行業(yè)已經(jīng)成為促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)。移動通訊、有線、寬帶、2g、3g、4g甚至是5g時代已經(jīng)到來，通信技術(shù)的發(fā)展提高了人們的生活質(zhì)量，并改變了人們的生活。當(dāng)前通信工程正以極高的活力快速發(fā)展，人們通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息的速度得到了前所未有的提高，通信技術(shù)的發(fā)展也促進了通信工程項目的增多，通信企業(yè)為了提升自身的競爭力，必須抓好自身的管理工作，本文針對通信工程管理中的問題，進行深入分析，并提出自己的意見。關(guān)鍵詞：通信工程；電信工程

2、；問題分析；解決方案；電子工程引言：我們處于一個信息高度共享，通信方便快捷，資源利用率極為高效的時代，通信高度發(fā)達是這個時代的特征。通信工程也稱作遠(yuǎn)距離通信工程，隨著通信技術(shù)的提高，通信工程項目蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)與移動通訊已經(jīng)覆蓋了我們生活的方方面面，手機是我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂寐首罡叩碾娮赢a(chǎn)品，通信為我們的生活增添了色彩。通信工程項目建設(shè)中，通信管理是企業(yè)的核心，降低工程項目的成本投入、控制項目工期、提升工程質(zhì)量、保證項目安全是通信工程管理的四大核心。本文通過分析通信工程管理中存在的問題，對更好的實施通信管理提出建議，為通信企業(yè)的經(jīng)營管理提供參考。一、現(xiàn)代通信工程及其組成的介紹（一）通信工程簡介。

3、通信工程是電子工程的一個重要分支，它是通過各種導(dǎo)電波的形式，將電子信號從信號發(fā)生源傳送到信號接收端的過程。通信工程包括計算機通信、光線通信、移動通信、多媒體信息交換等，是當(dāng)代發(fā)展最為迅速的電子信息技術(shù)。通信工程管理是指通信工程項目的建設(shè)過程中，對項目整個過程實施的經(jīng)營管控活動，是保證通信工程項目在規(guī)定的時間內(nèi)，保證品質(zhì)的前提下完成項目的一切管理過程。通信工程是電子工程的重要組成部分，而其工程項目又包含了多個專業(yè)，例如，土建工程、材料工程、信息工程等等，應(yīng)用的范圍也相當(dāng)廣泛，包括廣播、導(dǎo)航、測量、遙控、雷達、電視?？鐚I(yè)的工程項目需要更高素質(zhì)的人才去管理，這對管理人才的總體素質(zhì)有著更高的要求。（

4、二）通信項目的組成。通信項目由三大部分組成，即信號的傳輸網(wǎng)路、通信中心網(wǎng)絡(luò)、信號網(wǎng)絡(luò)的接入，通信中心網(wǎng)絡(luò)是項目的核心，并在項目起始階段就已經(jīng)構(gòu)建完成，極個別的情況下，中心網(wǎng)絡(luò)會進行重建或擴建，通常通信中心網(wǎng)絡(luò)在項目初期完成后很少會發(fā)生變化1。相對于通信中心網(wǎng)絡(luò)，通信項目的其它兩大部分的建設(shè)經(jīng)常發(fā)生變化，項目中后期，經(jīng)常會改建、擴建、甚至重建，變化較多，相對靈活。隨著人們生活水平的提高，市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會的發(fā)展對通信業(yè)務(wù)的需求量也在不斷加大，工程項目通常以年為工期單位，實施年度計劃。在開展年度計劃的同時，項目也被經(jīng)過細(xì)化，將相互關(guān)聯(lián)的專業(yè)或相同的專業(yè)劃分為同類項目。例如某小區(qū)的寬帶接入項目

5、，某地區(qū)的基建站建設(shè)項目，以相同或相似的專業(yè)進行劃分項目，便于后期的項目管理。這些按專業(yè)劃分的項目也分散到各個區(qū)域，有一定的分散性，各個項目部本身也要有一定的銜接，通信工程的管理難度加大，因此做好管理工作，完成年度計劃，保證項目質(zhì)量，降低投入成本，是通信項目管理的主要工作。二、通信工程管理面臨的問題與挑戰(zhàn)（一）缺乏專門的通信項目管理人才。如前所述，通信工程項目涉及的范圍十分廣泛，要求的專業(yè)技能以及綜合素質(zhì)較高，這要求通訊要引入專門的人才隊伍，但當(dāng)前大多數(shù)通信企業(yè)，管理人才隊伍建設(shè)不完善，管理人才既缺乏專業(yè)的項目管理經(jīng)驗，專業(yè)能力又欠缺，導(dǎo)致通信工程項目并不是真正按照項目管理的流程去實施，項目質(zhì)

6、量下降，工期無法保證，成本費用得不到控制。另外許多通信項目的管理人員，本身缺乏先進的項目管理意識，專業(yè)素質(zhì)偏低，欠缺一定的資質(zhì)，影響通信工程項目的實施1。（二）管理體系不健全。通信項目的管理體系，既要符合項目管理體系也有其自身的特點，如前所述，通信項目涉及的專業(yè)十分廣泛，各專業(yè)項目分布的區(qū)域很廣，相互之間需要對接，這為管理帶來了一定的難度，如果管理體系不健全，很容易造成項目之間的銜接出現(xiàn)問題，影響項目的最終品質(zhì)與交期。另外通信企業(yè)往往將計劃目標(biāo)設(shè)置的不契合實際，過于形式化，注重指標(biāo)的達成，而不注重實際投入與產(chǎn)出，成本費用得不到控制，影響企業(yè)的發(fā)展。（三）缺乏合理的設(shè)計。許多通訊項目前期缺乏合理

7、的設(shè)計，隨著項目的深入，市場的需求不斷增大，對信號網(wǎng)絡(luò)的接入與傳輸網(wǎng)絡(luò)不斷增多，而在項目的前期設(shè)計過程中相關(guān)的設(shè)計并不完善，缺少合理的對項目的改建與擴建方案。另外通信工程項目通常進行合同管理，在管理過程中會遇到一些特殊的問題，如質(zhì)量事故，人員傷亡，資金問題，其難以處理，會引起糾紛，造成項目工期的拖延與品質(zhì)的下降。（四）管理過程中缺乏對信息重視。通訊工程項目涉及范圍廣，接口多，需要的溝通協(xié)調(diào)信息量大，但當(dāng)前的通訊企業(yè)往往對管理過程中的信息缺乏重視，造成信息雜亂，缺少管控。在項目完成后沒有對項目的經(jīng)驗進行總結(jié)，對以后的項目沒有一定借鑒，從而導(dǎo)致以往項目的寶貴經(jīng)驗沒有沉淀，再次進行工程項目會重復(fù)以往

8、的問題，工程項目效率低下，資源沒有達到合理配置，管理沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用2。三、通信管理的優(yōu)化與解決方案（一）提高員工專業(yè)素質(zhì)。人才是管理的核心，只有構(gòu)建具備專業(yè)素質(zhì)的人才隊伍，才能更好的實施管理，優(yōu)化管理方案為我們提供了加強工程項目管理的手段，專業(yè)的通訊人才隊伍是提升管理質(zhì)量的前提。通訊企業(yè)要打造一批高素質(zhì)具備通訊專業(yè)才能的管理人才，提升管理人才待遇，提拔優(yōu)秀人才參與管理，制定考核與評價體系，激勵員工，提升管理隊伍的素質(zhì)3。（二）引入先進的管理軟件。當(dāng)代是計算機與互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡(luò)、計算機以及計算機管理軟件高度發(fā)達，通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進先進的管理技術(shù)，提升管理水平。例如使用管理軟件以加強工程項目

9、過程中的信息管理，降低成本、控制工期、提升質(zhì)量、保證項目安全。當(dāng)前的管理軟件可做到為企業(yè)定制管理服務(wù)，通過手機、電腦以及網(wǎng)絡(luò)，完成對多個工程項目的實時控制與管理。通過管理軟件可以實現(xiàn)對成本費用的控制，對原料的入料品質(zhì)管控，原料購買價格的管控，對項目工期的管控。項目在建設(shè)過程中一旦發(fā)生問題，系統(tǒng)會通過手機通知項目負(fù)責(zé)人，由項目負(fù)責(zé)人建立專案項目小組，及時解決項目過程中的問題，省去了項目由于承包，或者信息溝通不及時帶來的工期延誤 4。（三）按照項目管理流程組織項目管理。軟件與人才是通信工程管理的重要內(nèi)容，在通信工程項目中還需要按項目管理流程進行項目管理，項目管理流程包括確定項目負(fù)責(zé)人、項目前期策劃

10、、項目設(shè)計、項目過程中管理、項目質(zhì)量驗收等等，完整的項目管理流程是實現(xiàn)通信工程管理的必經(jīng)之路2。（四）加強通訊工程項目的質(zhì)量管理。通信工程在項目過程中要加強質(zhì)量管理，要保證工程項目過程中的施工安全，通訊工程項目在施工后期要做好驗收工作，并按照前期的設(shè)計圖紙要求進行驗收，保證通訊工程的質(zhì)量與可靠性。四、結(jié)束語當(dāng)今世界，通信技術(shù)已經(jīng)深入我們生活的方方面面，使我們的生活豐富多彩，通信技術(shù)的發(fā)展為通信工程項目增添了動力，通信工程項目過程中要讓管理發(fā)揮作用，要將質(zhì)量、工期、成本放在管理的核心位置，通過人才建設(shè)、管理軟件的引入、按照項目管理流程組織項目管理，加強項目的質(zhì)量管控，提高通信工程項目的整體效益。參考文獻：1吳文龍.淺談通信工程項目風(fēng)險管理中的問題與對策j.通訊世界， 2016（10）：232-233.2楊振飛.通信工程施工項目的管理