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1、管理評(píng)審輸入材料(管理者代表)管理評(píng)審輸入材料 ( 管理者代表 )自 ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系在我公司運(yùn)行以來(lái),特別是最近一個(gè)時(shí)期,從總經(jīng)理到各部門、到全體職工,全員動(dòng)員,積極行動(dòng),收到了較好的效果??偨Y(jié)起來(lái),有好的方面,也存在著問題。一( 取得的成績(jī)1. 建立健全規(guī)章制度,完善了各種質(zhì)量記錄。通過(guò)管理體系的運(yùn)行實(shí)施,首先制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,并擬定我公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)克服了隨意性,加強(qiáng)科學(xué)性,與質(zhì)量有關(guān)聯(lián)的各個(gè)環(huán)節(jié),執(zhí)行前有文件指導(dǎo) ; 執(zhí)行中有文件驗(yàn)證 ; 執(zhí)行后有質(zhì)量記錄,使公司在質(zhì)量問題上有章可循、有法可依,對(duì)質(zhì)量評(píng)價(jià)有據(jù)可查。特別是內(nèi)審和管理評(píng)審制度,能
2、夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)某些部門在質(zhì)量管理方面存在的問題,及時(shí)整改、及時(shí)糾正,從而使質(zhì)量管理納入科學(xué)化、法制化的軌道。ISO9000質(zhì)量管理體系是從原材料入廠到產(chǎn)品出廠、到售后服務(wù)整套控制程序,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有文件控制。前一階段質(zhì)量記錄堅(jiān)持的不好,最近一個(gè)時(shí)期該補(bǔ)的補(bǔ),該建的建,比較全面了,可以說(shuō)質(zhì)量體系的運(yùn)行已經(jīng)基本上納入了正常的軌道。2. 體系已深入人心,增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)、提高了執(zhí)行文件的自覺性。貫徹標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),共舉辦了三次培訓(xùn),全體職工對(duì)體系的來(lái)歷、貫徹體系的意義、我公司貫徹體系的必要性、緊迫性都有了初步的了解。同時(shí)對(duì)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)都有了明確的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)三次考試,成績(jī)優(yōu)良。這些培訓(xùn)雖然對(duì)提高質(zhì)量不能發(fā)
3、揮立竿見影的效果,但可以起到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲的功效,從而也能大大提高職工貫徹體系文件的自覺性。近三個(gè)月來(lái),工程技術(shù)部認(rèn)真負(fù)責(zé),檢驗(yàn)力度大大增強(qiáng),為公司成立以來(lái)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)最堅(jiān)決、檢驗(yàn)產(chǎn)品最嚴(yán)格的階段,這在過(guò)去,很可能生產(chǎn)工人與質(zhì)檢人員發(fā)生矛盾。自從貫徹標(biāo)準(zhǔn)以后,車間工人知道了質(zhì)量是企業(yè)的生產(chǎn)這一大道理,所以再未發(fā)生過(guò)與質(zhì)檢人員斤斤計(jì)較、討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象。3.對(duì)公司總目標(biāo)和各部門分目標(biāo)的完成情況進(jìn)行了考核,均達(dá)到了目標(biāo)的要求。見質(zhì)量目標(biāo)考核表。二 ( 存在的問題1. 對(duì)進(jìn)行 ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。很多同志認(rèn)為 : 認(rèn)證僅僅是為了銷售的需要,對(duì)認(rèn)證本身對(duì)企業(yè)的質(zhì)量提高而產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存的影響認(rèn)識(shí)并不深刻,表現(xiàn)在行動(dòng)上,一是消極應(yīng)付; 二是表里不一 ; 三是缺乏恒心,有僥幸心理,短期行為。認(rèn)證到手,萬(wàn)事大吉一陣風(fēng)過(guò)去。什么記錄,什么標(biāo)準(zhǔn),再也不聞不問。這樣做的結(jié)果是不堪設(shè)想的。為此提高對(duì)認(rèn)證的認(rèn)識(shí)是認(rèn)證成敗與否,效益大小息息相關(guān)的。2. 對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的學(xué)習(xí)不深不透。在咨詢師的指導(dǎo)下,各個(gè)部門的記錄材料尚能知道怎么填,但對(duì)這些材料的用途,這些表格填寫的意義都缺乏深入的理解。部門與部門之間的接口也不甚了解。存在這些問題的原因主要是對(duì)QMS文件的內(nèi)容不熟理解不深造成的。為此我們今后還要深入地學(xué)習(xí)理解。否則,且不說(shuō)靈活熟練的運(yùn)用
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