機電銷售年終工作總結

1、機電銷售年終工作總結 今后的工作中，我本人相信自己有能力、有信心 繼續(xù)帶領設備處 的全體機修人 員正 視 困難，迎接挑 戰(zhàn)，不斷設定新的目 標，并在目 標中一步步提高，在追求中不斷前 進。下面 是小 編收集整理的文章，希望 對大家有所幫助， 歡迎閱讀。 作總結 又是一年年 終時, 年初受金融海 嘯的影響，水暖 衛(wèi)浴、閥門等五金行 業(yè)的市場競爭也 更加白熱化。浙江、廣 東的水暖衛(wèi)浴行業(yè)以出口為主的企業(yè)在上半年幾乎 處于半停 產狀態(tài), 在上半年如何將企 業(yè)平安 過冬、生存下來 ?成了大家的首要 問題,同時也影響了我 們復合機 系列產品的市場銷售, 總結 xxxx 年市場,大致有以下幾點：國內五金行

2、 業(yè)從市場角度看，企 業(yè)不像往年有大的采 購行動，資本市 場相對更顯保守和理智 ;從技術角度看，更多的企 業(yè)都 在先保證生存下來的條件下 進行新產品、新技術的完善和研 發(fā)，這也減弱了部分市 場，下 半年國家的拉 動內需政策與市 場自發(fā) 需求刺激，五金配件、汽 車制造等行 業(yè)的復 蘇 ，國 產 機床裝 備的地位在中國得到提升， 釋放出了更多的 設備 市場需求，在公司 領導的經營方式 指導下，銷售有了 較好的復 蘇，也取得了一定的 銷售額。 光陰荏苒， xxxx 年已即將成 為歷 史，我 們仍然記得 xxxx 年市 場的疲軟與競爭。在公 司全體仝仁的努力下 xxxx 年公司同 樣 是不平凡的一年，

3、公司也是大事、喜事多的一年： 1、 我們宏茂工業(yè)園XXXX平方的廠房正式投 產;2、公司同時研發(fā)制造出了鼓 輪式多工位復合 機數(shù)控 龍門銑 床數(shù)控復合平面磨床系列 設備;這一系列也是我 們今年要去突破的方向。 3、 公司接 連榮獲 XXXX 中國裝 備制造 業(yè)年度最具成 長性企 業(yè)大獎、 XXXX 年 6.18 海峽兩岸 創(chuàng)新 成果展 金獎、第十八屆中國 發(fā)明協(xié)會銀質獎 章三項大獎。 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，在此感 謝各部門的大力配合與上 級領導 的 支持!同時將今年截止 12 月 19 日前定單并已完成交 貨的統(tǒng)計如下： 氣動設備：zs4132*2(a)系列383臺;zs415

4、0*2(a、b、c、f)系列284臺，液壓兩軸設 備： zsb4150*2(a)/z;zsb4180*2 (a)/z 系列 38 臺; 液壓三軸設備： zsb4180*3/z 系列 18 臺; 多軸滑座系列：zsb4932*6/z 1 臺;zsb4850*4/z 2 臺；轉盤式復合機床：3臺，七軸2臺； 六軸 1 臺;平口鉗 622 臺;鉆削頭43 臺。 1 、 1 接 單 未發(fā)貨設備 如下： zsb4932*61 臺 ztb4850*2a 1 臺 zXk4840*5/r 1 臺 zsb4150*8/r 2 臺 zs4150*23 臺 zs4132*2 5 臺 zs4150*2a3 臺 zsb

5、4950*5/r 3 臺 zsb4150*3/z 2 臺 zs4180*2a 2 臺 q51170 1 臺 q51135l 13 臺 z62203*2 2 臺 1、2 常規(guī)產品比去年稍微有所增 長，專用設備銷 售量下降， 總的說來銷售量沒有提 升，外貿方面在慢慢的摸索中 較去年有一定的 進步，在服 務客戶的同時也同時向客戶推薦 其他相關的 設備，盡量利用公司的平臺取得客 戶信任，多 銷售其他行 業(yè)相關的設備，努力 提高銷售額。 2、作 業(yè)中存在的 問題 ： 這一年來，公司 產品整體的 質量有了 較大的提升，但 產品品質、服務和滿足客 戶的實 際需求才是我 們賴以生存的關 鍵，這幾方面需要我 們

6、長期努力維護。這一年來我 們的產品 也 還 是存在了 問題 ： 2、1、設備 今年整體機械方面 質量有提升，但新 設備出廠后就需要服 務情況較多。如 電機、接近開關，一些部件的配置更改 導致出現(xiàn)質 量問題 ，設備出廠后存在不 穩(wěn)定因素等， 雖都能及 時處理解決但客 戶反映較大。 2、2、 設備的配置工具， 為應對金融風暴，我們 今年的常 規(guī)設備取消了工具配置，客 戶反映較大，雖然是小 問題卻會影響公司聲譽， 給客 戶造成不好的印象，建 議公司來年恢復工具配置，以 滿足客 戶要求。 2、3、存在發(fā)貨后產品撞損事件 3 次（均為發(fā)廣東區(qū)域產品）：原因是今年公司 產品沒 有外箱包裝，批量 發(fā)貨時 裝

7、車也沒有很好的固定 設備 ，也有運 輸公司因素造成的原因， （一樣的包裝其他區(qū)域均完好交 貨給 客戶）人員在發(fā)貨和選擇運輸公司時要引起高度重 視， 同時加強培訓作業(yè)人員的主人翁 責任意識，為公司減少 損失。 經過近幾年的磨合，所有 銷售人員也都務實 ，但沒有在 銷售常規(guī)復合機床的基 礎上， 去領 會公司的 發(fā)展計劃，沒有更多的去學 習突破自己，去多接觸機床裝 備行業(yè)相關的人脈 及發(fā)展機電銷售公司，沒有得到新生力量 為公司新研 發(fā)的產品銷售做好鋪墊工作，這是目 前所有銷售人員一定要加 強的概念，建 議所有人員要多去接觸了解行 業(yè)相關的知識。同時 應多參加相關的展會了解行 業(yè)的發(fā)展及市 場信息 .

8、 工作熱情不高，主 動性不強，究其原因是沒有 責任心，主管部 門也存在宣 傳不到位的 責任,大多數(shù) 還意識不到客 戶才是我 們真正的老板， 僅僅把出貨當做一 項單純任務，以為貨 物出廠就行，少了 為客戶服務的理念。其 實細節(jié)上的用心更能 讓客戶感覺到公司的服 務和 真誠，以及我 們公司的專業(yè)形象，建 議今后多加 強員工以客戶為中心以廠為榮的思想培 訓. 以上問題 是銷售過程中 時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但今后要多加以 重視，作為工作的方向 標堅 持倡導，減少公司不必要的 損失。 4、關于公司管理、工作的幾點想法 我們公司經過這幾年的發(fā)展，已擁有較好的硬件 設施，完善的 組織架構，

9、生產管理也 有明顯進步，在福建乃至水暖、 閥門、五金設備行業(yè)都小有名氣。 應該說，只要我 們持之 以恒，不斷完善，加以 創(chuàng)新前景將是非常美好的。 管理出效益， 這個準 則大家都知道，但 要管理好企 業(yè) 卻不是件容易的事。如 員工工作怠慢沒人及 時 批評指正，即使有人提起最后 也是不了了只， 這是姑息、 縱容，長此以往，公司利益必然受 損。過程決定 結果， 細節(jié)決 定成敗公司的目標或者一個 計劃之所以最后出 現(xiàn)偏差，往往是在 執(zhí)行的過程中，某些 細節(jié) 執(zhí)行的不到位所造成。公司 領導 有很多好的想法、方案，有很宏 偉的計劃， 為什么到了最 后都沒有 帶來明顯的效果 ?開會時一遍又一遍的 說可就是沒

10、有 結果，為什么?這就是政令不 通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企 業(yè)最近幾年都很關注 執(zhí)行力的一個重要原因， 執(zhí)行力從那里來 ?過程控制就是一個關 鍵!我們大家還是存在了下面的幾個 問題 ： 1、相關人 員和部門無法定期或不定期向 總經理或相關 負責人匯報工作，報告進展狀 況，不足之 處沒有及時請上級領導給予工作上指 導。 2、定期的例會部 門間 不能相互溝通、表 述。無法了解各部 門協(xié) 作情況，公司的例會太少，尤其是 縱向的溝通太少， 員工不了 解公司對整體工作的 計劃及自己對本職工作的看法，怎 樣去按計劃工作， 這些都是主管的 首要責任。公司的 計劃或方案 執(zhí)行一段時期后，主管沒有定

11、期 檢查其執(zhí)行情況，是否偏離 計劃，是否需要 調 整，并布置下一段 時期的工作任 務。 3、主管之 間工作方面不能很好配合， 導致無法 調動員 工的 積 極性、主 動性，反而造 成員工相互之 間產 生矛盾，上班沒有 積極性。就我的個人看法，公司也一直都能 認可員工 的辛苦，也希望能留住那些能 給公司帶來效益的人 員，我建 議公司及時對有貢獻的員工給 予獎勵，帶動其他有上進心人員的積極性，形成良性 競爭的氛圍。是否考 慮引進新生管理 力量，來 補充我 們的不足，比如 營銷策劃及人力 資源管理。以上 問題在今后的工作中會加 以重視，不斷完善爭取將不足之 處盡力改善， 營銷部作為公司的一個首要部 門

12、，我 們都是 公司 這條船上的一 員，也都想著咱 們的船能開得比 別人快，一心一意想把工作做好， 為公 司也 為個人爭些體面，至少作 為宏茂人走出去會 覺得更 為自豪，受到客 戶乃至別人更多的 尊重，但因知 識、經驗等方面還存在著諸多的不足還請公司領導給予指正、引 導，爭取取 得更好的成 績，來感 謝公司 這么多年的培養(yǎng)，以上只是個人之 見，不一定都 對，請公司領 導斟灼。 機械使用壽命在于 “潤滑良好 ”，在生 產中許多設備 操作者還沒有完全建立自 覺的設備 潤滑維護意識，這樣給設備維護 人員帶來很多 難題是一方面，更多的是造成 設備老化和生 產效率降低。只有大家共同提高 設備維護觀 念和素

13、 質,才能規(guī)避這個負面的瓶 頸效應，從而 延長設備 的使用壽命，降低生 產維護 成本，最 終最大限度地提高企 業(yè) 效益。 1. 還要加強設備 日常巡檢，設備保養(yǎng)和 現(xiàn)場管理的力度。 2.要提倡生產操作人員與設備維護人員良好互動，力求做到 設備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時 檢修，充分摸透每一臺 設備的脾氣和病灶，以利于快速、有 預見的開展 設備維護 工作3. 建立完善的用油制度，使 設備潤滑工作成 為重點。加油工要建立 設備加油臺 帳，這 樣就不會因 為缺油而使 設備 磨損。 4. 還要加強機電工知識的學 習，努力使每一位機 電工在機械， 電氣維修領域能 夠獨當 一面。 本人認為 工欲善其事，必先利其器，

14、君若利其器，首當 順其治。我們每一位 設備維 修人員只有嚴格加強設備管理和保養(yǎng)工作，改 變設備維 修的被動局面，才能使生 產正常運 營，我一定從提高自身的 業(yè)務素養(yǎng)做起，學 習周圍先進同事，強化主人翁意 識，以更大的 干勁投入到 xx 年的工作中去。作 為公司中層管理人員，自己有 責任，也有信心，不斷加 強學習，提高自身管理水平， 圍繞公司制定的年度目 標，求真 務實，積極工作，全力支持 配合生 產部門 的工作，在新的一年里，我 們懷著積極、健康的心 態(tài)，在今后的工作中，我 本人相信自己有能力、有信心 繼續(xù)帶領設備處 的全體機修人 員正視困難，迎接挑 戰(zhàn) ，不斷 設定新的目 標 ，并在目 標中

15、一步步提高，在追求中不斷前 進 。 以下是機 電企業(yè)一名員工的工作 總結，不妨關注： 在繁忙的工作中不知不 覺又一個月 過去了，回 顧這一個月的工作 歷程，作為安都機 電 企業(yè)的每一名 員工，我們深深感到安都機 電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機 電人之拼搏的 精神。先 對 8 月份工作 總結 如下： 1、工作 業(yè)績 方面 這個月業(yè)績 不好，機床與配件 銷售量都沒上。去主要原因是： (1) 自己工作沒有做好，客 戶回訪不太及 時，對信息的管理不明確 (2) 一些常 買普通設備交貨期太長，合同 簽訂 到貨期又不能太短 導致一些合同不能 簽 (3) 客戶群太小，能百分之百 買設備找我的客 戶太少。這主

16、要是沒能取得客 戶的足夠 信任 (4) 手里沒有大客 戶，許多大客戶都能夠建立關系，在多次的回 訪后客戶依然冷淡 導 致自己信心不足。但是我會一直 堅持下去，在 發(fā) 掘大客 戶這塊 一定會下大力氣。 2、資金回籠方面 由于自己的 銷售量不好， 資金回 籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客 戶還 沒有付清， 我會 9 月中旬把 這些配件款交 給 公司。 3、工作 態(tài) 度方面能較好的做的公司多 規(guī) 定的制度， 態(tài)度端正。 對自己所代表的公司形象有一個清楚的 認識 ，凡事以大局 為重。在工作能與同事 齊心 協(xié) 力;在生活中能與同事打成一片。 4、客 戶管理方面 每天能及 時將自己當天所跑的客 戶、得到

17、的信息 記錄 下來，但是沒有往奧丁 軟件里輸， 我會盡快 買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好， 對于一些客 戶的 信息沒有等 級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自 責，為了把自己的 業(yè)績做上去， 完成公司的 業(yè)務量，體現(xiàn)自己的價 值。所以對以后的工作做如下安排： (1) 加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想 辦法，建立起良好的合作關系 ; (2) 工作要到位，服 務要跟上，及 時了解客 戶的生 產 運作情況和 競 爭對手的情況， 發(fā) 現(xiàn)問題 及時處 理; (3) 及時將客戶的要求及 產品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部 門的溝通協(xié) 作，使我 們的產品質量和服 務能滿足客戶的

18、需要; (4) 集中精力攻效益 較好的大客 戶，爭取在最短的 時間 里把保定的 業(yè)務鞏固下來，且 越做越大 ; (5) 積極參加與公司 組織 的各種活 動。 我一定要加 強自己的 業(yè)務能力，提升自己的工作 熱忱，絕不掉隊!希望我 們的安都機 電越來越 強大 ! 一. 設備 管理方面：天 7：30 收集設備臺帳以及每天 9：00 中的生 產例會，從生 產協(xié) 調會和臺帳上及時全面掌握 設備運行狀態(tài)，同時制定或安排相 應的技改， 維修和保養(yǎng) 計劃; xx 年機電人員是車間比較穩(wěn)定的一支 隊伍，作為中層領導，應該秉公辦事，公道正派， 不刁難下屬， 對員工的考核做到 實事求是，公平，公開，公正，平常多與

19、下屬溝通， 對員 工提出的意 見或合理化建 議要虛心接受，并加以改正， 對表現(xiàn)好的的 員工，要激勵 員工進 取，正確引 導提高員工的 積極性; 及時正確處理設備突發(fā)事件(重大設備故障)，部門協(xié)調，人員調度，組織搶修，在 現(xiàn) 場督促 搶修進度，提供必需的后勤保障服 務(所需備品備件，工具等 );同時要分析原因， 總 結經驗 ，目的是使他 們 的 維 修技能與素 質不斷提高 ; 按照公司年初下達的指 標，組織全廠新老 員工培訓，學習，同時有些崗位的員工(如 銅上引操作工 )對循環(huán) 水泵的操作，冷卻水的 應急處理，真正做到了手把手的教，使他 們 每一個 員工都會操作，從而使 設備的故障率降低。保 證

20、了銅上引的銅套不被 燒壞。 對機電員工也經常組織培訓學習，從理論上講道理，從 實踐中講經驗，電氣原理，機械制 圖，從 易到 難，從點到面，一點點剖析 ;同時讓機電員 工相互交流，相互提高。 二. 設備維 修方面： 1)對設備 出現(xiàn)故障能夠快速的作出反 應，認真分析故障，迅速排除故障，不出 現(xiàn)拖修 的現(xiàn)象;對設備出現(xiàn)重大故障 隱患與車間協(xié)商，安排生 產空閑時間組織 大修;如： 2 月份橡 纜車間 1250 成纜 機停機一星期大修， 絞體部件送外加工 ;10 月份交 聯(lián)車間 1250 成纜機送 廠家大修 ;老廠化學交 聯(lián)單螺桿下垂，開挖基 礎，校準水平位置， 齒輪 箱更換磨損件;交聯(lián) 兩臺測偏儀一

21、臺是射 線掃描故障，另外一臺是高 壓故障，更 換配件修復 ;另外：配合生 產部 門提出的 47 項以往累積的老毛病，老大 難問題，一一落 實整改到位，以 滿足工藝生產要 求，提高 設備 的使用效益。等等日常工作在此不再加以 細述。 (2) 對一些維修設備無圖紙的急缺零件， 測量繪圖或者是 樣品，配合金加工人 員按質 按時完成， 對一些常用的 備品備件倉庫要有儲備 ; (3) 對設備 管理工作出 謀劃策， 團結同事，群策群力，共同完成 領導下達的每一 項工 作任 務。 三. 保養(yǎng)方面 (4) 確保 維修安全的前提下，提高 維修質量、維修態(tài)度、維修效率、努力使工作 讓每 一位服 務對象滿意。按照年

22、初制定的保養(yǎng) 計劃，三月份 銅上引的管道 閥門全面檢查 ，檢 修;6 ，11 六月份全廠的直流 電機進 行保養(yǎng)，更 換無紡布，碳刷，碳刷架， 軸承加注黃油 ;9 月份 3150 盤絞機收 線升降平臺油缸漏油，旋 轉牽引氣包漏氣， 進行檢修;10 月份全廠的 設備防護罩全面整修，制作 ;3，10 月份對 120 機， 84/630 框絞機，高速 銅，鋁大拉機， 3150 盤絞 機，150 機電柜做一次整修保養(yǎng) ; 另外對全廠的 “跑，冒，滴，漏 ”，“捆，綁，扎”進行了整治，分區(qū)保養(yǎng)， 監(jiān)督實施。 效果大 為改觀 。 (5) 安全、優(yōu)質、快速地搞好 65 擠出機設備搬遷工作，確保 設備搬遷至橡纜

23、車間安全 無事故。裸 線車間：2號高速銅大拉， 12 盤高速管絞，兩臺高速 鋁大拉，安裝 調試;橡纜 車間 ：90+65 機安裝 調試 ; (6) 遵守各項規(guī)章制度，工作 認真，以公司利益 為重，努力學 習專業(yè)技能，不 謀私利， 認真履行崗位職責。在工作中，有 時候會出現(xiàn)這樣的情況，在遇到一 時難以解決的 問題時， 不是積極主動的分析問題，不努力學 習鉆研專業(yè)技能，而是被 動的敷衍了事， 實際 上，這 樣的工作 態(tài)度直接 導致了工作效率的降低。一個 問題 不解決，那么就會一直被 這個問題阻 擋，不可能有任何 進展。而且 設備一直帶病運行， 對產品質量帶來隱患;相反，如果在 處理 事情上， 積極主動，群策群力，那么在工作中必然 積累大量的 經驗，對工作環(huán)境和對象也 越來越 爛熟于心， 經驗 和技能也相 應提高，一切都在把握之中。我 堅信，只有后面 這種工 作方式才會 給企業(yè)帶來活力和 財富。 至誠無息，博厚悠 遠是圣安企 業(yè)文化的核心，作 為 圣安 員工應當時時 刻刻牢 記對企業(yè)的忠 誠，一榮俱榮，一 損俱損!將身心 徹底的融