公司給顧客的道歉信

1、公司給顧客的道歉信尊敬的上海 xx 的會員朋友：您好!xx 集團自 20 xx 年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友 們的厚愛。八年來，有您與 xx 形影相隨，一起見證著 xx 的成長和 發(fā)展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝 !20 xx 年 7 月 26 日，xx 喜迎第二大有機農(nóng)場一一 TZ 農(nóng)場的正式 開園，屆時上海市、TZ 市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證 中心、上海譜尼測試中心、SGS 通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構 的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ 市及全國性多家權威媒 體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、 電臺等渠道了解開園盛況。

2、但非常抱歉的是，由于開園當天場地等 限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。上海 xx 非常感謝您的支持 ! 祝您和家人身體健康 !此致敬禮!xuexila20 xx 年 x 月 x 日xx 事先生：你方本月 22 日訂貨單收悉。非常抱歉 ! 羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到 7 月初。此致敬禮!xuexila20 xx 年 x 月 x 日xxx 公司：貴公司客戶提供的關于在 xxx 產(chǎn)品內發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非 常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以 深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不 起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求

3、給予我們完善管理的機會， 監(jiān)督我司整改的實際行動。當我們收到公貴司反饋的信息時， 我司即刻以高度的責任感為使 命，立即成立了以公司高層領導負責，基層與員工積極參與的專案 調查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關記錄文件逐一展開調查與分析：第二，在第一步調查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請 求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種 有目有計劃的蓄意報復的人為行為，因為當時我司正處在一個出貨 高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近， 我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工，在人事主管和 上級主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù) 我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷 的到勞動局去投訴，而勞動局來調查也并非像他所說的，跟他談過 后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后 公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手 續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會。我司總經(jīng)理及公司近 xx 位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉 意外， 更多的是拿