酒店式物業(yè)管理服務服務項目

1、酒店式物業(yè)管理服務服務項目 酒店式物業(yè)管理服務服務項目 及項目內(nèi)容 xx物業(yè)管理有限公司 xinzhonghuapropertymanagementltd. thechambellan,酒店大管家-xx酒店物業(yè)管理有限公司,是星河灣集團全資控股子公司,是一家專業(yè)性的酒店物業(yè)管理服務公司。公司擁有一批具有深厚專業(yè)背景與多年工作經(jīng)驗的酒店管理精英,在酒店業(yè)享有崇高的知名度和影響力。成立以來,xx秉承"誠信、高效、專業(yè)、創(chuàng)新"的宗旨,致力為酒店供應最好的管理模式與服務,幫助酒店實現(xiàn)最高的市場價值。目前xx已受托多個酒店管理項目,零三年初成功接管廣州國際會議展覽中心項目,為其開展前

2、期的物業(yè)管理和經(jīng)營管理工作。專業(yè)的服務和斐然的業(yè)績?yōu)楣驹跇I(yè)界贏得良好的聲譽,并受到社會各界的廣泛認同。 一體化酒店式物業(yè)大管家服務 提前進駐,中國-湛江第一家引入國際一體化酒店式物業(yè)管理服務。 締造湛江精英階級非凡的生活核心 這一切的一切只為*.*灣的擁有者所尊享,而我們將以無限細致的工作,嚴格的管理,盡心盡力根據(jù)國際酒店式物業(yè)管理的標準,熱誠地為*.*灣擁有者供應享貴服務。 服務種類: 居家服務商務服務房產(chǎn)服務健康服務旅行服務個性化服務無償服務 24小時迎送服務 公寓接待人員24小時的不間斷運作,使顧客每時每刻能夠享受到星級酒店服務。 24小時智能前臺服務 酒店式公寓前臺嚴格根據(jù)白金五星酒

3、店前臺24小時智能化要求進行運作,使顧客享受便捷的服務。 展板二、三、四 一體化酒店式物業(yè)管理大管家服務精華推薦 服務項目詳情 一、居家服務 1.洗衣服務 如需要清洗衣物、家紡等,請拔打服務中心電話,為您免費代辦此項業(yè)務。 2.送餐服務 會所餐廳隨時為業(yè)主供應快餐服務,業(yè)主可聯(lián)系服務中心或直接與其聯(lián)系。如聯(lián)系公寓外餐廳送餐,服務中心工作人員也會免費從大堂開始代為轉(zhuǎn)送,以更好地維護業(yè)主私人空間。 3.訂生日蛋糕服務 如有家人或朋友過生日需要生日蛋糕,請拔打服務電話,我們將依據(jù)業(yè)主需求代訂生日蛋糕。 4.私人會所預約服務 物業(yè)管理部門會與相鄰近的私人會所取得合作,供應優(yōu)待項目給顧客。如有需求請撥打

4、服務電話,我們將為您預約時間,上門服務。 5.室內(nèi)清潔服務 有嘗供應酒店式的室內(nèi)清潔衛(wèi)生服務。 6.叫醒服務 請向我們供應商定的電話號碼,在您商定的時間給您去電話叫醒。 7.留言服務 外出時要給家人或朋友留言,請拔打服務中心電話,我們會通過電話和留言條方式為您留言。 8.報紙、報刊借閱服務 我們會在大堂備有當天的報紙和湛江城市黃頁、y市地圖等書刊供您免費借閱。 9.問詢服務 免費查詢y市各酒店、旅游線路、旅游產(chǎn)品以及主要的行政事業(yè)單位電話。 10.鐘點工服務 服務中心為滿意業(yè)主的生活需要,向業(yè)主供應鐘點工服務,假如您需要請拔打服務中心電話與我們聯(lián)系,我們將會免費進行代辦。 11.代請保姆服務

5、假如您需要專職保姆,請?zhí)崆案嬷覀?我們將為您免費物色,并賜予專業(yè)培訓及管理。 12.游泳教練服務 撥打服務電話,我們將為您請一位專業(yè)的游泳教練實現(xiàn)您的幻想,讓您象魚兒般在水里暢游。 13.牛奶、報紙、鮮花代收代購服務 我們?yōu)楦鳂I(yè)主免費聯(lián)絡定購,價格隨行就市。 14.物品儲存保管服務 如因房屋出租或其他原因需要將家中物品(非珍貴物品)另行儲存放置,可與我們聯(lián)系,我們將設法為您儲存保管,保管的費用和方法請您與我們當面洽談商定。 15.行李寄存服務 如有行李需要短時寄存,我們將為您免費供應非珍貴物品的短期寄存(不超過2天,超過將收取一定管理費)。 16.日常生活用品代購服務 如家中缺乏生活用品,需

6、要我們代購,我們服務人員將準時為您選購并送到您府上。(單次代購金額限制在人民幣貳佰元以內(nèi),并向您收取相應的代購費用) 17.郵政電訊服務 代收代繳業(yè)主電信、電視費用,代寄信件、包裹等,不收其手續(xù)費。 18.區(qū)內(nèi)找人服務 如知道您的家人或朋友在公寓內(nèi)或四周,但又無法聯(lián)系,請拔打服務中心電話,我們將為您盡快找到。 19.失物招領服務 如在公寓公共范圍內(nèi)遺失物品請與服務中心服務電話聯(lián)系,如有拾到我們會辦理遺留手續(xù)等您來領取,您只需說出遺留物品的特征。 20.物品借用服務 為了便利業(yè)主應急所需,服務中心備以下生活用品供業(yè)主免費借用: 雨傘釘書機剪刀水果刀指甲用品膠水針線包圍棋象棋直三角尺計算器手電筒鉗

7、子錘子等 21.植物護理 拔打服務電話,經(jīng)驗豐富的園藝工人為您供應綠植問題解決方案和專業(yè)的護理,費用和方法請當面洽談商定。 22.植物租賃服務 讓您的生活布滿溫馨和歡樂是我們應盡的責任和義務,我們?yōu)槟憷木G植租憑服務。 23.家電修理服務 如家用電器、電路需要檢修,門鎖、燈泡、水閥等需要修理。只需拔打服務電話,我們將為您供應修理服務。 24.緊急救濟服務 服務中心是每位業(yè)主的親人和保姆,在您生病或身體受到傷害時,請撥打服務電話,服務人員會立刻來到您身邊,幫助您為您買藥品以及支配您準時就醫(yī)。 展板五 一體化酒店式物業(yè)管理大管家服務 服務項目詳情 二、商務服務 在客戶服務中心設有商務中心,為

8、全體業(yè)主供應下列商務服務: 1.打印、復印服務 復印收費方 法:(依據(jù)市場定價)。 打印收費方法:(依據(jù)市場定價)。 2.網(wǎng)絡服務 電子郵件收發(fā)代理:免費 英特網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡接入服務:(依據(jù)市場定價)。 3.傳真服務 接收傳真收費:(依據(jù)市場定價)。 發(fā)送傳真收費:(依據(jù)市場定價)。 4.代辦相片沖洗服務 供應相片沖洗服務:玩了一天累了,把剩下的事交給我們吧!第二天就可拿到秀麗的相片了。 5.會場出租及會場預備服務 如需租賃會場,請撥打服務電話,我們將依據(jù)您的需求、會場用途來預備會場出租服務。 6.代請秘書 如想請私人秘書來幫你做翻譯、商務策劃等工作。撥打服務電話,我們將按您的需求供應服務。 三、

9、房產(chǎn)服務 1.房屋代管服務 假如房產(chǎn)長時間無人居住,我們可以為您供應如定期通風和清潔等房屋代管服務。 2.房屋代租服務 如房產(chǎn)預備出租,價格自定,我們可以幫您查找客戶;全權(quán)委托管理處代理出租,代收租金,其代理手續(xù)費約為出租價格的15%。 3.業(yè)主家庭裝修服務 房屋如需重新裝修或局部調(diào)整,業(yè)主又無法親臨現(xiàn)場的,我們將力所能及的幫助您解決問題,服務方式和費用視狀況不同而定。 4.專業(yè)清潔服務 專業(yè)保潔人員為您供應地毯清潔、晶面處理、沙發(fā)清潔、家具上臘保養(yǎng)、石材上臘拋光等服務,我們的清潔專家都會做得讓您滿足。 展板六 一體化酒店式物業(yè)管理大管家服務 服務項目詳情 四、旅行服務 1.代訂車、船、飛機票

10、服務 代理為業(yè)主購買車、船、機票的服務,假如您正好有所需要,請拔打服務電話,我們將根據(jù)您的要求,以市場價為準,代您購買并且負責把票送您府上。 2.機場碼頭接送服務 如需把您或您的親友從機場、碼頭接到本公寓,或從家中送到機場、碼頭登機、上船,只要您一個電話,我們將根據(jù)您的要求為您接送,并幫助搬運隨身物品,費用標準見物業(yè)手冊。 3.車輛服務 當您不熟識地形或自己想駕車外出,我們將為您供應代叫出租車及代客泊車租車服務。 五、個性化服務: 1.私人晚宴設計 假如您想開家庭(公司)聚會,請您撥打我們的服務電話,依據(jù)您的喜好,我們將在會所策劃晚宴和聚點,并把您的需求傳達給廚師。讓您隨時有置身于高級俱樂部的感覺。 2.保鏢服務 當您帶有巨額現(xiàn)金出外辦事時,您需要有一位保鏢來伴您左右。那么請您拿起電話,撥打我們的服務電話,我們將為您供應此項服務。 六、無償服務: 1.代收代辦 通過與有關部門聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶無