崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

1、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 崗位基本信息 崗位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所屬部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)中心崗位職等 直接上級(jí)營(yíng)銷(xiāo)副總直接下屬項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理、企劃專(zhuān)員、銷(xiāo)管專(zhuān)員 崗位概要:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目可行性研究、項(xiàng)目規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、公司品牌和產(chǎn)品品牌、策略等的整體把控,落實(shí)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控各項(xiàng)目工作開(kāi)展?fàn)顩r及進(jìn)展,負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量與投訴的處理 職責(zé)描述 重點(diǎn)工作 1.計(jì)劃制定:依據(jù)集團(tuán)發(fā)展方向和遠(yuǎn)近期目標(biāo),組織擬訂市調(diào)計(jì)劃;參與項(xiàng)目總體規(guī)劃和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃的擬訂;依據(jù)公司品牌定位及項(xiàng)目定位,組織擬訂和審核公司年度品牌推廣計(jì)劃、產(chǎn)品推廣計(jì)劃及年度銷(xiāo)售計(jì)劃,并提出相應(yīng)的年度和分期的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用

2、預(yù)算;依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,提出公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人力資源的培育、儲(chǔ)備計(jì)劃;負(fù)責(zé)本部門(mén)年(月)度工作計(jì)劃的制訂及工作總結(jié)的匯報(bào)和檢討; 2.組織領(lǐng)導(dǎo):依據(jù)職能分工和部門(mén)工作計(jì)劃,明確下屬崗位職責(zé)和任務(wù)要求,并組織、指導(dǎo)下屬開(kāi)展工作;準(zhǔn)時(shí)處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保本部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);依據(jù)公司考核管理制度,負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)做好對(duì)下屬績(jī)效考核管理工作; 3.品牌管理:依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念及發(fā)展方向和規(guī)劃,組織部屬開(kāi)展公司品牌定位、產(chǎn)品定位及品牌策劃工作,對(duì)品牌實(shí)施整體把控及供應(yīng)相關(guān)指導(dǎo)、服務(wù)與監(jiān)督工作; 4.市場(chǎng)研究與項(xiàng)目研究:組織定期開(kāi)展收集、整理有關(guān)長(zhǎng)三角區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)等房地產(chǎn)相關(guān)資料,審核投資意向書(shū)呈上

3、級(jí)領(lǐng)導(dǎo);依據(jù)市調(diào)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織開(kāi)展擬投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、環(huán)境調(diào)查及投資分析,提交可行性研究報(bào)告;組織做好擬投資項(xiàng)目的土地獲取預(yù)備、洽談、投標(biāo)等各項(xiàng)工作;依據(jù)項(xiàng)目總體規(guī)劃及開(kāi)發(fā)計(jì)劃,對(duì)投資項(xiàng)目組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析,對(duì)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、廣告策略、銷(xiāo)售策略及售后服務(wù)等一系列內(nèi)容進(jìn)行策劃,形成項(xiàng)目策劃報(bào)告,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品設(shè)計(jì)供應(yīng)依據(jù);針對(duì)市場(chǎng)變化,準(zhǔn)時(shí)作出推斷,提出產(chǎn)品調(diào)整建議上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 5.項(xiàng)目規(guī)劃:組織擬訂土地開(kāi)發(fā)總體規(guī)劃,并依據(jù)總體規(guī)劃,組織擬訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃,負(fù)責(zé)向項(xiàng)目公司移交前期策劃的相關(guān)資料; 6.企劃管理:參與設(shè)計(jì)方案爭(zhēng)論;依據(jù)品牌和產(chǎn)品推廣計(jì)

4、劃,組織實(shí)施公司品牌策劃及推廣工作;組織開(kāi)展策劃、廣告合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)選擇工作和媒體公關(guān)工作,協(xié)調(diào)處理公司其他部門(mén)與媒體合作伙伴之間的關(guān)系; 7.銷(xiāo)售管理:審核銷(xiāo)售進(jìn)度,依據(jù)市場(chǎng)狀況,指導(dǎo)下屬準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略; 8.物業(yè)管理:依據(jù)招投標(biāo)管理制度,組織開(kāi)展物業(yè)招投標(biāo)工作,召集招投標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行招標(biāo)評(píng)審,審核物業(yè)管理合同; 一般工作 1.制度建設(shè):組織擬訂和修改公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度及客戶(hù)服務(wù)管理制度,建立和完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程,并負(fù)責(zé)制度及流程的宣導(dǎo)、落實(shí)及監(jiān)督檢查工作; 2.客戶(hù)管理:組織匯總客戶(hù)資料及銷(xiāo)售合同檔案,協(xié)助客戶(hù)辦理購(gòu)房的各種手續(xù)和證件,并不定期組織對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪或策劃客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng),收集客戶(hù)

5、需求動(dòng)態(tài)信息; 3.業(yè)務(wù)培訓(xùn):對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)問(wèn)培訓(xùn),保證本部門(mén)人員具備良好的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)為相關(guān)部門(mén)供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)查和宣傳業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)服務(wù); 4.溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)做好政府相關(guān)部門(mén)、中介機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理單位、公司內(nèi)部各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)工作,并依據(jù)各部門(mén)的工作需要,組織做好對(duì)各部門(mén)的協(xié)作與服務(wù); 5.其他事項(xiàng):負(fù)責(zé)本部門(mén)相關(guān)資料的整理、歸類(lèi)及保管工作;完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù); 主要責(zé)任 1.保證制度及計(jì)劃制定程序規(guī)范性和內(nèi)容可行性; 2.保證所供應(yīng)的投資意向書(shū)、可行性報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查資料在一定置信區(qū)間內(nèi)的真實(shí)性及牢靠性,保證所供應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際信息資料的準(zhǔn)時(shí)性和精確性; 3.保證明現(xiàn)公司各

6、項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo); 4.依據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,按規(guī)定使用和審核預(yù)算范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)的權(quán)力; 5.依據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力; 6.保證本部門(mén)各項(xiàng)工作按制度正常、高效運(yùn)作,無(wú)重大違規(guī)行為; 7.妥當(dāng)處理營(yíng)銷(xiāo)管理工作中出現(xiàn)的各種異常問(wèn)題; 崗位權(quán)力 1.依據(jù)所轄部門(mén)工作需要,提出本部門(mén)崗位、人員配置和部門(mén)費(fèi)用預(yù)算要求的權(quán)力; 2.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各公司和各部門(mén)對(duì)所轄部門(mén)工作予以合理協(xié)作的權(quán)力; 3.依據(jù)工作需要和公司相關(guān)制度,推薦、參與選擇中介機(jī)構(gòu)、公司策劃廣告合作伙伴的權(quán)力;并依據(jù)合作伙伴工作成效及協(xié)作程度,提出更

7、換合作伙伴的建議權(quán); 4.依據(jù)公司制度,在本職工作范圍內(nèi)對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)配、檢查、考核的權(quán)力,并對(duì)下屬的工作和行為提出獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力; 5.在公司核定的范圍內(nèi),審核本部門(mén)費(fèi)用開(kāi)支的權(quán)力; 6.依據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力; 7.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力; 8.按公司制度享有的其他權(quán)力; 任職資格 資格:建筑、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、新聞、廣告等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷或中級(jí)及以上職稱(chēng),具有五年以上的營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 能力:較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力、分析能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策推斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力; 品質(zhì):對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作敬業(yè),對(duì)人真誠(chéng); 學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu):具有較深營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)問(wèn)及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)