電子商務基礎期終考試試題(答案)

1、郯城職教中心2009至2010學年下學期期終試題2009商貿(mào)班電子商務基礎姓名：得分：、單項選擇題（共30題30*仁30）1完全電子商務指的是（A ）A. 可以通過電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程B. 不能完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程C. 指利用本地區(qū)者本城市的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子商務活動D. 指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子交易活動2電子商務最早產(chǎn)生于（D ）A. 20世紀30年代B.20世紀40年代C.20世紀50年代D.20世紀60年代3. 電子商務在中國的最初發(fā)展，基礎是（C ）A. 無線局域網(wǎng)B.高速局域網(wǎng)C.國家公共通信基礎網(wǎng)絡D.局域網(wǎng)4. 以下

2、是網(wǎng)絡商品直銷的優(yōu)點，其中說法正確的是（D ）A. 能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)B.大幅度地增加交易成本C.增加消費者所得到的商品的最終價格D.有效地減少售后服務的技術支持費用5. 以下屬于C to A電子商務的是（D ）A. 某商店里用計算機網(wǎng)絡向某電器廠定購冰箱B.消費者在在線銷售書店買書C.企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅D.社會福利基金的發(fā)放6. 以下屬于B to B電子商務的是（D ）A. 企業(yè)在網(wǎng)上辦理交稅退稅B.政府用電子商務方式發(fā)放進出口許可證C.政府在網(wǎng)上公開進行采購D.企業(yè)利用專用網(wǎng)絡進行商務活動7. 本地電子商務指的是（B ）A. 在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動，交易各方通過網(wǎng)絡做生意

3、B. 指利用本地區(qū)或者本城市的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子商務活動C. 就是利用EDI網(wǎng)絡進行電子交易D. 利用In ternet網(wǎng)絡進行電子交易8. 電子商務的核心內(nèi)容是 （B ）A. 網(wǎng)絡廣告B.信息的互相溝通和交流C.信息查詢D.企業(yè)管理9. 全球電子商務指的是（B ）A. 利用In ternet網(wǎng)絡進行電子交易B. 在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動，交易各方通過網(wǎng)絡做生意C. 不能完全依靠電子方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易進行為和過程D. 可以通過電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易的交易行為和過程10. 在電子商務交易活動中主要存在認證信息和（C ）A. 加密信息B.認證信息C.付款信息D.解密信息1

4、1. B to C電子商務指的是（A ）A. 商業(yè)機構對消費者的電子商務是在企業(yè)與消費者之間進行的B. 商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務是企業(yè)和企業(yè)之間進行的C. 商業(yè)機構對政府的電子商務是在企業(yè)與政府機構之間進行的D. 消費者對政府的電子商務是政府對個人的12. 電子商務發(fā)展于 ( D )A.20 世紀 60 年代B.20 世紀 70 年代C.20 世紀 80 年代D.20 世紀 90 年代13. B to B 電子商務指的是 (A )A. 商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務是在企業(yè)和企業(yè)之間進行的B. 商業(yè)機構對消費者的電子商務是在企業(yè)與消費者之間進行的C. 商業(yè)機構對政府的電子商務是在企業(yè)與政府機

5、構之間進行的D. 消費者對政府的電子商務是政府對個人的14. 電子商務的核心是為商家提供商業(yè)服務的( C )A. 高級電子商務人才B.高級營銷經(jīng)理C.商業(yè)平臺D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)15. 廣義電子商務指的是 ( B )A .主要是指利用 Internet 在網(wǎng)上進行交易，以及電子商情、電子合同等B. 包括電子交易內(nèi)的利用In ternet網(wǎng)絡所進行的全部貿(mào)易活動C. 企業(yè)對消費者的銷售服務業(yè)務領域不斷拓展D.基于EDI網(wǎng)絡的電子商務16. 電子商務發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道是 (B )A.網(wǎng)絡廣告B.Web服務器17. 維系牢固的商業(yè)鏈屬于電子商務的(AA.中級層次B.高級層次C.推銷人員D.公共關系)C

6、.初級層次D.以上說法均不正確18. 支持交易中的系統(tǒng)是 ( B )A. 通過網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)，提供商務信息資源的一個信息發(fā)布和查詢系統(tǒng)B. 負責在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務文件及單證的系統(tǒng)C. 負責完成資金支付、清算、及商品承運等功能的系統(tǒng)D. 提供商業(yè)之間的綜合授權交換服務的系統(tǒng)19. 以下說法不正確的是 ( D )A.電子錢包是SET在用戶端的實現(xiàn)B. 電子柜員機是在線商家的支付服務器C. 支付網(wǎng)關是在銀行金融系統(tǒng)和 In ternet之間的接口D. 支付網(wǎng)關是在銀行金融系統(tǒng)和 Intranet之間的接口20. 支持交易后的系統(tǒng)是 ( C )A. 通過網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)，提供商品信

7、息資源的一個信息發(fā)布和查詢系統(tǒng)B. 負責在買賣雙方之間，交換商貿(mào)活動中的各種業(yè)務文件及單證的關系C. 負責完成資金支付、清算及商品承運等功能的系統(tǒng)D. 提供商業(yè)之間的綜合授權交換服務的系統(tǒng)21. 相比較傳統(tǒng)媒體，互聯(lián)網(wǎng)媒體最大的優(yōu)勢在于(B )A.針對性B.交互性C.感染性D.成本低所謂“第三利潤源”是指( A )第4 頁共6 頁A. 提高物流效率23. 企業(yè)開展電子商務的基礎是 (A. 企業(yè)的全面信息化 C企業(yè)經(jīng)營流程的優(yōu)化驗室24. 物流的概念源于美國，原意為(A“后勤”B. “運輸25.SET 的最根本挑戰(zhàn)在于 ( B ) A.Internet 的安全性 C.計算機的普及B.成本A )C

8、.科技D.InternetB. 企業(yè)前臺的商務電子化D. 企業(yè)后臺的商務電子化C“制造”D“貯存”B. 定期通過 Internet 購買產(chǎn)品的消費者極少D. 電子商務的簡便性26. 電子商務的物流瓶頸在我國表現(xiàn)為 (B )A.網(wǎng)絡安全問題B.配送的成本過高27. 網(wǎng)上金融管理的最基本的組成部分是(A.網(wǎng)上頂購B.網(wǎng)上支付28. 根本目的在于實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的電子商務是A. 買方電子商務29. CRM 即(AA. 客戶關系管理30. EDI 應用的基礎是A. 標準化、多項選擇題 (共 20 題B.賣方電子商務)B.客戶服務管理B )B通信網(wǎng)絡20*1.5=30)1. 頁面開發(fā)的具體開發(fā)過程 ( AB

9、CDA. 創(chuàng)建圖形標題C.確定顏色方案、添加背景、圖標2. 下列哪幾項屬于電子商務的網(wǎng)絡模式A.因特網(wǎng)B.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)C. 網(wǎng)上結算D.CA 認證C .電子賬戶 )D.服務傳遞( BC.中介方電子商務C .客戶信息管理C.計算機應用D. 服務型電子商務D .客戶權力咨詢D.Internet( ABC3. 下列屬于電子商務的發(fā)展存在的問題A.網(wǎng)絡基礎設施建設問題C.安全問題4. 為了保證買賣雙方網(wǎng)上金融交易的真實可靠，A. 保密性能5. 電子政務主要包括A. 政務信息查詢6. 下列屬于電子商務對社會發(fā)展的影響A.電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)員C.電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式7. 下列對電子商務的

10、理解正確的是( BC )A. 電子商務等于商務電子化B. 電子商務包括現(xiàn)代信息技術和商務技術C. 電子商務實質(zhì)上形成了一個真實的市場交易場所B.完整性_應用領域 ( ABCB.公共政務辦公B.加入文本內(nèi)容，添加水平線D.建立超鏈接和與客戶的聯(lián)系)C.企業(yè)外部網(wǎng)( ABCD )B.政府的角色定位問題D .網(wǎng)上支付問題Internet 商務系統(tǒng)必須保證( ABCD )D.防止拒交付D. 局域網(wǎng)C.認證)C. 政府辦公自動化( ABCD )B.電子商務將改變政府的行為D. 電子商務將傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場變革D. 信息交流第6 頁共6 頁D.電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式8. 下列屬于企業(yè)內(nèi)部

11、電子商務的有( BC )A. EDIB.CRM9. 下列屬于電子商務的發(fā)展歷程的是A. 第一階段：B. 第二階段：C第一階段：D.第二階段：10. 以下 ( AB )于 EDI 的電子商務于 INTERNET 的電子商務 于 INTARNET 的電子商務 于 VAN 的電子商務 屬于電子商務的特性 ( ABA.安全性B.協(xié)調(diào)性11.下列各項中屬于認證中心核心職能的是A.發(fā)放用戶的數(shù)字證書C.認證用戶身份C.ERPC.流通性)( ABB.管理用戶的數(shù)字證書D.EBD.經(jīng)濟性D. 提高 Internet 購物安全性第7 頁共6 頁12. 下列 屬于網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢 ( ABCD )B.不受時間限制，

12、廣告效果持久D.制作簡單，廣告費用低C銀行D.配送中心A. 覆蓋面廣，觀眾數(shù)目龐大C方式靈活，互動性強，可分類檢索，針對性強13. 電子商務的基本組成要素 ( ABC )A.因特網(wǎng)B.認證中心14. 電子商務系統(tǒng)的一般特點包括 ( ABCD )A. 該系統(tǒng)是專門針對商貿(mào)領域中的業(yè)務發(fā)生過程和數(shù)據(jù)處理過程的B. 該系統(tǒng)以網(wǎng)絡通訊和電子數(shù)據(jù)交換為基礎C. 系統(tǒng)涉及面廣，覆蓋區(qū)域大D技術上對通訊網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)交換協(xié)議具有較大的依賴性15. 電子商務產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件 ( ABCD )A.政府的支持和推動B.電子安全交易協(xié)議的制定C.信用卡的普及應用D.網(wǎng)絡的普及和成熟16. 下列 屬于電子商務的優(yōu)勢

13、(ABCD )A.服務更有成效 B.使用更靈活C.增強企業(yè)競爭力D.涵蓋面廣17電子商務的具體功能體現(xiàn)在以下 方面(ABCD )A. 廣告宣傳B.咨詢洽談C.網(wǎng)上定購D.網(wǎng)上支付18實現(xiàn)成功的電子商務需考慮的因素有(ABCD )A.目標市場情況B.產(chǎn)品C.價格D.市場環(huán)境19. 一個完整的電子商務必須由 流通過程有機構成(ABCD )A.信息流B.商流C.貨幣流D.物流20. 從技術的角度，在 WEB 站點上展開營銷的要注意的問題包括 ( ABCD ) A. 利用動畫和圖像制作廣告B. 通過電子公告板吸引和啟發(fā)靈感C. 實現(xiàn)促銷意圖的導航器和搜索引擎D. 營銷基礎分析 三、名詞解釋 （共 5

14、題 5*2=10）1. 支持交易后的系統(tǒng) 支付交易后的系統(tǒng)是指主要涉及銀行，金融機構和支付問題，要求該系統(tǒng)能夠完 成資金的支付、清算及貨物承運功能。2. 電子數(shù)據(jù)交換 電子數(shù)據(jù)交換是按照協(xié)議對具有一定結構特征的標準信息，經(jīng)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡，在 計算機系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。3. 物流系統(tǒng) 物流系統(tǒng)是指物流活動中包裝、運輸、儲存、裝卸搬運、流通加工、配送等諸要 素之間相互關系、相互制約、相互結合而共同組成有機整體。4. 網(wǎng)上訂購 網(wǎng)上訂購是指用戶通過 Internet 定購公司的產(chǎn)品和服務的活動。5. 第三方物流 第三方物流是指作為外部組織利用現(xiàn)代技術手段，為用戶企業(yè)或最終消費者提供 全部或部分

15、物流服務的過程。四、簡答題 （共 5 題 5*3=15）1. 簡述利用信用卡支付的三種模式的流程。（1）通過中介支付的模式（2）簡單支付加密模式（ 3）SET 模式2. 電子商務系統(tǒng)有哪幾種分類方法？（1）按照商業(yè)活動的動作方式分類（2）按照開展電子交易的范圍分類（3）按使用網(wǎng)絡的類型分類（4）按交易對象分類（5）從商務過程中的不同階段角度分類3. 電子商務信息共享體現(xiàn)在哪些方面？（ 1）在 Interne 上進行廣告宣傳（ 2）利用 Internet 發(fā)布產(chǎn)品信息（3）使用 Web 服務器獲取顧客數(shù)據(jù)（4）通過電子郵件、網(wǎng)絡新聞和Web站點發(fā)布FAQs文件（ 5）借助 Internet 中間

16、商為客戶在龐雜的信息中指點定律4. 電子商務的“物流瓶頸”在我國的主要表現(xiàn)是什么？（ 1 ）沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物的轉移提供低成本的、適時的、適 量的轉移服務（ 2）配送成本過高，速度過慢。5. 簡述電子商務的功能（ 1 ）廣告宣傳（ 2 ）咨詢洽談（ 3 ）網(wǎng)上訂購（4）網(wǎng)上支付（5）電子賬戶（ 6）服務傳遞（7）意見征詢（8）交易管理五、論述題 （共 2 題 15分 第一題 8分 第二題 7 分）1. 在電子商務的實現(xiàn)中應注意哪些問題？在電子商務所要實現(xiàn)過程中，要注意以下問題：1.展示有特色的購物界面2. 保證交易的安全 安全問題是制約電子商務發(fā)展的重要因素。因為 TCP/IP 網(wǎng)絡的特點，你不可能用 通常的方式確認正與你通信的