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文檔簡介
1、.民航代理資質(zhì)申請相關(guān)資料1、 銷售代理資質(zhì)類型(1) 國際航空運輸銷售代理資質(zhì)是指經(jīng)營國際航線或者香港、澳門、臺灣地區(qū)航線的民用航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資質(zhì)(危險品除外)。(2) 國內(nèi)航空運輸銷售代理資質(zhì)是指經(jīng)營國內(nèi)航線除香港、澳門、臺灣地區(qū)航線外的民用航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資質(zhì)(危險品除外)。2、 辦理資質(zhì)的條件機票銷售代理的設(shè)立條件:(1) 具備國家企業(yè)法人資格,其營業(yè)執(zhí)照主營和兼營范圍有"代理航空運輸業(yè)務(wù)"項。(2) 注冊資本要求:1. 經(jīng)營一類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣一百五十萬元。2. 經(jīng)營二類代理業(yè)務(wù),注冊資本不少于人民幣五十萬元。3. 每增
2、設(shè)一個分支機構(gòu)或一個營業(yè)分點,應(yīng)增加注冊資本人民幣50萬元。(3) 具備下列營業(yè)條件:1. 有固定的獨立營業(yè)場所。2. 有電信設(shè)備和其他必要的營業(yè)設(shè)施。3. 有民航運輸規(guī)章和與經(jīng)營銷售代理業(yè)務(wù)相適應(yīng)的資料。4. 有至少三名取得航空運輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書的從業(yè)人員。5. 提供一家公司做資質(zhì)擔保。(另:為票務(wù)代理人做擔保的公司有以下幾點要求:(1) 兩家公司的股東法人不能重疊(2) 做擔保的公司的注冊資金大于等于被擔保的公司(3) 擔保期限不得少于三年)附加說明:具備了以上條件,國內(nèi)機票資質(zhì)申批下來以后,成為二級代理。只有申請加入國際航協(xié)成為IATA的會員取得航協(xié)號以及office號后才可成為一
3、級票務(wù)代理。而成為一級票務(wù)代理資格的申請,需以取得中航協(xié)頒發(fā)的航空銅牌資質(zhì)為前提。民航總局要求所有航空客運銷售(含機票代理)都參加bsp運作,安裝bsp自動出票機,銷售bsp中性客票。代理人上崗證每三年要復(fù)訓(xùn),過期無效。3、 申請資質(zhì)需準備的資料文件(1) 航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)開辦申請登記表一式兩份及申請書(2) 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件(3) 企業(yè)投資方簽訂的股東投資協(xié)議(4) 出資企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(需審核原件)及出資人有效證件復(fù)印件(5) 企業(yè)法人章程復(fù)印件(6) 公司法定代表人的有效證件復(fù)印件及簡歷(7) 公司業(yè)務(wù)負責人的有效證件復(fù)印件及簡歷(8) 本公司至少三名相應(yīng)國
4、內(nèi)業(yè)務(wù)從業(yè)人員有效期內(nèi)的崗位合格證書復(fù)印件(需審核原件)(9) 營業(yè)地址租賃協(xié)議及產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件;營業(yè)場所內(nèi)外彩色照片各一張;(10) 經(jīng)注冊會計師事務(wù)所出具的反映近期財務(wù)狀況的審計報告或驗資報告的復(fù)印件(工商注冊時間不足一年的代理人需提供驗資報告的復(fù)印件)(11) 1. 法人經(jīng)濟擔保協(xié)議;2. 擔保方企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;3. 經(jīng)注冊會計師事務(wù)所出具的反映擔保方近期財務(wù)狀況的審計報告或驗資報告的復(fù)印件(擔保方工商注冊時間不足一年的提供驗資報告復(fù)印件)(12) 服務(wù)質(zhì)量承諾書(13) 授權(quán)委托書(14) 代理人委員會會員申請書和登記表4、 申請流程:(1) 一類航空運輸銷售代理資格認可申請應(yīng)當在
5、網(wǎng)站上向地區(qū)代表處提出網(wǎng)上申請注冊,由地區(qū)代表處網(wǎng)上進行表格審核。經(jīng)地區(qū)代表處網(wǎng)上表格審核合格后,代理人需到航協(xié)網(wǎng)站下載中心下載所需提供資料和其它必備申請資料,以郵寄遞送方式或直接遞送方式報請中國航協(xié)認證中心進行審核,由中國航協(xié)審核合格后決定是否準予頒發(fā)資格認可證書及國際運輸業(yè)務(wù)許可銷售代理人牌照; (2) 申請航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)開辦流程圖登陸中國航協(xié)網(wǎng)站()填寫開辦申請登記表并提交至地區(qū)代表處,進行網(wǎng)上審核。得到確認信息后,用A4紙打印登記表格(一式兩份)并按提交材料順序裝訂代表處進行網(wǎng)上表格審核網(wǎng)上一次性告知申請人需要補正的全部內(nèi)容上報中國航協(xié)總部進行初審和復(fù)審電話一次性告知申請人需要補
6、正的全部材料中國航協(xié)總部進行資格認可,制作資格認可證書,待申請人繳費后,由地區(qū)代表處頒發(fā)航空運輸銷售代理資格認可證書和認可銷售代理人牌照與航空運輸企業(yè)簽署委托代理協(xié)議辦理旅客訂座終端安裝手續(xù)(僅限客運)自愿加入中國航空運輸協(xié)會正式營業(yè)不合格合格不合格合格附件:航空運輸銷售代理資質(zhì)認可辦法(2015修訂) 第一章 總則第一條 為維護航空運輸銷售市場秩序,保障航空運輸企業(yè)、航空運輸銷售代理企業(yè)和公眾的合法權(quán)益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及民航局關(guān)于進一步規(guī)范航空客貨銷售代理市場的意見,制定本辦法。第二條 本辦法所稱“銷售代理企業(yè)”,是指取得
7、中國航空運輸協(xié)會(以下簡稱“中國航協(xié)”)所頒發(fā)的“航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認可證書”(以下簡稱“資質(zhì)認可證書”),接受中國航空運輸企業(yè)或通航中國的外國航空運輸企業(yè)的委托,依照雙方簽定的委托銷售代理合同,在委托的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事銷售代理活動的企業(yè)法人。第三條 從事航空運輸銷售代理活動應(yīng)當取得中國航協(xié)頒發(fā)的資質(zhì)認可證書,并接受中國航協(xié)及相關(guān)主管部門的監(jiān)督管理;未取得資質(zhì)認可證書的任何單位和個人,不得從事航空運輸銷售代理活動。第四條 中國航協(xié)受民航局委托開展危險品貨物航空運輸銷售代理資質(zhì)認可工作,并向符合相關(guān)條件的貨運銷售代理企業(yè)頒發(fā)“危險品貨物航空運輸銷售
8、代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認可證書”。未取得危險品貨物航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)資質(zhì)認可證書的代理企業(yè),不得從事危險品貨物航空運輸銷售代理活動。第五條 未取得資質(zhì)認可證書的企業(yè)不得與中國航空運輸企業(yè)或通航中國的外國航空運輸企業(yè)簽訂銷售代理協(xié)議。 第二章 資質(zhì)認可機構(gòu)第六條 中國航協(xié)授權(quán)中國航空運輸協(xié)會航空運輸銷售代理分會(以下簡稱“銷代分會”)依據(jù)本辦法開展航空運輸銷售代理資質(zhì)認可的相關(guān)工作。第七條 銷代分會履行下列職責:(一)受理資質(zhì)認可申請,頒發(fā)、換發(fā)、變更、補辦、注銷資質(zhì)認可證書;(二)對銷售代理企業(yè)的資質(zhì)、受委托情況、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)范和
9、經(jīng)營情況進行監(jiān)督檢查;(三)調(diào)查和處理銷售代理活動中涉嫌違規(guī)行為的投訴;(四)進行資質(zhì)認可的統(tǒng)計分析,可以根據(jù)航空運輸市場發(fā)展狀況,對銷售代理資質(zhì)認可進行適當調(diào)控;(五)收集并公示銷售代理企業(yè)信息;(六)其他有關(guān)資質(zhì)認可管理的必要職能。 第八條 銷代分會須遵循公平、公正和公開的原則,高效廉潔地履行航空運輸銷售代理資質(zhì)認可和開展航空運輸銷售代理市場規(guī)范管理工作,自覺接受會員單位監(jiān)督,在規(guī)定的時限內(nèi)完成資質(zhì)認可工作。 第三章 資質(zhì)認可條件 第九條 申請銷售代理資質(zhì)的企業(yè),應(yīng)在工商行政管理機關(guān)登記注冊并取得營業(yè)
10、執(zhí)照(公司法人)。第十條 銷售代理資質(zhì)分為一類航空運輸銷售代理資質(zhì)和二類航空運輸銷售代理資質(zhì)。一類航空運輸銷售代理資質(zhì),是指經(jīng)營國際航線的航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資質(zhì)。二類航空運輸銷售代理資質(zhì),是指經(jīng)營國內(nèi)航線的航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資質(zhì)。第十一條 利用互聯(lián)網(wǎng)開展銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè),除須按本辦法取得銷售代理資質(zhì)外,還應(yīng)遵守國家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法和中國航協(xié)網(wǎng)絡(luò)機票交易管理辦法。第十二條 申請銷售代理資質(zhì)的企業(yè),應(yīng)具備下列條件:(一)須具備正常銷售活動所需的資金;(二)申請客運銷售代理資質(zhì)的企業(yè),須提供相
11、關(guān)第三方擔保公司出具的資質(zhì)認可擔保函并向第三方擔保公司預(yù)付核定的“清算擔保金”;(三)申請貨運銷售代理資質(zhì)的企業(yè),須提供相關(guān)第三方擔保公司出具的資質(zhì)認可擔保函,且實繳資本應(yīng)當符合下列要求:1、從事一類貨物航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)的,實繳資本應(yīng)不少于人民幣300萬元;2、從事二類貨物航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)的,實繳資本應(yīng)不少于人民幣100萬元;3、貨物航空運輸銷售代理企業(yè)每增設(shè)一個分支機構(gòu),須相應(yīng)增加實繳資本人民幣100萬元。(四)不少于三名取得航空運輸相應(yīng)業(yè)務(wù)崗位合格證書的從業(yè)人員,且隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展增加與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的持證人員數(shù)量。(五)有固定的營業(yè)場所;(六)有必要的營業(yè)設(shè)施、設(shè)備;(七)申請貨運銷
12、售代理資質(zhì)的企業(yè),應(yīng)當滿足下列貨物航空運輸?shù)陌踩芾砗桶脖l件:1、從業(yè)人員超過一百人的,應(yīng)當設(shè)置航空貨運安全管理機構(gòu)或者配備專職航空貨運安全保衛(wèi)人員;從業(yè)人員在一百人以下的,應(yīng)當配備專職或者兼職的航空貨運安全保衛(wèi)人員。建有對航空貨運區(qū)通行管制和安保巡查制度;2、建立航空貨運安全管理制度,制定航空貨運查驗措施或者采取有效措施防止貨物中隱含危險品;3、制定符合中國民用航空危險品運輸管理規(guī)定要求的危險品培訓(xùn)大綱;4、企業(yè)主要負責人和航空貨運安全管理人員通過危險品基礎(chǔ)知識培訓(xùn)和安保培訓(xùn)的證明;5、有固定的貨物倉儲場所,該場所應(yīng)當符合分區(qū)封閉管理的要求,并配備無盲區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng);并依據(jù)民用航空貨物運
13、輸安全保衛(wèi)規(guī)則的要求提供貨運安保方案;6、制定有安全保衛(wèi)應(yīng)急處置預(yù)案并配備必要的安保設(shè)施設(shè)備;7、其它安保條件;(八)法律、法規(guī)規(guī)定的其它條件。第十三條 取得貨運銷售代理資質(zhì)經(jīng)營滿十年且無嚴重違規(guī)記錄的航空運輸銷售代理,經(jīng)過中國民航危險品運輸管理中心的安全能力評估,可以申請危險品貨物航空運輸銷售代理資質(zhì),但需符合下列條件:(一)具有危險品貨物航空運輸手冊;(二)具有危險品貨物培訓(xùn)大綱;(三)相關(guān)人員接受危險品貨物航空運輸培訓(xùn)且取得合格證書;(四)具有與危險品貨物航空運輸相適應(yīng)的危險品貨物存儲場所、設(shè)施和設(shè)備;(五)具有危險品貨物航空運輸安保計劃;(六)設(shè)置危險品貨物航空運輸安全管理
14、機構(gòu)或者配備專職危險品貨物航空運輸安全管理人員;(七)危險品貨物的儲存管理符合國家有關(guān)部門的規(guī)定。第十四條 外資獨資及外資參股企業(yè)申請航空運輸銷售代理資質(zhì),除按國家有關(guān)規(guī)定和政策要求執(zhí)行外,亦適用本章條款。第十五條 國家法律、法規(guī)和政府主管部門禁止或者限制投資銷售代理業(yè)的企業(yè),其銷售代理資質(zhì)申請不予受理。 第四章 資質(zhì)認可程序 第十六條 申請航空運輸銷售代理資質(zhì)的企業(yè),應(yīng)向銷代分會提交下列材料:(一)營業(yè)執(zhí)照(公司法人);(二)航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)開辦申請登記表;(三)航空運輸企業(yè)委托銷售代理意向書;(四)法定代表人和主要負責
15、人的身份證復(fù)印件;(五)至少三本該公司所持有的航空運輸相應(yīng)業(yè)務(wù)崗位合格證書;申請貨運銷售代理資質(zhì)的,還須提供本辦法第十二條(七)要求的材料;(六)相關(guān)第三方擔保公司出具的資質(zhì)認可擔保函;(七)申請貨運銷售代理資質(zhì)的,還應(yīng)提交符合本辦法第十二條規(guī)定的貨運安保方案及符合安全運行條件的證明材料;(八)自律承諾書;(九)其他必要文件。第十七條 申請危險品貨物航空運輸資質(zhì)的貨運銷售代理企業(yè),應(yīng)向銷代分會提交下列材料:(一)貨運銷售代理資質(zhì)經(jīng)營滿十年的證明;(二)中國民航危險品運輸管理中心出具的貨運銷售代理企業(yè)危險品運輸安全能力報告;(三)其他必要文件。第十八條 從事網(wǎng)絡(luò)機票交易及
16、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)向中國航協(xié)進行備案。第十九條 航空運輸銷售代理資質(zhì)申請人應(yīng)當保證其所提供的申請文件或者資料真實、合法、有效。第二十條 銷代分會應(yīng)自受理之日起三十個工作日內(nèi)對申請材料審查核實,做出認可或者不予認可的決定。予以認可的,頒發(fā)資質(zhì)認可證書;不予認可的,應(yīng)通知申請人并說明理由。第二十一條 取得工商行政管理機關(guān)營業(yè)執(zhí)照對外開展航空運輸銷售代理業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)(內(nèi)資分公司、外商投資企業(yè)分支機構(gòu)),須另行申請辦理資質(zhì)認可。公司法人對其分支機構(gòu)的經(jīng)營行為承擔責任。 第五章 資質(zhì)認可證書的管理第二十二條 航空運輸銷售
17、代理企業(yè),應(yīng)按照資質(zhì)認可證書的認可范圍和有效期限開展銷售代理活動。第二十三條 資質(zhì)認可證書應(yīng)載明企業(yè)名稱、住所、法定代表人、注冊資本、業(yè)務(wù)范圍、有效期限等事項。資質(zhì)認可證書有效期為三年。銷售代理企業(yè)應(yīng)在資質(zhì)認可證書有效期屆滿三十日前,向所在地銷代分會地區(qū)辦事處申請辦理換證手續(xù)。具有危險品貨物航空運輸資質(zhì)的貨運銷售代理企業(yè)資質(zhì)認可證書有效期屆滿,申請辦理換證手續(xù)時,應(yīng)當重新進行危險品運輸安全能力評估。對于不再具備貨運銷售代理企業(yè)危險品運輸安全能力評估辦法規(guī)定的危險品運輸安全能力的,不予辦理證書更換手續(xù)。第二十四條 資質(zhì)認可證書記載的事項發(fā)生變更時,銷售代理企業(yè)應(yīng)向所在地銷
18、代分會地區(qū)辦事處辦理變更手續(xù),換發(fā)資質(zhì)認可證書。第二十五條 因銷售代理企業(yè)分立、合并、被撤銷或者依法被宣告破產(chǎn),不再從事銷售代理業(yè)務(wù)的,應(yīng)及時向銷代分會地區(qū)辦事處申請注銷并交回資質(zhì)認可證書。第二十六條 資質(zhì)認可證書因故滅失或損毀時,銷售代理企業(yè)應(yīng)當向所在地區(qū)銷代分會地區(qū)辦事處申請補辦或換發(fā)。第二十七條 遇有下列情形之一的,應(yīng)依法辦理資質(zhì)認可證書的注銷手續(xù):(一)資質(zhì)認可證書有效期屆滿未延續(xù)的;(二)企業(yè)法人資格依法終止的;(三)資質(zhì)認可證書有效期內(nèi)停止經(jīng)營的;(四)違反民航相關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章,情節(jié)嚴重的。第二十八條 任何組織和個人不得偽造、涂
19、改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓資質(zhì)認可證書。第二十九條 違反本辦法規(guī)定被注銷資質(zhì)認可證書的,自注銷之日起一年內(nèi)不予受理銷售代理資質(zhì)申請。 第六章 監(jiān)督檢查 第三十條 銷代分會對銷售代理企業(yè)實行企業(yè)信息公示制度,銷售代理企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)公示年度報告或有關(guān)企業(yè)信息,并對公示信息內(nèi)容的真實性和完整性負責。第三十一條 任何單位和個人對違反本辦法規(guī)定的行為,有權(quán)向銷代分會投訴或舉報。銷代分會在接到舉報后,應(yīng)當及時處理,處理結(jié)果應(yīng)予以反饋。第三十二條 銷代分會依據(jù)本辦法對取得中國航協(xié)頒發(fā)的銷售代理資質(zhì)的企
20、業(yè)進行日常監(jiān)督檢查。進行監(jiān)督檢查時,監(jiān)督檢查人員不得少于二人,并應(yīng)出示證件。對依據(jù)本辦法進行的監(jiān)督檢查,被檢查的單位或個人應(yīng)當配合,不得拒絕、阻礙。第三十三條 監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容:(一)經(jīng)營銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)名稱、住所、業(yè)務(wù)范圍、法定代表人等重要事項,應(yīng)當與資質(zhì)認可證書的登記事項、年度報告事項相一致;(二)資質(zhì)認可證書變更、換證等手續(xù)的執(zhí)行和辦理情況;(三)經(jīng)營銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)持續(xù)符合資質(zhì)認可條件的情況;(四)經(jīng)營貨運銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)安保條件的持續(xù)符合性,以及安保運行情況;(五)經(jīng)營危險品貨物銷售代理業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)持續(xù)符合危險品運輸安全能力評估標準的要求;(六)政府管
21、理部門發(fā)現(xiàn)的問題;(七)航空運輸企業(yè)舉報的銷售代理企業(yè)違規(guī)行為;(八)消費者的投訴;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其它內(nèi)容。 第七章 違規(guī)處理第三十四條 銷售代理企業(yè)違反民航相關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章,民航管理部門或者民航公安機關(guān)給予行政處罰的,視情節(jié)輕重,給予警告、暫扣資質(zhì)認可證書直至注銷其資質(zhì)認可證書的處罰。貨運銷售代理企業(yè)在普通貨物中夾帶危險品或者將危險品瞞報為普通貨物進行運輸?shù)模o予暫扣資質(zhì)認可證書、責令整改,直至注銷資質(zhì)認可證書的處罰。第三十五條 根據(jù)銷售代理違規(guī)事實的性質(zhì),必要時可向相關(guān)政府管理部門報告并提出處理意見。第三十六條
22、; 對于不能持續(xù)符合危險品運輸安全能力標準要求的貨運銷售代理企業(yè),暫?;蛉∠湮kU品資質(zhì)。第三十七條 根據(jù)違規(guī)事實造成的社會影響程度,向航空運輸企業(yè)通報和向社會公眾曝光。第三十八條 建立以公民身份證號碼和組織機構(gòu)代碼為基礎(chǔ)的信用檔案,完善銷售代理市場主體信用記錄,強化對市場主體的信用管理。對違法違規(guī)后果嚴重被注銷資質(zhì)的企業(yè),銷代分會不再受理該企業(yè)及其法定代表人的資質(zhì)申請。第三十九條 銷售代理企業(yè)對根據(jù)本辦法做出的具體處罰行為不服的,可以向銷代分會申請復(fù)議或向中國航協(xié)申訴。第四十條 銷代分會在履行資質(zhì)認可工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊
23、,造成惡劣影響的,中國航協(xié)對直接責任人員給予降級、撤職直至開除的處分。第四十一條 針對銷代分會在履行本辦法過程中出現(xiàn)的被投訴或舉報,中國航協(xié)將認真查處,并將查處結(jié)果反饋給相關(guān)投訴人。 第八章 附則第四十二條 本辦法的解釋權(quán)屬于中國航空運輸協(xié)會。第四十三條 本辦法自發(fā)布之日起實施。
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