人力資源規(guī)劃培訓(xùn)教材

1、2021-11-181第一章 人力資源規(guī)劃2021-11-181章節(jié)結(jié)構(gòu)2021-11-1822021-11-182n人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵n廣義：戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃；n狹義n長(zhǎng)期規(guī)劃（5年以上）、中期規(guī)劃（15年）、短期規(guī)劃（1年以下）n人力資源規(guī)劃的內(nèi)容n戰(zhàn)略規(guī)劃：各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃；n組織規(guī)劃：整體框架設(shè)計(jì)，組織信息采集、處理和應(yīng)用、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制、組織調(diào)查、診斷和評(píng)價(jià)、組織設(shè)計(jì)與調(diào)整、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置；n制度規(guī)劃：是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理；n人員規(guī)劃：現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測(cè)、人員需求平衡；n費(fèi)用規(guī)

2、劃n人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系n是企業(yè)內(nèi)最活躍的因素，是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃；n人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)系n具有先導(dǎo)性和戰(zhàn)略性；n人力資源管理活動(dòng)的紐帶；n企業(yè)工作崗位分析、勞動(dòng)定員定額等人力資源管理的基礎(chǔ)工作是人力資源規(guī)劃的重要前提；n工作崗位分析的概念n工作崗位分析的內(nèi)容n工作崗位分析的作用n工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)；n工作崗位分析為員工的考評(píng)、晉升提供了依據(jù)；n工作崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件；n工作崗位分析是制定有效人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提；n工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)

3、價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟；n有利于員工“量體裁衣”，制定職業(yè)生涯規(guī)劃；n工作崗位分析信息的主要來(lái)源n書面資料：非常有用；n任職者的報(bào)告n同事的報(bào)告：可以彌補(bǔ)其他報(bào)告的不足；n直接觀察n下屬、顧客和用戶；崗位規(guī)范的主要內(nèi)容簡(jiǎn)述崗位規(guī)范的定義和內(nèi)容崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式工作說(shuō)明書n概念n工作說(shuō)明書的分類n崗位工作說(shuō)明書n部門工作說(shuō)明書n公司工作說(shuō)明書n工作說(shuō)明書的內(nèi)容n基本資料：名稱、等級(jí)、編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)、分析日期；n崗位職責(zé)：職責(zé)概述、職責(zé)范圍n監(jiān)督與崗位關(guān)系：說(shuō)明聯(lián)系n工作內(nèi)容和要求n工作權(quán)限n勞動(dòng)條件和環(huán)境n工作時(shí)間：長(zhǎng)度、輪班n資歷：工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件n身體條件：

4、體格和體力n心理品質(zhì)要求n專業(yè)知識(shí)和技能要求n績(jī)效考評(píng)：品質(zhì)、行為和績(jī)效；統(tǒng)稱為部門工作說(shuō)明書崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書的區(qū)別（簡(jiǎn)答題）工作崗位分析的程序工作分析準(zhǔn)備階段有哪些準(zhǔn)備工作？起草和修改工作說(shuō)明書的具體步驟n在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)全面的崗位調(diào)查n起草工作說(shuō)明書初稿n組織崗位分析專家提出訂立和修改意見；n總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)；n對(duì)工作崗位影響和制約因素P14n工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則P15n設(shè)置崗位時(shí)，應(yīng)處理好的關(guān)系n企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略要求；n資源配置n崗位工作責(zé)任和目標(biāo)n組織的總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)n崗位數(shù)目n崗位關(guān)系n崗位內(nèi)容、崗位權(quán)限改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義n分工與協(xié)作需要n提高

5、生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出需要；n勞動(dòng)者心理和生理上的需要；工作崗位設(shè)計(jì)的基本方法n傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)n實(shí)證方法n步驟：選擇研究對(duì)象、直接觀察記錄事實(shí)、分析找出答案、提出新方案、貫徹執(zhí)行新方法；n技術(shù)n程序分析n作業(yè)程序圖n流程圖n線圖n人機(jī)程序圖n多作業(yè)程序圖n操作人程序圖前三種側(cè)重在產(chǎn)品制造過(guò)程中操作、檢驗(yàn)、運(yùn)輸?shù)人枷氲姆治鲅芯浚院暧^的物料流程為對(duì)象方法研究n現(xiàn)代工效學(xué)的方法n研究對(duì)象和內(nèi)容n各國(guó)的側(cè)重n其它可借鑒的方法n工業(yè)工程（IE）n規(guī)劃n設(shè)計(jì)n評(píng)價(jià)n創(chuàng)新企業(yè)勞動(dòng)定員管理n人員編制按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn)：行政編制、企業(yè)編制和軍事編制；n勞動(dòng)定員和勞動(dòng)定額的區(qū)別和聯(lián)系？n企業(yè)定員管理的

6、作用n企業(yè)定員的原則n定員如何實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則？n核定用人數(shù)量的基本方法n按勞動(dòng)效率定員n凡是有勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種，更適合用這種方法；n按設(shè)備定員n適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種；n按崗位定員n設(shè)備崗位定員：適用于在設(shè)備和裝置開動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，必須由單人看管或多崗位共同看管場(chǎng)合；n工作崗位定員：適用于有一定崗位，但沒(méi)有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額人員；n按比例定員：n適用于企業(yè)食堂工作人員、托幼工作人員、衛(wèi)生保健人員；n按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員n適合企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員n某企業(yè)是主要生產(chǎn) A 、 B 、 C 三種產(chǎn)品的單位，產(chǎn)品

7、加工時(shí)定額和 2008 年的訂單如表 1 所示，預(yù)計(jì)該企業(yè) 2008 年的定額完成率為 110% ，廢品率為 3% ，員工出勤率為 95% n計(jì)算該單位企業(yè) 2008 年生產(chǎn)人員定員人數(shù)。 類型類型產(chǎn)品工時(shí)定產(chǎn)品工時(shí)定額額2008年訂單年訂單A10030B20050C30060n某印刷集團(tuán)公司下屬的印制廠購(gòu)置了25臺(tái)C型數(shù)字化印制設(shè)備。由于供貨方提供的定員資料不夠完整，廠方領(lǐng)導(dǎo)要求人力資源部在最短的時(shí)間內(nèi)，提出該類設(shè)備的定員方案。n于是人力資源部門負(fù)責(zé)組建的測(cè)評(píng)小組，首先，對(duì)已經(jīng)試運(yùn)行的五臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面的測(cè)定，通過(guò)工作日寫實(shí)，發(fā)現(xiàn)看管該種設(shè)備的崗位有三個(gè)工作點(diǎn)，甲點(diǎn)的工作時(shí)間為300工分，乙

8、點(diǎn)工作時(shí)間為220工分，丙點(diǎn)工作時(shí)間為280工分，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，該種設(shè)備的個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間為60工分。n此外，根據(jù)2009年的計(jì)劃任務(wù)量，該種設(shè)備每臺(tái)需要開動(dòng)2個(gè)班次，才能滿足生產(chǎn)任務(wù)的需要已知過(guò)去3年該廠員工的平均出勤率為96。n請(qǐng)根據(jù)上述資料：n(1) 核算出每臺(tái)設(shè)備的看管定額(人/臺(tái))(8分)n(2) 核算出2009年該類設(shè)備的定員人數(shù)。（10分）n (1)計(jì)算單臺(tái)設(shè)備定員人數(shù)，即看管定額。n 由于多人一機(jī)共同進(jìn)行看管的設(shè)備，其崗位定員人數(shù)，亦即單臺(tái)設(shè)備的看管定額的計(jì)算n公式是： n 班定員人數(shù)= n 共同操作各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總和（工作班時(shí)間-個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間）(4分)n

9、則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=(300+220+280)(480-60)n=1.9052(人/臺(tái)) 即0.5(臺(tái)/人) (4分)n(2)計(jì)算2009年該類設(shè)備的定員人數(shù)n 核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時(shí)，安設(shè)備定員的計(jì)算公式是：n 定員人數(shù)=(需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)數(shù)開動(dòng)班次)(員工看管定額出勤率) (5分)n則：該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=(252)(0.50.96) =80/0.48=104.17104(人) (5分)n企業(yè)定員的新方法定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求n概念n企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)分級(jí)分類n按照管理體制分類方法：國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)；n勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)分類n勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)分類：?jiǎn)雾?xiàng)定員標(biāo)準(zhǔn)、綜合定員標(biāo)準(zhǔn)；n定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式：效率、設(shè)備、崗位、比例、職責(zé)分工；n編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排n定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分P40n勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計(jì)n表的編號(hào)n表的接排n表格的畫法n表頭的