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文檔簡介
1、員工入職培訓(xùn)流程新員工入職培訓(xùn)流程 行政人資部2011年5月目 錄一、 新員工培訓(xùn)目的二、 新員工培訓(xùn)程序三、 新員工培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容四、 新員工培訓(xùn)資料五、 新員工培訓(xùn)所需填寫表格 一、 新員工培訓(xùn)目的1、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,使其更快適應(yīng)公司;2、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣;3、為新員工培訓(xùn)崗位的相關(guān)通用知識,使新員工的能力、知識和技能得到提升,快速適應(yīng)崗位的需要;4、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作環(huán)境及公司對他的期望;5、讓新員工感受到公司對他的歡迎,消除緊張并體會到歸屬感;6、培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法;7、本
2、流程主要適用于公司普通員工及一般管理人員。二、新員工培訓(xùn)程序獲得新員工入職信息編制新員工通用培訓(xùn)計(jì)劃 發(fā)布新員工通用培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)前準(zhǔn)備(講師、培訓(xùn)室、設(shè)備等)實(shí)施入職通用培訓(xùn) 培訓(xùn)效果考核 員工 講師 反 考試(通用培訓(xùn)知識)新員工填寫培訓(xùn)調(diào)查表 饋 重新安排考試 否 合格 新員工到部門報(bào)到 合格 否部門培訓(xùn)退回HR 班組培訓(xùn)新員工考核轉(zhuǎn)正三、新員工培訓(xùn)時(shí)間及內(nèi)容1、培訓(xùn)時(shí)間安排公司新員工崗前培訓(xùn)定為入職的1-3天,由人力資源部組織實(shí)施培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)結(jié)束后由用人部門進(jìn)行崗位實(shí)操培訓(xùn),培訓(xùn)期限截至員工試用期結(jié)束,人力資源部跟蹤實(shí)施績效考核。2. 崗前培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位:行政人資部負(fù) 責(zé) 人:經(jīng)理、主管
3、、培訓(xùn)專員、內(nèi)部培訓(xùn)師時(shí) 間:入職后1-3天l 公司歷史與現(xiàn)況、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等;l 公司人事管理制及相關(guān)程序與流程;l 公司行政管理制及相關(guān)程序與流程;l 公司福利待遇;l 回答新員工提出的問題;l 培訓(xùn)考核;3. 部門培訓(xùn)(崗位實(shí)操) 負(fù)責(zé)單位:各部門負(fù) 責(zé) 人:經(jīng)理、主管、其他相關(guān)人員時(shí) 間:1-2個(gè)月入崗后第一個(gè)月:l 到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來;l 經(jīng)理介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的管理規(guī)定;l 經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行工作描述、職責(zé)要求;l 經(jīng)理或主管分配新員工工作任務(wù);l 對新員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn);入崗后第二個(gè)月: l 在新員工確定崗位后進(jìn)行培訓(xùn),包括工作
4、流程培訓(xùn)、設(shè)備操作過程與保養(yǎng)培訓(xùn)等;l 參加其他的內(nèi)部培訓(xùn);l 各部門安排新員工進(jìn)行實(shí)際操作考核;l 部門經(jīng)理根據(jù)新員工考核結(jié)果及平時(shí)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正;4、 項(xiàng)目培訓(xùn)負(fù)責(zé)單位:各項(xiàng)目負(fù) 責(zé) 人:經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、其他相關(guān)人員時(shí) 間1-2個(gè)月l 崗位操作技能培訓(xùn)l 與崗位相關(guān)的其他方面培訓(xùn) 四、新員工培訓(xùn)教材l 培訓(xùn)教材:新員工入職培訓(xùn) 行政人資部負(fù)責(zé)人事管理制度 行政人資部負(fù)責(zé)行政管理制度 行政人資部負(fù)責(zé)部門制度 部門負(fù)責(zé)崗位職責(zé) 部門負(fù)責(zé)各部門內(nèi)訓(xùn)教材 部門負(fù)責(zé) 五、新員工培訓(xùn)所需表格表格一 新員工部門培訓(xùn)要點(diǎn)序號培訓(xùn)內(nèi)容完成內(nèi)容確認(rèn)1 向本部門其他員工介紹新員工,讓大家知道新員工的到來
5、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品、介紹后勤事項(xiàng) 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,包括員工手冊 為新員工指定工作導(dǎo)師,并確定所需培訓(xùn)的崗位技能及完成時(shí)間,作好新員工培訓(xùn)計(jì)劃2部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、引導(dǎo)參觀本部門的工作范圍 3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊管理規(guī)定 4由工作導(dǎo)師對新員工陳述工作描述、崗位職責(zé)要求、工作涉及的程序制度,討論新員工的第一周工作任務(wù)5新員工到職一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話:5.1重申工作職責(zé)5.2談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題5.3回答新員工的問題 5.4對新員工一周的表現(xiàn)作出評價(jià) 談話記錄 姓名畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷專業(yè)工作部門崗位導(dǎo)師實(shí)習(xí)試用培訓(xùn)時(shí)間自月日
6、至 月 日實(shí)習(xí)試用培訓(xùn)時(shí)間段實(shí)習(xí)試用/責(zé)任人實(shí)習(xí)試用培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)習(xí)試用培訓(xùn)目標(biāo)員工所屬部門負(fù)責(zé)人審核簽字:行政人資部審核 簽字:表格二 新員工崗位培訓(xùn)計(jì)劃表表格三 培訓(xùn)效果調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱:培訓(xùn)主導(dǎo)部門: 姓名:(可以不填)說明: 1.本表請受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫,并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 2.請?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。 3.請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號評估項(xiàng)目差 中 好1 2 3 4 5 6 71培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到? 2教師講解技巧如何? 3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)? 4是否很好地回答學(xué)員的提問? 5講課內(nèi)容是否豐富,吸引人? 6知識面是否寬廣? 7所講內(nèi)容是否切題?
7、8培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)? 9培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際? 10培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上? 11教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透? 差 中 好 2 4 6 8 10 12講義編寫質(zhì)量? 13整體上,您對這次課程的滿意程度是? (注:滿分100分,前十題滿分7分,后三題滿分10分,匯總后填入“講師總得分”里)您的其它意見: 講師總得分:謝謝合作!表格四 新員工崗位培訓(xùn)總結(jié)表姓名部門導(dǎo)師日期自我總結(jié)實(shí)習(xí)試用計(jì)劃完成情況:實(shí)習(xí)試用培訓(xùn)心得:導(dǎo)師評價(jià)評 語1、非常滿意 2、滿意 3、比較滿意 4、有待提高部門領(lǐng)導(dǎo)評 語1、非常滿意 2、滿意 3、比較滿意 4、有待提高5、不合格 行政人資部審核1. 試用合格按公司規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。( 年 月 日起)2. 試用不合格,另行安排。3. 試用不合格擬自 年 月 日起辭退公司領(lǐng)導(dǎo)審批表格五 新員工崗位培訓(xùn)反饋表(到職后新員工一周內(nèi)填寫)(部門: 新員工姓名: 填寫時(shí)間:1)你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能? 是 否 2)你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述? 是 否 3)你是否已熟悉本崗位工作環(huán)境的情況? 是 否 4)你是否已認(rèn)識部門里所有的同事? 是 否 5)你是否覺得部門崗位培
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