集團(tuán)IT管理制度

1、精品文檔目的隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大， 為進(jìn)一步規(guī)范公司 IT 各項(xiàng)工作,提高 IT 系統(tǒng)的可靠性 , 提高 IT 系統(tǒng)與設(shè)備的總體服務(wù)水平 ,并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，由 IT 部制 定以下管理辦法，并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。二、適用范圍公司所有 IT 類(lèi)軟硬件的使用，及公司的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，依本辦法執(zhí)行三、IT 管理制度具體細(xì)則3.1. IT 硬件管理辦法目的：保證公司硬件資源利用最大化。范圍 ：計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各種 IT 設(shè)備周邊。 細(xì)則：3.1.1. 由行政人事部對(duì)公司所有的 IT 設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一管理分配，并且定期對(duì)硬 件進(jìn)行維護(hù)，檢查各部門(mén)的使用情況。3.12 新

2、人入職需要購(gòu)買(mǎi)電腦，由部門(mén)主管提前一個(gè)星期通知IT部門(mén)，由IT部門(mén)根據(jù)工 作需要來(lái)選擇相應(yīng)配置，由IT部門(mén)來(lái)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)，見(jiàn)附錄 A。3.1.3. 電腦硬件升級(jí)更換，由各部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要提出申請(qǐng)，由IT部確定具體配置， 交由采購(gòu)部采購(gòu)。3.1.4. 員工不得隨意打開(kāi)機(jī)箱變動(dòng)計(jì)算機(jī)配置。若出現(xiàn)故障，請(qǐng)第一時(shí)間通知IT部進(jìn)行維修或者更換，若短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修好，可向IT部門(mén)申請(qǐng)臨時(shí)備用計(jì)算機(jī)。3.1.5. 電腦從領(lǐng)取后，領(lǐng)取人即為此電腦的責(zé)任人，任何人不得擅自使用其他部門(mén)或他 人的電腦。3.1.6. 下班時(shí)或者外出較長(zhǎng)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)關(guān)掉計(jì)算機(jī)并斷開(kāi)電源。3.1.7. 員工離職或者更換電腦，退回的電腦必須清

3、除所有工作數(shù)據(jù)，并且交給IT部門(mén)檢查。3.1.8. IT部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦硬件使用情況進(jìn)行督查，監(jiān)控和維護(hù)。3.2. IT 軟件管理辦法目的：保證員工合理合法并且安全的使用軟件。范圍：各種操作系統(tǒng)，工具軟件，辦公軟件，內(nèi)部系統(tǒng) （OA,ERP）等。細(xì)則：3.2.1. 公司電腦必須安裝有版權(quán)授權(quán)的軟件。3.22 使用人員發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向IT部說(shuō)明情況，由IT部門(mén)進(jìn)行確定并及 時(shí)處理。3.2.3. 員工不得私自重裝操作系統(tǒng)，若系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題必須重裝，則交由IT部門(mén)協(xié)助完成。3.2.4. 員工不得私自在公司電腦上安裝與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件。3.2.5. 工作需要某些試用軟件時(shí)，必須在官方

4、網(wǎng)站下載，不得安裝來(lái)路不明的軟件。3.2.6. IT 部負(fù)責(zé)對(duì)公司所有電腦軟件使用情況進(jìn)行督查，監(jiān)控和維護(hù)。3.3. IT 網(wǎng)絡(luò)管理辦法目的：提高員工工作效率，加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全。 范圍：公司局域網(wǎng)，外部因特網(wǎng)。細(xì)則：3.3.1. 工作時(shí)間（包括加班時(shí)間 ），公司員工禁止瀏覽與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，嚴(yán)禁下載 與工作和學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的文件，包括 MP3 ，影音文件，游戲等。3.3.2. 員工嚴(yán)禁私自攜帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上網(wǎng)。3.3.3. 為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，未經(jīng)允許，員工嚴(yán)禁在網(wǎng)上下載音樂(lè)、娛樂(lè) 視頻等與工作無(wú)關(guān)的資料，嚴(yán)禁使用 BT 或電驢等 P2P 下載軟件。3.3.4. 不禁止飛信， QQ 等

5、 IM 軟件的使用，但請(qǐng)以工作溝通為主。3.4. IT 安全管理辦法目的：保障公司網(wǎng)絡(luò)安全，數(shù)據(jù)安全，保護(hù)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。 范圍：公司所有計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)和所有軟件。細(xì)則：3.4.1. 未經(jīng)允許，員工嚴(yán)禁將不屬于公司的電腦或配件（ U 盤(pán)，移動(dòng)硬盤(pán)）帶入公司使 用，也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò)。3.4.2. 公司的電腦必須開(kāi)啟自動(dòng)更新，保證電腦更新到最新的補(bǔ)丁。3.4.3. 公司的電腦和便攜設(shè)備必須安裝殺毒軟件，一旦其報(bào)警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件， 并與 IT 部聯(lián)系。3.4.4. 普通辦公電腦每周至少要進(jìn)行一次完整的查毒操作。3.4.5. 各種文檔等重要數(shù)據(jù)不存放在啟動(dòng)盤(pán)（一般為 C 盤(pán)）。3.4.

6、6. 員工重要文件必須定時(shí)存儲(chǔ)到公司文件服務(wù)器。3.4.7. 員工出差時(shí)攜帶筆記本必須把重要數(shù)據(jù)加密。3.4.8. 電腦必須設(shè)置密碼，不得將用戶名、密碼告訴公司其他人（密碼必須有一定復(fù)雜 度）。3.4.9. 員工必須加強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)禁將公司機(jī)密資料以任何形式發(fā)布到 Internet 網(wǎng)上3.4.10. 硬盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題，為避免數(shù)據(jù)泄露禁止送出去維修。應(yīng)交由 IT 部處理。3.5. IT 機(jī)房管理辦法目的：保障機(jī)房設(shè)備的安全，數(shù)據(jù)的完整。范圍：IT部，機(jī)房。細(xì)則：3.5.1. IT 機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或者跳線每次變動(dòng)，都應(yīng)該記錄在案。3.5.2. IT 部每天必須早晚巡機(jī)房一次， 觀察機(jī)房的溫濕度， 查

7、看服務(wù)器和設(shè)備的指示燈， 確保各種設(shè)備工作正常。3.5.3. 做好機(jī)房衛(wèi)生，保證機(jī)房整潔有序。3.54嚴(yán)禁非IT部人員進(jìn)入機(jī)房，如有特殊需求需要請(qǐng)示 IT部同意才允許進(jìn)入。3.5.5. IT 部應(yīng)做好服務(wù)器運(yùn)行記錄，數(shù)據(jù)備份記錄，定時(shí)查看設(shè)備的 log 記錄。3.6. IT 數(shù)據(jù)備份管理辦法目的：保障公司和員工的數(shù)據(jù)的安全，完整。 范圍：公司所有電腦和服務(wù)器。細(xì)則：3.6.1. 員工個(gè)人數(shù)據(jù)必須定期備份到文件服務(wù)器，文件服務(wù)器由 IT 部每天定時(shí)做一次全 盤(pán)備份。3.6.2. 各研發(fā)部門(mén)的服務(wù)器數(shù)據(jù)應(yīng)該每天做一次增量備份。3.6.3. 備份時(shí)間盡量安排在非工作時(shí)間，減少服務(wù)器負(fù)載。3.6.4.

8、 若需要數(shù)據(jù)的恢復(fù)，必須先提出申請(qǐng)，然后做出登記。3.6.5. 所有備份介質(zhì)都要貼上清晰的標(biāo)簽，標(biāo)明日期，類(lèi)型及何種數(shù)據(jù)。3.6.6. 數(shù)據(jù)備份介質(zhì)的存放處必須符合防火，防水，防磁的安全要求，歸檔數(shù)據(jù)備份介 質(zhì)必須實(shí)施異地存放。3.6.7. IT 部負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)備份進(jìn)行督辦四、處罰辦法1. 因個(gè)人原因，對(duì)公司IT資產(chǎn)造成損失的，必須按照市價(jià)賠償。并處于100元的處罰2. 泄露公司機(jī)密，依據(jù)情節(jié)五、附則1. 本制度最終由公司授權(quán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2. 本制度自相關(guān)審判權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽署后實(shí)施，原相關(guān)制度同事廢止。3. 附加說(shuō)明本制度由公司IT部提出本制度起草人：*本標(biāo)準(zhǔn)審核人：公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：附錄A電腦配置原則配置表格崗位電腦類(lèi)型具體配置價(jià)格要求結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工程師臺(tái)式工作站專(zhuān)業(yè)顯卡 K2200，I7cpu，16G內(nèi)存10000以下軟件工程師（圖形類(lèi)）臺(tái)式電腦GTX960 顯卡，I7cpu，8G 內(nèi)存8000以下軟件工程師（非圖形類(lèi)）臺(tái)式電腦GTX750 顯卡，I5cpu，8G 內(nèi)存6000以下硬件工程師臺(tái)式電腦GTX750 顯卡，I5cpu，4G 內(nèi)存5000以下非研發(fā)人員臺(tái)式電腦集顯，I3cpu ，4G內(nèi)存3000以下出差人員（銷(xiāo)售類(lèi)）筆記本電腦集顯，I3cpu ，4G內(nèi)存，輕溥4500以下出差人員（結(jié)構(gòu)部軟件部）筆記本電腦GTX960m 顯卡，I7