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1、軟件系統(tǒng)運行維護流程規(guī)范標準化文件發(fā)布號：（9456EUATWKMWUBWUNNINNUL-DDQTY-KII軟件系統(tǒng)運行維護.升級流程規(guī)范1、 系統(tǒng)數據維護流程:技術維護端用戶端6、驗證試驗音卞奪否流程說明：1）使用者因為各種原因需要對已經產生的數據進行修改，提岀維護申請。 維護范圍只包括錯誤數據修正。2）提出申請部門負責人需要對情況進行核實，并確認。3）維護工程師（一般由軟件開發(fā)組專人負責）接收到確認后的維護請求，分析并提出修改方案。4）技術部門負責人對方案進行審核，確保方案的安全性和正確性。5）如需要，對系統(tǒng)進行備份。（具體操作由方案確定）6）如需要，對維護操作進行模擬驗證。（具體操作由

2、方案確定）7）維護工程師（一般指方案提出者本人）按照方案進行修改操作。完成維護后，需通知用戶驗證。8）維護申請?zhí)岢鲇脩魧S護結果進行反饋和評價。72、 系統(tǒng)變更、升級流程：（紅色部分為軟件開發(fā)組負責執(zhí)行）I流程說明:1）用戶提出系統(tǒng)功能變更、増加或刪除的需求。2）技術部門對需求進行分析和指導，初步確認需求的可行性和合理性。3）用戶對分析后的需求進行確認（一般可以召集需求相關部門人員進行討 論），部門負責人確認需求。4）軟件開發(fā)部門對根據需求提出設計、實施方案。5）軟件開發(fā)負責人確認方案，如方案需要修改則返回步驟4,直至方案通 過。6）完整的需求和方案設計完成后提交用戶領導確認。7）用戶領導確認后，方可實施。在開發(fā)、測試、實施上線完成后，通知用 戶

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