鍛造領(lǐng)導力訓練

1、鍛造領(lǐng)導力訓練Training for Forging Leadership江蘇大學江蘇大學MBA培訓中心培訓中心應(yīng)用心理學研究所應(yīng)用心理學研究所劉劉 偉偉關(guān)掉手機或靜音關(guān)掉手機或靜音要點要點領(lǐng)導力與影響力影響力構(gòu)成西點與耶魯領(lǐng)導力培訓要素八點領(lǐng)導品質(zhì)訓練個人魅力測試什么是領(lǐng)導力 領(lǐng)導力（Leadership）就是指在管轄的范圍內(nèi)充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。 領(lǐng)導力是一種特殊的人際影響力，組織中的每一個人都會去影響他人，也要接受他人的影響。 約翰麥克斯威爾（Johan Maxwell) 認為：什么是影響力什么是影響力 羅伯特西奧迪尼(Robert

2、BCialdirli)在影響力一書中寫道：影響力是指用一種為別人所樂于接受的方式，改變他人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力。 影響力又被解釋為戰(zhàn)略影響、印象管理、善于表現(xiàn)的能力、目標的說服力以及合作的影響力等。影響力的構(gòu)成影響力的構(gòu)成 構(gòu)成影響力基礎(chǔ)有兩大方面，一是權(quán)力性影響力；二是非權(quán)力性影響力。而非權(quán)力影響力是主要的。 權(quán)力性影響力又稱為強制性影響力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等等。權(quán)力性影響力對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，它是通過外推力的方式發(fā)揮其作用。在這種方式作用下，權(quán)力性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。 非權(quán)力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領(lǐng)導

3、者個人的人格魅力，來源于領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者之間的相互感召和相互信賴。 構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要有：品格因素；才能因素；知識因素；情感因素。 權(quán)力是外部給予的，是暫時的；權(quán)力是外部給予的，是暫時的；影響力是自身具有的，是長久的；影響力是自身具有的，是長久的；權(quán)力影響力外在資源、勢力、小恩內(nèi)在素質(zhì)和品格被迫的、不愿意的自愿的、發(fā)自內(nèi)心的改變?nèi)说膽B(tài)度、行為提升人的信念、價值觀短暫的、表淺的長久的、深刻的領(lǐng)導者不同與管理者領(lǐng)導者不同與管理者 管理者管理者 領(lǐng)導者領(lǐng)導者 強調(diào)的是效率強調(diào)的是效率強調(diào)的是結(jié)果強調(diào)的是結(jié)果 接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀強調(diào)未來的發(fā)展強調(diào)未來的發(fā)展注重系統(tǒng)注重系統(tǒng)注重人注重人強調(diào)控制強

4、調(diào)控制培養(yǎng)信任培養(yǎng)信任 運用制度運用制度強調(diào)價值觀和理念強調(diào)價值觀和理念注重短期目標注重短期目標強調(diào)長遠發(fā)展方向強調(diào)長遠發(fā)展方向接受現(xiàn)狀接受現(xiàn)狀不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)不斷向現(xiàn)狀挑戰(zhàn)要求員工順從標準要求員工順從標準鼓勵員工進行變革鼓勵員工進行變革運用職位權(quán)力運用職位權(quán)力運用個人魅力運用個人魅力強調(diào)方法強調(diào)方法強調(diào)方向強調(diào)方向 避免不確定性避免不確定性勇于冒險勇于冒險提升領(lǐng)導力，就需要提升個人內(nèi)在品質(zhì)提升領(lǐng)導力，就需要提升個人內(nèi)在品質(zhì) 美國西點軍校的領(lǐng)導力訓練。 耶魯大學領(lǐng)導力訓練。美國西點軍校領(lǐng)導者品質(zhì)訓練美國西點軍校領(lǐng)導者品質(zhì)訓練 在過去的200年內(nèi)，西點已經(jīng)培養(yǎng)出2位美國總統(tǒng)、4位五星上將、3700

5、名將軍。美國陸軍中40%的將軍來自西點。當今世界500強企業(yè)里1000多名董事長、5000多名總經(jīng)理畢業(yè)于西點軍校。世界上任何一所商學院都沒有培養(yǎng)出如此多的領(lǐng)導精英。西點軍校培養(yǎng)的特色是知識、體能、還是制度？都不是，是體驗式的品質(zhì)訓練。 責任責任(duty) 誠信誠信(integrity) 意志力意志力(hardiness) 自信（自信（confidence) 首先要勇于承擔責任；承擔責任需要建立在誠信的基礎(chǔ)上。要做到誠信，實現(xiàn)肩上的責任，勢必要面臨無數(shù)的挫折和挑戰(zhàn)，這就需要頑強的意志力。而自信是完成者一切的根本。沒有自信，一切都無從談起。美國耶魯大學領(lǐng)導者品質(zhì)訓練美國耶魯大學領(lǐng)導者品質(zhì)訓練v

6、迄今為止的43位美國總統(tǒng)中，耶魯培養(yǎng)出5位，尤其是最近6屆總統(tǒng)中，4位擁有耶魯大學學位，他們分別是：第38任總統(tǒng)杰拉爾德福特、第41任總統(tǒng)喬治赫伯特沃克布什、第42任總統(tǒng)比爾克林頓和第43任總統(tǒng)喬治沃克布什。 美國耶魯大學領(lǐng)導者美國耶魯大學領(lǐng)導者11項品質(zhì)訓練項品質(zhì)訓練1. 個人魅力訓練；2. 號召力訓練；3. 影響力訓練；4. 領(lǐng)導力訓練；5. 決策力訓練；6. 執(zhí)行力訓練；7. 控制力訓練；8. 溝通力訓練；9. 意志力訓練；10.洞察力訓練；11.創(chuàng)新力訓練；領(lǐng)導力就是影響力 如果說德魯克是西方管理學鼻祖，那么約翰麥克斯威爾（Johan Maxwell)則是西方領(lǐng)導力大師。 麥克斯威爾關(guān)

7、于成功領(lǐng)導者身上的三個共同特征： 明確、始終如意的目標； 終身學習，不斷進步； 為他人增加價值；八點領(lǐng)導品質(zhì)訓練 自信（confidence） 激情（passion） 意志（hardiness） 信念（belief） 感恩（thanksgiving） 遠見（Purpose ） 責任（duty） 誠信（integrity）責任責任感恩感恩自信自信激情激情誠信誠信遠見遠見意志意志信念信念領(lǐng)導者影響領(lǐng)導者影響力八項品質(zhì)力八項品質(zhì)領(lǐng)袖個人魅力測試1.你何時感覺最好？你何時感覺最好？ A早晨；B下午及傍晚；C夜里；2.你走路時是你走路時是 A大步的快走； B小步的快走；C不快，仰著頭面對著世界；D不快，

8、低著頭；E很慢； 3.和人說話時，你和人說話時，你 A手臂交疊的站著； B雙手緊握著；C一只手或兩手放在臀部；D碰著或推著與你說話的人； E玩著你的耳朵、摸著你的下巴，或用手整理頭發(fā)；4.坐著休息時，你的坐著休息時，你的 A兩膝蓋并攏；B兩腿交叉； C兩腿伸直；D一腿蜷在身下； 5.碰到你感到發(fā)笑的事時，你的反應(yīng)是碰到你感到發(fā)笑的事時，你的反應(yīng)是 A一個欣賞的大笑； B笑著，但不大聲；C輕聲的咯咯地笑； D羞怯的微笑； 領(lǐng)袖個人魅力測試6.當你去一個派對或社交場合時，你當你去一個派對或社交場合時，你 A很大聲地入場以引起注意；B安靜地入場，找你認識的人；C非常安靜地入場，盡量保持不被注意；7.

9、當你非常專心工作時，有人打斷你，你會當你非常專心工作時，有人打斷你，你會 A歡迎他； B感到非常惱怒； C在以上兩極端之間；8.下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？下列顏色中，你最喜歡哪一顏色？ A紅色或橘色； B黑色； C黃色或淺藍色 ；D綠色；E深藍色或紫色； F白色；G棕色或灰色； 9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是 A仰躺，伸直； B俯身，伸直； C側(cè)躺，微蜷；D頭睡在一手臂上； E被蓋過頭； 10.你經(jīng)常夢到你在你經(jīng)常夢到你在 A落下；B打架或掙扎； C找東西或人；D飛或漂??； E你平常不做夢； F你的夢都是愉快的； 評分標準：評分標準： 1.(A)

10、2 (B) 4 (C) 6 2.(A) 6 (B) 4 (C) 7 (D) 2 (E) 1 3.(A) 4 (B) 2 (C) 5 (D) 7 (E) 6 4.(A) 4 (B) 6 (C) 2 (D) 1 5.(A) 6 (B) 4 (C) 3 (D) 5 6.(A) 6 (B) 4 (C) 2 7.(A) 6 (B) 2 (C) 4 8.(A) 6 (B) 7 (C) 5 (D) 4 (E) 3 (F) 2 (G) 1 9.(A) 7 (B) 6 (C) 4 (D) 2 (E) 1 10.(A) 4 (B) 2 (C) 3 (D) 5 (E) 6 (F) 1 1.得分低于21分：缺乏個人魅

11、力，不適宜做領(lǐng)導者；2.得分2130分：個人魅力較差，不稱職的領(lǐng)導者； 3.得分3140分：個人魅力一般，基本合格的領(lǐng)導者； 4.得分4150分：有較好個人魅力，稱職的領(lǐng)導者 ；5.得分5160分：有很好的個人魅力，優(yōu)秀的領(lǐng)導者；6.得分60分以上：傲慢的領(lǐng)導者； 一個領(lǐng)袖，應(yīng)該擁有怎樣的個人魅力？一個領(lǐng)袖，應(yīng)該擁有怎樣的個人魅力？ 1.與眾不同的氣質(zhì)與眾不同的氣質(zhì) 使自己從眾人之中脫穎而出，能夠讓人們覺得你的見解獨到而又富有創(chuàng)造性，這是塑造獨特的個人魅力最為重要的一個方面。如果你無法做到讓別人認為你是與眾不同的，那么你只會給他人一種平庸的印象。 2.出類拔萃出類拔萃 要塑造出這樣一種形象，這

12、種形象使得他人相信，在你所涉及的領(lǐng)域中，你會做得最好，你的話最具有權(quán)威性，你的決定就是未來發(fā)展的趨勢這些都會讓你的追隨者對你的領(lǐng)導深信不疑，讓你贏得組織與團隊外圍的人們的信任與尊重。 3.值得信賴值得信賴 修煉就需要改變，而改變是痛苦的修煉就需要改變，而改變是痛苦的v一個人從出生以來，就在不斷的改變，從來沒有停下來。而然，過去的改變不痛苦，現(xiàn)在的改變卻會痛苦。為什么？v原因有三兩個：一是我們的個性已基本形成，要改變已形成的心理特征本身就是痛苦；二是現(xiàn)在的改變的主動的，即有意識的；而我們過去的改變大多數(shù)的被動的，無意識的，無意識就不痛苦。三是，過去的改變是適應(yīng)周圍環(huán)境，現(xiàn)在的改變是接近最高標準。

13、改變是痛苦的、不改變更加痛苦改變是痛苦的、不改變更加痛苦1、改變不是可以馬上做到的。首先要愿意改變；其次要知道相什么方向改變以及需要改變的程度；此外，還要能承受因改變而帶來的短暫痛苦。2、不改變就意味著按照原來的行為方式生活，就會產(chǎn)生與原來同樣的結(jié)果。3、要對改變自我負責，若是沒做好可別怪罪別人。 這個責任分三個部分： A、確信有些事必須改變。而不是應(yīng)當改變。例如，你一直不快樂，如果用一只槍對著你說，如果你不在十秒內(nèi)改變你的態(tài)度就開槍，你會怎樣。槍激起他的意愿。改變不是能力的問題，而是意愿的問題。 B、確信必須是我改變，而不是其他人。自己才是改變的主角。 C、確信自己有能力來改變。 如果你不具

14、備上述三個信念卻想改變，我可保證即使改變了也只是暫時的。 老鷹的自我改變老鷹的自我改變老鷹是世界上壽命最長的鳥類，它一生的年齡可達 70 歲。當老鷹活到 40 歲時，它的爪子開始老化，它的啄變得又長又彎，無法有效地抓住獵物，羽毛也變得又濃又厚，使得飛翔十分吃力。老鷹只有兩種選擇：等死，或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程。選擇后者的老鷹必須很努力地飛到懸崖上筑巢，先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落，然后靜靜地等候新的喙長出來，再用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來，接著便把羽毛一根一根的拔掉，歷經(jīng)150天以后，老鷹開始飛翔，重新得力再過 30 年的歲月！在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定，開始一

15、個更新的過程。我們必須把舊的習慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。 八點領(lǐng)導技巧訓練八點領(lǐng)導技巧訓練 遠景與目標遠景與目標 激勵激勵 整合整合 溝通溝通 創(chuàng)新創(chuàng)新 團隊團隊 授權(quán)授權(quán) 執(zhí)行執(zhí)行v信念比指標更重要 v人才比戰(zhàn)略更重要v誠信比體面更重要v激情比更重要團隊團隊溝通溝通創(chuàng)新創(chuàng)新整合整合授權(quán)授權(quán)愿景愿景執(zhí)行執(zhí)行目標目標領(lǐng)導者的八領(lǐng)導者的八項領(lǐng)導技巧項領(lǐng)導技巧授權(quán)授權(quán) 簡單做事，寬厚做人 明確發(fā)布命令，有效指揮下屬明確發(fā)布命令，有效指揮下屬將復雜的問題簡單化過多地開會會讓所有人厭煩有效下達命令的技巧對下屬進行有效指揮讓你的命令被迅速執(zhí)行 找最合適的人做事找最合適的人做事合適的人選是授權(quán)的

16、前提知人善用，把人才放在最合適的位置上有膽識選用比自己能力強的人只要會用，每個人都是“天才”用人要遵循的個基本原則 v愿景比管控更重要 v團隊比個人更重要 v授權(quán)比命令更重要 v平等比權(quán)威更重要 v均衡比魄力更重要 四種領(lǐng)導方法訓練四種領(lǐng)導方法訓練聽、問、辨、應(yīng)聽、問、辨、應(yīng) 聆聽聆聽 發(fā)問發(fā)問 區(qū)分區(qū)分 回應(yīng)回應(yīng)四步領(lǐng)導力技巧訓練四步領(lǐng)導力技巧訓練 理清目標理清目標 反映真相反映真相 心態(tài)遷善心態(tài)遷善 行動計劃行動計劃 前段時間，一哥們在我們MBA同學群中扔了一篇文章，題為中國，你永遠趕不上人家，是一個中國去加拿大的移民寫的，大致意思就是說，加拿大的主流社會是由西人（白人）把握，中國人很難融

17、入。原因就在于，在西人眼里，中國人有些非常要命不可思議的缺點：如不誠信、不講衛(wèi)生等，然后，作者就提到對白人的評價，認為他們誠信、有文化（愛讀書）、有同情心等。文章中還提到在加拿大，黑人融入主流社會的程度非常徹底。因為黑人改變了很多，變得有教養(yǎng)、有禮貌、有品味，懂得尊重人，講衛(wèi)生，更重要的是，他們說話做事情，非常講究誠信。黑人被主流社會接納是他們自身改變的結(jié)果，因為加拿大這個社會需要的就是這種人。一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個方面來判斷：以從以下四個方面來判斷： 1. 是否注重家庭生活？加拿大人平時下班，周末或假日，通常都是準時回家，

18、陪父母，家人和孩子進行各種家庭活動，很少有下班晚回家或在外面應(yīng)酬到很晚甚至周末也不在家的現(xiàn)象。中國把男人分成幾等：一等男人，家外有家； 二等男人，家外有花； 三等男人，下班不回家； 四等男人，下班回家； 五等男人，下班回家，她不在家； 六等男人，下班回家，看見她和他。 2. 是否有很強的包容性？加拿大因其移民國家的特性，不出三代，都來自其他國家，因此人民有著海納百川的胸懷。大家互相尊重個人信仰，習慣和生活方式又和平共處，互不干擾。每一個人都有權(quán)發(fā)表自己的看法和觀點，只要不影響其他人的權(quán)利和自由。 一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可一個外來移民有沒有融入加拿大主流社會，可以從以下四個方面來

19、判斷：以從以下四個方面來判斷： 3. 是否是一個守法，守規(guī)矩的好公民。最簡單的例子就是有沒有如實報個人所得稅。記得剛來頭幾年報稅，都在“專家”的勸導下“合理”避稅，每年都從國稅局退回了幾百甚至上千元的稅?，F(xiàn)在才知道如果人人都如此自私自利，那國庫空虛，哪有人人可以享用的免費全民醫(yī)療，孩子的十二年免費教育和眾多的福利設(shè)施。出國前引以為豪的“上有政策，下有對策”，打擦邊球的小“聰明”在講誠信的加拿大人面前是如此的自慚形穢?，F(xiàn)在的我和大多數(shù)中國老移民一樣，撿起小時候?qū)W的“五講，四美，三熱愛”。自覺不自覺地和加拿大人一起講文明，講禮貌，講道德，講秩序，心靈美，語言美，行為美，環(huán)境美。 4. 是否樂善好施

20、。記得第一年我在社區(qū)為低收入的老人們義務(wù)報稅時，看到不少七，八十歲的老人每年領(lǐng)著不多的一萬元左右的養(yǎng)老金，拿出的慈善捐款收據(jù)竟也有幾百甚至上千元，實在是納悶。呆久了才知道加拿大人慈善捐助貧窮，國際救援，救災(zāi)的捐款是世界領(lǐng)先的。加拿大有著世界上難得的和平安定富足的生活與其優(yōu)良的布施傳統(tǒng)是分不開的。這幾年我看到身邊的很多中國朋友也以各種方式反饋社會，雖然都是工薪階層，但他們認領(lǐng)國際貧困孤兒，資助世界災(zāi)難，扶助社區(qū)低收入，贊助醫(yī)療疾病。有的都會拿出收入的做捐助。 耶魯大學領(lǐng)袖訓練耶魯大學領(lǐng)袖訓練1. 個人魅力訓練；2. 號召力訓練；3. 影響力訓練；4. 決策力訓練；5. 執(zhí)行力訓練；6. 控制力訓

21、練；7. 溝通力訓練；8. 意志力訓練；9. 洞察力訓練；10.創(chuàng)新力訓練；11.領(lǐng)導力訓練；NACNAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)六大步驟神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)六大步驟 1、明確你想要的，以及什么原因阻止你達成你想要的。 A、確定什么是你真正要的，而要的越明確越具體就越能發(fā)揮力量，快速達成目標。 B、必須明確是什么阻礙了我們所要得到的。阻礙我們改變的就是因為我們把改變和痛苦連在一起。 C、是想要還是一定要。 2、找出改變的著力點，即找出改變的意愿，認定不變會有很大的痛苦，而現(xiàn)在就變會有很大的快樂。人之所以要行動，只有兩個原因就是逃離痛苦，追求快樂。逃離痛苦對人的 影響力大。將意愿激發(fā)到一定要的程度。 A、加大自己的痛苦?！凹偃?/p>