重慶信威新員工導(dǎo)師制度(DOC 12頁)

1、XX通信技術(shù)有限公司新員工導(dǎo)師制度（試行）1. 目的：l 為促進(jìn)公司各部門新員工能力的提升,適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。l 增強(qiáng)公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽(yù)感,提高導(dǎo)師組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲備人才。l 配合員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展,開發(fā)、留住人才,促進(jìn)員工與組織配合發(fā)展。2 導(dǎo)師實(shí)施對象：l 部門新進(jìn)員工。l 一般對中專以下學(xué)歷員工、臨時(shí)工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo)師。l 新員工三個(gè)月月度績考等級在“中”以上的,在輔導(dǎo)期結(jié)束后才有資格參加公司組織的新員工考核。l 對中專以下學(xué)歷員工,公司將考慮采用師徒制,具體方式公司將另行文實(shí)施。3 導(dǎo)師制實(shí)施方法：l 公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí),應(yīng)由該崗位所在部

2、門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師,報(bào)公司人力資源部。l 人力資源部對導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn),由人力資源部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法。l 公司實(shí)行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進(jìn)行,對于因?qū)煿ぷ餍枰M(jìn)行調(diào)動等實(shí)際情況時(shí),應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師,但需公司人力資源部確認(rèn)。l 導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求。l 導(dǎo)師參與新員工的評估工作,對員工最終錄用具有一定否決權(quán)。l 新員工入司當(dāng)日,開始三個(gè)月的試用期并同時(shí)開始為期三個(gè)月的崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)

3、期,導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對性培養(yǎng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),掌握并及時(shí)向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績效。根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評估,作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。l 輔導(dǎo)期每滿一個(gè)月,部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效果進(jìn)行月度考核,考核結(jié)果與月度績效獎(jiǎng)金掛鉤。l 輔導(dǎo)期滿后,由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人及人力資源部對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核,將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎(jiǎng)金掛鉤,導(dǎo)師工作角色結(jié)束。4新員工職責(zé)：l 了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念。l 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,嚴(yán)格遵守

4、執(zhí)行。l 虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理,主動與導(dǎo)師交流,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向?qū)熂袄蠁T工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。l 積極參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。l 輔導(dǎo)期間每滿一個(gè)月,新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級。5導(dǎo)師職責(zé)：l 以身作則對新員工進(jìn)行公司企業(yè)文化的引導(dǎo),使新員工盡快融入公司；l 導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書,了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗(yàn)等方面要求；l 對新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力,解答遇到的問題；l 了解新員工思想動態(tài),正確傳達(dá)意見,恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行交流交流,建設(shè)良好的工作氛圍；l 推動新員工導(dǎo)師制的運(yùn)作,提出改進(jìn)的方法和建議；l 制訂新員工輔導(dǎo)計(jì)劃及工

5、作安排；l 掌握其工作及學(xué)習(xí)績效,聽取其工作匯報(bào),每月不少于1次書面鑒定；l 對新員工工作質(zhì)量、工作進(jìn)度、工作業(yè)績部分負(fù)責(zé)；l 對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部分負(fù)責(zé)； 有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。6導(dǎo)師任職資格： 同時(shí)具備以下條件的員工,有資格擔(dān)任導(dǎo)師：l 認(rèn)同公司企業(yè)文化理念,自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中。l 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能,為骨干人員。l 年度績效考核結(jié)果為“良”以上(含良),嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。l 為人正直剛正、熱情,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、管理、交流能力。l 有能力對新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查,制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。7新

6、員工輔導(dǎo)計(jì)劃制定：l 新員工輔導(dǎo)計(jì)劃按時(shí)間分階段制定,有三個(gè)要素：培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)措施和時(shí)間安排。l 導(dǎo)師在新員工入司一周內(nèi),制訂新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表,并提交直接上級及人力資源部。因?qū)煿ぷ髯儎?或出差超過一個(gè)月等,導(dǎo)師及時(shí)通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師,并報(bào)人力資源部備案。新導(dǎo)師應(yīng)在一周內(nèi)確定是否有必要對原輔導(dǎo)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。新員工輔導(dǎo)計(jì)劃主要內(nèi)容包括：a.文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；b.指定學(xué)習(xí)資料和文檔； c.定期交流,了解員工任職狀態(tài),做好思想引導(dǎo)；d.及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)輔導(dǎo)期總結(jié),進(jìn)行技術(shù)交流和指導(dǎo)；l 崗位方面a. 結(jié)合部門和項(xiàng)目需要以及新員工本身特點(diǎn)來制定,確保三個(gè)月輔導(dǎo)期的各項(xiàng)活動能使新員工得到全

7、面鍛煉和培養(yǎng)；b. 結(jié)合項(xiàng)目計(jì)劃制定培養(yǎng)計(jì)劃,主要在工作方法上加以指導(dǎo)。8 導(dǎo)師制度的組織管理:l 新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分,人力資源部負(fù)責(zé)新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理,提供專項(xiàng)培訓(xùn)。l 人力資源部和部門配合負(fù)責(zé)導(dǎo)師的資格審核,在新員工輔導(dǎo)期間組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。l 人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時(shí)間完成文檔,并負(fù)責(zé)文檔的整理存檔工作。l 人力資源部負(fù)責(zé)制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度,對導(dǎo)師工作進(jìn)行抽查,推動新員工導(dǎo)師制度的深化。l 人力資源部根據(jù)各部門的需求和實(shí)際情況,邀請一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗(yàn)。l 部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當(dāng)作激勵(lì)骨干員工、提高管理水

8、平的重要措施,在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作,并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和日常管理。9.導(dǎo)師考核辦法:l 對導(dǎo)師進(jìn)行月度考核,分別由導(dǎo)師的直接上級和部門經(jīng)理做出綜合打分評價(jià),分別占考核總分的30%和70%（導(dǎo)師直接上級占30%,部門經(jīng)理占70%）,導(dǎo)師月度績考成績?yōu)殡p方考核成績之和。l 在輔導(dǎo)期滿后,由導(dǎo)師所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部對導(dǎo)師工作績效進(jìn)行考核,各占考核總分的50%,導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績之和。l 人力資源部在對導(dǎo)師業(yè)績進(jìn)行評估時(shí),應(yīng)征詢相關(guān)員工和新員工的意見。l 對導(dǎo)師的評價(jià)結(jié)果,應(yīng)用在以下方面：a.確定導(dǎo)師月度績考等級；b.評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；c.對擔(dān)任導(dǎo)師的員工進(jìn)行績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級

9、、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。 10.新員工考核辦法：l 對新員工進(jìn)行月度考核,分別由新員工的直接上級和導(dǎo)師進(jìn)行綜合打分評價(jià),直接上級評分占60%,導(dǎo)師評分占40%,新員工月度考核得分為兩項(xiàng)之和。l 在輔導(dǎo)期結(jié)束后,人力資源部將組織相關(guān)部門、人員對新員工進(jìn)行考核,考核分為理論(40%)與實(shí)際操作(60%)兩部分,考題由相關(guān)部門提供、由人力資源部認(rèn)可。l 新員工的考核成績?yōu)槔碚撆c實(shí)際操作兩部分得分之和,總分高于70分為合格。l 在新員工考核合格后,公司將根據(jù)新員工成績向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為300元的獎(jiǎng)金。l 對新員工的評價(jià)結(jié)果,應(yīng)用在以下方面：a. 確定新員工月度績考等級；b. 對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正、績效

10、考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時(shí)作為鑒定依據(jù)之一。11、導(dǎo)師獎(jiǎng)金發(fā)放及扣除：l 根據(jù)對新員工的考核結(jié)果,向?qū)煱l(fā)放獎(jiǎng)金：如新員工考核結(jié)果在90分以上,向?qū)煱l(fā)放全額獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在80分以上,向?qū)煱l(fā)放80%的獎(jiǎng)金；如新員工考核結(jié)果在70分以上,向?qū)煱l(fā)放60%的獎(jiǎng)金。l 導(dǎo)師獎(jiǎng)金一般在新員工三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束進(jìn)行考核后的下一個(gè)月,隨薪水發(fā)放。l 輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師,則根據(jù) 4:3:3 的比例,劃分首月、次月及末月的獎(jiǎng)金,并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額(對前兩月導(dǎo)師任職期限不滿15天的不予計(jì)算)。l 對通過考核合格后又因公司需要在短期內(nèi)（一個(gè)月內(nèi)）調(diào)換部門的,由人力資源部組織接手部門在新員工工

11、作一個(gè)月后對其進(jìn)行考核。如果新員工實(shí)際工作表現(xiàn)及能力達(dá)不到崗位要求,則按導(dǎo)師獎(jiǎng)金的50%100%,從導(dǎo)師的薪水中扣除。本文件從下發(fā)之日生效,本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。XX通信技術(shù)有限公司二三年十二月四日附：新員工和導(dǎo)師職責(zé)表新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表新員工月度總結(jié)表新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告新員工導(dǎo)師考核表新員工和導(dǎo)師職責(zé)表序號時(shí)間新員工導(dǎo)師1新員工進(jìn)部門報(bào)到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特長、工作經(jīng)驗(yàn)等。介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周邊同事,安排辦公環(huán)境,介紹相關(guān)注意事項(xiàng)。2新員工進(jìn)部門一周內(nèi)熟悉環(huán)境,盡快進(jìn)入角色。與導(dǎo)師開放交流,配合導(dǎo)師制定自己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計(jì)劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實(shí)情況,制定新員工

12、培養(yǎng)計(jì)劃表,提交直接主管及人力資源部。3輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識。安排好新員工學(xué)習(xí)和工作,指定學(xué)習(xí)書目與文檔、需參加的部門培訓(xùn)等。輔導(dǎo)期間,如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計(jì)劃有不適,可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定是否需要修改。過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效果,及時(shí)考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃。每月22日前需提交新員工月度總結(jié)表,及時(shí)提交給主管和導(dǎo)師。1、認(rèn)真閱讀新員工月度總結(jié),做一次正式交流,指出其做工作的優(yōu)點(diǎn)和不足,幫助其進(jìn)步。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用情況進(jìn)行考核。4考核（三個(gè)月輔導(dǎo)期結(jié)束后）對輔導(dǎo)期培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作情況進(jìn)行認(rèn)真回顧和總結(jié),及時(shí)提交總結(jié),準(zhǔn)備新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告,參加考試。

13、提供必要幫助,填寫相關(guān)表格?？荚嚭?做好交流工作。新員工輔導(dǎo)計(jì)劃表 時(shí)間：新員工部門輔導(dǎo)期崗位 導(dǎo)師 （以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報(bào)到后填寫,新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）培養(yǎng)目標(biāo)（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標(biāo)）具體培養(yǎng)措施（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進(jìn)部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫,按月制定培養(yǎng)目標(biāo)和具體措施）第一月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施第二月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施第三月培養(yǎng)目標(biāo)具體培養(yǎng)措施擬制： 審核： 1. 此表由新員工導(dǎo)師擬制,部門經(jīng)理審核,人力資源部存檔,如過程中培養(yǎng)計(jì)劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔。2. 培養(yǎng)目標(biāo)包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等,盡可能具可操作性。3. 培養(yǎng)措施要

14、具體可操作,包括：指定參考書目、編程指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等。新員工月度總結(jié)表 填寫時(shí)間： 姓名 部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作月度總結(jié)1、 內(nèi)容及成效：2、 問題/困難及建議：新員工簽名： 導(dǎo)師意見欄1、對新員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議：導(dǎo)師簽名： 新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報(bào)告姓名部門崗位部門經(jīng)理考語簽字：_年_月_日述職內(nèi)容1、目前崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容；3、 對目前崗位地位和作用的認(rèn)識；5、對公司內(nèi)部管理方面的建議2、本人工作完成總結(jié)；4、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識6、其他述 職 報(bào) 告注：此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束考試時(shí)填寫,請自附頁。新員工導(dǎo)師考核表 導(dǎo)師姓名部 門考 核 人考核日期 年 月 日考核項(xiàng)目評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資源部評分部門經(jīng)理評分培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強(qiáng),針對新員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí),使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與交流主動與新員工進(jìn)行交流、對其進(jìn)行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對新員工的總結(jié)進(jìn)行反饋,指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足,幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主