處理好意外傷害事故,讓家長對(duì)你的印象加分

1、讓家長對(duì)你的印象加分處理好意外傷害事故宣講人：鮑莉莎【周浦實(shí)驗(yàn)學(xué)校】意外傷害事故引發(fā)家長不滿六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷六個(gè)步驟1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷判斷傷情查看傷口了解原因幫助判斷，有些事故可能會(huì)造成“內(nèi)臟出血”等隱含的危險(xiǎn)。傷情輕微：送學(xué)校醫(yī)務(wù)室處理傷情嚴(yán)重：送醫(yī)院就醫(yī)作為一名教師尤其是作為一名教師尤其是班主任，最好能具備班主任，最好能具備一定的急救知識(shí)。一定的急救知識(shí)。六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷2. 聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí)六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí) 聯(lián)系家長1.及時(shí)通知2.注意對(duì)象六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí) 午間，班中的小豐同學(xué)對(duì)我說：

2、“剛才上體育課，我摔了一跤，褲子破了。”我見孩子的臉上有一小處擦傷已消毒，褲子破了一個(gè)大口子，就馬上往孩子的家里打電話孩子的奶奶，沒過5分鐘就趕來了孩子換上褲子，奶奶就來到教室里問我：“小豐怎么會(huì)摔成這樣的？是不是有人推她？”我對(duì)奶奶說：“事情發(fā)生在體育課上，我要去了解?！蹦棠叹突丶伊恕?等孩子們吃完了飯，我詢問起了孩子，孩子們都說沒有人推她，小豐自己也說不知怎么的，在準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)慢跑時(shí)，腿一軟就摔了。我又向體育老師求證這一切后，打電話把情況告訴了孩子的奶奶。 意外的是放學(xué)時(shí)，孩子的奶奶、外婆和父親一起趕到學(xué)校，外婆對(duì)孩子說：“小豐，你別怕！快說說你是怎么摔的！”奶奶說：“是呀！孩子跑步跑不快，怎

3、么會(huì)摔得這么重？”我對(duì)孩子的父親講述了事情經(jīng)過，父親聽了就領(lǐng)著孩子說要去操場(chǎng)看看 六個(gè)步驟2.聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí) 聯(lián)系家長1.及時(shí)通知2.注意對(duì)象3.注意方式報(bào)告上級(jí)1.報(bào)告事件2.取得幫助“接種效應(yīng)”六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷2. 聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生，保持聯(lián)系六個(gè)步驟3.安撫學(xué)生、保持聯(lián)系“首因效應(yīng)首因效應(yīng)”，又叫第一印象，又叫第一印象，就是人際交往中的第一就是人際交往中的第一知覺知覺。安撫學(xué)生 保持聯(lián)系 學(xué)生得到安撫，家長的情緒也會(huì)比較平靜。 “首因效應(yīng)” 讓家長及時(shí)了解學(xué)生情況。 向家長征詢治療方案。 了解事件詳細(xì)原因。六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1.

4、 檢查傷勢(shì)，做出判斷2. 聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生，保持聯(lián)系4. 解釋情況，協(xié)調(diào)糾紛六個(gè)步驟4.解釋情況，協(xié)調(diào)糾紛 詳述事件的原因、經(jīng)過1.讓家長了解自己孩子在此次事件中的角色。幫助協(xié)調(diào)責(zé)任承擔(dān)問題 2.讓家長明白自己作為監(jiān)護(hù)人需要承擔(dān)的責(zé)任。1.保險(xiǎn)理賠2.學(xué)校、教師承擔(dān)3.對(duì)方學(xué)生家長承擔(dān)六個(gè)步驟處理好意外傷害事故1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷2. 聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生，保持聯(lián)系4. 解釋情況，協(xié)調(diào)糾紛5. 繼續(xù)跟進(jìn)，以情動(dòng)人六個(gè)步驟5.繼續(xù)跟進(jìn)，以情動(dòng)人電話慰問情況跟蹤組織探望細(xì)心照料了解學(xué)生的康復(fù)情況。幫助學(xué)生更好地康復(fù)。六個(gè)步驟5.繼續(xù)跟進(jìn)，以情動(dòng)人六個(gè)步驟處理好意外傷

5、害事故1. 檢查傷勢(shì)，做出判斷2. 聯(lián)系家長，報(bào)告上級(jí)3. 安撫學(xué)生，保持聯(lián)系4. 解釋情況，協(xié)調(diào)糾紛5. 繼續(xù)跟進(jìn)，以情動(dòng)人6. 事后反思，防范未然六個(gè)步驟6.事后反思，防范未然事件處理的經(jīng)過傷勢(shì)嚴(yán)重傷勢(shì)輕微及時(shí)送醫(yī)聯(lián)系家長了解情況處理傷口了解情況聯(lián)系家長事件發(fā)生的原因六個(gè)步驟6.事后反思，防范未然 午間，班中的小豐同學(xué)對(duì)我說：“剛才上體育課，我摔了一跤，褲子破了?！蔽乙姾⒆拥哪樕嫌幸恍√幉羵严荆澴悠屏艘粋€(gè)大口子，就馬上往孩子的家里打電話孩子的奶奶，沒過5分鐘就趕來了孩子換上褲子，奶奶就來到教室里問我：“小豐怎么會(huì)摔成這樣的？是不是有人推她？”我對(duì)奶奶說：“事情發(fā)生在體育課上，我要去了解?！蹦棠叹突丶伊恕?等孩子們吃完了飯，我詢問起了孩子，孩子們都說沒有人推她，小豐自己也說不知怎么的，在準(zhǔn)備運(yùn)動(dòng)慢跑時(shí)，腿一軟就摔了。我又向體育老師求證這一切后，打電話把情況告訴了孩子的奶奶。 意外的是放學(xué)時(shí)，孩子的奶奶、外婆和父親一起趕到學(xué)校，外婆對(duì)孩子說：“小豐，