微粒體PDCA循環(huán)及其管理學(xué)習(xí)PPT專題匯報

1、我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭點 擊 這 里 輸 入 公 司 / 團 隊 名 稱演講人： XXX 時間：20XX.X.XX我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌

2、頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭一 管理原則和過程二 PDCA 的背景知識三 PDCA循環(huán)八步驟詳解四 PDCA循環(huán)的應(yīng)用目錄我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小

3、的舌頭01管理原則和過程 管理的意涵 對管理的誤解 管理的對象 管理活動的分類我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭管理原則和過程 輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主

4、要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文字內(nèi)容我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭管理原則和過程輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要

5、文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，

6、仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭管理原則和過程輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容. 輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容輸入標(biāo)題點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文點擊添點擊添加主要文字內(nèi)容點擊添加主要文

7、點擊添加主要文字內(nèi)容加主要文字內(nèi)容01020403我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭管理原則和過程將管理當(dāng)成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。將管理當(dāng)成“管制”、“限制”、“鉗制”。將管理當(dāng)成高階層或某些階層的事，并非全員參加，欠缺全員教育。將管理局限于D-D-D-D“愛拼才會贏”，不重視方

8、法。沒有重視管理目的、目標(biāo)之明確。完全用ZJD（直覺、經(jīng)驗、膽識），不重視QC（品管）手法。我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭02PDCA的背景知識 管理的意涵 對管理的誤解 管理的對象 管理活動的分類我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)

9、亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個階段，即計劃、執(zhí)行、檢查、行動。在質(zhì)量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的留待下一循環(huán)去解

10、決。這一工作方法，這是質(zhì)量管理的基本方法，也是企業(yè)管理各項工作的一般規(guī)律。PDCA背景知識我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識PCDA計劃PLAN根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和行動計劃實施DO實施行動計劃確認(rèn)CHECK根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和

11、產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果處置ACTION 指新作業(yè)程序的實施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設(shè)定新的改進目標(biāo))。PDCA循環(huán)的四個階段我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識他的適用領(lǐng)域很廣，大到企業(yè)的策略管理、小到部門的項目管理、品質(zhì)改善、教育訓(xùn)練、自我管理、日常

12、工作生活等。策略管理項目管理品質(zhì)管理其他日常管理PDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識主要特點PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個階段是相對的它們之間不是截然分開的。主要特點推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我

13、一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識持續(xù)改進SDCA標(biāo)準(zhǔn)化PDCA是持續(xù)改進的過程，在每一個PDCA循環(huán)結(jié)束后，用標(biāo)準(zhǔn)化將成果固定下來。我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興

14、地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA 的背景知識做飯請客1、計劃（Plan）：做飯前要根據(jù)人數(shù)，飲食習(xí)慣，季節(jié)時令，經(jīng)濟水平等做出計劃（P）2、實施（Do） ：采購食材，清洗，烹制3、檢查（Check） ：在做飯過程中檢查味道4、處置（Action） ：根據(jù)味道的濃淡，再進一步調(diào)味，這就是行動旅行1、計劃（Plan）：旅行線路規(guī)劃、時間安排、同行者、費用預(yù)算。2、實施（Do） ：買機票，訂飯店，準(zhǔn)備行李，出發(fā)3、檢查（Check） ：到了旅游的目的地，又要迅速了

15、解當(dāng)?shù)氐那闆r（C）比如：天氣，物價，習(xí)慣等。4、處置（Action） ：迅速調(diào)整自己的旅行計劃，然后更加有效地進行旅行行動我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭03PDCA循環(huán)八步驟詳解 管理的意涵 對管理的誤解 管理的對象 管理活動的分類我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一

16、只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)八步驟詳解要認(rèn)清目的，即計劃項目、計劃目標(biāo)要充分掌握與計劃有關(guān)的事項現(xiàn)狀分析以5W2H法從事思考屬于改善性計劃，把魚骨圖法帶進來運用做成實施方案及實施時間可分階段性，但要有連貫性應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評估做計劃的注意事項：我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有

17、烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)八步驟詳解為什么要做這件工作？內(nèi)容是什么？在哪兒做？什么時候來做？由誰來做？怎么做？要花多少時間或其他資源？WhyWhatWhereWhenWhoHowHow Much做計劃的工具5W2H法我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻

18、子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)八步驟詳解所謂因果圖，又稱特性要因圖，主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系，通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進問題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性（結(jié)果）與可能影響特性的因素（原因）的一種工具。由于它形狀像一尾魚的骨架而又名魚骨圖。做計劃的工具因果圖法（5M1E法）問題特性人員（man）方法(method)管理(management)材料(material)機器(m

19、achine)環(huán)境(environment)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)八步驟詳解實施階段：貫徹落實計劃中的措施和方法對相關(guān)人員實施教育按計劃中的組織將管理活動分擔(dān)全員參與改善提案過程中如有異常應(yīng)及時處置認(rèn)真記錄相關(guān)數(shù)據(jù)資料實時報告進展情況實施步驟及注意事項PDCA循環(huán)步驟我

20、們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)八步驟詳解檢查階段：對照計劃方案，檢查貫徹落實的情況和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗。確認(rèn)是否按計劃日程實施?確認(rèn)是否能按計劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)?那些方面出了問題?那些做的比較好?分析實施階段的失敗事例,糾正錯誤。評價優(yōu)秀事例,在管理范圍內(nèi)橫向展開。步驟及注

21、意事項PDCA循環(huán)步驟我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭04PDCA的背景知識 管理的意涵 對管理的誤解 管理的對象 管理活動的分類我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭PDCA循環(huán)的應(yīng)用設(shè)立總目標(biāo)l 制定分目標(biāo)l 工作目標(biāo)l 工作期限l 量化準(zhǔn)則與管理落實實施管理方案和各項工作考核實施結(jié)果跟蹤檢查與審核，未完成的原因及改善異?，F(xiàn)象最終目標(biāo)是降低成本，提升經(jīng)營績效，建立企業(yè)體系。PDCA我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉鼠來。我一共買了三只倉鼠，一只白，一只灰，一