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1、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心模式風(fēng)險(xiǎn)及防范吳昊 提要財(cái)務(wù)共享中心作為一種創(chuàng)新的財(cái)務(wù)治理模式,它將各個(gè)分散的業(yè)務(wù)資源整合到一 起,采納規(guī)范化的運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程重新規(guī)劃,很好地解決了集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)困境;由于實(shí)施財(cái)務(wù)共享的過(guò)程面臨組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員的轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)工作流程的重新設(shè)計(jì)等一系列變革問(wèn)題,這就使其實(shí)施過(guò)程布滿風(fēng)險(xiǎn),防控風(fēng)險(xiǎn)的工作更需要多方面兼顧;關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享中心;風(fēng)險(xiǎn)分析;防控討論f275 :a財(cái)務(wù)共享中心是一個(gè)以信息技術(shù)為平臺(tái),運(yùn)用流程、規(guī)范、統(tǒng)一的方式達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)信息的集中共享的一種財(cái)務(wù)治理新模式;本文從風(fēng)險(xiǎn)角度動(dòng)身,鑒于企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的必要性和可行性,對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享過(guò)程主要風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分
2、析,并從中探究有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施;一、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)呈現(xiàn)狀財(cái)務(wù)共享中心最早由西方國(guó)家領(lǐng)先開(kāi)頭實(shí)施,逐步進(jìn)展并興起于20 世紀(jì) 80 歲月;在歷經(jīng)了節(jié)省成本和擴(kuò)大規(guī)模兩個(gè)基本階段,逐步過(guò)渡到現(xiàn)在的共享中心服務(wù)模式;同時(shí),隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)高速進(jìn)展,企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模越來(lái)越大,財(cái)務(wù)共享中心已經(jīng)在我國(guó)漸漸的興起并應(yīng)用越來(lái)越廣泛;與起初只有中興、蒙牛、華為等少數(shù)幾家公司孤獨(dú)地探究不同;財(cái)務(wù)共享中心在我國(guó)已成燎原之勢(shì);從 2021 年安永、德勤、 cima調(diào)查報(bào)告中,中國(guó)已經(jīng)有 70%以上的大型企業(yè)開(kāi)頭實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心戰(zhàn)略;企業(yè)集團(tuán)建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程漫長(zhǎng)而艱難,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建需要制定全新的技術(shù)流
3、程和治理模式;以蒙牛集團(tuán)為例:蒙牛集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的系統(tǒng)建設(shè),是以企業(yè)核心組件( sap-ecc)為基礎(chǔ),以“綜合治理報(bào)賬平臺(tái) +共享操作平臺(tái) +審批流程治理工具 +影像傳輸治理系統(tǒng)”作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主線,并接口集成了資金系統(tǒng)(eas)、人力系統(tǒng)(peoplesoft )、預(yù)算系統(tǒng)( hyperion )、主數(shù)據(jù)( mdm)、合同治理系統(tǒng)、短信及郵件系統(tǒng)( sms)、差旅出行預(yù)定系統(tǒng)等八大系統(tǒng),搭建了一套完整的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的信息化平臺(tái);近年來(lái)財(cái)務(wù)共享中心在我國(guó)的快速進(jìn)展,使得領(lǐng)先實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的企業(yè)和剛進(jìn)入的企業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了很大的差距;這不僅表達(dá)在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)、核
4、心技術(shù)等設(shè)計(jì)方面,更重要的是經(jīng)營(yíng)模式、進(jìn)展戰(zhàn)略、治理理念等方面的差異;二、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心風(fēng)險(xiǎn)分析(一)結(jié)構(gòu)模式風(fēng)險(xiǎn)1、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn);第一,必需要明確一點(diǎn),不是全部企業(yè)都適合建立財(cái)務(wù)共享中心;實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心必定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)組織結(jié)構(gòu)和治理模式的轉(zhuǎn)變;主要表現(xiàn)在企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部及各子公司的財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)構(gòu)發(fā)生龐大的變化,財(cái)務(wù)內(nèi)部職能的平均化,子公司財(cái)務(wù)層級(jí)上調(diào),從屬關(guān)系發(fā)生變更,這很簡(jiǎn)單造成企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的紛亂,從而引發(fā)企業(yè)人員較強(qiáng)的反對(duì)抵觸;其次,在財(cái)務(wù)共享中心治理模式下,組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)員工的重新規(guī)劃與設(shè)計(jì);在重新規(guī)劃的過(guò)程中,很簡(jiǎn)單造成職責(zé)劃分的不清楚、工作質(zhì)量下降、責(zé)任推脫等
5、一系列風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題;2、企業(yè)定位不明確;在實(shí)施之前,第一要有一個(gè)明確的企業(yè)定位,這就需要對(duì)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享中心的可行性和必要性進(jìn)行分析與評(píng)估,做好企業(yè)定位這關(guān)鍵性的一步;假如企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施過(guò)程中定位不明確,可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心組織結(jié)構(gòu)模式的紛亂, 這將會(huì)帶來(lái)很?chē)?yán)峻的后果,使得細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)階段沒(méi)有方法有效地實(shí)施和評(píng)估,最終導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)建設(shè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)從而沒(méi)有方法發(fā)揮其效益;3、方法決策的風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)集團(tuán)高層治理者對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的態(tài)度是否堅(jiān)決、目標(biāo)是否確立、戰(zhàn)略是否正確,都直接打算著建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心過(guò)程中所帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)治理者戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也是特別重要
6、的,治理者對(duì)財(cái)務(wù)共享中心方向的把握直接打算著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)展的動(dòng)態(tài)與方向;(二)人事變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn);人事變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)集團(tuán)建立財(cái)務(wù)共享中心后財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型和變動(dòng)等問(wèn)題;主要包括財(cái)務(wù)編制縮減、崗位調(diào)離、人才流失、人員考核等;主要有以下幾點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn):1、財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心必將會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容發(fā)生變化,企業(yè)集團(tuán)需要重新配置崗位,分工更加細(xì)化;同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心集中化的財(cái)務(wù)治理模式也可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)治理人員編制縮減;企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員在新的財(cái)務(wù)治理模式對(duì)新的工作內(nèi)容和工作形式適應(yīng)程度也可能存在著問(wèn)題,財(cái)務(wù)人員可能會(huì)對(duì)失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)度擔(dān)憂、企業(yè)員工在變動(dòng)中心情波動(dòng)、對(duì)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享
7、中心信心不足等問(wèn)題的發(fā)生;2、工作效率低下;企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)過(guò)程中也是企業(yè)財(cái)務(wù)人員適應(yīng)新的治理模式的過(guò)程,在新治理模式下要求財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)的分析和整合方面才能較高,同時(shí),信息數(shù)據(jù)的大量聚集對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)敏銳性也提出了更高的要求;假如企業(yè)從業(yè)人員的素養(yǎng)不能準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),財(cái)務(wù)人員的適應(yīng)才能不夠強(qiáng),很可能會(huì)發(fā)生人為操作不規(guī)范,從而引發(fā)操作風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致賬務(wù)處理方面的不精確,這將直接影響到財(cái)務(wù)處理的質(zhì)量,進(jìn)而影響總體的工作效率;(三)財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn);共享平臺(tái)建設(shè)與流程改革是相輔相成的;其主要涉及的風(fēng)險(xiǎn)如下:1、在財(cái)務(wù)共享中心模式建設(shè)的初期,企業(yè)財(cái)務(wù)模式發(fā)生著龐大的變化,新的系統(tǒng)流程
8、與舊流程連接顯得尤為重要,假如系統(tǒng)平臺(tái)連接不暢會(huì)帶來(lái)一系列的阻礙問(wèn)題,可能會(huì)導(dǎo)致流程執(zhí)行紛亂,進(jìn)而財(cái)務(wù)工作無(wú)法綻開(kāi)、財(cái)務(wù)規(guī)劃無(wú)法落實(shí);2、系統(tǒng)平臺(tái)流程搭建過(guò)程中,財(cái)務(wù)核算職能和財(cái)務(wù)治理職能的分別,要求企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心前端業(yè)務(wù)部門(mén)將票據(jù)傳遞到中心來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的財(cái)務(wù)處理;假如系統(tǒng)平臺(tái)流程出錯(cuò),可能會(huì)在票據(jù)傳輸過(guò)程顯現(xiàn)丟失、錯(cuò)誤導(dǎo)致財(cái)務(wù)信息的完整性、真實(shí)性等方面顯現(xiàn)一系列問(wèn) 題;3、與此同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)合理性的不足,將會(huì)直接導(dǎo)致平臺(tái)整合度不高、信息化程度低,造成企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本不減反增;系統(tǒng)平臺(tái)中部門(mén)人員操作治理權(quán)限設(shè)置的不合理,會(huì)使得人員工作中溝通連接不流暢,信息傳遞不能準(zhǔn)時(shí)通過(guò)和反饋,將會(huì)嚴(yán)峻影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)治理的效率;(四)過(guò)程管控風(fēng)險(xiǎn);共享服務(wù)是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),其本質(zhì)在于借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行財(cái)務(wù)治理體系的改革;目前,最流行的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)是 erp系統(tǒng),除 erp系統(tǒng)外,云運(yùn)算以信息帶動(dòng)的技術(shù)流、工作流、資金流等促進(jìn)資源配置優(yōu)化;所以如何挑選合適的操作系統(tǒng)特別重要,系統(tǒng)技術(shù)的設(shè) 計(jì)、流程的設(shè)計(jì),過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控設(shè)計(jì)都關(guān)系到企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心能否勝利運(yùn)營(yíng);由于其 系統(tǒng)的統(tǒng)一程度較高,所以實(shí)施很可能會(huì)引起企業(yè)集團(tuán)內(nèi)
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