中央廣播電視大學

1、1 中央廣播電視大學“開放本科”組織行為學期末考試（二）一、判斷對錯題 ( 每小題 1 分，共 6 分。對題中的說法做出是“正確”或還是“錯誤”的判斷，并將判斷的結(jié)果寫在答題紙上) 1任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。 2感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性( 如顏色、聲音、氣味等 ) 的反映。 3根據(jù)期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。 4隨著社會主義商品經(jīng)濟的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的影響不斷擴大。 5弗魯姆

2、和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領(lǐng)導(dǎo)方式。 6組織機構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。二、單項選擇題 ( 每小題 2 分，共 12分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號寫在答題紙上 ) 1談話法屬于組織行為學的哪種研究方法( ) a. 觀察法 b. 調(diào)查法 c. 實驗法 d. 測驗法 2通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于 ( ) a. 知覺防御 b暈輪效應(yīng) c首因效應(yīng) d定型效應(yīng) 3當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出

3、了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是 ( ) a. 堅持原有目標的行為反應(yīng) b升化的行為反應(yīng)2 c. 反向的行為反應(yīng) d放棄的行為反應(yīng) 4當群體目標和組織目標協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關(guān)系( ) a高凝聚力高生產(chǎn)率 b高凝聚力低生產(chǎn)率 c低凝聚力高生產(chǎn)率 d低凝聚力低生產(chǎn)率 5在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式( ) a11 型 b91 型 c19 型 d99 型 6 某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)， 制定了重組計劃， 該計劃準備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處( 營業(yè)所) ，所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展( ) a. 集權(quán)化 b分權(quán)化 c部

4、門化 d矩陣化三、多項選擇題 ( 每小題 3 分，共 18分。在備選答案中選擇2 個或 2 個以上正確答案，并將正確的答案題號寫在答題紙上 ) 1組織行為學的兩重性特征來自于( ) a. 管理的兩重性 b人的兩重性 c. 組織的兩重性 d多學科性 e多層次性 2人的行為特征有 ( ) a自發(fā)的 b有原因的 c. 有目的的 d持久性的e可改變的3以下做法中，屬于自然消退強化方法的有( ) a員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分3 b對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 c. 員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金 d對請客送禮者，拒之門外 e對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 4人際關(guān)系的發(fā)展趨勢

5、是 ( ) a社會性增強，自然性減弱 b自主性增強，依附性減弱 c. 平等性增強，等級性減弱 d，開放性增強，封閉性減弱 e合作性增強，分散性減弱 5菲德勒提出對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是( ) a. 職位權(quán)力 b任務(wù)結(jié)構(gòu) c. 上下級的關(guān)系 d. 個性結(jié)構(gòu) e環(huán)境結(jié)構(gòu) 6某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層就會( ) a其管理難度越小 b其管理難度越大 c. 其管理幅度越小 d其管理幅度越大 e與管理難度和幅度無關(guān)四、案例選擇題 ( 每個小題 4 分，共 16分。根據(jù)每個案例所講述的內(nèi)容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案并寫在答題紙上) 愛通公司里的員工關(guān)系明娟

6、不再和阿蘇說話了。自從明娟第天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現(xiàn)得冷漠疏遠。開始，她認為阿蘇是憎恨她的工商管理碩士學位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。但是，明娟決心同辦公室里的每一位同事都處好關(guān)系，因此她邀請他出去吃午飯，有可能就表揚他的工作，甚至還同他的兒子保持聯(lián)絡(luò)。但隨著中西部地區(qū)營銷主管的任命，所有這一切都結(jié)束了。明娟一直叮著這個職位，并認為自己有很大的可能得到這個職位。她同與她同一級別的另三位管理人員競爭這個職位。阿蘇不在競爭者之4 列，因為他沒有研究生文憑，但是阿蘇的意見被認為在高層有很大的影響力。明娟的資歷比其他的競爭者要淺，但是她的部，、1 現(xiàn)在已成為公司的

7、核心部門，而且高層管理多次對她進行褒獎。她相信，若阿蘇好好推薦的話，她能得到這個職位。但馬德最后得到了提升去了陜西，明娟十分失望。她未能得到提升就夠糟的了，使她無法忍受的是選中的竟然是馬德。她和阿蘇曾戲稱馬德為：“討厭先生”，因為他們都受不了馬德的狂妄自大。明娟覺得馬德的中選對自己來說是一個侮辱，這使她對自己的整個職業(yè)生涯進行了反思。當傳言證實了她的猜測一阿蘇對決策的作出施加了重大影響一之后，她決定把她同阿蘇的接觸降低到最低限度。辦公室里的關(guān)系冷了下來，持續(xù)了一個多月，阿蘇也很快就放棄了試圖同明娟修復(fù)關(guān)系的行動，他們之間開始互不交流，僅用不署名的小便條進行交流。最后，他們的頂頭上司威恩無法再忍

8、受這種冷戰(zhàn)氣氛，把他們兩人召集到一起開了一個會，“我們要呆在這，直到你們重新成為朋友為止?！蓖髡f道，“至少我要知道你們究竟有什么別扭。”明娟開始不承認，她否認她同阿蘇之間的關(guān)系有任何變化。后來她看到威恩是嚴肅認真、誓不罷休的，只得說道： “阿蘇似乎更喜歡和馬德打交道。”阿蘇驚訝地張大了嘴，吭哧了半天，卻什么也說不出來。威恩告訴明娟：“部分是由于阿蘇的功勞，馬德被安全的踢走了，而且以后你們誰也不用再想法對付他了。但如果你是對那個提升感到不滿的話，你應(yīng)該知道阿蘇說了許多你的好話，并指出如果我們把你埋沒到中西部去，這個部門會變得有多糟。加上分紅的話，你的收入仍然與馬德一樣多。如果你在這兒的工作繼續(xù)

9、很出色的話，你就可以去負責一個比中西部地區(qū)好得多的地方?！泵骶旮械绞謱擂?，她抬頭向阿蘇看去，阿蘇聳了聳肩，說道：“你想不想來點咖啡”?在喝咖啡的時候，明娟向阿蘇訴說了在過去這個月里她是怎么想的，并為自己的不公正態(tài)度向阿蘇道歉。阿蘇向明娟解釋了她所認為的疏遠冷漠實際上是某種敬畏：他看到她的優(yōu)秀和效率，結(jié)果他非常小心翼翼，惟恐哪兒阻礙到她了。第二天，辦公室又恢復(fù)了正常。但是一項新的慣例建立起來了：明娟和阿蘇在每天的十點鐘一起去喝杯咖啡休息一下。他們的友好狀態(tài)使在他們周圍工作的同事們從高度緊張中松弛下來丁。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇： 1明娟和阿蘇之間產(chǎn)生矛盾的原因是( ) a

10、. 明娟瞧不起人 b阿蘇瞧不起人 c由職權(quán)之爭引發(fā)沖突，又因信息溝通障礙產(chǎn)生矛盾，d. 阿蘇把馬德給安全地踢走了5 2愛通公司在中西部地區(qū)營銷主管的職位由誰奪得( ) a明娟 b阿蘇 c. 威恩 d馬德3公司領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的解決矛盾的方法( ) a. 轉(zhuǎn)移目標的策略 b委任態(tài)度開明的管理者 c. 鼓勵競爭 d. 重新編組 4 根據(jù)案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關(guān)系( ) a平等的原則 b競爭的原則 c. 互利的原則 d相容的原則五、簡答題 ( 每小題 9 分，共 36 分。根據(jù)所學組織行為學理論簡明扼要地回答題中所提問題，并寫在答題紙上 ) 1有效激勵應(yīng)遵循什么原則? 2人際

11、交往有哪些基本原則? 3什么是領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 ?它可分為哪幾類 ? 4組織變革的基本動因是什么? 六、案例分析 ( 每小問 6 分，共 12 分。根據(jù)題后指定的組織行為學理論來對案例中出現(xiàn)的問題進行分析，并寫在答題紙上 ) 古井酒廠新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績、展望未來的時候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時表彰一番，以鼓舞土氣。 然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠，此時卻組織全體員工認真學習該廠發(fā)展中的五大失誤等重要文件，并要求各單位結(jié)合本部門實際，深刻領(lǐng)會文件精神，找出本單位和個人工作中的不足與失誤，制定措施加以改進，掀起了一個以“反思失誤，提高認識，統(tǒng)一思想”為主題的學習熱潮。6 古井酒

12、廠近年來的高速發(fā)展令人矚目，已連續(xù)五年進入按利稅排序的中國500 家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是 2007 年，該廠實現(xiàn)銷售收入596億元，利稅 329億元，各項主要經(jīng)濟指標創(chuàng)歷史同期最高水平。可貴的是面對輝煌的成績，該廠處優(yōu)勢而不忘看困難，談成績而不忘談失誤。2007 年底，在王效金廠長的親自主持下，真務(wù)實古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思，以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過的路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤：人才的增長和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展；跨行業(yè)開發(fā)尚未建立起一套科學的監(jiān)督管理機制；營銷體系和機制尚不能完全適應(yīng)市場不斷變化發(fā)展的需要；市場競爭機制給企業(yè)帶來的不利影響沒有及時得到扼

13、制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動性、創(chuàng)造性發(fā)揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學習討論。為配合并推動各單位的學習，該廠宣傳部門還采取在古井報開設(shè)我看五大失誤專欄等多種形式，在全廠范圍內(nèi)廣泛、深入地開展討論活動。全體古井人通過這次學習討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，從而提高了認識，統(tǒng)一了思想，以保證在以后的工作中揚長避短，不斷提高工作運行質(zhì)量，為古井酒廠“在2008年奧運經(jīng)濟年里進一步強化市場建設(shè)，實施名牌戰(zhàn)略，發(fā)行b股，深化股份制規(guī)范改造，導(dǎo)人cis戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌”打下堅實的思想基礎(chǔ)。問題： 1讀了本文之后，你對王效金廠長的管理風格有什么看法? 2你認為王廠長應(yīng)怎樣做才能提高領(lǐng)導(dǎo)

14、工作的有效性? 組織行為學試題答案及評分標準一、判斷對錯題 ( 每小題判斷正確給1 分，共 6 分，錯判或漏判均不得分) 1. 對 2錯 3錯 4錯 5錯 6對二、單項選擇題 ( 每選對一小題給2 分，共 12分，不選、錯選或多選均不得分) 1b 2b 3b 4c 5c 6b 三、多項選擇題 ( 每選對一小題給3 分，共 18分，不選、錯選或少選均不得分) 1abd 2 abcde 3 bde 4 abcde 5 abc 6 bc 四、案例選擇題 ( 每選對一小題給4 分，共 16分，不選、錯選或多選均不得分) 1c 2d 3a 4b 五、簡答題 (每小題答全要點者得9 分，共 36分；未答或

15、漏答要點者，由評卷人依每個要點在該題中的得分比例來扣分 ) 1答案要點：7 按需激勵原則；組織目標與個人目標相結(jié)合原則；獎懲相結(jié)合原則；物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則；內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合原則；嚴格管理與思想工作相結(jié)合原則。 2答案要點：平等原則；互利原則；信用原則；相容原則。 3答案要點：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中實施領(lǐng)導(dǎo)職能時必須擁有的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分為職位權(quán)力和個人權(quán)力。如果細加分析，可將權(quán)力的基礎(chǔ)分為五類：懲罰權(quán)；獎賞權(quán)；合法權(quán)；模范權(quán)；專長權(quán)。懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)屬于職位權(quán)力，模范權(quán)和專長權(quán)屬于個人權(quán)力。這幾種不同的權(quán)力對下級產(chǎn)生的影響效果和個人的滿意程度是不同的。 4答案要點

16、：引起組織變革的基本動因可分為內(nèi)在動因和外在動因兩個方面。8 (1)組織變革的內(nèi)在基本動因。組織目標的選擇與修正；組織結(jié)構(gòu)的改變；組織職能的轉(zhuǎn)變。 (2)組織變革的外部驅(qū)動因素?？茖W技術(shù)的不斷進步；組織環(huán)境的變動；管理現(xiàn)代化的需要。六、案例分析 ( 每小問 6 分，共 12 分，要求答出題中指定的基本理論的主要觀點，并結(jié)合案例提供的具體情況進行適當分析、解釋和說明。對理論依據(jù)正確，問題分析清楚者，可給滿分，評卷者可參考標準答案，酌情給分 ) 參考答案： 1王效金廠長的管理風格是善于及時總結(jié)，按科學管理的要求，進行深刻而全面的反思，總結(jié)出了發(fā)展中的“五大失誤”；其次相信群眾，通過學習討論，在總結(jié)

17、經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)中，提高了認識，統(tǒng)一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅實基礎(chǔ)。 2王廠長要提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面人手：從領(lǐng)導(dǎo)者自身人手。即明確組織對領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、科學配備領(lǐng)導(dǎo)班子( 集團) 、不斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，是集權(quán)、責和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán) (懲罰權(quán)、獎賞權(quán)、合法權(quán)) ，充分發(fā)揮權(quán)威 (模范權(quán)、專長權(quán) )的作用。按照特性 (素質(zhì)) 理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強領(lǐng)導(dǎo)班子( 集團) 結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學地運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方

18、面的問題。從被領(lǐng)導(dǎo)者人手，不斷地提高他們的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒有一定水平的被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會有效。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個性、能力、經(jīng)驗、知識、價值觀、對自主的要求、職業(yè)傾向、期望和土氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來調(diào)動被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺性、主動性和積極性。從環(huán)境人手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu)和組織情9 中央廣播電視大學20062007學年度第二學期“開放本科”期末考試(開卷) 組織行為學試題（三）一、單項選擇題 ( 每小題 2 分，共 20分) 1在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，梅約提出了與以往

19、不同的人性假設(shè)，即。 a. 經(jīng)濟人假設(shè) b社會人假設(shè) c. 復(fù)雜人假設(shè) d自我實現(xiàn)人假設(shè) 2教師對工作不滿意最積極而建設(shè)性的表現(xiàn)是 a退出 b忽略 c. 建議 d. 忠誠 3根據(jù)職業(yè)教師的生命周期理論，階段是個人能否穩(wěn)定在教師職業(yè)上的關(guān)鍵期。 a實習教師 b新教師 c. 專業(yè)化教師 d專家型教師 4通過社會知覺獲得知覺對象某一行為特征的突出印象，進而將其擴大為他的整體行為特征，這種知覺效應(yīng)屬于 a知覺防御 b暈輪效應(yīng)c. 首因效應(yīng) d定性效應(yīng)5在歸因理論中，努力屬于類的因素 a外部，不穩(wěn)定、不可控 b內(nèi)部、不穩(wěn)定、可控 c. 內(nèi)部、穩(wěn)定、不可控 d外部、穩(wěn)定、不可控 6 赫茲伯格將消除不滿意的

20、因素稱為。 a. 保健因素 b激勵因素 c. 內(nèi)部因素 d外部因素 7 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于較不成熟的被領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式與之匹配。10 a. 命令式 b協(xié)商式 c. 參與式 d授權(quán)式 8 在完成一項創(chuàng)造性任務(wù)時量有優(yōu)勢。 a. 同質(zhì)群體 b異質(zhì)群體 c. 小群體 d大群體 9 蘇霍姆林斯基在c，自夫雷什中學寫到，“我校教室墻壁上布置的所有東西如同在擴展四壁，賦予房間以田野、森林和草場的遼闊意境每個教室都布置有美術(shù)作品的復(fù)制品。這些作品隨著情況 ( 季節(jié)、教育談話的內(nèi)容等等 ) 的變換而更換” ，這主要反映了帕夫雷什中學的 . a. 精神文化 b物質(zhì)文化 c. 行為文化 d

21、制度文化 10“知道是誰”的知識應(yīng)該屬于。 a事實性知識 b隱性知識 c技能性知識 d顯性知識二，判斷井改錯題 (判斷對錯，請在答題紙相應(yīng)的括號中畫”或者“x”；對于畫 x，的，請在其后的空白處改錯，改錯要簡明扼要但注童不能簡單地在原闡述基礎(chǔ)上加“不是”、“并非，等進行修改。共 10 厘，每題 3 分，有露改錯的題目，判斷占1 分，改錯占 2 分。共計 30 分) 例：(x) 麥格雷戈的 x 理論體現(xiàn)了社會人的人性假設(shè)。將“社會人”改為“理性經(jīng)濟人” ( )1自我實現(xiàn)人性假設(shè)認為沒有一套適合任何時代、任何人的普遍的管理方法。 ( )2只有極少數(shù)真正具有天才的專家型教師才能達到杰出教師這一發(fā)展階

22、段。 ( )3如果一個人把失敗歸因于不穩(wěn)定的不可控制的外因，如天公不作美，則失敗后一般不會再努力。 ( )4權(quán)威引起被領(lǐng)導(dǎo)者的只限于外部行為上的機械的服從，往往不能從根本上改變其態(tài)度。 ( )5對具有不同職業(yè)成熱度的教師要使用不同的管理方式，才能取得好的效果。 ( )6扁平化學校組織的管理層次多，可以使信息在學校組織中快速傳遞。11 ( )7制度文化是學校組織文化的核心。 ( )8圣吉視改善心智模式為五項修煉的核心。 ( )9學校行為文化很大程度上體現(xiàn)為學校的組織氣候。 ( )10可以說，壓力與工作績效成反比例關(guān)系。三、論述題 (請從下列 3 題中選作 2 題，每題 15 分，共 30 分)

23、1試述教師成長的生命周期理論及對學校管理的啟示。 2菲德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容是什么?在學校管理中如何應(yīng)用 ? 3結(jié)合實際談?wù)剬W校組織行為合理化主要體現(xiàn)在哪些方面? 四、案例分析題 ( 共計 20 分) 某校三位青年教師同時進校任教，同住一間集體宿舍，業(yè)余時間關(guān)系密切，引起學校一些人的議論。一次，學校定于晚上召開全校職工大會，三位青年教師為看一場難得的音樂會，分別請假。這件事使學校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的不同意見。一種認為：學校要形成良好的教師集體，就要制止這種“小團伙”的發(fā)展，嚴肅處理這次音樂會事件。另一種認為：他們的交往不算反常，不能扣“小團伙”的帽子。支部應(yīng)通過適當方式對他們進行幫助教育。你贊成哪種觀點

24、 ?為什么 ? 中央廣播電視大學“開放本科”組織行為學期末考試試題答案及評分標準一、單項選擇題 (每小題 2 分，共 20 分) 1b 2c 3b 4b 5b 6a 7b 8b 9b 10b 二、判斷并改錯題 ( 每小題 3 分，共 30 分) 1x。“自我實現(xiàn)人性假設(shè)”改為“復(fù)雜人的人性假設(shè)” 2 3x?！安粫倥Α备臑椤澳芡瑯优?，爭取成功” 4x?！皺?quán)威”改為“職權(quán)”12 5 6x?！岸唷备臑椤吧佟?7x。“制度文化”改為“精神文化” 8x?！案纳菩闹悄Ｊ健备臑椤跋到y(tǒng)思考” 9 lox“反比例”改為“倒u 型”三、論述題 ( 選作兩題，每題 15 分，共 30 分) 1試述教師成長的生命周期理論及對學校管理的啟示。教師專業(yè)能力發(fā)展有階段性規(guī)律。教師要經(jīng)歷“實習教師一新教師一專業(yè)化教師一專家型教師一杰出教師一退休教師”的發(fā)展階段。不同階段教師有不同的需要、有各異的難題，學校管理者應(yīng)及時提供有效的幫助。例如，學校應(yīng)該為“新教師”提供各種培訓(xùn)，使其勝任工作；應(yīng)該幫助其克服其職業(yè)動搖又如，學校應(yīng)幫助“專業(yè)化教師”克服職業(yè)厭倦，確立個人的專業(yè)發(fā)展目標，給其專業(yè)成長的機會。 2費德勒權(quán)變理論的主要內(nèi)容是什么?在學校管理中如何應(yīng)用 ? 費德勒認為有效的領(lǐng)導(dǎo)在于領(lǐng)導(dǎo)者的個性與環(huán)境之間有益的相互作用，因此強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者個性與環(huán)境的匹配。環(huán)境