電梯傷亡事故應(yīng)急處置預(yù)案

1、電梯傷亡事故應(yīng)急處置預(yù)案一、電梯困人事故（一）傳遞、報告救援信息1受閑人員求救受困人員在口身條件許對的情況下，可采取下列方法對外傳遞救援信息。（1）利川電梯轎廂內(nèi)的緊急報警裝置，將受困信息發(fā)布給電梯使川管理單位或電梯維 護(hù)保養(yǎng)單位。（2）利用手機(jī)撥打電梯轎廂內(nèi)公布的救援電話，將救援信息發(fā)布給電梯使用單位或電 梯所在的大樓管理機(jī)構(gòu)或電梯維護(hù)保養(yǎng)單位。（3）通過直接喊話的方式，將救援信息發(fā)布給電梯外面的人員。（4）利用手機(jī)直接撥打“110”或“119”，將救援信息發(fā)布給公安、消防部門。（5）只有在無法使用上述方式實(shí)現(xiàn)救援信息發(fā)布時，可以通過敲打電梯的方式，發(fā)布 救援信息。2. 社會公眾應(yīng)急響應(yīng)救援

2、社會公眾在收到或發(fā)現(xiàn)救援信息后，應(yīng)立即將救援信息傳遞給電梯使用管理單位或電梯 維護(hù)保養(yǎng)單位或直接向“110”或“119”報警。3. 電梯使用單位應(yīng)急響應(yīng)救援電梯使用單位在接到救援信息后，立即將救援信息報告給本單位應(yīng)急救援指揮部，應(yīng)急 救援指揮部根據(jù)具體情況傳遞救援信息或?qū)嵤┚仍?。?）向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。（2）如果需要釆取醫(yī)療措施,可撥打電話“120” ,聯(lián)系醫(yī)療救助。（3）發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損可以撥打電話“119”，聯(lián)系消防部門救助。（4）發(fā)生重人事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。4. 電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)急響應(yīng)救援（d接警人應(yīng)記錄報警信息，并向本單位應(yīng)急救援指揮部報告。

3、（2）應(yīng)急救援指揮部根據(jù)救援信息，卅動相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案。（3）向應(yīng)急救援小組下達(dá)救援信息和啟動的應(yīng)急救援預(yù)案。（4）向電梯使用單位通報救援倍息。（5）依據(jù)現(xiàn)場情況，可聯(lián)系“110”，“ 120”，“ 119”或臨近的電梯生產(chǎn)廠家、電梯安 裝維修單位等協(xié)助救援。（6）發(fā)生重人事故，應(yīng)向當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。（二）啟動應(yīng)急救援程序1. 電梯使用單位啟動應(yīng)急扌失援電梯使川單位接警人員立即向本單位應(yīng)急辦公室匯報悄況,應(yīng)急辦公室向電梯維修單位 發(fā)岀應(yīng)急救援信息，應(yīng)急辦公室啟動本單位應(yīng)急救援預(yù)案，安排人員與受困人員収得聯(lián)系, 可能的情況下進(jìn)行初級救護(hù)工作。2. 電梯維護(hù)保養(yǎng)單位啟動應(yīng)急救援電

4、梯維護(hù)保養(yǎng)單位接警人員立即向本單位應(yīng)急辦公室匯報情況，應(yīng)急辦公室根據(jù)現(xiàn)場悄 況啟動木單位冇關(guān)的應(yīng)急救援預(yù)案，應(yīng)急救援指揮負(fù)責(zé)人向應(yīng)急救援小組發(fā)布救援命令，通 報相關(guān)信息。（三）應(yīng)急防護(hù)與應(yīng)急處置1應(yīng)急人員的防護(hù)（d應(yīng)急救援指揮人員和應(yīng)急救援人員應(yīng)增強(qiáng)口身防護(hù)意識，在確保應(yīng)急救援人員口 身安全的前捉下實(shí)施應(yīng)急救援工作，避免發(fā)生針對應(yīng)急救援人員的傷害事件。（2）在傳染病醫(yī)院、傳染病戒嚴(yán)區(qū)，針對嚴(yán)重傳染病人員進(jìn)行救援時，應(yīng)在醫(yī)療、衛(wèi) 生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防疫措施，防治疾病傳染。（3）在較強(qiáng)輻射的區(qū)域內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援吋，應(yīng)在衛(wèi)生防疫部門的指導(dǎo)下采取有效的防 疫措施。（4）在建筑物內(nèi)實(shí)施應(yīng)急救援時

5、，要在保證建筑物不會發(fā)生倒塌的情況下實(shí)施應(yīng)急救 援活動。（5）發(fā)生火災(zāi)實(shí)施應(yīng)急救援時，可以采取先滅火、降溫、或在消防人員配合下實(shí)施應(yīng) 急救援活動，防治燒傷、燙傷。（6）在天氣、道路、壞境許可的情況卜實(shí)就應(yīng)急救援活動，避免惡劣天氣可能造成的 迷路、失蹤、泥石流、塌方等。（7）發(fā)生水災(zāi)或濕水環(huán)境實(shí)丿適應(yīng)急救援活動時，可根據(jù)救援現(xiàn)場的實(shí)際情況，采用絕緣防護(hù)措施，在可能的情況下，先切斷造成危害的電源。（8）電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序，避免在應(yīng)急救援活動中 發(fā)生人為傷害事件。（9）應(yīng)急救援小紐應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)施應(yīng)急救援人員的監(jiān)護(hù)。2. 群眾的安全防護(hù)（1）電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)要對可能造

6、成傷害的現(xiàn)場進(jìn)行有效的防護(hù)，如設(shè)立警示 標(biāo)志、設(shè)置防護(hù)欄、警戒線、戒嚴(yán)等。（2）電梯使川單位或公安機(jī)關(guān)應(yīng)疏散群眾撤離危險區(qū)域。（3）電梯使用單位或公安機(jī)關(guān)維護(hù)應(yīng)急救援現(xiàn)場秩序，避免群眾進(jìn)入危險區(qū)域，避免群 眾釆取錯誤的救援行動或過激行為而發(fā)住傷害事件。3. 緊急處置（1）針對電梯轎廂內(nèi)受困人員緊急處置。%1 應(yīng)急救援人員與電梯僑廂內(nèi)人員保持聯(lián)系，對受因人員進(jìn)行安撫。%1 提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯轎門，配合救援活動。%1 在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，對電梯轎廂內(nèi)病人采取正確的救治措施。按規(guī)定設(shè)置警示牌。（2）針對傷員緊急處置。%1 釆取必要扶助措施。%1 進(jìn)行必要的包扎，止血措施。%1

7、在醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必耍的救護(hù)工作。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。（四）緊急情況的應(yīng)急處理辦法1.垂直電梯火災(zāi)事故（1）樓層發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處置措施。%1 當(dāng)樓層發(fā)生火警時，底層的值班人員或電梯管理人員應(yīng)立即撥動消防開關(guān)，不論電梯 處于何種運(yùn)行狀態(tài)，均應(yīng)立即白動返回底層，開門將乘客救出，并將情況報告管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) 人。%1 設(shè)法使乘客保持鎮(zhèn)靜，組織疏導(dǎo)乘客離開，將電梯置于“停止運(yùn)行”狀態(tài)，關(guān)閉層門并 切斷總電源。%1 対于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)山消防員確定是否可以使用。如必須使用，則可通過 打碎電梯基站消防而板、按動“消防”按鈕開關(guān),或用專用鑰匙將安裝于底層仲喚按鈕箱上或 電梯轎廂操縱箱

8、上標(biāo)有“消防緊急運(yùn)行”字樣的鑰匙開關(guān)接通來啟用電梯消防員專用功能。對 于無此功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛到底層，并切斷電源，或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延到 的樓層。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。（2）電梯井道或轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處置措施%1 立即在就近的樓層?？?，疏導(dǎo)乘客撤離；%1 切斷電源；%1 滅火器滅火；%1 共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時，其余電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火災(zāi)的位置，防止火災(zāi)蔓延。（3）相鄰建筑發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處置措施相鄰建筑物發(fā)住火災(zāi)時，應(yīng)立即停梯，以免因火災(zāi)造成停電而發(fā)住困人事故。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。2 .垂肓電梯水浸事故（1）當(dāng)?shù)卓觾?nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，停1上運(yùn)

9、行，斷開總電 源。（2）當(dāng)樓層發(fā)生水淹使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷 電，以防僑丿柑進(jìn)水。（3）當(dāng)?shù)卓泳阑驒C(jī)房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸 電等事故。（4）發(fā)生水浸吋，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電器設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。（5）對水浸電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采用擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方 法，確認(rèn)水浸消除、絕緣電阻符合要求，經(jīng)試驗(yàn)運(yùn)行無異常后，方可投入運(yùn)行。對微機(jī)控制 電梯要仔細(xì)檢杏，防止燒毀電子板。（6）在恢復(fù)電梯運(yùn)行時，應(yīng)確認(rèn)無積水，無短路現(xiàn)象后，方可使用。對急于使用的電 梯，可采用烘干的辦法，消除一切可能造成短路的積水。（7）電梯

10、恢復(fù)運(yùn)行后，詳細(xì)填寫水浸檢査報告，對水浸原因、處理方法、防范措施記 錄清楚并存檔。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。3. 垂直電梯剪切事故（1）首先斷開電梯主電源開關(guān),避免在救援過程中突然恢復(fù)供電發(fā)生意外，同時向“ 120” 急救中心求救。（2）有足夠的救援人員，且先行救援不會導(dǎo)致受傷人員擴(kuò)人傷害的情況下，可在急救 人員到來z前進(jìn)行救援，否則應(yīng)根據(jù)急救人員的指示進(jìn)行前期救援和準(zhǔn)備工作，在急救人員 到來后配合救援工作。（3）僑廂內(nèi)人員或?qū)诱境丝驮诔鋈雰S廂時被剪切。%1 在保證安全的前提下，用層門鑰匙打開相應(yīng)層門，救出被困乘客。%1 如果不能通過打開電梯門直接救出乘客，應(yīng)在受傷乘客所在樓層留守，其他人員進(jìn)行

11、 盤車救援操作或緊急電動運(yùn)行，保持與留守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以將受 傷乘客救岀，則停止盤車救援操作或緊急電動運(yùn)行。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。（4）乘客或其他人員在非出入轎廂時被剪切（發(fā)生轎底或轎頂剪切）。%1 發(fā)生轎底剪切時，應(yīng)在受傷乘客所在樓層留守，相應(yīng)人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電 動運(yùn)行（使轎廂向上移動），并且保持與制導(dǎo)在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以將 受傷乘客救出，則停止盤車救援操作或緊急電動運(yùn)行。%1 發(fā)牛轎頂剪切時，應(yīng)在受傷乘客所在樓層留守，其他人員進(jìn)行盤車救援操作或緊急電 動運(yùn)行（使轎廂向下移動），并且保持與昭守在受傷乘客所在樓層的人員通訊，一旦可以將 受傷乘

12、客救出，則停止盤車救援操作或緊急電動運(yùn)行。（5）救出乘客后，根據(jù)急救人員的指示進(jìn)行下一步救援工作。按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。4. 垂直電梯因人事故運(yùn)行屮的電梯會因供電線路故障、限電、電梯設(shè)備老化等因素，致使乘客被 困在轎廂內(nèi)，電梯的轎廂里通常都設(shè)有報警裝置，配有電話、對講機(jī)，或有攝像 監(jiān)控鏡頭，一旦受困，應(yīng)及時報警。冇人操作電梯操作人員應(yīng)對乘客說明原因， 使乘客保持鎮(zhèn)靜并與維修人員聯(lián)系；如無操作人員，維保人員應(yīng)設(shè)法與轎廂內(nèi)被 困人員取得聯(lián)系，說明原因，使乘客保持鎮(zhèn)靜。如事故因供電引起，對于短吋停 電冇備用發(fā)電機(jī)的應(yīng)及時啟用，因線路故障或因英它原因造成的長時間停電，應(yīng) 考慮采用盤車等適當(dāng)?shù)姆绞綄⒊?/p>

13、客救出。并按規(guī)定設(shè)置警示牌和防護(hù)。(1) 電梯?？吭跇菍痈浇奶幚矸椒?。%1 到機(jī)房將電源開關(guān)斷開，防止電梯突然運(yùn)行造成事故；%1 在廳外用三角鑰匙將層門打開，將乘客從轎廂內(nèi)救出。(2) 電梯轎廂在兩層樓的中間或沖頂、蹲底時的應(yīng)急處理方法若有司機(jī)操作，司機(jī)應(yīng)告知乘客鎮(zhèn)靜等待，勸阻乘客不要強(qiáng)行手扒轎門或企圖出入轎廂, 并與維保人員或消防值班室管理人員取得聯(lián)系。維保人員到現(xiàn)場后，應(yīng)了解轎廂被困人數(shù)及 其健康狀況、轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否開啟，轎廂所停層站位置，以便于解困工作的開展。告知乘 客盡量遠(yuǎn)離轎門或已開啟的僑廂門口，不要倚靠廳、僑門，不要在僑廂內(nèi)吸煙、打鬧，聽從 操作人員指揮。施救人員在轎廂位置的上

14、層將層門用鑰匙打開，進(jìn)入轎頂，將電梯置于檢修運(yùn)行狀態(tài), 以慢速運(yùn)行方式將轎廂運(yùn)行至就近樓層的平層位置，用仞匙將門打開，讓乘客撤離。盤午放人操作操作前先通知彼因人員，盤車操作已經(jīng)開始，請乘客或司機(jī)配合。盤車放人操作一般由 兩人在機(jī)房進(jìn)行。操作前必須先切斷總電源開關(guān)，一人用松閘板手打開制動器，另一人盤車。 當(dāng)將轎廂盤至最近層樓而時(轎門地坎應(yīng)不高于層門地坎600mm)可停止盤車，使制動器復(fù) 位。讓司機(jī)或乘客在轎廂內(nèi)打開層門，或用鑰匙打開緊急門鎖，協(xié)助乘客離去。盤車吋，應(yīng) 緩慢進(jìn)行，尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下往上盤車時，應(yīng)防止因?qū)χ貍?cè)比轎廂重而造成溜車。當(dāng)對 無齒輪曳引機(jī)的高速電梯進(jìn)行盤車時，應(yīng)采用“漸進(jìn)

15、式"，一步步松動制動器，以防止電梯失 控。如事故時轎廂處于沖頂或蹲底的狀態(tài)時，宜采用上述方法二的盤車放人操作方式解救被 困乘客。在電梯技術(shù)條件允許吋，也可以在檢修狀態(tài)下，短接好相關(guān)安全回路，在機(jī)房控制 柜處以檢修速度將轎廂運(yùn)行至頂樓平層或底樓的平層位置，救出被困乘客后，使安全凹路恢 復(fù)正常功能。5白動扶梯故障或事故的應(yīng)急處理值守人員遇自動扶梯故障或事故首先要按規(guī)定設(shè)置警示牌和防 護(hù)并做好記錄，立即報告處理。(1)突然停車的應(yīng)急處理。操作人員應(yīng)做好記錄，切斷自動扶梯的控制電源，檢査停車原因，并及時報告負(fù)責(zé)人。（2）異?，F(xiàn)彖的應(yīng)急處理。值守人員發(fā)現(xiàn)自動扶梯在行使中冇界常聲響、異味、不正常

16、振動和摩擦，梯級或踏板冇 較大跳動，扶手裝置及裙板有“麻電”感覺現(xiàn)象，應(yīng)立即按下急停按鈕，停止白動扶梯運(yùn)行， 做好記錄并通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查維修，如按下急停按鈕仍無法停車吋，應(yīng)切斷供電總 電源開關(guān)。（3）無法啟動的應(yīng)急處理。首先檢查電源的供電悄況，如無問題仍不啟動，應(yīng)暫時停用，進(jìn)行檢查修復(fù)后再投入使 用。（4）制動距離過長的應(yīng)急處理。自動扶梯急停時制動距離過氏，須檢查自動扶梯制動器的抱閘間隙、制動器表面油污及 磨損情況。（5）扶梯裝置夾入異物的應(yīng)急處理。發(fā)現(xiàn)扶梯的出入i i或扶梯與扶手裝置之間夾入異物，應(yīng)立即按下急停按鈕或切斷總電源 開關(guān)。根據(jù)夾入界物的情況和程度，將界物収岀，如能順利取出

17、，對扶手帶裝置、安全保護(hù)開 關(guān)等有關(guān)部位進(jìn)行檢査，確認(rèn)疋常后，重新啟動扶梯。如果界物不能順利取出，須打開驅(qū)動 機(jī)房進(jìn)行手動盤車，取出異物。如果手動盤車仍不能取出界物，則應(yīng)通知維保單位，盡快采 取可行措施取出異物。（6）梳齒板夾入異物的應(yīng)急處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)梳齒板有界物卡住時，應(yīng)立即按下急停按鈕或切斷總電源開關(guān)，停止扶梯運(yùn)行。根據(jù)夾入異物的悄況和程度，借助有關(guān)工具取下。如果異物能順利取下，對梳齒板、安 全保護(hù)開關(guān)等冇關(guān)部位進(jìn)行檢查，確認(rèn)正常后重新啟動扶梯。如果異物不能取下，應(yīng)打開驅(qū) 動機(jī)房進(jìn)行手動盤車。如果手動盤車仍不能取出異物，則應(yīng)通知維保單位，盡快采取可行措 施取出異物。（7）自動扶梯倒車運(yùn)行?？?/p>

18、動扶梯倒車運(yùn)行時，應(yīng)立即按下急停按鈕或切斷總電源開關(guān)，檢査、分析倒車原因， 通知專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查維修。7.雷擊時的應(yīng)急處理建筑物發(fā)生雷擊并造成扶梯供電電源跳閘，扶梯停止運(yùn)行吋，不能立即恢復(fù)扶梯的供電 電源，應(yīng)待常擊過后山電梯維修保養(yǎng)單位維保人員對扶梯的電氣設(shè)備和元器件進(jìn)行全而檢查 修理，檢測相關(guān)回路的絕緣電阻值符合技術(shù)要求后，方町使用。對于遭受雷擊的電氣元器件, 無論是否符合技術(shù)要求，都要更換。扶梯遭受火災(zāi)、水淹、雷擊等事故后，首先進(jìn)行事故應(yīng)急處理，再經(jīng)專業(yè)維修人員全面 檢查和維修保養(yǎng)，消除故障隱患。應(yīng)急處理和檢查維修記錄，要登記詳細(xì)存檔備查，投入運(yùn) 行詢，還須向特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)屮請安全技術(shù)性能檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可投入正常使用。（4）當(dāng)電梯發(fā)生下列故障不能正常工作時，應(yīng)通知維修人員進(jìn)行檢修，影響安全的要 立即停止使用。