2022it主管年終個人工作總結(jié)范文

1、202x年it主管年終個人工作總結(jié)范文 202xit主管年終個人工作總結(jié)模板 認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，在業(yè)務(wù)知識上提升，自身業(yè)務(wù)技能到加強(qiáng)，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績。下面就是給大家?guī)淼?0xxit主管年終個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家! 緊張而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。 為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、就本年度的工作總結(jié)如下： 一、在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。 影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且配合工程部門對弱電井做

2、了散熱改造，根本緩解了此問題。 二、在公司實(shí)施foxmail軟件辦公制度，目的是節(jié)約紙張，節(jié)省公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。 三、每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)平安： a、軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機(jī)的問題原因。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障原因后，對故障進(jìn)行處理。 b、硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機(jī)的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，防止下次出現(xiàn)同種情況。 四、每日對k3維護(hù)，定時對k3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融平安。 五、按公司

3、要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。 對外宣傳公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打根底。 六、每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查所有監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查所有樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢。 如果有任何問題，一定在商場營業(yè)前排除，堅決不讓商場在營業(yè)期間出現(xiàn)任何監(jiān)控死角，確保公司的平安。 七、辦公區(qū) 線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司所有 和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。 八、條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公平和完善。 九、公司內(nèi)?a href

4、="/./yangsheng/kesou/" target="blank">咳嗽痹謔上低襯詰娜薇涓繁鞠低襯誆康母饗鈧叭峙洌晟頻南低嘲旃弈？欏?/p> 十、樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)立，為商戶的正常運(yùn)營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創(chuàng)造了便利。 十一、配合圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，方便了日常工作。 辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對部門缺乏之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想： 一、公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此工程將要進(jìn)行大改的時候，我部門將配合

5、相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清楚，做到能發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 二、監(jiān)控系統(tǒng)施工時，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現(xiàn)問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的平安和穩(wěn)定。 三、配合相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣傳和人才儲藏以及招聘。 四、繼續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的平安的網(wǎng)絡(luò)平臺。 我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司開展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形

6、勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。 一年來，goa系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、軟件、游戲網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們工程部的職能范圍。20xx年工程部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運(yùn)及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。 我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題： 第一點(diǎn)：部門人力配置缺乏，分工無法細(xì)化。 一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友

7、方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫助，挖掘身邊的適宜資源。 第二點(diǎn)：局部同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比擬低。 對于這點(diǎn)，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點(diǎn)，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。 第三點(diǎn)：一些工程型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈こ坦芾矸矫娴慕?jīng)驗(yàn)。 接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務(wù)

8、進(jìn)行跟進(jìn)，不過還是無法滿足我們實(shí)際的一些需求，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善。 把以上提到的幾點(diǎn)改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。 我們深刻理解工程部門對于公司開展的意義及公司對工程團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公正，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1。0和其他一系列的維護(hù)工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好

9、。 我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。 20xx年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將20xx年it部工作總結(jié)如下： 第一局部：取得的成績 (一)建立華凱爾協(xié)同工作管理平臺。 為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協(xié)同工作管理平臺(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于20xx年6月25日起全面啟動。 (二)增加效勞器，

10、為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺。 于20xx年三月購進(jìn)新款dellr710效勞器szprofit，替換以前老款r710工作效勞器。老款r710工作效勞器改名為szprofitk作為金蝶財務(wù)軟件專屬效勞器，并于20xx年5月再次購進(jìn)兩臺新款dellr710效勞器szprofit2、szprofitoa，分別作為工作效勞器及oa辦公系統(tǒng)專屬效勞器。 到20xx年年底，公司共計擁有效勞器4臺，臺式pc機(jī)8臺，為各部門員工的工作提供了一個強(qiáng)大、快速的工作平臺。 (三)加強(qiáng)對信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的

11、工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、平安的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的效勞器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)喪失，做出一下防范策略： 1、每周末對公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。 2、每周末對公司szprofit、szprofit2工作效勞器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。 3、每周末對公司szprofitoa效勞器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。 4、每個月2330號對szprofitk中的金蝶財務(wù)軟件所有財務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到效勞器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)，喪失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。 (四)加強(qiáng)信息平安工作，嚴(yán)格防范計算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。 為防止計算機(jī)病毒在局域網(wǎng)

12、內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的平安風(fēng)險，公司每臺計算機(jī)均安裝了正版的nod32平安套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。 (五)加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的及備份。 按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對公司重大活動影音資料的及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺，并于20xx年8月購進(jìn)東芝udb3。0750g移動硬盤，作為儲存設(shè)備。 (六)對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。 為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會議室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日對小會議室進(jìn)行多媒體改造，在原會議室的根

13、底上增加led平板電視機(jī)一臺，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。 第二局部：工作中的缺乏。 (一)自我知識匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識及管理知識。 在20xx年的工作中我感覺到自己專業(yè)知識、管理知識的匱乏，今后我將要在這兩個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，全面開展 (二)工作缺少組織能力。 在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比擬忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。 (三)it部人員缺乏。 20xx年公司新增加效勞器三臺

14、效勞器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。 現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有： 1、三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)系統(tǒng))。 2、硬件設(shè)備有效勞器四臺(szprofit、szprofit2、szprofitoa、szprofitk)終端機(jī)75臺，財務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺、總裁個人專用電腦2臺，led大屏幕一塊及配套電腦1臺，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺，電視機(jī)5臺。 3、主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 4、視頻會議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)，特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。 (四)軟硬件設(shè)備缺乏。 1、效勞器平安備份。 至20xx

15、年年底，公司共有效勞器四臺，其中工作效勞器兩臺(szprofit、szprofit2)程序效勞器兩臺(szprofitoa、szprofitk)，而效勞器與效勞器之間缺少平安備份及緊急恢復(fù)系統(tǒng)系統(tǒng)。當(dāng)某一臺效勞器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺效勞器很難馬上作為備用效勞器充當(dāng)主要工作效勞器的角色。特別是工作效勞器szprofit和szprofit2，公司同事的全部的日常網(wǎng)絡(luò)辦公全部集中在這兩臺效勞器上，一旦出現(xiàn)效勞器故障，將會導(dǎo)致出現(xiàn)工作、停止的情況。 2、網(wǎng)絡(luò)平安。 隨著公司的開展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從根本半封閉的局域網(wǎng)辦公，開展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系

16、統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。 但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、入侵等對網(wǎng)絡(luò)平安的危害。 而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路平安方面主要是針對網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)病毒安裝了“nod32網(wǎng)絡(luò)平安套裝”，其主要功能在于對計算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對于網(wǎng)絡(luò)攻擊，入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了。 第三局部：20xx年it部信息管理工作的思路及工作目標(biāo) (一)梳理oa辦公軟件業(yè)務(wù)流程。 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程

17、，加快處理速度。 方案： 1、梳理oa流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。 2、將重新制作的oa流程做成ppt文件，并要發(fā)給每個部門負(fù)責(zé)人。 3、按照各部門負(fù)責(zé)人提出的意見修改流程，并上報公司領(lǐng)導(dǎo)，做最終確認(rèn)。 4、流程確認(rèn)完成，做成oa簡易操作流程ppt文件存檔，放到公告欄中以便大家快速，便捷的處理oa上的操作問題。 (二)增強(qiáng)it部門的效勞意識。 縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天效勞器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。增強(qiáng)責(zé)任心，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的同事提供優(yōu)質(zhì)的效勞，努力做到滿意一百、零過失，全面提升效勞質(zhì)量，樹立良好的部門形象 (三)提高it效勞水平。 不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、

18、注重積累。將每日遇到的問題及處理方法進(jìn)行記錄，對常見問題及處理方法進(jìn)行歸類。對常見故障出常見故障問題檢查、處理流程，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。 (四)完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度 完善設(shè)備從申購、購置、入庫、出庫、到后期維修、報廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。 增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。 建立一套完整的it部門管理制度，將it部的工作細(xì)致化、流程化。 (五)建立完整的it部資料 按照行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應(yīng)的物理地址、個人所屬的ip地址、 號碼等信息，建立完整的

19、網(wǎng)絡(luò)信息資料庫。 第四局部：總結(jié)。 在20xx年這個新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的缺乏，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的開展做出奉獻(xiàn)。 光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九個月了，在這段時間里，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立;從沒有測試環(huán)境到測試效勞器的建立，測試工具qc、性能測試軟件loadrnner的安裝使用;測試部規(guī)章制度的建立測試流程、測試標(biāo)準(zhǔn)、bug等級制度的建立、測試報告模板的建立、qc使用手冊的書寫等等; 在這近九個月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。 20xx年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、部門制度文檔的建立、平安測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。 雖然測試部在20xx年中取得了不小的成績，但是還是存在很多缺乏，比方新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束!這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方! 下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策： 一、新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工。 (一)原因： 1、1級bug太