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文檔簡介

1、熱門銷售述職匯總五篇祝你成功!熱門銷售述職匯總五篇 一、懷揣感恩的心來工作 首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在xx繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到xx縣部擔任業(yè)務員,這使我對在實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝xx縣部經(jīng)理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經(jīng)理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務

2、工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經(jīng)理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于氣候較冷風又大,高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為xx縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負

3、的重任,作為xx酒業(yè)以及Xx市辦事處在xx的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦

4、事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經(jīng)理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,

5、無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。三、自身能力的欠缺,日后仍需努力1、自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內(nèi)的預期目標的.時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,

6、有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調(diào)和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回xx市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經(jīng)過一段時間的磨練和調(diào)整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

7、2、工作能力的欠缺把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經(jīng)合作一段時間的經(jīng)銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經(jīng)常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考

8、事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。 銷售述職 篇2 今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處:第一、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位??粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到

9、從意向客戶到真正客戶為目的??蛻綦m然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。第三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好

10、。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系

11、上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候,不善于主動請教領導,并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。 銷售述職 篇3 一晃就是五年了,真快!一朝要離開這個充實我生活的崗位,真有點不舍,我就說說這五年的職業(yè)歷程吧。在經(jīng)歷了半年無所事、悠閑得有些無聊的日子后,我于05年3月7號應聘到萬達國內(nèi)市場部上班,開始了為時五年的銷售工作。全新的職業(yè)給我?guī)?/p>

12、了充實的每一天,我認真學習電機、水泵的產(chǎn)品知識,虛心向部門同事學習銷售技巧,我信奉 “三人行必有我?guī)煛?并切實地實行。五年間,最讓我頭疼的是客戶迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長而產(chǎn)生的矛盾,再加上與生產(chǎn)部現(xiàn)任經(jīng)理LJP的溝通不良 ,諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦,幾次都準備放棄這份日益得心應手的工作;或許是以哭泣來發(fā)泄后內(nèi)心壓力就逐漸趨于平緩,哭過我又回到這個崗位上,繼續(xù)努力工作。也許你會問,既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢?為什么要離開付出這么多心血的崗位呢?且聽我道來:認為我不能勝任銷售工作、并要求調(diào)換我崗位(與生產(chǎn)部門的一個文員互換崗位)的現(xiàn)任常務副總(原任銷售副總)的看法如下:銷售工作做

13、不好、與客戶溝通不良、市場開發(fā)不佳。對下屬高要求、有看法很常見,但是我必須說出自己的想法,不吐不快:W副總避而不談我的業(yè)績狀況(銷售人員不是以業(yè)績定成敗的嗎? ),說我工作失誤多(人非完人,孰能無錯?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的),又沒提供給更多的信息,因而使她與老總進行年終拜訪時對象不正確, 導致A大客戶主管采購供應的寧經(jīng)理投訴(天地良心,客戶的組織機構(gòu)圖早就給她了,平時業(yè)務聯(lián)系我都是與采購的李小姐和客戶管理的張先生聯(lián)系,尚未有需要驚動到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的,況且當時她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱,擬定了走訪對象準備發(fā)郵件。說是,我錯就錯在認為:此次與老總一同去拜訪客戶或許

14、是另有任務,沒必要和我說太多,我就不必去多問)。2、我一視同仁服務客戶,盡力達成客戶的合理要求,幾年來的客戶滿意度調(diào)查表中,第一項“您對所接觸本公司之業(yè)務人員的態(tài)度如何?”,我的得分均為9分以上(滿分10分),幾年來均未發(fā)生客戶投訴我不作為并要求更換責任業(yè)務員的問題,怎么算與客戶交流不良?3、09年開發(fā)新客戶7家,合計銷售額39.76萬元,其中有兩家潛力客戶的采購額接近20萬元,要知道這只是當年發(fā)展的新客戶,合作時間不足一年,況且我司歷來內(nèi)銷比外銷少,這樣一份成績單不說優(yōu)秀也是良好了,又怎么能說市場開發(fā)不佳?!說實話,對于此次的調(diào)崗我個人認為由以下幾點原因造成:1、Axx公司下達的訂單極為復雜

15、、繁瑣,極易出錯,09年下達訂單時又出錯了,負責審核訂單的王副總也未審核出來,導致09年部門的內(nèi)審整改任務未完成,作為主管銷售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬,工作失誤多。我接受。2、牛年的最后兩個月真是疲勞的兩個月。事情接踵而來,上調(diào)供給客戶的產(chǎn)品價格、年前訂單交貨延誤(一月份我負責的訂單交貨及時率僅為7%,真不知是否有個人喜惡因素在內(nèi))、克諾爾電機質(zhì)量改進等等問題,馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊,壓力增加到接近爆發(fā),最后是A客戶的供貨協(xié)議書未解決(該公司在更換部門領導后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書)而引發(fā)我與王副總間的不良溝通,我的直面頂撞讓W十分沒面子,愈加不甘心,而且這是第二

16、筆賬,工作態(tài)度不好。3、A公司對于我司的價格調(diào)整事宜遲遲不予確定,今日反省,應該是年終走訪時拜訪對象的定位不確切的后遺癥;且A公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬。4、春節(jié)后剛上班較平時清閑些,我請假兩天與家人外出旅游,工作由部門同事代為處理,因此,王副總對我的不滿又增加了幾分。5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是-我遲到了!春眠不覺曉,27號上午我在春雨聲中醒來,我顧不得帶兒子去注冊,匆匆趕到公司,但是遲了,我被告知,王副總要求部門經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位。在萬達工作五年了,沒有功勞也有苦勞。幾年下來原本健康的身體也逐漸虛弱,我自知無法適應生產(chǎn)部的工作環(huán)境,借此時機,我修養(yǎng)身心去了,也不必調(diào)

17、換崗位了,只是給公司提個建議:關于價格調(diào)整事宜,高達15%的上調(diào)幅度讓所有客戶難以接受,抱怨接連而來-歷年來的幾次上調(diào)多下調(diào)少而形成的高價位早已讓客戶舉步維艱(特別是零星客戶);目前市場狀況只是稍有轉(zhuǎn)機,高幅度調(diào)價會讓客戶丟失用戶。一些客戶可以憑借長久以來的合作基礎,陸續(xù)達成了價格調(diào)整意向,但同時絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶一、兩個月過去了仍未有反應,主要原因是自知訂單量小,暫時沒有籌碼與我司進行談判,在觀望中,可以預見,這壓力將會延續(xù)至春節(jié)后。五年的銷售工作讓我學到了許多知識和技能,就此對給予我?guī)椭母魑活I導與同事表示感謝!祝各位同仁們工作愉快! 銷售述職 篇4 20xx年轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在

18、酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務的同時有力推廣xxx品牌、不斷擴大酒店社會影響。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。一、經(jīng)營情況20xx年酒店主營業(yè)務收入共計xxx萬元,發(fā)生成本費用xxx萬元,盈利xxx萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標??头坎繉崿F(xiàn)收入xxx萬元,月均收入xxx萬元。其中:客房收入xxx萬元,占客房收入的xx%;客房部20xx年初有客房xx間,5月份對酒店客房進行改造增加為xx間,10月份投入使用,本年共出租入住房xxx次,出租率為xx%。餐飲部實現(xiàn)收入xxx萬元,月平均收

19、入xxx萬元。其中:主餐收入xx萬元,占餐飲總收入的xx%;婚宴收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;散客收入(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%;協(xié)議單位(1月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))xx萬元,占餐飲總收入的xx%。二、管理情況(一)外聘經(jīng)理人,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請xxx賓館專業(yè)管理團隊入駐,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關鍵點。(二)引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力。通過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,使酒店對外工作得到有力提升。(三)內(nèi)部人員整合,實現(xiàn)人盡其能。通過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,有效提升營銷工作力

20、度;工程部專人負責,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務質(zhì)量、統(tǒng)一服務流程。(四)順利完成三星級酒店市級評定工作。20xx年酒店圍繞評三星開展了業(yè)務培訓、物品購置、制度完善等多項工作,在全體員工的辛勤工作下,使酒店基本達到三星級酒店標準并得到評定專家的認可。三、其他方面(一)提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,大量購置客房客用物品,滿足賓客需求,實現(xiàn)人性化服務。(二)提升服務。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,走有送聲”合理采納賓客意見,針對性解決問題,使 xx 服務成為對外競爭的著

21、力點。(三)優(yōu)化采購方式,降低成本。本年多樣物品通過網(wǎng)上購物方式進行對比并購買,通過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品。(四)提高員工待遇,增加員工福利。20xx年人均工資較前一年增加xxx元左右;采用獎金、節(jié)日聚餐、發(fā)放小物品的方式提高員工福利,關心員工生活。(五)開展培訓。培訓是酒店永恒的主題,本年度酒店組織開展酒店意識培訓、消防培訓、服務技能實操培訓等,采取上大課、分部門、外出學習等方式不斷強化各崗位員工工作技能。四、不足之處(一)經(jīng)營方面客源市場不科學,大型接待所占比例較低;服務管理不達標,服務意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預期效果。(二)管理方面團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員能力有待提高,管

22、理方法欠佳;上傳下達工作不到位。(三)員工隊伍建設人員流動性較大;服務技能欠缺;員工隊伍文化建設缺失。五、20xx年工作目標(一)狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)能力,15年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流、學習,從思想上斷絕工作惰性,強化執(zhí)行力度。(二)經(jīng)營創(chuàng)收。15年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際情況提出銷售方法,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破。(三)提高服務。以三星級酒店服務標準及流程為依據(jù),對員工服務和流程進一步統(tǒng)一,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及建議,在人性化服務上狠下功夫。(四)深化培訓。由行政部牽頭,

23、由具有相關專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務意識、服務技能培訓;通過集中學習的方式宣講酒店相關制度及理念,明確崗位職責。(五)開源節(jié)流。挖掘收入新增方式,合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的情況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,強化員工節(jié)約意識。(六)提高待遇。落實酒店關于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升。成績是對過去的肯定,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,迎來了充滿希望、催人奮進的20xx年。風正濟時,正當揚帆遠航;任重道遠,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,堅定信心,團結(jié)奮斗,再接再厲,

24、以更加昂揚的斗志、更加扎實的作風,在新的一年里披荊斬棘、勇立新功、再創(chuàng)輝煌! 銷售述職 篇5 一、緒言20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時兼任行副總經(jīng)理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)

25、績以及存在的問題與改進措施。二、主要業(yè)績(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持1、XX年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽。2、XX年年7月11日,參與制定大型投標拜訪計劃書,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。(二)開發(fā)與維護合作伙伴XX年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾

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