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文檔簡介

1、the lamp of life is ignited by enthusiasm, and the boat of life moves forward because of hard work.簡單易用輕享辦公(頁眉可刪)2021年關(guān)于護(hù)理工作計劃錦集10篇 護(hù)理工作計劃 篇1為進(jìn)一步加強急診管理,提高服務(wù)質(zhì)量,鞏固并壯大急診隊伍,使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,加快我院急診發(fā)展?,F(xiàn)將急診科護(hù)理工作主要計劃介紹如下:一、嚴(yán)格按照急診科流程、布局要求,做好新科建設(shè),完成20_年急診科搬遷工作。二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理1、完善輸液病人的相關(guān)管理制度,將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等,

2、實行分區(qū)管理;2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴(yán)格急救箱管理,保證院外急救的正常使用。3、完善相關(guān)制度,加強留觀病人的管理,并規(guī)范各項記錄。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),抓好安全管理1、嚴(yán)格執(zhí)行"三查、八對"制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。2、做好各項環(huán)節(jié)質(zhì)控,包括護(hù)士長一日五查,科內(nèi)質(zhì)控小組督查及自查等。四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度,提高護(hù)理人員工作積極性五、廣泛開展留置針的使用,減輕患者痛苦,提高經(jīng)濟(jì)效益。六、不斷加強急診護(hù)理隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力提高護(hù)理人員的急救意識和群體意識,每月組織一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及應(yīng)急預(yù)案演練,熟練掌握常

3、見危重病人的護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急處理,常見儀器設(shè)備的使用與保養(yǎng)等,定期考核,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。七、重點開展急診科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作1、優(yōu)化急診流程,實行急診、危重病人優(yōu)先窗口2、繼續(xù)實行免交費皮試、預(yù)約輸液等3、為患者提供便民箱,提供免費水杯、自飲水,幫助訂餐等4、各輸液室實行電子呼叫系統(tǒng),輸液等候區(qū)實行電子屏幕叫號輸液,維持良好秩序5、為尊重患兒家屬的選擇權(quán),對血管條件不好的患兒采取點名護(hù)士為其進(jìn)行穿刺,提高滿意度。6、利用電子傳呼系統(tǒng)開展電子有聲健康教育,確保健康教育層層落實滲透到每個患兒家屬。護(hù)理工作計劃 篇220_年,骨科門診將堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以加強護(hù)理服務(wù)、護(hù)理管理及感染管

4、理為抓手,以一提高、雙強化及三優(yōu)化為主要途徑,即不斷提高服務(wù)質(zhì)量,強化護(hù)理質(zhì)量及專業(yè)培訓(xùn),優(yōu)化專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)流程,達(dá)到全年醫(yī)護(hù)零意外及病人滿意率達(dá)到95%以上的工作目標(biāo)。一、加強護(hù)理服務(wù)建設(shè)(一)優(yōu)化服務(wù)理念培養(yǎng)護(hù)理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識及安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,及時提出改進(jìn)措施,對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思

5、想上行動上作到真正的主動服務(wù)。把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。(二)優(yōu)化服務(wù)措施1.以三好一滿意為抓手,為方便患者就醫(yī),要求護(hù)理人員提前十五分鐘上崗,方便了患者就醫(yī),縮短了患者排隊等候時間。2.認(rèn)真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,指導(dǎo)護(hù)士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。3.及時化解醫(yī)患矛盾,對有需要幫助的病人,想方設(shè)法提供方便,堅決做到零投訴。4.認(rèn)真做好門診的室內(nèi)、外環(huán)境衛(wèi)生,積極為患者營造干凈、舒適的就診環(huán)境。5.為患者提供親情服務(wù),加強與病人溝通,對于有特殊要求的病人,要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預(yù)約時間的病人,提供綠色通道,務(wù)求讓每一名病人都能感受到骨

6、科門診優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。二、加強護(hù)理管理建設(shè)(一)護(hù)理人力資源管理1.建立緊急護(hù)理人力資源調(diào)配制度,加強對休假、輪休人員管理,試行輪休備班模式,即輪休人員肩負(fù)勤務(wù)備班職責(zé),可作為補充醫(yī)護(hù)力量應(yīng)付突發(fā)情況。2.落實護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)和考評,鼓勵在崗人員進(jìn)修,保障在職進(jìn)修人員學(xué)習(xí)時間,不斷提高科室整體護(hù)理水平。3.對重點員工的管理,如輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等。(二)護(hù)理質(zhì)量管理1.依據(jù)院部體系文件與基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范等規(guī)范護(hù)理行為

7、,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實到位?;颊吲c醫(yī)護(hù)人員滿意度高。護(hù)理人員掌握優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,掌握率達(dá)到100%。2.有危重患者護(hù)理常規(guī),密切觀察患者的生命體征和病情變化,護(hù)理措施到位,患者安全措施有效,記錄規(guī)范。3.執(zhí)行查對制度,能遵照醫(yī)囑正確提供護(hù)理服務(wù),及時觀察、了解患者反應(yīng)。4.保障儀器、設(shè)備和搶救物品的有效使用。護(hù)理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵、監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)、吸引器等常用儀器和搶救設(shè)備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預(yù)案及措施。(三)護(hù)理安全管理1.確立查對制度,識別患者身份。在診療活動中,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,確保對正確的

8、患者實施正確的診療、操作。2.對于顧客臨床護(hù)理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,要制定護(hù)理操作及處理規(guī)范,以制度保障安全,杜絕醫(yī)療事故。3.主動報告護(hù)理安全(不良)事件與隱患信息的制度,改進(jìn)措施到位。護(hù)理人員對護(hù)理安全(不良)事件報告制度的掌握率達(dá)到100%。(四)不斷提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)1.加強??平ㄔO(shè),提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì),定期組織??评碚摗⒉僮骺己?,提高護(hù)士處理問題能力。2.鼓勵及帶領(lǐng)護(hù)士撰寫論文,積極參加各種學(xué)術(shù)活動,掌握醫(yī)護(hù)領(lǐng)域前沿信息,學(xué)習(xí)新技術(shù)、新項目,不斷提高專業(yè)理論水平。3.配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)制度。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不斷自我增值,從

9、而整體提高骨科整體業(yè)務(wù)水平。三、加強醫(yī)院感染管理建設(shè)(一)要求護(hù)理人員在臨床診療活動中嚴(yán)格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求,手衛(wèi)生正確率達(dá)100%,手衛(wèi)生依從性95%,洗手正確率90%。(二)凡接觸血液、體液、分泌物、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護(hù)人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置掌握率達(dá)到100%。(三)組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護(hù)條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。護(hù)理工作計劃 篇3時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20

10、_年護(hù)理計劃:一、繼續(xù)加強細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,保證護(hù)理安全。20_年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入

11、制度,以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記工作。3、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。四、加強護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對

12、實習(xí)生進(jìn)修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人

13、負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng),定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20_年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),利用一切機(jī)會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20_年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、

14、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。十、規(guī)范收費,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。護(hù)理工作計劃 篇4一 完成科室的籌備工作。1 按計劃領(lǐng)取科室的基本物品及各種儀器。2 制定科室工作職責(zé),落實護(hù)理核心制度。3 學(xué)習(xí)護(hù)理管理及??谱o(hù)理相關(guān)知識。二 迎接三級醫(yī)院復(fù)審。1 加強科室制度建設(shè),使各項護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。2 做好新護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)和帶教工作,強化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。3 加強“三基”培訓(xùn)及考核,每日晨間學(xué)習(xí)1

15、0分鐘,每兩個月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核,每兩個月一次理論考試。4 專科護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核,注重理論考試內(nèi)容與臨床護(hù)理工作相結(jié)合,要求踏踏實實工作于學(xué)習(xí),不流于形式。5 組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)醫(yī)療護(hù)理的各項法律法規(guī),提高法律意識,增強科室的抗風(fēng)險能力。6 計劃下半年積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。7 積極學(xué)習(xí)及準(zhǔn)備三級醫(yī)院復(fù)審的工作。三 護(hù)理質(zhì)量管理工作與安全管理1根據(jù)_區(qū)護(hù)理工作規(guī)范的要求進(jìn)行護(hù)理工作,積極準(zhǔn)備迎接等級醫(yī)院的復(fù)審。加強護(hù)理操作規(guī)范,嚴(yán)格無菌操作及護(hù)理核心制度,提高護(hù)理水平和質(zhì)量,杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯事故發(fā)生。2嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院消毒供應(yīng)供應(yīng)管理規(guī)范、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范

16、、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員收衛(wèi)生規(guī)范6項衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3 強化核心制度的落實,達(dá)到全員知曉。4認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,要求保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。根據(jù)科室運營情況,積極完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。5 成立質(zhì)控小組,充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。將護(hù)理制度落實到各工作環(huán)節(jié)中,要求全科人員知曉核心制度。6 落實各班職責(zé),檢查各班工作完成情況。7 積極主動上報護(hù)理不良事件,并尋找改進(jìn)方法。8 對護(hù)士工作給予激勵。做的好的及時表揚,合理分配績效。9 努力做到服務(wù)質(zhì)量零投訴,堅持每日

17、四次查房。10 進(jìn)一步完善臨床路徑工作,規(guī)范關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。11 協(xié)助完善??谱o(hù)理標(biāo)準(zhǔn),積極叁與常見疾病??谱o(hù)理應(yīng)急比賽。12 學(xué)習(xí)護(hù)理質(zhì)量簡報發(fā)現(xiàn)科室管理中的薄弱環(huán)節(jié),積極整改。四 護(hù)理人力資源管理1 科室擬使用護(hù)理人員89名。20_年泌尿外科護(hù)理工作計劃2 支持與鼓勵在職護(hù)士通過各種形式提高學(xué)歷水平。五 人員培訓(xùn)1 新上崗的護(hù)士為重點培訓(xùn)對象,內(nèi)容側(cè)重于崗位職責(zé),核心制度,醫(yī)院感染規(guī)范,基礎(chǔ)護(hù)理操作,基本搶救技能,職業(yè)道德,服務(wù)規(guī)范、服務(wù)理念等。2 科室根據(jù)護(hù)理部要求對各階段護(hù)士組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,??谱o(hù)理,管理規(guī)范,法律法規(guī),院內(nèi)感染等的培訓(xùn)。3 強化科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),利用護(hù)理查房進(jìn)

18、行本專業(yè)常見緊急情況的演練。4 積極參加護(hù)理部組織的崗位練兵,并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。5 加強科室護(hù)士的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。6 積極參加護(hù)理部組織的護(hù)理救援培訓(xùn),并組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)。六 護(hù)理服務(wù)1 繼續(xù)開展“滿意之星”評比活動2注重護(hù)患溝通,醫(yī)護(hù)溝通,通過與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意之星調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進(jìn)措施,完善和彌補護(hù)理工作中的不足。3 扎實做好“六個一”服務(wù)、微笑服表與個人年度評優(yōu),崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。七 教學(xué)、科研、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)1 依據(jù)教學(xué)大綱的要求制定帶教計劃,要求帶教老師指定帶教計劃,

19、通過對實習(xí)生、見習(xí)生的考評,對帶教老師進(jìn)行評價,帶教老師要在實習(xí)生實習(xí)結(jié)束后給予理論及操作考核并將實習(xí)生實習(xí)情況匯報至護(hù)士長。2 引導(dǎo)護(hù)理人員樹立科研意識,引導(dǎo)護(hù)理人員撰寫論文,將論發(fā)表與個人年度評優(yōu),崗位競聘,績效評價掛鉤。要求骨干護(hù)士必須發(fā)表一篇論文。3 積極叁與帶教老師教學(xué)技藝比賽。護(hù)理工作計劃 篇5_年護(hù)理部工作計劃將圍繞醫(yī)院工作目標(biāo),在提高護(hù)理質(zhì)量,加強患者安全管理,保障患者護(hù)理安全,加強護(hù)士培訓(xùn),提高各級護(hù)理人員理論及技能水平等方面開展工作,為順利通過二甲醫(yī)院評審做好各項準(zhǔn)備工作,現(xiàn)計劃如下。工作重點:1、內(nèi)科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房2、迎接“二甲”檢查一、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)

20、量:為進(jìn)一步加強和改善護(hù)理工作,提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù)水平,豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。隨著衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范服務(wù)工程”活動的積極開展,我們_縣中醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員將以滿腔熱情投入到該項工作。1.擬定內(nèi)科病區(qū)首先開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理2.成立醫(yī)院創(chuàng)建“示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組3.試點病房對臨床護(hù)理服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,對照有關(guān)要求認(rèn)真加以落實。4.護(hù)理部等職能部門在“示范工程”活動中全程進(jìn)行督導(dǎo)檢查;廣泛收集全院職工、患者及家屬的意見,引入社會參與評價的機(jī)制。5.未開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”病區(qū)根據(jù)科室特色開展一項優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目。二、根據(jù)衛(wèi)生部十大安全目標(biāo),做好護(hù)理安全管理一)做好護(hù)理安全管理1、完善各項患者安全制度

21、與規(guī)范,重點加強護(hù)理安全隱患及不良事件的管理及上申報工作,為此制定了新的護(hù)理入院評估單并投入使用,每季進(jìn)行護(hù)理過失分析,制訂防范措施,減少護(hù)理不良事件發(fā)生。在預(yù)防跌倒圖文宣教基礎(chǔ)上,要求科室進(jìn)行針對化宣教,并用視頻引起重視。2、防止錯誤的手術(shù)部位、手術(shù)病人、手術(shù)操作。3、監(jiān)督各項護(hù)理安全制度的落實:如藥品管理制度,提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。4、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理:要求每日醫(yī)囑大查對,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,有疑問及時與醫(yī)生溝通,靜脈輸液要求按規(guī)范核對,醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格核對程序,控制靜脈輸注流速等,進(jìn)行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合。5、加強護(hù)理風(fēng)險管理,各科室每月上報風(fēng)險

22、事件,每季度進(jìn)行匯總分析并改進(jìn)。6、加強危重及手術(shù)病人轉(zhuǎn)運安全管理。醫(yī)技科室備用搶救物品,院內(nèi)統(tǒng)一要求填寫危重病人轉(zhuǎn)運記錄單。7、護(hù)士長分兩人一組每周夜查房兩次,對存在問題匯總并反饋。8、認(rèn)真落實“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”,提出原因分析和整改措施,每季度匯總反饋。二)加強護(hù)理質(zhì)量管理1、檢查護(hù)理質(zhì)控小組人員變動情況,包括壓瘡質(zhì)控小組等。2、由醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量委員會督促各護(hù)理單元護(hù)理質(zhì)量控制小組,按護(hù)理質(zhì)量分析評價標(biāo)準(zhǔn),對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、反饋、整改和評價并由護(hù)士長做好上報工作。3、每月由護(hù)理部質(zhì)控組進(jìn)行全院護(hù)理質(zhì)量檢查,護(hù)理部每月行政查房2次,護(hù)理部負(fù)責(zé)每月每季度檢查結(jié)果匯總并及時反饋。

23、4、堅持每季度召開護(hù)理質(zhì)量委員會,對全院護(hù)理質(zhì)量存在問題如1壓瘡、跌倒、墜床進(jìn)行匯總、分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。5、護(hù)理病歷:進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理病歷書寫,按浙江省中醫(yī)護(hù)理病歷質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)??扑郊皠討B(tài)變化,在護(hù)理病歷書寫中,要求 “寫我們所做的”、“做我們所寫的”,病歷書寫與臨床不可脫節(jié),以更好地進(jìn)行循證護(hù)理。對現(xiàn)病歷及歸檔病歷進(jìn)行檢查并反饋。6、規(guī)范出院隨訪工作,提高病人滿意度。7、實施目標(biāo)管理,要求全院護(hù)理質(zhì)量達(dá)到以下指標(biāo):1)、住院病人滿意率90%2)、基礎(chǔ)護(hù)理落實率100%3)、危重病人護(hù)理合格率100%4)、病歷書寫符合率95%5)、搶救設(shè)備完好

24、率100%6)、護(hù)理事故數(shù)為07)、護(hù)士基本理論平均成績85分8)、護(hù)士基本技能平均成績90分三)做好緊急人力資源調(diào)整預(yù)案及相關(guān)人員培訓(xùn)1、成立項目小組,制定名單2、相關(guān)培訓(xùn)四)、突出中醫(yī)護(hù)理特色,提高臨床護(hù)理效應(yīng)1、采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù),并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語,積極開展???專病)中醫(yī)特色護(hù)理。2、積極開展中醫(yī)操作,加強宣教。3、科室每季度對中醫(yī)特色護(hù)理進(jìn)行評價并制定改進(jìn)措施,護(hù)理部針對全院中醫(yī)護(hù)理操作情況每季度予以評估。4、中藥帖敷治療壓瘡自制1號方,2號方,效果明顯病人反映良好,積極在全院推廣。5、提高護(hù)理人員中醫(yī)操作及理論水平,邀請院內(nèi)專家理論培訓(xùn),理論考核1次,要求全院護(hù)士考

25、核通過。五)加強在職教育,重視內(nèi)涵素質(zhì):1、加強護(hù)理人才梯隊的培養(yǎng):(1)護(hù)理管理人員培養(yǎng):選派護(hù)士長及骨干外出學(xué)習(xí),回來后制作ppt匯報;(2)年輕護(hù)士培養(yǎng):選派手術(shù)室,骨科、外科骨干護(hù)士臺州醫(yī)院進(jìn)修(3)完成20_繼續(xù)教育登記工作2、加強專科理論知識及技能考核:(1)組織全院護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季護(hù)理部組織疾病查房一次(中醫(yī)疾病查房2次),不定期進(jìn)行疑難病例討論。(2)對全院中級職稱人員進(jìn)行護(hù)理體檢考核。(3)全年三基理論考試兩次,中醫(yī)理論考核一次,操作技能考核一次。(4)護(hù)士長每季對本科室護(hù)士進(jìn)行專科知識考試一次,護(hù)理部定期抽考。(5)畢業(yè)分配人員崗前培訓(xùn)并通過考核,對工作三年內(nèi)護(hù)士

26、每月安排一次理論或操作培訓(xùn)考核。六)、實習(xí)生帶教工作:1、20_畢業(yè)生于3月份正式結(jié)束。2、妥善安排20_年實習(xí)生各項工作:包括接待實習(xí)同學(xué)、制定臨床實習(xí)帶教計劃、安排實習(xí)科室輪轉(zhuǎn)等。3、每月理論培訓(xùn)一次,4、規(guī)范教學(xué)查房,提高教學(xué)查房質(zhì)量及帶教水平。組織者精心準(zhǔn)備、逐步分析講解;學(xué)生認(rèn)真聽講、積極提問;圖文并茂、授聽互動,使學(xué)生對??浦R有了更深刻的了解,更易掌握。七)其他舉行“5.12”護(hù)士節(jié)慶?;顒幼o(hù)理工作計劃 篇61、婦產(chǎn)科護(hù)理工作計劃一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護(hù)理部的要求,現(xiàn)制定20_年護(hù)理計劃:一、

27、繼續(xù)加強細(xì)節(jié)管理及護(hù)理人員的層級管理,保證護(hù)理安全。20_年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,采取責(zé)任組長競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責(zé)任到人,充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟(jì)收入。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,以提高全科室

28、的理論及操作能力。三、嚴(yán)格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作。2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,嚴(yán)格消毒滅菌。并做好各項登記工作。3、加強病房管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。四、加強護(hù)理安全管理,嚴(yán)格實習(xí)帶教實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,將對實習(xí)生、進(jìn)修生實

29、行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀(jì)律的管理,制定學(xué)習(xí)計劃,定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查,評選年度最滿意帶教老師。五、晨會護(hù)理交班采取脫稿交班的方式,以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理,責(zé)任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理、保養(yǎng)

30、,定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強急救藥械的管理,專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài)。八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20_年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護(hù)理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護(hù)理隨時有指導(dǎo),利用一切機(jī)會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后1540天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。九、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20_年1月4日開課,由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)

31、習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。十、規(guī)范收費,認(rèn)真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn),由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。護(hù)理工作計劃 篇7通過多方面的努力,回顧總結(jié)20_年我_醫(yī)院護(hù)理工作在開展過程中。所取得的一些成績,以及在效果面前所暴露出來的一些問題,每個人都必需對自己進(jìn)行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至呈現(xiàn)了失誤等情況,有我自身的責(zé)任,如果每個人都能欣然接受成果,更能固然面對缺點與責(zé)任,從而努力克服它對我年度工作目標(biāo)的實現(xiàn)將不無裨益!下面我將

32、年度護(hù)理工作目標(biāo)的設(shè)定從幾個方面談?wù)勛约旱南敕ǎ阂?、?yán)以律已帶動全局欣慰地看到護(hù)理隊伍還是非常優(yōu)秀的基本上都能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護(hù)理任務(wù),20_年的工作當(dāng)中。但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀(jì)律要求得嚴(yán)了苛刻了操作順序規(guī)范得細(xì)了不適應(yīng)了工作也干得多了累了甚至有人在面前搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她人格的肯定,覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的暫時的所以也就沒有把這些事情上報領(lǐng)導(dǎo)并擴(kuò)大化,因為我相信,年的工作與生活當(dāng)中,能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一

33、支更具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊。二、抓好學(xué)習(xí)量化管理突出先進(jìn)年我將主要開展對護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程學(xué)習(xí),年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)計劃作如下安排:一季度:月學(xué)習(xí)體溫、脈搏、呼吸、血壓的丈量月學(xué)習(xí)三測單的繪制人人過關(guān)月集中對月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核。二季度:月學(xué)習(xí)“三基”基礎(chǔ)護(hù)理部分人人過關(guān)月集中對月的學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核。三季度:月學(xué)習(xí)鋪備用床、暫空床、麻醉床月學(xué)習(xí)無菌技術(shù)操作人人過關(guān)月集中對月學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行考核。四季度:月學(xué)習(xí)臀部肌肉注射月學(xué)習(xí)皮下注射月統(tǒng)一對全年的學(xué)習(xí)予以鞏固并進(jìn)行考核護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)將會穩(wěn)步提高,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的逐步展開。準(zhǔn)備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,護(hù)理站還將明

34、細(xì)獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!知道,獎罰均不是目的而是要通過這一手段激勵大家更嚴(yán)格地要求自己,提高自己,形成“比、學(xué)、趕、幫、超”良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻(xiàn),實現(xiàn)自己的價值。三、支持協(xié)作謀求發(fā)展除了工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),一個有理想、有事業(yè)心的人。更希望這一切能得到領(lǐng)導(dǎo)的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。使我工作中學(xué)到很多工作經(jīng)驗,感謝我醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)護(hù)人員對我年工作上的協(xié)助與支持。使我不時的鍛煉與成長當(dāng)中,更領(lǐng)會到各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。離我想達(dá)到目標(biāo)還有距離,對于我護(hù)理工作現(xiàn)有的水平。難免在工作中存在這樣那樣的問題

35、,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,沒有理由,也決不能回避這些問題,希望院領(lǐng)導(dǎo)能把大家調(diào)動起來,都來監(jiān)督我護(hù)理工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時更正,共同扶持建設(shè)好這支護(hù)理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領(lǐng)導(dǎo),以期進(jìn)步!也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,相反。不是善意地指出問題的原因所在協(xié)助我迅速改正,而是動輒擴(kuò)大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護(hù)理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護(hù)理任務(wù)!之所以反對這種情形的再發(fā)生,因為我認(rèn)為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不只不能最恰當(dāng)?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!

36、至少也可以說這樣做并不妥當(dāng)!護(hù)理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,都清楚。又是要求最嚴(yán)格的工作,不只要把最基本的操作流程規(guī)范準(zhǔn)確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!不只為自己,所以我希望我自己的同事之間應(yīng)該多一份理解、多一些關(guān)懷。也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進(jìn),謀求更大的發(fā)展!護(hù)理工作計劃 篇8為了更好地發(fā)展和繼承中醫(yī)骨傷科專業(yè)特色,更好地為人民健康事業(yè)服務(wù),我科以骨傷發(fā)展為重點,發(fā)揮中醫(yī)骨傷專業(yè)優(yōu)勢,強化以病人為中心,提升中醫(yī)骨傷科診療技術(shù)和中醫(yī)藥在骨傷專業(yè)的應(yīng)用,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展計劃,特制定20_年度我科工作計劃。一、指導(dǎo)思想以國家及各上級主管部門衛(wèi)

37、生工作的方針、政策、法律法規(guī)為指導(dǎo),嚴(yán)格按照衛(wèi)生相關(guān)部門、醫(yī)院以及本科室相關(guān)診療規(guī)范和規(guī)定各司其職,堅持以人為本,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,轉(zhuǎn)變發(fā)展思想,理清發(fā)展思路,樹立危機(jī)意識,把握發(fā)展機(jī)遇;通過引進(jìn)和培養(yǎng)科室專業(yè)人員,加強先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的購置,努力提高自身素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平,努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫(yī)療服務(wù)。二、加強醫(yī)療管理,提高醫(yī)療質(zhì)量1、我們將以改革創(chuàng)新為動力,以重點科室建設(shè)為目標(biāo),以服務(wù)質(zhì)量贏市場,為求醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展,做到“四禁”、“五多”,即禁態(tài)度冷漠,禁作風(fēng)推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量處在地位。2、質(zhì)控小組認(rèn)真按各自的

38、職位負(fù)責(zé)管理工作。建立各級切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果改評制度,使我科三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。3、要經(jīng)常教育醫(yī)護(hù)人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全各項規(guī)章制度,定期不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。對新上崗人員必須進(jìn)行崗前教育。明確醫(yī)院的各項制度和職業(yè)道德準(zhǔn)則,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長補短,改進(jìn)管理制度。建立醫(yī)療缺陷防范措施,醫(yī)療事故防范即處理預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育全院醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。4、加強醫(yī)療文書的管理,使各科醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進(jìn),使醫(yī)療文書的書寫達(dá)到衛(wèi)生部指定的要求和

39、目標(biāo)。開展知情選擇活動,個體化服務(wù),認(rèn)真填寫好各項知情同意書。使科室的甲級病歷書寫合格率達(dá)到98%,無丙級病歷;處方合格率要求達(dá)到98%以上;各項輔助檢查報告單達(dá)到衛(wèi)生部門的要求。三、防止醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全要認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和改評細(xì)則,開展管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案及防范預(yù)案,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點,從醫(yī)療終未質(zhì)量評價轉(zhuǎn)換到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上來。1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療

40、安全教育,舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度,對于給醫(yī)院帶來重大影響的和考慮為醫(yī)療事故的糾紛,要進(jìn)行責(zé)任追究。著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。4、定期召開醫(yī)療安全會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。護(hù)理工作計劃 篇9新的一年,新的起點。為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標(biāo),根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際,制定本規(guī)劃。一、改善服務(wù)態(tài)度

41、,提高護(hù)理質(zhì)量1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。護(hù)士長每周下相關(guān)科室至少一次,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手術(shù)。2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度。改善服務(wù)態(tài)度,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。4、制定

42、嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施??剖遗c護(hù)理人員簽定護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全責(zé)任狀。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。擬申請增購紫外線。并由每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)增至半月一次。進(jìn)一步完善中班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。7、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及

43、使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,開展數(shù)量加質(zhì)量的護(hù)理評估、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、團(tuán)隊精神、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo),完善和促進(jìn)護(hù)理工作,同時從中選拔優(yōu)秀人才、護(hù)理骨干,評選最滿意護(hù)士。二、加強護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象1、基本功訓(xùn)練與專科技術(shù)訓(xùn)練相結(jié)合。基本功培訓(xùn)內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。專科技術(shù)訓(xùn)練要求不斷學(xué)習(xí)新的理論和技術(shù),加深護(hù)理理論的理解,加強手術(shù)室技術(shù)培訓(xùn)。2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院內(nèi)科內(nèi)聽課、參加自學(xué)、絡(luò)檢索等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌三、鉆研護(hù)理科研,搞好護(hù)理教學(xué)認(rèn)真組織小講課,“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理工作計劃 篇10本年度,手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,切實遵循和貫徹落實“以病人為中心”的服務(wù)理念。以醫(yī)

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