物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)驗收標(biāo)準(zhǔn)一、 入戶門檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 門表面應(yīng)潔凈，不得有劃痕、碰傷；（2） 門的割角、拼縫應(yīng)嚴(yán)密平整；（3） 門與墻體間縫隙的填嵌應(yīng)飽滿；（4） 門制作的允許偏差：門框翹曲允許偏差為3mm ，門扇翹曲允許偏差為 2mm ；門扇的表面平整度允許偏差為2mm ；門框門扇對角線長度允許偏差為 3mm ；（5） 門安裝的留縫限值、允許偏差：門扇對口縫、門扇與門框立縫寬度為 1.5 2.5mm ；（6） 毛坯房入戶門與地面的留縫寬度不應(yīng)小于3.5cm；2 業(yè)戶疑問及釋疑業(yè)戶一般會針對入戶門的以下方面進(jìn)行檢查：（1）門框檢查：門框安裝是否牢固平整，門框與墻體連接是否密閉嚴(yán)實，門框表面有無異常毛

2、刺、開裂、破損等情況；（2）門扇檢查：門扇有無變形、開裂問題；面漆外觀是否完好、表面是否平整；有無明顯劃傷、嗑撞，距離地面是否考慮預(yù)留地面裝修做法；(3) 門鎖檢查：門鎖安裝是否牢固，鑰匙插拔是否平滑、鎖芯轉(zhuǎn)動是否自如，各方向鎖舌伸縮是否平穩(wěn)，鎖孔位置是否正常；(4) 開啟檢查：門開閉是否平穩(wěn)，有無異常阻力及磨損，門鎖緊后是否有晃動；(5) 門把手檢查：安裝是否牢固，旋轉(zhuǎn)時有無異常的阻力，表面有無缺損、變形；(6) 密封檢查：門扇掩縫是否在 2.5 以內(nèi)。二、 門窗檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 門窗成品質(zhì)量： 表面應(yīng)潔凈、 平整、光滑，色澤一致，無銹蝕。大面應(yīng)無劃痕、碰傷；（2） 門窗安裝的允許偏差

3、： 門窗框的正、側(cè)面垂直度允許偏差為2.5mm ；門窗橫框的水平度允許偏差為2mm ；門窗橫框標(biāo)高允許偏差為5mm ；門窗豎向偏離中心允許偏差為5mm ；（3） 門窗框與墻體之間的縫隙應(yīng)填嵌飽滿，并用密封膠密封。密封膠表面應(yīng)光滑、順直、無裂紋；（4） 門窗扇的橡膠密封條應(yīng)安裝完好，不得脫槽；設(shè)置的排水孔應(yīng)通暢；（5） 門窗推拉門窗扇開關(guān)應(yīng)力應(yīng)不大于100n ；（6） 門窗玻璃安裝質(zhì)量：玻璃表面應(yīng)潔凈，不得有膩子、密封膠、涂料等污漬。 中空玻璃內(nèi)外表面應(yīng)潔凈， 玻璃中空層內(nèi)不得有灰塵和水蒸氣。2 業(yè)戶疑問及釋疑業(yè)戶一般會針對鋁合金的以下方面進(jìn)行檢查：（1）窗框檢查：窗框安裝牢固端正；窗框是否有劃

4、痕、磕碰、變形等。（2）型材檢查：表面涂層要求顏色和光澤均勻，手感光滑以及是否有劃痕、磕碰、變形等。（3）五金件及開啟檢查：要求開關(guān)自如平穩(wěn)，推拉自如，軌道件安裝牢固，關(guān)窗后不漏氣。(4) 密封檢查：窗扇與窗框、窗扇與玻璃的密封條是否到位、嚴(yán)密，有無破損、斷續(xù)等問題；窗框與墻體間的密封膠條是否完整、有無脫落、破損、裂縫等問題，有無滲漏現(xiàn)象。(5) 玻璃檢查：安裝牢固、完整、無裂紋及明顯劃痕。每平方米玻璃的表面質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)項次 項目 質(zhì)量要求1 明顯劃傷和長度 100mm 的輕微劃傷不允許2 長度100mm 的輕微劃傷8條3 擦傷總面積500mm2對于窗框型材的損壞需現(xiàn)場確定，有小的劃痕、磕碰變

5、形（不影響使用功能）可以進(jìn)行現(xiàn)場修復(fù)補漆， 有嚴(yán)重變形而影響到使用功能或確定不能修復(fù)的可以要求給予更換。滲水的窗必須整改。三、 陽臺欄桿、窗護(hù)欄檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 護(hù)欄成品質(zhì)量：護(hù)欄表面應(yīng)光滑，不得有繡跡，色澤應(yīng)一致，不得有裂縫、翹曲及損壞，接縫應(yīng)嚴(yán)密；（2） 護(hù)欄安裝的允許偏差：護(hù)欄垂直度允許偏差3mm ；欄桿間距允許偏差 3mm ；護(hù)欄安裝必須牢固端正；（3） 低層、多層住宅陽臺欄桿凈高不應(yīng)低于1.05m，中高層、高層住宅陽臺欄桿凈高不應(yīng)低于1.10m，欄桿的垂直桿件間距凈距不應(yīng)大于 0.11m；反映的問題大多是護(hù)欄生銹，安裝不正等，此類問題可以要求整改，為提高工作效率， 可由施工單位

6、提供部分油漆供物業(yè)備用，物業(yè)維修人員可進(jìn)行簡單的補漆工作但， 遇到難度大的整改及時通知地產(chǎn)工程部安排處理。四、 地面檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 地面與下一層結(jié)合牢固，不得有空鼓；（考慮到我國施工企業(yè)的實際技術(shù)水平，對空鼓面積不大于400cm2 ，無裂紋，且每自然間或標(biāo)準(zhǔn)間不多于 2 處時，可不計入空鼓這一施工質(zhì)量缺陷）（2） 地面表面應(yīng)密實，不得有起砂，蜂窩和裂縫等質(zhì)量缺陷；（3） 地面表面的允許偏差：表面平整度允許偏差為5mm ；標(biāo)高允許偏差為 8mm ；厚度允許偏差為不大于設(shè)計厚度的1/10 ；（4） 有防水要求的地面工程的立管、套管、地漏處嚴(yán)禁滲漏，坡向應(yīng)正確、無積水；物業(yè)經(jīng)驗：有很多業(yè)戶一

7、般會針對地面的以下方面進(jìn)行檢查：（1）地面平整度檢查：國家規(guī)范 2 米靠尺內(nèi)允許偏差不大于5mm ；(2) 地面是否有空鼓、裂紋、脫皮、麻面、起砂等質(zhì)量缺陷；(3) 地面是否存在倒返水和積水現(xiàn)象；(4) 地面水暖預(yù)埋管線是否有標(biāo)識；（5）地面是否預(yù)留裝修地面做法；物業(yè)釋疑：業(yè)戶反映地面存在空鼓問題時， 可按照上面檢驗標(biāo)準(zhǔn)第 （1）條給予合理解釋， 不符合標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行整改； 對于業(yè)戶進(jìn)行地面平整度的檢查，可根據(jù)現(xiàn)場實際情況跟業(yè)戶進(jìn)行合理說服解釋，如有些不平整的情況可以在地面裝修過程中可以消化解決的盡量說服業(yè)戶在裝修工程中消化； 業(yè)戶對地面的強度持懷疑態(tài)度時，可告知業(yè)戶所用材料是嚴(yán)格按照設(shè)計要求的配

8、合比進(jìn)行配料，可以保證強度； 若發(fā)現(xiàn)地面大面積起砂可用107 膠水泥漿涂抹修補。五、 天花檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 天花抹灰層與基層之間必須粘結(jié)牢固，抹灰層應(yīng)無脫層、 空鼓，面層應(yīng)無爆灰和裂縫；（2） 天花抹灰的允許偏差：天花抹灰應(yīng)平順，陰陽角應(yīng)方正，允許偏差為 4mm ；物業(yè)經(jīng)驗：有些業(yè)戶一般會針對天花的以下方面進(jìn)行檢查：（1）層高是否符合合同、宣傳廣告或樓書要求；（2）天花是否有裂紋、空鼓等質(zhì)量缺陷；（3）天花平整度檢查：天花抹灰是否平順，陰陽角是否方正；(4) 天花是否有水??；釋疑：對于層高的疑問： 住宅的層高是指下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離， 也就是一層房屋的高度。 住宅的凈

9、高是指下層地板面或樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。凈高和層高的關(guān)系可以用公式來表示： 凈高=層高-樓板厚度。 毛坯房的交樓時的室內(nèi)凈高是指層高減去樓板結(jié)構(gòu)板的厚度再減去天花的抹灰厚度和地面的找平層地坪厚度，實際測量中應(yīng)適當(dāng)考慮施工過程中產(chǎn)生的允許偏差。（現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)層高允許偏差為10mm ，天花抹灰厚度允許偏差為5mm ，地面找平層厚度允許偏差為5mm ，故室內(nèi)凈高允許偏差為20mm ）六、 墻面檢驗1 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 墻面抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接槎平整；（2） 墻面抹灰層與基層之間必須粘結(jié)牢固，抹灰層應(yīng)無脫層、 空鼓，面層應(yīng)無爆灰和裂縫；外墻不得出現(xiàn)滲水現(xiàn)象；（3） 有排水要求的部位應(yīng)做

10、滴水線（槽），滴水線（槽）應(yīng)整齊順直，滴水線應(yīng)內(nèi)高外低；（4） 墻面抹灰的允許偏差：立面垂直度允許偏差為4mm ，表面平整度允許偏差為 4mm ，陰陽角應(yīng)方正，允許偏差為4mm ；物業(yè)經(jīng)驗：一般業(yè)戶對墻面質(zhì)量比較關(guān)注的質(zhì)量問題是抹灰空鼓和墻面裂縫問題。實際檢驗中墻面空鼓允許的范圍為：單面墻體小于 5平方米，允許 1 處空鼓 , 空鼓面積不大于5cm2 ；單面墻體大于 5 平米，最多允許 2 處空鼓 ,每處空鼓面積不大于5cm2 ；對于墻面裂縫問題產(chǎn)生原因主要是受溫度和材料影響。不同材料組成的墻體因材料膨脹系數(shù)不同并受溫度影響產(chǎn)生裂縫。當(dāng)業(yè)戶對墻面抹灰的強度持懷疑態(tài)度時，物業(yè)也將告知業(yè)戶所用材料

11、是嚴(yán)格按照設(shè)計要求的配合比進(jìn)行配料，可以保證強度。墻面裂縫和樓板裂縫是業(yè)戶收樓時關(guān)注的重點，必須認(rèn)真對待。 一般裂縫檢查的重點如下：(1) 檢查房屋外墻是否有裂縫（有漏水的隱患）。(2) 承重墻是否有裂縫， 裂縫是否貫穿整個墻面且穿到背后，是否有傾斜性裂縫（有結(jié)構(gòu)安全隱患）。(3) 承重墻是否有貫穿裂縫且在不同樓層墻體的同一位置均出現(xiàn)有方向、有規(guī)則的裂縫（有結(jié)構(gòu)安全隱患）。(4) 檢查樓板（地面和頂板）是否有對穿型裂縫（與房屋橫梁平行的裂縫），根據(jù)混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范第 8.1.1條規(guī)定，裂縫寬度在現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范允許范圍(0.3 mm) 內(nèi)屬一般缺陷， 不影響現(xiàn)澆板的承載能力。(5)

12、檢查樓板（地面和頂板）是否有受力裂縫，這種情況一般出現(xiàn)在支座處的板面，或板中部的板底。此類裂縫一般表示為與墻角呈45的裂縫、與橫梁垂直的裂縫等， 這種裂縫往往不對穿， 形狀外寬內(nèi)窄。應(yīng)該說這類裂縫往往對結(jié)構(gòu)安全和耐久性都有影響，是需要認(rèn)真對待的。(6) 陽臺、雨蓬等懸挑結(jié)構(gòu)板是否有貫穿裂縫（有結(jié)構(gòu)安全隱患）。注：對于業(yè)戶收樓檢查過程中發(fā)現(xiàn)的墻面、樓板裂縫，物業(yè)工作人員懷疑屬于結(jié)構(gòu)裂縫將不會直接向業(yè)戶表露或附和業(yè)戶的觀點，有利于地產(chǎn)工程部開展解釋談判工作。七、 防水檢驗房（本工程衛(wèi)生間、廚房、陽臺、外墻、各樓棟屋面已按國家相關(guān)防水規(guī)范進(jìn)行設(shè)計和施工）1. 檢驗標(biāo)準(zhǔn)（1） 防水層表面應(yīng)平整、 無鼓

13、泡、折皺等缺陷， 剛性防水層無酥松、開裂、起砂等弊端，防水層排水坡度符合設(shè)計要求， 無明顯積水現(xiàn)象；（2） 細(xì)部構(gòu)造做法符合規(guī)定要求，且密封嚴(yán)密無滲漏。2. 業(yè)戶疑問及釋疑房屋的防水質(zhì)量是業(yè)戶重點關(guān)注的質(zhì)量問題，防水檢驗主要包括衛(wèi)生間、陽臺、廚房、屋面、外墻、外墻門窗、空調(diào)洞口的防水檢驗。其中衛(wèi)生間、陽臺、廚房、屋面業(yè)戶在收樓時會要求做24 小時的閉水試驗進(jìn)行檢驗；外墻、外墻門窗、空調(diào)洞口的防水一般經(jīng)過雨天可以進(jìn)行檢驗。對檢驗過程中出現(xiàn)滲漏問題的必須要求整改，并再次進(jìn)行試水檢驗直至不發(fā)生滲漏為止。八、 給排水檢驗毛坯房除了預(yù)留管道幾乎沒有什么給排水設(shè)施，也不安裝衛(wèi)生器具。業(yè)戶重點檢查的是以下內(nèi)

14、容：（1）現(xiàn)有閥門、龍頭檢查：位置是否合理，開啟、關(guān)閉是否正常，水路是否通暢，無破損、銹跡、無滑扣失效、滴水現(xiàn)象；（2）管道固定牢固，安裝平直整齊，管道有無破損，接頭是否完好；（3）預(yù)留上水堵頭、管線等是否考慮裝修面層尺寸，水堵頭是否能打開；（4）水表檢查：水表安裝是否符合規(guī)范，水表接頭緊密完好，有無空轉(zhuǎn)現(xiàn)象；（5）排水管道檢查：排水管道無直角、死角；接頭完好，接口處無滲漏，管道是否暢通，管線固定牢固、安裝整齊、無破損；樓上下延管道是否過長過低影響裝修；（6）排水口、地漏口檢測：是否有地漏，地漏位置是否合理，排水口、地漏口是否完整，是否封口嚴(yán)密；（7）排水口應(yīng)進(jìn)行封堵，防止垃圾進(jìn)入排水管道發(fā)生

15、管道堵塞。九、 電氣檢驗對于毛坯房的電氣和設(shè)備業(yè)戶重點檢查的是以下內(nèi)容：（1） 分戶配電箱檢查： 配電箱安裝垂直度符合國家規(guī)范要求；箱體、飾面板內(nèi)外清潔，無刮碰痕跡及色差；箱門開啟靈活；箱內(nèi)各開關(guān)、漏電保護(hù)器動作正確， 控制范圍正確；箱內(nèi)結(jié)線整齊， 回路編號齊全，正確；導(dǎo)線與開關(guān)連接牢固緊密；（2）電表檢查：電表安裝是否符合規(guī)范，是否在關(guān)閉總閘后有電表空轉(zhuǎn)現(xiàn)象，以后使用電表是否有裝錯戶號問題；（3）開關(guān)插座檢查：開關(guān)、插座面板表面清潔、無損壞；開關(guān)控制范圍正確；開關(guān)切斷相線，單相兩孔、單相三孔插座的相、零、地接線正確；暗開關(guān)、插座的蓋板安裝牢固、緊貼墻面，四周無縫隙；導(dǎo)線接線符合國家規(guī)范要求；

16、（4）照明檢查：燈具安裝牢固、位置正確；（5）其它弱電系統(tǒng)：對講門禁、安防、系統(tǒng)等的驗收應(yīng)遵循相應(yīng)的國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。如：對講聲音清晰. 門鈴、對講電話安裝牢固、操作靈活、效果良好十、 空調(diào)安裝的說明原則上空調(diào)機必須安裝在指定位置，如業(yè)戶另要求， 須經(jīng)裝修審批同意后可采用另外方案。戶外設(shè)施設(shè)備 ：一、房屋本體驗收內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、主體結(jié)構(gòu)（1）外墻無明顯裂紋，不滲水。（2）屋面排水暢通、無積水、不滲漏；出水口、據(jù)溝、落水管安裝牢固、接口嚴(yán)密、不滲漏。2、公共樓面地面樓地面面層與基層粘接牢固，不空鼓。整體面層平整、無裂縫、無蛻皮、起砂；塊料面層表面平整，接縫均勻順直、無缺棱掉角、粘貼牢固、色澤均勻一致、

17、無明顯色差。3、天臺（1）天溝、落水口暢通完好。（2）隔熱層、防水層完好。（3）散水坡無下陷、短裂、與墻體分離；坡度適宜、平整。（4）屋面避雷設(shè)施連接牢固。4、樓梯、扶手（1 鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲，油漆完好、色澤均勻、表面平滑。（2）樓梯無裂縫、無表皮剝落。3、棚面、墻面、樓地面（1）頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷、無蛻皮、無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。（2）頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷。無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬，無空鼓開裂現(xiàn)象。（3）墻面塊料（如瓷磚）面層：粘貼牢固，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷、色澤一致，對縫沙漿飽滿，線條順直。（4）墻面油漆、刷漿色澤一

18、致、無蛻皮、漏刷現(xiàn)象。（5）地面面層與基層粘貼牢固、無空鼓、無裂縫，無蛻皮和起砂現(xiàn)象，面層平整、水平、陰角平直。（6）飾面磚表面平整、無空鼓、裂縫、起泡合缺角，對縫平直。3、門、窗（1）各單元門門開啟自如，無晃動合裂縫、零配件齊全、位置準(zhǔn)確，無翹曲變形。（2）門鎖、窗銷連接牢固、開啟靈活。（3）玻璃安裝牢固、膠封密實，無明顯刮花痕跡、無損傷。（4）油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整。（5）不銹鋼防盜門表面光亮，無刮花、變形。4、電氣系統(tǒng)（1）照明燈具等低壓電器安裝支架必須牢固、部件齊全、完好無損、反應(yīng)靈敏、接觸良好、發(fā)光正常。（2）開關(guān)安裝牢固、開關(guān)靈活、接觸良好。三、公共設(shè)施設(shè)備接管驗收內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

19、1、給排水系統(tǒng)（1）給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符合、工作狀態(tài)良好、標(biāo)識清楚、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象、機房配置完整。（2）明溝、暗溝排水暢通、不積水、無斷裂、溝蓋板安裝牢固、平穩(wěn)。（3）護(hù)坡、擋土墻泄水通暢、砌筑牢固。（4）下水、雨水通暢無滲漏，屋面排水通暢無積水。（5）水池衛(wèi)生清潔、無滲漏。（6）地下室中低于室外地面得衛(wèi)生器具和地漏的排水管，不應(yīng)與上部排水管連接，應(yīng)設(shè)置集水坑用污水泵排出。（7）沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物。（8）管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟動關(guān)閉靈活，無滴漏。水壓試驗及保溫，防腐措施必須符合gbj242的要求。2、供配電系統(tǒng)（1

20、）變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移交清單相符，工作狀態(tài)良好、安全防護(hù)裝置齊全、標(biāo)識清楚、機房配置齊全，通風(fēng)、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無損傷。（2）供配電系統(tǒng)超負(fù)荷現(xiàn)象，接頭連接牢固，有足夠的接觸面積，無過熱現(xiàn)象。（3）配電箱接地應(yīng)良好，并符合規(guī)范。（4）強、弱電豎井應(yīng)獨立，強電、弱電要走各自的豎井，過線孔應(yīng)封閉，豎井的走線齊整并綁扎牢固。（5）電纜穿墻孔封堵良好，無滲漏現(xiàn)象。（6）電纜溝內(nèi)電纜鋪設(shè)平整，無積水和雜物。3、暖通系統(tǒng)（1）各種儀器、儀表齊全精確，安全裝置靈敏、可靠，控制閥門開關(guān)靈活。（2）排煙閥、送風(fēng)閥、風(fēng)檔板安裝平正、起閉靈活，閉合嚴(yán)密。（3）管道的管架、支架、吊頂應(yīng)牢固。（4）設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。4、消防系統(tǒng)（1）消防監(jiān)控設(shè)備型號與移交清單相符，工作性能良好，反應(yīng)敏捷，標(biāo)識清楚，表面