新產(chǎn)品開發(fā)實施手冊

1、kon991122sh-misc(97gb)mobile新產(chǎn)品開發(fā)實施手冊新產(chǎn)品開發(fā)實施手冊康佳集團初稿機構(gòu)改革小組制kon991122sh-misc(97gb)mobile1新產(chǎn)品開發(fā)流程改進的基本原則新產(chǎn)品開發(fā)流程改進的基本原則新產(chǎn)品開發(fā)的目標新產(chǎn)品開發(fā)的目標改善產(chǎn)品項目的成功率或/及效果產(chǎn)品經(jīng)價格改善或/及成本降低改善利潤率改進的基本原則改進的基本原則與公司總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的清晰目標多職能參與的產(chǎn)品研發(fā)小組以市場為主導(dǎo)程序，以確保產(chǎn)品迎合消費者要求和供應(yīng)商逐漸整合合作關(guān)系kon991122sh-misc(97gb)mobile2新產(chǎn)品開發(fā)流程中的建議改革新產(chǎn)品開發(fā)流程中的建議改革原則原則

2、現(xiàn)有差距現(xiàn)有差距建議改革建議改革與總體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略掛鉤的開發(fā)目標新產(chǎn)品項目目標界定不系統(tǒng)化現(xiàn)有程序只作有限的市場及經(jīng)濟分析高級管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)部副總及研發(fā)中心合力制訂新產(chǎn)品開發(fā)目標，以下為準則： 企業(yè)/事業(yè)部戰(zhàn)略 市場與科技潮流 內(nèi)部能力多職能參與的研發(fā)小組研發(fā)負責開發(fā)產(chǎn)品，對市場及銷售只作知會他們的任務(wù)，在程序中欠溝通研發(fā)應(yīng)該跟市場、銷售、生產(chǎn)和采購于不同步驟上緊密合作 與產(chǎn)生創(chuàng)意的市場部一起收集分析信息 與采購商討配件決策 與市場調(diào)研合作產(chǎn)品測試 與制造決定最佳生產(chǎn)工藝 給銷售產(chǎn)品資料的支持 與市場、銷售一同監(jiān)管產(chǎn)品的市場表現(xiàn)市場為主導(dǎo)的流程市場與銷售部門只有限參與，并不注重產(chǎn)品測試及市場

3、調(diào)研市場參與整個流程將市場潛力評估及市場測試納入為新產(chǎn)品開發(fā)流程的重要一部份kon991122sh-misc(97gb)mobile3新產(chǎn)品開發(fā)程序新產(chǎn)品開發(fā)程序主要活動產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計與試造設(shè)計與試造市場測試市場測試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督根據(jù)公司整體戰(zhàn)略、市場情況及本身能力確定新產(chǎn)品項目為已選新產(chǎn)品項目作進一步“創(chuàng)意”產(chǎn)生針對每一項目加深了解市場情況與用戶需求為每一項目寫簡短建議書篩選項目落實推出日期及計劃跟蹤產(chǎn)品推出后反應(yīng)根據(jù)反應(yīng)改進產(chǎn)品經(jīng)過測試

4、后大量生產(chǎn)新產(chǎn)品在市場上以樣本測試產(chǎn)品性能對市場反應(yīng)加以改進或決定推出與否按照建議書，作出新產(chǎn)品設(shè)計安排小量試產(chǎn)為已選項目作重點性及可能性分析細化建議書，內(nèi)容包括預(yù)算及生產(chǎn)與營銷需求最終成果新產(chǎn)品項目一覽表決定執(zhí)行的簡短建議書有關(guān)支持分析項目流程表具體營銷計劃及效益估計定期市場報告改進建議產(chǎn)品成品改進建議新樣本推出與否決定初步產(chǎn)品標準及樣本理念檔案及詳細建議書優(yōu)先排序表時間安排每季每季/每月市場報告：每月連續(xù)連續(xù)連續(xù)每季kon991122sh-misc(97gb)mobile4各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總

5、監(jiān)項目設(shè)計師*制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理審查制定/主持輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計與試造設(shè)計與試造市場測試市場測試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督* 若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營銷經(jīng)理代替* 數(shù)位 每個研發(fā)部門起碼一位審查制定/主持審查參與/審查輸入輸入?yún)⑴c匯總/主持輸入審核參與/審查輸入輸入制定/主持參與/審核輸入審批輸入監(jiān)督主持執(zhí)行/監(jiān)督執(zhí)行決策決策參與/執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與產(chǎn)品經(jīng)理*市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理

6、輸入輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與輸入?yún)⑴c參與主持輸入/執(zhí)行監(jiān)督主持參與/匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行輸入輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile5新產(chǎn)品開發(fā)程序使用原則新產(chǎn)品開發(fā)程序使用原則1. 使用程序時以三大原則為準，若干步驟在不違反原則之下可以適當?shù)睾喕恍杳看窝赜谜麄€程序，如舊產(chǎn)品延伸應(yīng)比全新產(chǎn)品程序上簡短，可免除早期市場反饋2. 在市場部完全建立起來之前，現(xiàn)有以總裁帶領(lǐng)戰(zhàn)略制訂及創(chuàng)意產(chǎn)生過程可暫時維持原有做法，但應(yīng)極力加強創(chuàng)意產(chǎn)生后與市場溝通的步驟，如市場測試及效益監(jiān)督3. 新產(chǎn)品開發(fā)程序應(yīng)盡量利用其多功能小組能提供的優(yōu)勢，讓每個部門發(fā)揮其功能性作用，

7、由項目設(shè)計師作總協(xié)調(diào)，但各部門應(yīng)對自己職責負全部責任，例如市場調(diào)研要由始至終督促及執(zhí)行每個市場調(diào)研kon991122sh-misc(97gb)mobile6制訂成品戰(zhàn)略的具體程序制訂成品戰(zhàn)略的具體程序主要活動明確事業(yè)部整體明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場情況戰(zhàn)略及市場情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項目及建議項目為建議項目排序為建議項目排序取得高層管理取得高層管理同意同意與高層了解整體戰(zhàn)略及產(chǎn)品應(yīng)扮角色評估公司和內(nèi)部能力和獨特優(yōu)勢了解并分析市場需求趨勢，用戶偏好及競爭狀態(tài)對照市場機會與現(xiàn)有產(chǎn)品系列，找出差距也將現(xiàn)有產(chǎn)品與競爭對手比較具體確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項目排序經(jīng)高層議論及批準制定新產(chǎn)品項目一覽表項

8、目必需排序，不能全稱為“重要”排序以市場前景、公司能力、目前需求及增長率為準kon991122sh-misc(97gb)mobile7制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場情況略及市場情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項目建議項目為建議項目排序為建議項目排序取得高層管理取得高層管理同意同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理審批主持輸入輸入審批參與審查審查參與參與參與制訂/主持審核審批制訂/主持審批審查制訂/主持參與參與制訂/主持產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略

9、營銷經(jīng)理參與輸入?yún)⑴c參與參與參與參與決策及提供產(chǎn)品現(xiàn)在市場情況決策及提供產(chǎn)品戰(zhàn)略現(xiàn)狀市場需求趨勢、用戶偏好及競爭狀態(tài)匯總片區(qū)及分公司輸入片區(qū)內(nèi)市場需求趨勢、用戶偏好及競爭狀態(tài)分公司區(qū)域市場需求趨勢、用戶偏好及競爭狀態(tài)決策及提供研發(fā)能力情況提供市場競爭情況建議項目建議排序提議銷售所需新產(chǎn)品建議排序提議現(xiàn)有產(chǎn)品與市場差距建議排序kon991122sh-misc(97gb)mobile8了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)了解業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略和市場情況后，再探討現(xiàn)有產(chǎn)品與市場差距，繼而決定建議項目品與市場差距，繼而決定建議項目手機例子手機例子事業(yè)部戰(zhàn)略迅速建立手機銷售業(yè)務(wù)；3年達10%市場占有率主

10、打城市中低檔市場市場需求市場需求建議項目建議項目原因原因要內(nèi)部達到現(xiàn)有科技水平時間及資源都不化算采用外間科技再修改電路低價錢快速變換新款式中文輸入為中國市場一大需求，科技上應(yīng)可應(yīng)付，而市場供應(yīng)商亦未有完善產(chǎn)品為迎合市場速度及有限于現(xiàn)有對市場了解，應(yīng)多采取開發(fā)操施內(nèi)部研究中文輸入法開發(fā)10-20款外觀，從而選擇1-2款推出負責人：市場總監(jiān)/經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile9為了確保建議項目與市場條件吻合，為了確保建議項目與市場條件吻合，應(yīng)先做具體的市場細分分析應(yīng)先做具體的市場細分分析手機例子手機例子客戶細分層客戶細分層/特徵特徵城市市場初次用戶 簡易功能 中低價錢鄉(xiāng)鎮(zhèn)

11、市場初次用戶 強接收 基本功 低價錢城市換機用戶 最新功能 中檔價錢 品牌敏感度中等追求新機用戶 最新機款與功能 高檔價錢 品牌敏感度高示范性對客戶價值對客戶價值簡易中文輸入價錢低于xx牌xxx元無簡易中文輸入彩色外殼無按按細細分分層層潛潛質(zhì)質(zhì)排排序序市場市場規(guī)模規(guī)模xx億xx億xx億xx億負責人：市場總監(jiān)/經(jīng)理市場市場增長增長x%x%x%x%產(chǎn)品產(chǎn)品諾基亞5110x牌x型號摩托羅拉v系列諾基亞wap電話價格價格xx元xx元xx元xx元建議項目建議項目低價格中文輸入無中價格中文輸入彩色外殼無價格價格xx元無xx元無競爭對手競爭對手康佳康佳kon991122sh-misc(97gb)mobile

12、10建議項目要以一定條件排序建議項目要以一定條件排序分析競爭力例子分析競爭力例子排序時還需注意以下：排序時還需注意以下：為具有明確發(fā)展前景的項目提供產(chǎn)品開發(fā)及推廣的資金盡量壓縮風險相時而動 為潛在發(fā)展機會做好準備低高市場目前需求市場目前需求低高公公司司能能力力問題項目明星項目薄弱項目投資項目kon991122sh-misc(97gb)mobile11康佳建議新產(chǎn)品的競爭力分析康佳建議新產(chǎn)品的競爭力分析手機例子手機例子康佳具競爭力的新產(chǎn)品康佳具競爭力的新產(chǎn)品為：為：中低價中文輸入機低高市場目前需求市場目前需求低高康康佳佳的的能能力力中低價中文輸入機具備競爭力的范圍負責人：戰(zhàn)略營銷經(jīng)理上網(wǎng)手機上網(wǎng)

13、連mp3手機kon991122sh-misc(97gb)mobile12康佳建議新產(chǎn)品的市場前景分析康佳建議新產(chǎn)品的市場前景分析具市場前景的新產(chǎn)品具市場前景的新產(chǎn)品為：為：中低價中文輸入機上網(wǎng)手機小大市場規(guī)模市場規(guī)模低高市市場場增增長長率率擁有市場前景的產(chǎn)品負責人：戰(zhàn)略營銷經(jīng)理手機例子手機例子中低價中文輸入機上網(wǎng)手機上網(wǎng)連mp3手機kon991122sh-misc(97gb)mobile13康佳建議項目的排序康佳建議項目的排序市場前景調(diào)查結(jié)果市場前景調(diào)查結(jié)果中低價中文輸入手機上網(wǎng)手機建議項目排序建議項目排序中低價中文輸入手機上網(wǎng)手機假如到現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)建議項目不夠，應(yīng)回到客戶細分認真研究可開發(fā)項目

14、一旦決定排序可行，遞交高層討論及批準后，排序便可成為收集創(chuàng)意的依據(jù) 新產(chǎn)品項目一覽表競爭力調(diào)查結(jié)果競爭力調(diào)查結(jié)果中低價中文輸入手機舉例手機例子手機例子負責人：戰(zhàn)略營銷經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile14產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序主要活動確認用戶需要確認用戶需要創(chuàng)意發(fā)展成為創(chuàng)意發(fā)展成為項目建議書項目建議書篩選及決定可行篩選及決定可行項目項目為可行項目設(shè)為可行項目設(shè)計管理流程表計管理流程表外部資源 用戶 客戶 供應(yīng)商 國內(nèi)外技術(shù)/新產(chǎn)品訊息 競爭對手產(chǎn)品 經(jīng)貿(mào)刊物 展覽會內(nèi)部資源 項目討論會 電子部件調(diào)查 數(shù)據(jù)庫 分公司尋找科技合作伙伴，評估適合合作程度 技術(shù)

15、內(nèi)容/先進程度 技術(shù)對康佳用途 引入方法 科技轉(zhuǎn)移程度 長期合作可能性整理及記錄創(chuàng)意，把每個完整創(chuàng)意寫成一覽表的建議書，內(nèi)容包括 描述 優(yōu)先權(quán) 時間安排 資源計算管理流程表包括 建議時間表里程碑完成日期高層按一定標準篩選建議書 市場吸引力 自身能力 經(jīng)濟效益確認科技可能性確認科技可能性kon991122sh-misc(97gb)mobile15產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色以新產(chǎn)品項目一覽表以新產(chǎn)品項目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意為本，廣泛收集創(chuàng)意創(chuàng)意發(fā)展成為項創(chuàng)意發(fā)展成為項目建議書目建議書篩選及決定可行篩選及決定可行項目項目為可行項目設(shè)計為可行項目設(shè)計管理流程表管理流程表信

16、息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師輸入輸入主持審查參與/審查參與主持輸入主持制訂輸入產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理輸入輸入輸入?yún)⑴c參與輸入輸入?yún)⑴c參與匯總/主持執(zhí)行參與參與參與片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理內(nèi)部資源發(fā)掘的創(chuàng)意市場資料以作支持篩選項目提供xxx外部資源發(fā)掘的創(chuàng)意市場資料以作支持篩選項目提供xxx以戰(zhàn)略為本的創(chuàng)意匯總片區(qū)與分公司輸入篩選項目市場來源的創(chuàng)意市場來源的創(chuàng)意技術(shù)上的創(chuàng)意初步資源計算篩選項目提供xxx提供xxxkon991122sh-misc(97gb)mobile16國際最新技術(shù)訊息反饋表國際最新技術(shù)訊息反饋表信息來源：技

17、術(shù)內(nèi)容：技術(shù)對康佳用途：技術(shù)引入方法：(模仿或購入)可用以技術(shù)之產(chǎn)品：手機例子手機例子負責人：項目設(shè)計師諾基亞5110(市場有售)整體外觀：1. 外殼2. 螢?zāi)徽故居米鞯谝徊渴謾C外觀主要參考模仿康佳第一部手機產(chǎn)品kon991122sh-misc(97gb)mobile17新產(chǎn)品市場新產(chǎn)品市場/客戶調(diào)查程序客戶調(diào)查程序定量調(diào)查程序定量調(diào)查程序初步設(shè)計調(diào)查提綱修改討論問卷定稿確定調(diào)查數(shù)量確定地區(qū)劃分制定最終調(diào)查名單數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析分析成果匯總提出新產(chǎn)品發(fā)展重點提出其他改進方向設(shè)計和制作用戶調(diào)查問卷確定調(diào)查名單發(fā)放及回收分析匯總結(jié)論發(fā)放問卷回收問卷對回答不詳細的問卷進行跟蹤追問定性深訪程序定性深訪程序設(shè)

18、計訪問提綱確定訪問名單進行訪問分析匯總結(jié)論確定主要訪談內(nèi)容修改、討論訪問提綱定稿根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素確定訪問數(shù)量根據(jù)規(guī)模、地區(qū)等因素制定最終訪問名單小組進行訪談反饋討論統(tǒng)計、分析成果匯總提出新產(chǎn)品發(fā)展重點提出其他改進方向培訓(xùn)及試訪正式進行訪問撰寫訪談錄從市場從市場為導(dǎo)向為導(dǎo)向的新產(chǎn)的新產(chǎn)品創(chuàng)意品創(chuàng)意負責人：市場調(diào)研經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile18產(chǎn)品型號：_銷售員姓名：_負責區(qū)域：_日期：_分公司月度意見反饋表分公司月度意見反饋表(月月03 - 客戶客戶04)客戶意見反饋客戶意見反饋客客戶戶現(xiàn)有現(xiàn)有問題問題對新型號的要求對新型號的要求其他其他反映反映競爭對手動向

19、反饋競爭對手動向反饋競爭競爭對手對手近期主近期主要動向要動向建議康建議康佳對策佳對策設(shè)備設(shè)備康佳在客戶康佳在客戶的占有率的占有率康佳可能康佳可能的銷售額的銷售額存在的存在的困難困難負責人：分公司經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile19市場新產(chǎn)品需求分析市場新產(chǎn)品需求分析按按市市場場潛潛質(zhì)質(zhì)排排序序舉例產(chǎn)品類型產(chǎn)品類型市場市場規(guī)模規(guī)模市場市場增長增長產(chǎn)品產(chǎn)品競爭對手競爭對手價格價格產(chǎn)品產(chǎn)品康佳康佳(建議建議)價格價格開發(fā)開發(fā)重要性重要性產(chǎn)品類型是項目一覽表中的建議項目在要重點開發(fā)的類型中，需要把類型再細分及排序中低價中文輸入中低價可換殼上網(wǎng)手機xx億xx%諾基亞5110

20、xxx元情意通3118xx元xx億xx%諾基亞摩托羅拉愛立信xxx元xxx元xxx元未定重要不重要負責人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營銷經(jīng)理手機例子手機例子xx億xx%摩托羅拉v2088諾基亞3210 xxx元xxx元未定未定未定kon991122sh-misc(97gb)mobile20新產(chǎn)品項目建議書新產(chǎn)品項目建議書暫定機名/型號：業(yè)務(wù)效益業(yè)務(wù)效益目標客戶層/規(guī)模：目標客戶層內(nèi)分額：對客戶價值：價格：所需資源所需資源預(yù)計成本：人員時間：負責人：第二負責人：時間表時間表概念設(shè)計試產(chǎn)推出優(yōu)先序(項目一覽表訂出)：xx負責人：xxx示范性描述：(包括主要功能、外型及重量)與競爭對手的差異：競爭情況：與整體戰(zhàn)略吻

21、合度：預(yù)計收入：里程碑里程碑概念：設(shè)計：試產(chǎn)：推出：2000年1月2月3月4月負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97gb)mobile21新產(chǎn)品開發(fā)支出計劃表新產(chǎn)品開發(fā)支出計劃表主要輸入舉例第一期第一期第二期第二期第三期第三期合計合計 備注備注時間2000.4-2000.12 2001.1-2001.6 2001.7-2001.12調(diào)研費研發(fā)費材料費樣機設(shè)備其它樣機制作小計資料收集，差旅購買零配件，易耗品等采購其它競爭對手產(chǎn)品進行分析比較開發(fā)、測試設(shè)備、軟硬件差旅、資料等其它合計試機費用負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97gb)mobile22新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)

22、計毛利表新產(chǎn)品開發(fā)預(yù)計毛利表主要輸入舉例第一期第一期第二期第二期第三期第三期合計合計備注備注銷量平均價格毛利收入支出研發(fā)其他 負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97gb)mobile23創(chuàng)意篩選的最佳做法創(chuàng)意篩選的最佳做法項目建議書篩選標準篩選標準評估做法評估做法市場吸引力規(guī)模增長產(chǎn)品成長周期相處階段(如初生或成熟)競爭對手已推出及研發(fā)中產(chǎn)品以產(chǎn)品為單位的簡略市場估計估計產(chǎn)品周期時以類似產(chǎn)品作參考(如情意通3118可用諾基亞5110作參考)自身能力技術(shù)生產(chǎn)銷售在某些輸入情況不明確下，訂下接受項目的前提條件(如成本必需不超過xx%)技術(shù)認可程度經(jīng)濟效益迅速制度的簡略損益表不同的

23、項目有不同的財務(wù)基準水平(如全新項目及舊項目延伸)負責人：研發(fā)總監(jiān)kon991122sh-misc(97gb)mobile24項目管理時間表使用原則項目管理時間表使用原則一、以項目建議書內(nèi)的時間表為本，在項目被確認后，再加以細化二、時間表上各活動之完成日期及里程碑，需先與負責人達成共識三、直到項目成功推出市場為止，時間表需于每月新產(chǎn)品會議上提交，有所延誤之活動需在會議上交代，待有關(guān)單位決策四、時間表由項目設(shè)計師管理及確實推行kon991122sh-misc(97gb)mobile25活動活動概念設(shè)計2.1 標準2.2試產(chǎn)3.1 第一批市場測試推廣4.1 接單4.2 送貨項目管理時間表項目管理時

24、間表負責人負責人狀況狀況準時延誤兩星期里程碑完成日期負責人：項目設(shè)計師一月一月二月二月三月三月四月四月示范性kon991122sh-misc(97gb)mobile26注： 篩選建議書為每季一次，進度會議每月一次新產(chǎn)品開發(fā)每月會議新產(chǎn)品開發(fā)每月會議*會議議程會議議程檢討現(xiàn)有開發(fā)中項目篩選新項目(每季一次)決定哪些新項目被采納在特殊情況下深入檢討某些現(xiàn)有項目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決優(yōu)先及時間上的糾紛項目與項目間會議成果紀要會議成果紀要議題議題解決步驟解決步驟 負責人負責人 完成日期完成日期項目一概念完成下次會議時間：主持人：主持人：研發(fā)總監(jiān)參加人員：參加人員：事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)

25、理市場調(diào)研經(jīng)理項目設(shè)計師負責人：研發(fā)總監(jiān)kon991122sh-misc(97gb)mobile27形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序主要主要活動活動形成理念形成理念測試理念測試理念確定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評分制定一套評分標準為產(chǎn)品排標準為產(chǎn)品排序序新產(chǎn)品項目新產(chǎn)品項目排序排序?qū)⑿庐a(chǎn)品的創(chuàng)意發(fā)展成為可付諸行動的產(chǎn)品理念 技術(shù)要求 原材料要求配套件要求 成本情況(目標成本)將產(chǎn)品理念詳細記錄下來 形成理念檔案用產(chǎn)品概念和產(chǎn)品模型對目標客戶進行測試對市場進行進一步的技術(shù)調(diào)研，為確定理念創(chuàng)造基礎(chǔ)詳細匯總結(jié)果通過以下途徑發(fā)展產(chǎn)品原型明確自制與配套情況產(chǎn)品涂裝要求制

26、訂開發(fā)預(yù)算編制產(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書根據(jù)標準為項目排序列出每一項目被優(yōu)先/不優(yōu)先簡單原因可用標準包括： 預(yù)計的價格水平和銷量 與戰(zhàn)略重點相符 時間安排 成本/貢獻毛利率 在細分市場上的競爭地位 操作上的難易度 人力局限性應(yīng)根據(jù)相對重要性為每項標準加權(quán)kon991122sh-misc(97gb)mobile28形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色的具體程序中的角色總裁形成理念形成理念測試理念測試理念確定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評制定一套評分標準為產(chǎn)分標準為產(chǎn)品排序品排序新產(chǎn)品項目新產(chǎn)品項目排序排序事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師審核審核監(jiān)督主持執(zhí)行/主持監(jiān)督輸

27、入?yún)⑴c審核參與/審核信息流決策流關(guān)鍵角色審批執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入輸入輸入主持主持監(jiān)督產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理制訂測試內(nèi)容制訂測試內(nèi)容排序過程市場理念測試排序過程排序過程排序過程原材料/配套件要求成本情況kon991122sh-misc(97gb)mobile29*應(yīng)把上階段的建議書及支持文件作為參考，并加以細化及附錄于理念檔案中理念檔案理念檔案*理念理念城市市場用中文輸入手機城市市場用中文輸入手機功能技術(shù)要求原材料配套成本估計中文輸入、輕身負責人：項目設(shè)計師可參考現(xiàn)有同類表格，修改格式漢字輸入、游戲手機例子手機例子

28、kon991122sh-misc(97gb)mobile30理念檔案市場測試附錄理念檔案市場測試附錄產(chǎn)品概念：城市市場用中文輸入手機市場測試形式：展覽會，討論小組市場測試結(jié)果：示范性研發(fā)技術(shù)進一步調(diào)研機件：x機件/性能：xx改進產(chǎn)品要求機件結(jié)果改進原因負責人：市場調(diào)研手機例子手機例子kon991122sh-misc(97gb)mobile31新產(chǎn)品項目評分表新產(chǎn)品項目評分表1、預(yù)計的銷量2、成本和貢獻毛利3、與戰(zhàn)略重點和核心實力相符4、在細分市場上的競爭地位5、操作難易程度6、人力要求/時間安排總共權(quán)重權(quán)重30%20%20%10%10%10%項目項目1項目項目2分析分析100%9080標準標準

29、 排序結(jié)果排序結(jié)果有時間/資源沖突項目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整主要輸入舉例備注備注負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97gb)mobile32新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序主要活動根據(jù)新產(chǎn)品計劃編根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃制技準及生產(chǎn)計劃根據(jù)技準計劃進根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計劃進根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試行生產(chǎn)準備及試造造對樣品進行試對樣品進行試造造生產(chǎn)部編制技準計劃，確定設(shè)計工藝、工裝節(jié)點生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計劃，確定生產(chǎn)準備、生產(chǎn)完成節(jié)點研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計人員進行總體產(chǎn)品設(shè)計生

30、產(chǎn)部工藝人員進行方案設(shè)計及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計研發(fā)中心對全過程控制研發(fā)首先試產(chǎn)五臺確定技術(shù)及功能水平生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造200臺品質(zhì)部審批鑒定機型可投產(chǎn)工藝部門配備所需零件工藝部門試產(chǎn)30臺，企圖找出具體的問題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問題進行樣機安裝調(diào)試研發(fā)中心監(jiān)督全過程kon991122sh-misc(97gb)mobile33新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序中的角色新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序中的角色根據(jù)新產(chǎn)品計劃編根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃制技準及生產(chǎn)計劃根據(jù)技準計劃進根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計劃進行根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試造生產(chǎn)準備及試造

31、對樣品進行試造對樣品進行試造信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師主持參與監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理確保技準與市場要求盡量相符kon991122sh-misc(97gb)mobile34設(shè)計及試造中的常見問題及解決方法設(shè)計及試造中的常見問題及解決方法設(shè)計設(shè)計/試造問題試造問題解決方法解決方法產(chǎn)品系列間兼用配件少強化“技術(shù)平臺”概念，在設(shè)計新產(chǎn)品時先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件試造中只改善機型的問題，出現(xiàn)在整個系列的毛病缺乏時間改進應(yīng)在系列第一號機型加強，注意能延伸至整系列的問

32、題研發(fā)設(shè)計往往不便于生產(chǎn)線上操作提前工藝部門加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序現(xiàn)有評審制度對所有機型，沿用同一套標準建議把制度分成三級，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求舉例kon991122sh-misc(97gb)mobile35市場測試的具體程序市場測試的具體程序主要活動選擇測試地選擇測試地點點現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試管理管理匯總產(chǎn)品測匯總產(chǎn)品測試結(jié)果試結(jié)果進一步收集進一步收集市場及內(nèi)部市場及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進產(chǎn)品改進產(chǎn)品做出推出做出推出市場決策市場決策制訂地點選擇標準對目標地點進行初步的資格證實定點與有關(guān)分公司進行聯(lián)系，包括時間及地點安排當?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測試、小型

33、內(nèi)部展覽等對關(guān)鍵性能作重點訪談/測試觀察及記下市場及用戶反應(yīng)根據(jù)改進后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場銷售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與決策時應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源根據(jù)市場測試及進一步市場分析結(jié)果建議改進與生產(chǎn)及銷售就改進協(xié)調(diào)在具體改進上達成一致將一致性的調(diào)整和改進措施記錄以供將來參考分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 定價 利潤(預(yù)計) 客戶訂單內(nèi)部信息 目標成本 運輸費用 廣告促銷費用 預(yù)計回報率 生產(chǎn)就序程度外部信息 競爭產(chǎn)品價位 渠道合作 對手反應(yīng) 市場份額/占有率(預(yù)計)將觀察結(jié)果輸入資料庫分析及解釋分析結(jié)果總結(jié)結(jié)論及對產(chǎn)品改進作出建議，以詳細

34、記錄支持kon991122sh-misc(97gb)mobile36市場測試的具體程序中的角色市場測試的具體程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師信息流決策流關(guān)鍵角色選擇測試地選擇測試地點點現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試管理管理匯總產(chǎn)品測匯總產(chǎn)品測試結(jié)果試結(jié)果進一步收集進一步收集市場及內(nèi)部市場及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進產(chǎn)品改進產(chǎn)品做出推出做出推出市場決策市場決策監(jiān)督參與監(jiān)督?jīng)Q策決策參與參與輸入/參與決策參與決策主持參與/執(zhí)行參與參與參與參與參與參與參與參與參與參與輸入產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理主持輸入主持參與參與主持輸入主持執(zhí)行主持參與主持主持主持主持參與輸入片區(qū)總經(jīng)理

35、分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理匯總測試數(shù)據(jù)及分析收集市場資料測試數(shù)據(jù)、分析及市場資料提供決策意見匯總匯總匯總匯總片區(qū)與分公司輸入片區(qū)與分公司輸入片區(qū)與分公司輸入提供改進意見提議試點并提供詳細資料協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋收集進一步資料提議試點并提供詳細資料協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動提供區(qū)內(nèi)結(jié)果/反饋收集進一步資料提供決策意見提供決策意見試點決策制訂測試內(nèi)容匯總研發(fā)有關(guān)測試內(nèi)容收集科技資料數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進提供決策意見提供決策意見成本及有關(guān)數(shù)據(jù)kon991122sh-misc(97gb)mobile37康佳新產(chǎn)品市場測試定點選擇康佳新產(chǎn)品市場測試定點選擇主要輸入舉例1. xx競爭費用代表

36、性其他2. xx3. xx可選為試點的地區(qū)/城市各試點的利弊2. xx決定試點a. 用戶試用b. 客戶店內(nèi)測試c. 內(nèi)部展覽會試點可做的活動各活動利弊費用代表性人力與時間資源其他a., c.決定活動市場部xxx，xxx，分公司xxx，xxx試點活動小組成員時間安排負責人：產(chǎn)品經(jīng)理/戰(zhàn)略營銷經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile38現(xiàn)場測試的產(chǎn)品試點小組人員組成現(xiàn)場測試的產(chǎn)品試點小組人員組成工作職責工作職責產(chǎn)品經(jīng)理(指導(dǎo)/執(zhí)行)選擇試點決定市場測試項目制定測試預(yù)算與研發(fā)人員對結(jié)果進行溝通項目管理人員(主持/協(xié)調(diào))負責過程中與各部門聯(lián)絡(luò)監(jiān)督整個過程與計劃進度研發(fā)設(shè)計師(執(zhí)行/

37、參與)了解用戶對產(chǎn)品意見指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試根據(jù)產(chǎn)品測試結(jié)果與用戶需求進行相應(yīng)修改制訂生產(chǎn)鑒定大綱銷售人員(參與)協(xié)助尋找試點協(xié)調(diào)與測試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋生產(chǎn)部人員與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求市場部市場部 產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理項目項目 管理人員管理人員生產(chǎn)部人員生產(chǎn)部人員研發(fā)部研發(fā)部 設(shè)計師設(shè)計師銷售人員銷售人員kon991122sh-misc(97gb)mobile39新產(chǎn)品測試用戶反饋意見表新產(chǎn)品測試用戶反饋意見表填表人：用戶/客戶測試產(chǎn)品：地點：銷售人員：測試方法：用戶：時間：測試目的：測試結(jié)果：用戶對產(chǎn)品的反映：用戶的建議：負責人：市場調(diào)研經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mob

38、ile40新產(chǎn)品試點測試內(nèi)部反饋意見表新產(chǎn)品試點測試內(nèi)部反饋意見表負責人：產(chǎn)品經(jīng)理測試產(chǎn)品：地點：參加人員：測試方法：用戶：時間：測試目的：測試結(jié)果：產(chǎn)品性能的設(shè)計反映：用戶的建議：主要輸入表式參加人員意見改進措施kon991122sh-misc(97gb)mobile41新產(chǎn)品的財務(wù)預(yù)測結(jié)果根據(jù)分析作出修正新產(chǎn)品的財務(wù)預(yù)測結(jié)果根據(jù)分析作出修正價格價格人民幣20002003銷量銷量臺數(shù)20002003成本成本人民幣20002003銷售額銷售額人民幣20002003銷售額銷售額人民幣20002003銷售額銷售額人民幣20002003總成本總成本人民幣20002003產(chǎn)品毛利額產(chǎn)品毛利額人民幣20

39、002003按市場競爭產(chǎn)品價位及成本調(diào)整按調(diào)研結(jié)果及分析調(diào)整根據(jù)對手最新動向調(diào)整分析后調(diào)整主要輸入舉例負責人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營銷經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile42推出市場決策書推出市場決策書負責人：產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品：銷量：定價：成本：測試方式：測試結(jié)果：推出決策及原因：主要輸入舉例改進/改變的建議：推出不推出廣告促銷費：運貨費用：其他費用：kon991122sh-misc(97gb)mobile43新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序主要活動爭取各部門的認爭取各部門的認同同準備生產(chǎn)準備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)在交貨日期/時間安排方面達成一致對每個片區(qū)/分公司的

40、最低銷量達成一致就成本達成一致就生產(chǎn)與技術(shù)準備能力達成一致將一致性意見記錄下來供以后參考確定投產(chǎn)日期并著手準備生產(chǎn)準備購進原材料并說明原材料的特殊規(guī)格制訂質(zhì)量控制標準與供貨商談判(原材料、包裝、供貨)擴大生產(chǎn)規(guī)模如有必要則采取輪班制或調(diào)配設(shè)備開始質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)開始小批量生產(chǎn)重新調(diào)整生產(chǎn)線將生產(chǎn)程序和試投產(chǎn)的成本記錄下來kon991122sh-misc(97gb)mobile44新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色中的角色爭取各部門的認同爭取各部門的認同準備生產(chǎn)準備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師主持監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行/主

41、持主持執(zhí)行主持執(zhí)行主持產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理監(jiān)督監(jiān)督參與主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴c片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理確定產(chǎn)品內(nèi)容及推出日期匯總片區(qū)及分公司輸入最低銷量最低銷量記錄一致性意見kon991122sh-misc(97gb)mobile45新產(chǎn)品關(guān)鍵會議新產(chǎn)品關(guān)鍵會議主持人：主持人：項目設(shè)計師參加人員：參加人員：研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)部有關(guān)人員頻率：頻率：每月一次會議議程會議議程檢討生產(chǎn)中項目為優(yōu)先權(quán)及資源重新排序解決產(chǎn)品與產(chǎn)品間優(yōu)先及時間上的糾紛會議成果記錄會議成果記錄議題議題解決步驟解決步驟負責人負責人完成日期完成日期負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97g

42、b)mobile46新產(chǎn)品推廣的具體程序新產(chǎn)品推廣的具體程序主要主要活動活動制定新產(chǎn)品制定新產(chǎn)品推廣計劃推廣計劃預(yù)備營銷預(yù)備營銷用材料用材料改進推廣改進推廣計劃及產(chǎn)計劃及產(chǎn)品品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績監(jiān)督業(yè)績制定方案制定進度制定預(yù)算制定廣告、促銷具體方案制定具體細節(jié)，如廣告、促銷計劃、文案等測試材料有效程度銷售推廣重點會議根據(jù)初步內(nèi)外部測試改善營銷計劃為產(chǎn)品作最后調(diào)整初步推廣報告日后定期跟進派發(fā)營銷材料廣告面世市場銷售重點會議跟進并記下應(yīng)改善之處小批量生產(chǎn)并跟進質(zhì)量問題kon991122sh-misc(97gb)mobile47參與/執(zhí)行新產(chǎn)品推廣的具體程序

43、中的角色新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制訂新產(chǎn)品制訂新產(chǎn)品推廣計劃推廣計劃預(yù)備營銷預(yù)備營銷用材料用材料改進推廣計改進推廣計劃及產(chǎn)品劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績監(jiān)督業(yè)績事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師審批審批參與參與參與參與審批參與參與參與參與參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行/參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與主持參與/匯總主持產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理主持參與參與執(zhí)行/主持參與主持參與監(jiān)督參與參與信息流決策流關(guān)鍵角色片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理接受產(chǎn)品xxxx接受產(chǎn)品xxxx接受產(chǎn)品xx

44、xx提供改進意見提出市場方面意見提供與調(diào)研有關(guān)材料提供改進意見開始追蹤及分析活動接受產(chǎn)品xxxx提出市場方面意見提出銷售需要及問題提供改進推廣意見提出緦體意見具體推廣業(yè)績結(jié)果提出銷售需要及問題推廣額外需要提出對區(qū)域內(nèi)推廣意見具體推廣業(yè)績結(jié)果提出銷售需要及問題推廣額外需要提出對區(qū)域內(nèi)推廣意見提出改進產(chǎn)品意見接受研發(fā)反饋持續(xù)提供技術(shù)上支持提供產(chǎn)品技術(shù)上殼點接受研發(fā)反饋接受生產(chǎn)反饋提供財務(wù)結(jié)果kon991122sh-misc(97gb)mobile48新產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品推廣 具體活動具體活動就以下方面達成一致：就以下方面達成一致： 制定產(chǎn)品推廣時間表/日期 供銷售人員使用的銷售指導(dǎo)手冊內(nèi)容 主旨 主要

45、銷售特點時間： 生產(chǎn)完畢時間交貨期相關(guān)產(chǎn)品介紹會，展覽會時間所需的信息反饋 生產(chǎn)部 產(chǎn)品經(jīng)理后勤管理部 研發(fā)中心產(chǎn)品經(jīng)理推動整個程序產(chǎn)品經(jīng)理推動整個程序 銷售財務(wù)部 在決定了新產(chǎn)品開發(fā)將推出市場后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、后在決定了新產(chǎn)品開發(fā)將推出市場后，產(chǎn)品經(jīng)理要和銷售、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、后勤等合部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷的一系列活動，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果勤等合部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)和促銷的一系列活動，以確保新產(chǎn)品推出取得好的效果kon991122sh-misc(97gb)mobile49新產(chǎn)品銷售推廣重點會議新產(chǎn)品銷售推廣重點會議議題議題內(nèi)容內(nèi)容溝通題目及培訓(xùn)推廣手冊支持材料所有銷售人員(分

46、區(qū)/公司進行)主要銷售人員于推廣一個月前受訓(xùn)其他于xx天前主要手冊 5-10條最常見問題之題目及答案 產(chǎn)品潛質(zhì)與增長 競爭對手背景、市場份額、推廣日期、價格、廣告預(yù)算品牌戰(zhàn)略 用戶得益 競爭產(chǎn)品狀況 基本賣點、技術(shù)、品質(zhì)與其他產(chǎn)品效應(yīng) 價格與客戶利潤率廣告促銷活動、目標、計劃及預(yù)算目標 銷售總量及地區(qū)細化目標 客戶銷售面積覆蓋量 覆蓋率，即于一定時間內(nèi)將xxx臺鋪到xxx客戶促銷材料(店鋪用)銷售人員用推介冊子舉例負責人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營銷經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile50新產(chǎn)品推廣具體計劃新產(chǎn)品推廣具體計劃新產(chǎn)品推廣時間表新產(chǎn)品推廣時間表主要輸入表式主要活動主要活動

47、第一周 第二周 第三周 第四周 第五周活動一活動二活動三.新產(chǎn)品促銷計劃新產(chǎn)品促銷計劃活動活動時間時間方式方式地點地點人員人員新產(chǎn)品生產(chǎn)安排新產(chǎn)品生產(chǎn)安排新產(chǎn)品市場信息反饋表新產(chǎn)品市場信息反饋表產(chǎn)品地區(qū)用戶意見銷售意見生產(chǎn)廠房時間生產(chǎn)安排發(fā)貨日期及批數(shù)負責人：產(chǎn)品/戰(zhàn)略營銷經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile51監(jiān)督業(yè)績監(jiān)督業(yè)績 具體活動具體活動 決定采取哪些必要決定采取哪些必要的行動的行動.定價 改進產(chǎn)品特色 廣告與促銷計劃增加銷售渠道定位如成功則全面推行產(chǎn)如成功則全面推行產(chǎn)品品類的管理品品類的管理產(chǎn)品經(jīng)理全權(quán)負責產(chǎn)品經(jīng)理擔負起部門間關(guān)鍵的協(xié)調(diào)作用根據(jù)目標來監(jiān)督產(chǎn)根據(jù)

48、目標來監(jiān)督產(chǎn)品的業(yè)績品的業(yè)績銷售額 市場份額 知名度 負責人：產(chǎn)品經(jīng)理kon991122sh-misc(97gb)mobile52新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容新產(chǎn)品研發(fā)文檔的主要內(nèi)容新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：新產(chǎn)品研發(fā)文檔主要內(nèi)容：創(chuàng)意最終創(chuàng)意創(chuàng)意模型意見征集匯總消費者創(chuàng)意調(diào)查項目優(yōu)先開發(fā)分析結(jié)果研發(fā)文檔研發(fā)計劃階段性報告修改記錄測試報告市場測試意見總匯用戶意見銷售意見生產(chǎn)文檔生產(chǎn)計劃生產(chǎn)工藝促銷推廣文檔新品促銷計劃和時間表銷售人員推廣手冊新產(chǎn)品市場信息收集競爭對手反映監(jiān)督產(chǎn)品表現(xiàn)財務(wù)目標改進措施新產(chǎn)品研發(fā)文檔新產(chǎn)品研發(fā)文檔負責人：項目設(shè)計師kon991122sh-misc(97gb)mobileb

49、ackup pages機密此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。documentdatekon991122sh-misc(97gb)mobile54各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理*市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師*生產(chǎn)部財務(wù)部審查制定/主持輸入輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c信息流決策流關(guān)鍵角色產(chǎn)品戰(zhàn)略及產(chǎn)品戰(zhàn)略及優(yōu)先排序優(yōu)先排序“創(chuàng)意創(chuàng)意”產(chǎn)生及篩產(chǎn)生及篩選選產(chǎn)品概念的產(chǎn)品概念的形成及優(yōu)先形成及優(yōu)先排序排序設(shè)計與試造設(shè)計與試造市場測試市場測試及推出決及推出決策策大量生產(chǎn)

50、大量生產(chǎn)推廣與效推廣與效益監(jiān)督益監(jiān)督* 若未設(shè)職位由戰(zhàn)略營銷經(jīng)理代替* 數(shù)位 每個研發(fā)部門起碼一位審查制定/主持審查參與/審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入?yún)⑴c匯總/主持輸入審核參與/審查參與輸入?yún)⑴c輸入輸入制定/主持參與/審核輸入審批輸入監(jiān)督參與主持執(zhí)行/監(jiān)督執(zhí)行決策決策主持輸入/執(zhí)行參與/執(zhí)行參與主持參與輸入決策參與決策監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持參與執(zhí)行參與參與主持參與/匯總執(zhí)行執(zhí)行參與參與參與參與參與參與/執(zhí)行參與輸入輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile55制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色制定成品戰(zhàn)略的具體程序中的角色明確事業(yè)部整體戰(zhàn)明確事業(yè)部整體戰(zhàn)略及市場情況略及市場情況確定產(chǎn)品戰(zhàn)略

51、及確定產(chǎn)品戰(zhàn)略及建議項目建議項目為建議項目排序為建議項目排序取得高層管理取得高層管理同意同意信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部審批主持參與輸入?yún)⑴c輸入輸入審批參與審查審查參與參與參與參與參與制訂/主持審核審批制訂/主持審批審查制訂/主持參與參與參與參與制訂/主持kon991122sh-misc(97gb)mobile56產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色產(chǎn)生創(chuàng)意的具體程序中的角色以新產(chǎn)品項目一覽表以新產(chǎn)品項目一覽表為本，廣泛收集創(chuàng)意為本，廣泛收集創(chuàng)意創(chuàng)意發(fā)展成為項創(chuàng)意發(fā)展成為項目建議書目建議書篩選及決定可行篩選及決定

52、可行項目項目為可行項目設(shè)計為可行項目設(shè)計管理流程表管理流程表信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部輸入輸入輸入輸入輸入主持審查參與/審查參與參與參與主持輸入輸入輸入主持制訂輸入?yún)⑴c參與匯總/主持執(zhí)行參與參與參與kon991122sh-misc(97gb)mobile57形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序形成產(chǎn)品理念及優(yōu)先排序的具體程序中的角色的具體程序中的角色總裁形成理念形成理念測試理念測試理念確定產(chǎn)品原型確定產(chǎn)品原型制定一套評制定一套評分標準為產(chǎn)分標準為產(chǎn)品排序品排序新產(chǎn)品項目新產(chǎn)品項目排序排序事業(yè)部經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)

53、品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部審核審核監(jiān)督主持參與執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入?yún)⑴c參與參與審核參與/審核信息流決策流關(guān)鍵角色審批執(zhí)行/主持監(jiān)督輸入輸入輸入?yún)⑴c主持參與主持監(jiān)督參與/執(zhí)行kon991122sh-misc(97gb)mobile58市場測試的具體程序中的角色市場測試的具體程序中的角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部信息流決策流關(guān)鍵角色選擇測試地選擇測試地點點現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試管理管理匯總產(chǎn)品測匯總產(chǎn)品測試結(jié)果試結(jié)果進一步收集進一步收集市場及內(nèi)部市場及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進產(chǎn)品改進產(chǎn)

54、品做出推出做出推出市場決策市場決策監(jiān)督主持輸入?yún)⑴c監(jiān)督?jīng)Q策決策主持參與參與參與輸入/參與決策參與決策參與主持輸入主持參與/執(zhí)行參與參與主持執(zhí)行參與參與參與主持參與參與參與參與主持主持參與參與輸入主持主持參與輸入kon991122sh-misc(97gb)mobile59新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序新產(chǎn)品生產(chǎn)的具體程序中的角色中的角色爭取各部門的認同爭取各部門的認同準備生產(chǎn)準備生產(chǎn)試生產(chǎn)試生產(chǎn)全面投產(chǎn)全面投產(chǎn)信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部主持監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行/主持主持監(jiān)督執(zhí)行主持參與執(zhí)行主持主持執(zhí)行輸入輸入?yún)⑴cko

55、n991122sh-misc(97gb)mobile60參與/執(zhí)行主持參與/匯總主持新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色新產(chǎn)品推廣的具體程序中的角色總裁制定新產(chǎn)品制定新產(chǎn)品推廣計劃推廣計劃預(yù)備營銷預(yù)備營銷用材料用材料改進推廣計改進推廣計劃及產(chǎn)品劃及產(chǎn)品生產(chǎn)中考慮生產(chǎn)中考慮小批生產(chǎn)小批生產(chǎn)全面推廣全面推廣監(jiān)督業(yè)績監(jiān)督業(yè)績單元副總市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場調(diào)研戰(zhàn)略營銷經(jīng)理分區(qū)分公司研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師生產(chǎn)部財務(wù)部審批審批參與主持參與參與參與參與參與審批參與執(zhí)行/主持參與參與參與參與參與主持參與輸入輸入主持參與執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督主持監(jiān)督執(zhí)行/參與參與參與參與參與參與輸入輸入?yún)⑴c參與參與參與參與參與參與信息流決

56、策流關(guān)鍵角色kon991122sh-misc(97gb)mobile61新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序主要活動根據(jù)新產(chǎn)品計劃編根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃制技準及生產(chǎn)計劃根據(jù)技準計劃進根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計劃進根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試行生產(chǎn)準備及試造造對樣品進行試對樣品進行試造造生產(chǎn)部編制技準計劃，確定設(shè)計工藝、工裝節(jié)點生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計劃，確定生產(chǎn)準備、生產(chǎn)完成節(jié)點研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計人員進行總體產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)部工藝人員進行方案設(shè)計及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計研發(fā)中心對全過程控制研發(fā)首先試產(chǎn)五臺確定技術(shù)及

57、功能水平生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造200臺品質(zhì)部審批鑒定機型可投產(chǎn)工藝部門配備所需零件工藝部門試產(chǎn)30臺，企圖找出具體的問題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問題進行樣機安裝調(diào)試研發(fā)中心監(jiān)督全過程kon991122sh-misc(97gb)mobile62新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序中的角色新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序中的角色根據(jù)新產(chǎn)品計劃編根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃制技準及生產(chǎn)計劃根據(jù)技準計劃進根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制及工藝編制根據(jù)生產(chǎn)計劃進行根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試造生產(chǎn)準備及試造對樣品進行試造對樣品進行試造信息流決策流關(guān)鍵角色總裁事業(yè)部總經(jīng)理市場總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理市場

58、調(diào)研經(jīng)理戰(zhàn)略營銷經(jīng)理研發(fā)總監(jiān)項目設(shè)計師主持參與監(jiān)督監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行主持監(jiān)督執(zhí)行片區(qū)總經(jīng)理分公司經(jīng)理制造部經(jīng)理財務(wù)中心總經(jīng)理確保技準與市場要求盡量相符kon991122sh-misc(97gb)mobile63設(shè)計及試造中的常見問題及解決方法設(shè)計及試造中的常見問題及解決方法設(shè)計設(shè)計/試造問題試造問題解決方法解決方法產(chǎn)品系列間兼用配件少強化“技術(shù)平臺”概念，在設(shè)計新產(chǎn)品時先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件試造中只改善機型的問題，出現(xiàn)在整個系列的毛病缺乏時間改進應(yīng)在系列第一號機型加強，注意能延伸至整系列的問題研發(fā)設(shè)計往往不便于生產(chǎn)線上操作提前工藝部門加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困

59、難的程序現(xiàn)有評審制度對所有機型，沿用同一套標準建議把制度分成三級，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求舉例kon991122sh-misc(97gb)mobile64市場測試的具體程序市場測試的具體程序主要活動選擇測試地選擇測試地點點現(xiàn)場測試現(xiàn)場測試管理管理匯總產(chǎn)品測匯總產(chǎn)品測試結(jié)果試結(jié)果進一步收集進一步收集市場及內(nèi)部市場及內(nèi)部資料資料分析結(jié)果分析結(jié)果改進產(chǎn)品改進產(chǎn)品做出推出做出推出市場決策市場決策制訂地點選擇標準對目標地點進行初步的資格證實定點與有關(guān)分公司進行聯(lián)系，包括時間及地點安排當?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測試、小型內(nèi)部展覽等對關(guān)鍵性能作重點訪談/測試觀察及記下市場及用戶反應(yīng)根據(jù)改進后產(chǎn)品及支持資料，決定是

60、否應(yīng)推出市場決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場銷售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與決策時應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源根據(jù)市場測試及進一步市場分析結(jié)果建議改進與生產(chǎn)及銷售就改進協(xié)調(diào)在具體改進上達成一致將一致性的調(diào)整和改進措施記錄以供將來參考分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 定價 利潤(預(yù)計) 客戶訂單內(nèi)部信息 目標成本 運輸費用 廣告促銷費用 預(yù)計回報率 生產(chǎn)就序程度外部信息 競爭產(chǎn)品價位 渠道合作 對手反應(yīng) 市場份額/占有率(預(yù)計)將觀察結(jié)果輸入資料庫分析及解釋分析結(jié)果總結(jié)結(jié)論及對產(chǎn)品改進作出建議，以詳細記錄支持kon991122sh-misc(97gb)mobile65市場測試的具體程序中的角