做人民滿意公務員演講稿

1、做人民滿意公務員演講稿創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務員教科文科尊敬的各位領導，各位同事：你們好，很高興能夠站在這里為大家演講，我演講的題目是“創(chuàng)先爭優(yōu)，做人民滿意公務員”。創(chuàng)先爭優(yōu)，“先”是什么？“先”是一份重重壓在自己身上的責任，“先”是對每一位服務對象的鄭重承諾，“先”是經得起歷史和群眾考驗的真槍實干。當然這些對我來說是理念，是指導思想，我所理解的“先”更大程度上是真誠的服務態(tài)度：記得前段時間有位年老的教師蹣跚著來我科室，當時氣喘吁吁，心情十分焦急，看到我就問：“你們怎么回事??？工資還不發(fā)？我們還要不要吃飯了？”一聽他的話，我立刻明白了，由于本月工資發(fā)放系統(tǒng)和統(tǒng)發(fā)銀行更換，導致工資延發(fā)，于是我便

2、開始和他解釋。我剛開口，他就吼道：“你是誰呀？我不要和你說話，叫你們領導過來！”。我愣住了，我知道如果這件事情處理不好，直接影響的是我們整個財政部門的形象。我冷靜下來想了想他聽不進我的話，經常打交道的單位會計的話總能聽了吧？于是我立刻打電話給會計，讓她馬上過來，和我一起做好解釋工作。一會兒，會計來了，她從包里掏出一大摞銀行卡，鋪在了桌上，我對老教師說：“您看，這些卡號都需要一個數字一個數字地錄入，有一個出錯工資就上不了卡，錄入完畢之后還要經過幾次校對，保證準確無誤，這些都需要時間吶！”聽完我的解釋，看了看我又看了看滿桌子的銀行卡，老教師的神情漸漸緩和了，他說：“我知道你們也不容易，我們也不是故

3、意找茬，我們就是想早點拿到工資呀！” “您放心，工資一定在當月上卡，這次是我們解釋不到位，請您諒解，下次不會再有這個情況了！”最終他滿意的走了。從這件小事中，我意識到群眾希望看到的不僅僅是責任心，更希望看見的是一份服務群眾真誠的態(tài)度！創(chuàng)先爭優(yōu)，“優(yōu)”是什么？從我自身來說，“優(yōu)”是準時上下班，遵守局各項制度規(guī)定；“優(yōu)”是做好自己的本職工作，對群眾負責，對崗位負責；“優(yōu)”也是認真學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，更準確地為群眾提供政策解讀。在平常的工作中，我也是這么要求自己的。 20xx 年財政供養(yǎng)人口清查出“吃空餉”人員多人，涉及財政資金 41.4 萬；教師公積金審核中審核出計算錯誤，涉及財政資金20多萬；耗時近 3 年的票據清理工作共梳理了從 20xx 年開始近過 10 年上萬份票據 這些工作需要的不僅僅是細心和耐心，更需要的是一份對“優(yōu)”的追尋。一花獨放不是春，百花齊放春滿園！創(chuàng)先爭優(yōu)靠的是我們每個財政人的努力，靠的是我們十年如一日的堅持不懈，更靠的是永記在心的服務意識。在此，我呼吁：讓我們行動起來，用自己的實際