K酒店行政管理制度

1、k酒店行政管理制度 一、公章管理制度 第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進行管理。 第二條總經(jīng)理辦公室對全部公章均要登記造冊,由使用部門簽字領(lǐng)用。 第三條各部門公章應依據(jù)其種類,由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對本部門所用公章負責。 第四條因工作需要刻制新公章,由部門經(jīng)理提出書面請示,報總經(jīng)理批準后,總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制,并發(fā)文啟用。 第五條掌管公章的人員調(diào)動時,部門經(jīng)理要負責公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動時,由總經(jīng)理辦公室負責公章的監(jiān)交。 第六條所用公章要妥當保管,按規(guī)定使用,確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責任。 第七條不使用的公章,應交回總經(jīng)理辦公室,登記注銷

2、,由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報廢處理。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 二、文件收發(fā)管理制度 第一條收到公文后,首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記,內(nèi)容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數(shù)、領(lǐng)導批示、承辦狀況、歸卷號。 第二條依據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象和詳細要求,呈報總經(jīng)理進行批閱。 第三條依據(jù)總經(jīng)理批示,轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。 第四條需傳閱的文件要專設(shè)文件本,并附文件傳閱單,準時遞交有關(guān)人員進行傳閱。 第五條對于總經(jīng)理批示要求準時辦理的事項,要進行檢查、督辦。要精確、真實、全面、準時地反饋公文辦理信息。 第六條對所需辦復的文件、

3、信件,要做到件件有著落,事事有回音,凡電復或面復的要注明當事人、時間、狀況和答復意見。 第七條閱辦后的文件要準時(或年終)收回歸檔。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 三、酒店辦公用品發(fā)放制度 第一條酒店各部門應本著節(jié)省的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。 第二條各部室指定專人管理辦公用品。 第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。 第四條選購人員依據(jù)計劃選購、進貨,保證供應。 第五條辦公用品入庫和發(fā)放應準時記賬,做到賬物相符。 第六條任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品庫房,不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清晰、碼放整齊。 第七條

4、加強管理和消防工作,防止被盜、失火。 第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。 四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定 五、酒店保密規(guī)定 酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。 2.保密工作原則:積極防范,突出重點,嚴肅紀律。 3.全體員工應做到:嚴守隱秘,不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。 4.文件和資料的保密: 擬稿。文稿的擬定者應精確定出文稿的密級。 印制。文件統(tǒng)一由行政管理部門印制。 復印。復印隱秘文件和資料,由部門經(jīng)理批準。 遞送。攜帶隱秘文件外出,由兩人同行,并包裝密封。 保管。隱秘文件由行政管理部門統(tǒng)一保管,個人不得保存。如需借閱,由部門

5、經(jīng)理批準,并與當天收回。 歸檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級,并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 銷毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 5.保密內(nèi)容按以下三級劃分: 絕密級: 酒店領(lǐng)導的電傳、傳真、書信; 非公開的規(guī)章制度、計劃、報表及重要文件; 酒店領(lǐng)導的個人狀況; 正在研究的經(jīng)營計劃與詳細方案。 機密級: 酒店電傳、傳真、合同; 員工檔案; 組織狀況,人員編制; 人員任免(未審批)。 隱秘級: 酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。 6.細則: *不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責內(nèi)的公司機密。 *嚴格遵守文件(包括傳真、計算機盤片)登記和保密制度。隱秘文件存放在有保密設(shè)

6、施的文件柜內(nèi),計算機中的隱秘文件必需設(shè)置口令,并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撾[秘事項和交接隱秘文件。 *嚴格遵守隱秘文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用隱秘文件、資料、檔案,須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。 *隱秘文件、資料不準私自翻印、復印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復制時,應按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準后辦理。復制件應根據(jù)文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用隱秘文件和資料。 *會議工作人員不得隨便傳播會議內(nèi)容,特殊是涉及人事、機構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄(或錄音)要集中管理,未經(jīng)辦公室批準不得外借。 *調(diào)職、離職時,必需將自己經(jīng)管的隱秘文件或其他東西,交至總經(jīng)理,切不可隨便移交給其他人員。 *酒店員工離開辦公室時,必需將文件放入抽屜和文件柜中。 *對外披露信息,按酒店規(guī)定執(zhí)行。 *酒店全部員工及管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度,發(fā)覺失密、泄密現(xiàn)