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文檔簡介
1、如何成為演講臺上的控場大師?21解海龍是希望工程的創(chuàng)始人和發(fā)起者之一,他有一次北京21世紀(jì)學(xué)校去演講。北京世紀(jì)學(xué)校是一所“貴族學(xué)?!?,大多數(shù)學(xué)生都沒有吃過什么苦,他們在養(yǎng)尊處優(yōu)的環(huán)境里長 大,不知道希望工程的性質(zhì)。演講還沒開始,臺下的學(xué)生們就忙著聊天、玩鬧,完全沒有人關(guān)心演講本身。解海龍試圖大喊幾句吸引孩子們的注意力,但是沒有效果,怎么辦呢?解海龍和老師說了幾句話,幾分鐘后,禮堂突然漆黑一片,是解海龍授意老師把禮堂里 的燈關(guān)掉了。漆黑的禮堂使孩子們一驚,他們瞬間安靜下來。此時,解海龍卡地一聲,把幻燈機(jī)打開了,巨大的銀幕上出現(xiàn)了一個大眼睛的漂亮小女 孩,手里握著一支筆。這就是希望工程最有名的照片
2、“我要上學(xué)”,又被稱為“大眼睛”,正當(dāng)同學(xué)們聚精會神觀看的時候,解海龍突然提問:“同學(xué)們,你們家里都有沒有照相機(jī)?。俊焙⒆觽凖R聲回答:“有!”解海龍繼續(xù)提問:“你們都會不會照相?”有許多同學(xué)回答:“會!”解海龍選了一位同學(xué)問:“那你說說看,照照片有什么樣的意義? ”同學(xué)回答:“照相留著做紀(jì)念呀?!苯夂}埨^續(xù)說:“照片是為了留作紀(jì)念。那么大家看看,我們的老師給山里的孩子們拍 攝的照片吧。于是解海龍開始一張張地播放照片,孩子們完全被吸引住了, 解海龍給每張照片都配上解說,講述照片里孩子的故事或者當(dāng)時的情景。此時同學(xué)們已經(jīng)完全進(jìn)入了解海龍營造的氣氛之中。解海龍使用的正是演講中的控場技巧:從一開始試圖
3、通過大聲說話來吸引孩子們的注意力,到授意老師直接關(guān)掉電閘使孩子們瞬間安靜,播放幻燈片營造安靜嚴(yán)肅的氣氛,和提問等互動技巧,都屬于“即興控場”的范疇。要成為你演講臺的控場大師,你要提高自己的控場能力,即興控場有以下幾個要點。要點1.眼神控場眼睛是心靈窗戶,當(dāng)你站在演講臺上演講, 聽眾也會看到你、看到你的眼睛:你是否充 滿自信、內(nèi)心是否堅定不移,都能從你的眼神中看出來。有的演講者在講臺上, 光聽聲音還可以,但是看他的面部表情和眼神,就透露中一種怯懦。如果你的眼神無法傳達(dá)出堅定不移的訊息,那么你很難真正控制住場面。我認(rèn)為,演講者在演講臺上,應(yīng)做到“目中無人”,這個目中無人不是指自高自大,而是說不要被
4、聽眾的數(shù)量和身份嚇到,站在演講臺上你就是主宰,應(yīng)當(dāng)具備充足的自信, 目中無人的同時要做到心中有數(shù),自信但是不盲目。把握內(nèi)心的尺寸才能使聽眾信服。眼神控場的要點在于強(qiáng)化自己的目光,使眼神傳達(dá)出堅定果敢的信息,在 演講的過程中,你可以環(huán)視全場,也可以在聽眾的身上轉(zhuǎn)換自己的目光焦點, 與聽眾目光相遇:這里有2個要點:1.在與聽眾目光接觸時,不要馬上移開目光。2可以變換目光的焦點,但是不要游離,游離的目光給人心慌不自信的感覺。在你說話 的時候,只有一句話說完,才能夠切換焦點。比如你說“管理的要訣在于管理自己。而不是管理他人”,這樣一句話時,不要在中間數(shù)次轉(zhuǎn)換目光焦點,你可以說“管理的要訣在于管理自己”
5、,一句話說完,再轉(zhuǎn)換目光焦點,從聽眾A轉(zhuǎn)到聽眾B,繼續(xù)說“而不是管理他人”。 要點2聲音控場眼神表達(dá)演講者的內(nèi)心,而聲音透露的是演講者的情緒, 穩(wěn)定的聲音說明了穩(wěn)定的情緒, 而顫抖的聲音說明演講者內(nèi)心緊張或者激動。聲音控場分為:高音演講、低音演講和停頓。高音演講傳達(dá)出激昂、熱情的感情,傳達(dá)的是向上、向前的精神。1949年10月,我們的毛主席,在人聲鼎沸的天安門,宣布中國成立:“中華人民共和國、中央人民政府今天成立了!”這是歷史性的聲音,毛主席高亢、激昂的聲音響徹全場,使全國的人民都為之震動,這就是聲音控場。越大、越喧囂的場合,演講的內(nèi)容越是激昂向上,越需要高聲的控場。而演講內(nèi)容變化時,就需要根
6、據(jù)內(nèi)容調(diào)整聲音,聲音的改變也能夠調(diào)整氣氛。如果現(xiàn)場 非常安靜、每個人都細(xì)心聆聽,你可以適當(dāng)放低自己的音調(diào)和音量,使聽眾更加專注。無論高音和低音都需要適度和配合,根據(jù)場合和氣氛調(diào)整,不要過猶不及。聲音控場的另一個要訣就是停頓,我在“停頓是演講的偉大秘密”里已經(jīng)闡述過停頓的使用訣竅,停頓能夠積累聽眾的感情,蓄積聽眾的情緒,使聽眾的感情隨著你的演講的節(jié)奏而變化,達(dá)到控場的效果。要點3動作控場演講者通過自己的行為和肢體動作來控場,那些最出色的演講大師無不深諳此道:回想 下喬布斯、馬云、奧巴馬等演講姿態(tài)。他們的姿勢開放富有激情,堅定的手勢和肢體動作大開大合,傳達(dá)出演講者的激情和控 制力。他們上臺時,只用
7、眼神和動作,甚至不用說話就能把場面控制過。動作控場可以使聽眾受自己動作的指揮,上臺之后雙手上揚(yáng)而后下壓可以使場面變得安靜,在演講的過程中,配合演講的內(nèi)容揮舞雙手,也可以感染聽眾使聽眾變得活躍。動作控場還可以通過多走動的方式實現(xiàn),很多演講者都在演講的時候都喜歡站在原地一動不動,就如同一尊雕像一般, 而并非是具有生命的貨物。 肢體動作會讓聽眾們覺得演講者 更加有趣。當(dāng)你走動的時候最好帶有目的性。比如當(dāng)你想要表達(dá)一個非常重要的觀點時,可以從演講區(qū)走到另一個邊同時說出這個觀點。需要注意的是不要有太多的重復(fù)動作,這會讓聽眾認(rèn)為演講者十分緊張。這都是動作控場的方式。要點4內(nèi)容控場演講者應(yīng)當(dāng)也是個很好的解讀
8、者一一他要能解讀聽眾的情緒,解讀聽眾眼神和回應(yīng)的含義,解讀聽眾躁動不安背后的訊息,這就是內(nèi)容上的控場。內(nèi)容是演講的核心,在不同的演講場合,內(nèi)容也應(yīng)對有所調(diào)整, 尤其是演講者需要根據(jù) 聽眾的反應(yīng)調(diào)整自己的演講的內(nèi)容。某次我受邀去一家大型公司為其中的一個部門做培訓(xùn),演講的過程中我多次提到我和這個部門的同事部門培訓(xùn)的經(jīng)歷, 并對他們的同事部門加以贊賞, 我以為這種方式可以使他們 產(chǎn)生對我的熟悉感。2個他們同事部但是我卻發(fā)現(xiàn),在我提到同事部門時, 場面的氣氛明顯變了, 聽眾的反應(yīng)都有點躁動和 不悅的樣子。我覺得不對,就立即調(diào)整了演講的內(nèi)容,本來演講的設(shè)計稿里還包含了 門的成功案例,被我現(xiàn)場調(diào)整刪除了,
9、后來沒有在提到同事部門,演講順利結(jié)束。結(jié)束后我才了解到,原來最近,這個部門正和同時部門有一些矛盾,爭奪同一個資源,而同事部門的表現(xiàn)目前要優(yōu)于他們,難怪每次我提到同事部門時他們的反應(yīng)如此微妙。從這個案例中可以看出, 演講者用內(nèi)容控場的重要性。 演講者應(yīng)學(xué)會根據(jù)現(xiàn)場氣氛調(diào)整 自己的演講內(nèi)容。學(xué)會傾聽,一個優(yōu)秀的演說家不單單是說, 也需要去聽。聽眾對這個演講的反應(yīng)會通過 面部表情和動作語言表現(xiàn)出來。 聽眾是否能理解你的觀點, 知道你在說什么?他們是否認(rèn)同 你說的內(nèi)容?他們是否反感你的案例?時刻去注意聽眾的反應(yīng),并且依據(jù)你通過注意得到的信息來對演講做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,能夠讓你的演講取得更好的效果。有的演講
10、者在演講時毫不在意聽眾的反應(yīng),冗長無聊的報告式演講往往會使臺下的聽眾心不在焉,甚至有的聽眾耐不住寂寞聊天、有的開始睡覺:如果你在演講中發(fā)現(xiàn)這種情況, 就應(yīng)該及時調(diào)整自己的演講內(nèi)容。這并不難,結(jié)束報告式的念稿,講一個有趣的故事,或者提出一個懸疑的問題,甚至說一些令人震撼的事實,都是改善氣氛的好方法。要點4互動控場通過簡單的互動,來實現(xiàn)有效控場。曾有一個市在六一兒童節(jié)期間舉行報告慶祝會,參與的人有市級領(lǐng)導(dǎo)、 部分幼兒園小朋友、小朋友的家長、教師和干部。大會按照既定程序進(jìn)行, 先是市級領(lǐng)導(dǎo)致辭, 然后宣讀了表彰決定, 然后是優(yōu)秀教師的 評定、家長代表發(fā)言但是會議進(jìn)行到一半,場面就混亂起來。幼兒園小朋
11、友跑動的跑動、哭的哭鬧的鬧,此時會場一片混亂。教師和領(lǐng)導(dǎo)們企圖控制場面,使小朋友們安靜下來。但是毫無效果。此時輪到一位市委領(lǐng)導(dǎo)講話,他拿過麥克風(fēng)說:“小朋友我們來唱一首歌。跟著我唱 一閃一閃亮晶晶”一開始只有稀稀拉拉的幾個小朋友跟著合唱,逐漸所有在跑動哭鬧的小朋友都加入了合唱的陣營。兩首兒歌唱完,會場已經(jīng)恢復(fù)了良好的秩序,小朋友的情緒也得到了安撫。這就是控場的作用。此外,控場原則之中還有一條:重視弱勢群體,如果聽眾混合了成 人和兒童,那么兒童首先應(yīng)該被注意和照顧?;涌貓鰧ρ葜v氣氛低落、 聽眾開小差、注意力不集中有很好的效果,通過互動和對話調(diào)節(jié)場間氣氛,來使聽眾精神一振。要點5.氣氛控場前面解
12、海龍使用的,就是氣氛控場,他通過關(guān)掉電燈、把聽眾的注意力集中到自己身上,然后使用幻燈片開始講述照片背后的故事,他用出色的控制能力使現(xiàn)場沉浸在一種專注、嚴(yán)肅而案件的氛圍中。氣氛控場,就是就是演講者運(yùn)用現(xiàn)場條件和自身條件,來調(diào)動控制聽眾情緒的手法,氣氛控場關(guān)鍵在于要演講者與聽眾間的共鳴,從而營造出一種恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)場氣氛來,可以是肅穆的氣氛,也可以是活潑熱烈的氣氛要“氣氛控場”,需要演講者從演講的主題出發(fā),根據(jù)演講的內(nèi)容結(jié)合現(xiàn)場的實際情景,再針對聽眾此時此刻的情緒狀態(tài),來靈活控制現(xiàn)場的氣氛。氣氛控場利用的是集體行為中的感染力量。群體行為中有一種感染力量, 在群體中,個體的情感或行為會受到群體其他成員的影
13、響, 是一種情感的蔓延效應(yīng)。 當(dāng)人們進(jìn)入群體之中, 就會被群體的氣氛所影響,一個平時感情平淡、冷靜自持的人進(jìn)入群情激奮的群體中,也會被群體的氛圍所影響。感染力量在群體中無處不在,狂熱的政治分子和騷動的足球粉絲都能說明感染力量的強(qiáng)大。演講中也是如此,如果你能調(diào)動小部分人的情緒,那么大家都會跟著走。笑聲和掌聲都 是有傳染性的,而散漫、困倦的情緒也是如此。善于氣氛控場的演講者能夠適時調(diào)動起聽眾的熱情,把演講的氣氛推向高潮,也能夠及時發(fā)現(xiàn)聽眾的不耐煩情緒,然后主動出擊,控制住消極氣氛的蔓延。氣氛控場有以下幾個手段:(1)制造懸念氣氛,激發(fā)聽眾興趣。懸念不僅可以使聽眾激發(fā)出好奇心和興趣,最重要的是懸念讓
14、演講者成為全場聽眾矚目的中心,制造懸念氣氛,可以有效地吸引聽眾的注意力。如果演講者發(fā)現(xiàn)聽眾情緒低落,可以通過提出問題、講述故事來拋出懸念。最精彩的演講往往由一個又一個懸念組成。(2)變換演講話題,制造歡樂氣氛但演講遭遇冷場,聽眾對當(dāng)前話題感到厭倦時,培訓(xùn)師可以通過變換演講的話題,說一些和演講主題有關(guān)的趣聞軼事來活躍現(xiàn)場的氣氛,變換的話題需要是聽眾感興趣且輕松愉快。人們的注意力總是放在有趣的事物上,把話題從呆板轉(zhuǎn)移到趣聞上,聽眾的注意力會被瞬間吸引過來,等氣氛歡樂融洽,演講者就可以繼續(xù)正題了。(3)恰當(dāng)贊美聽眾,制造好感氣氛如果聽眾感覺演講內(nèi)容并不與自己密切相關(guān),他們可能就不會給予過多的關(guān)注,場
15、間會彌漫一種冷漠的氣氛。演講者此時可以采取贊美聽眾的辦法,拉近和聽眾之間的心理距離。心理學(xué)研究表明,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)談話對象對自己有好感、對自己很欣賞時,人們會更愿意聽對方說話。贊美可以從聽眾中的一部分人入手,以具備代表性的聽眾為話題,來拉近彼此的距離, 制造一種和諧友好的氣氛。要點6嘉賓介紹如何擔(dān)任嘉賓介紹的工作?在企業(yè)之中,你常常會需要參加一些活動,這些活動中演講的人不是你,你擔(dān)任嘉賓介紹的工作時,就要把這個介紹的工作做好。很多人在嘉賓介紹這一環(huán)節(jié)會忽略,嘉賓介紹有3個重點:第一,在一開始就抓住聽眾的注意力。在我參加的一些演講活動中,有的主持人做的嘉賓介紹的工作就不好,他在一開始就沒有足夠的重視
16、,最潦草的嘉賓介紹是“今天我們邀請一個老師來給大家演講,大家掌聲有請” <如果聽眾不知道這個老師能帶給自己什么樣的價值,當(dāng)然不會關(guān)注。一上臺,你就要講出這個演講者能帶來的好處。第二,你要使主講者感受到自己受歡迎。在演講者上臺之前,先有嘉賓進(jìn)行介紹,你的介紹詞要能帶動聽眾歡迎演講者,使演講者能夠感受到自己受歡迎。臺上的人往往“人來瘋”,如果他感到聽眾的積極態(tài)度,他自己的反饋就會更積極。應(yīng)當(dāng)重視演講前的嘉賓介紹環(huán)節(jié): 其一是使聽眾了解演講者的身份背景, 其二是為了介紹演講人的時候,抓住聽眾注意力,可以提醒聽眾:接下來要演講的人非同小可/是領(lǐng)域的專家/頗有建樹/幫助過很多人或者企業(yè),使聽眾對接
17、下來演講的人重視起來。你的介紹詞可以是“我們今天的這個演講者/這個老師可不一般,有 XX/XXX 等大公司都求著他演講”。第三,你要提醒聽眾專注就會收益。我做過很多次嘉賓主持,在大型的演講會中,有許多企業(yè)家出席,有一次我和被譽(yù)為亞洲第一名嘴的張錦貴教授一起出席,張錦貴教授負(fù)責(zé)在接下來的2天為大家演講授課,而我擔(dān)任他的嘉賓主持,幫他做嘉賓介紹。我上臺介紹張錦貴, 我說:當(dāng)我們企業(yè)不斷做大的時候,我們的家庭好像和企業(yè)很難同時照顧,當(dāng)我們的事業(yè)蒸蒸日上的時候,我們發(fā)現(xiàn)自己的未來、我們的孩子卻被忽視了, 如何事業(yè)和家庭兼顧呢?今天,我們給各位邀請到一位主講嘉賓,他將為我們解答以上問題, 使你能夠?qū)崿F(xiàn)家
18、庭和事業(yè)的雙贏?!敝笪液唵谓榻B了張錦貴教授的光輝履歷,這些是我之 前做的功課。我一講,現(xiàn)場聽眾都期待起來,我說:“在接下來的2天之中,只要你認(rèn)真聽課,接下來的20年、甚至更長時間都會受益于這 2天。接下來把最重要的時間留給最介紹的人,讓 我們以熱烈的掌聲有請亞洲第一名嘴一一張錦貴先生?!痹谡堉髦v者上臺前,這個名頭的介紹是很重要的。要點7預(yù)估情況一位優(yōu)秀的演講者不僅要考慮到聽眾所關(guān)心的問題,而且會在腦中為整場演講畫出大致輪廓:演講過程有哪些會影響演講進(jìn)行的情況,你面對的聽眾應(yīng)該對你的演講的主題有一定的了解,但是不要認(rèn)為聽眾對你演講使用的素材都十分清楚。比如上世紀(jì)80年代的美國,很多年輕人甚至分不清楚越南戰(zhàn)爭和朝鮮戰(zhàn)爭。所以你要為此做好準(zhǔn)備工作,不要對聽眾的實力過分高估,也不要對自己手中素材的說服性太過自信。如果有聽眾在你演講過程中突然提問,你就需要將自己準(zhǔn)備素材的所有細(xì)節(jié),包括原因,過程以及結(jié)
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