中國移動國際彩信業(yè)務

1、12國際互通彩信國際漫游彩信3國際漫游彩信國際漫游彩信: :指中國移動用戶（目前全球通和動感地帶用戶）漫游到國外，通過國外運營商網(wǎng)絡使用彩信業(yè)務，包括使用點對點彩信業(yè)務、夢網(wǎng)彩信業(yè)務。由于彩信是承載在GPRS上的，且使用歸屬地彩信中心，所以國際漫游彩信不需要特別開通，開通GPRS國漫的國家和地區(qū)的運營商一般即可直接正常收發(fā)彩信,具體參看GRPS國漫部分。4國際漫游彩信資費：用戶進行國際漫游時，接收/發(fā)送彩信的費用分別為：發(fā)送彩信: 用戶歸屬地發(fā)送彩信費用(各省從0.2元0.5元不等） + GPRS漫游費用接收彩信：GPRS漫游費用注：GPRS漫游費用請參照GPRS國際漫游部分。5國際漫游彩信介

2、紹：國際漫游彩信介紹：用戶處于國際漫游狀態(tài)時，發(fā)送網(wǎng)內(nèi)點對點彩信、夢網(wǎng)彩信、國際彩信的方法及撥號規(guī)則與在國內(nèi)的使用方法完全一樣，不需加任何特殊的國際代碼。6北京北京GPRS核心網(wǎng)核心網(wǎng)GPRS漫游轉(zhuǎn)漫游轉(zhuǎn)接點接點北京用戶北京用戶B漫游到雅典漫游到雅典的北京用戶的北京用戶A CMNet BGBJ-MMSC南京南京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過程漫游到雅典的北京用戶漫游到雅典的北京用戶A給在國內(nèi)的北京用給在國內(nèi)的北京用戶戶B發(fā)送彩信的流程圖情況。發(fā)送彩信的流程圖情況。雅典雅典SGSN北京北京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關7 7號信令網(wǎng)號信令網(wǎng)7北京北京GPRS核心網(wǎng)核

3、心網(wǎng)GPRS漫游轉(zhuǎn)漫游轉(zhuǎn)接點接點國內(nèi)國內(nèi)的北京用戶的北京用戶A BG彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過程在國內(nèi)的北京用戶在國內(nèi)的北京用戶B給在給在漫游到雅典漫游到雅典的北京用的北京用戶戶B發(fā)送彩信的流程圖情況。發(fā)送彩信的流程圖情況。雅典雅典SGSN CMNetBJ-MMSC南京南京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關北京北京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關7 7號信令網(wǎng)號信令網(wǎng)國際國際7號信號信令轉(zhuǎn)接點令轉(zhuǎn)接點漫游到雅典漫游到雅典的北京用戶的北京用戶A希臘希臘7 7號號信令網(wǎng)信令網(wǎng)8北京北京GPRS核心網(wǎng)核心網(wǎng)GPRS漫游轉(zhuǎn)漫游轉(zhuǎn)接點接點漫游到雅典漫游到雅典的北京用戶的北京用戶A BG彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送

4、過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過程漫游到雅典的北京用戶漫游到雅典的北京用戶A給在給在漫游到雅典漫游到雅典的北的北京用戶京用戶B發(fā)送彩信的流程圖情況。發(fā)送彩信的流程圖情況。雅典雅典SGSN CMNetBJ-MMSC南京南京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關北京北京WAP網(wǎng)關網(wǎng)關7 7號信令網(wǎng)號信令網(wǎng)國際國際7號信號信令轉(zhuǎn)接點令轉(zhuǎn)接點漫游到雅典漫游到雅典的北京用戶的北京用戶B希臘希臘7 7號號信令網(wǎng)信令網(wǎng)9漫游出訪用戶投訴：漫游出訪用戶投訴：（1）首先檢查用戶是否有GPRS國際漫游功能。（2）和用戶確認是否能夠使用WAP。（3）如果不能使用WAP，按照GPRS國際漫游的投訴流程進行處理。（4）如果能夠使用W

5、AP，按照一般彩信的投訴處理流程進行處理。（5）如果是不能接收彩信，特別注意是否是終端設置問題。10NOKIANOKIA終端設置問題：終端設置問題：問題問題: : Nokia的手機默認設置為 “多媒體消息接收 僅在注冊網(wǎng)絡打開”，這樣會導致用戶漫游到其他網(wǎng)絡時, 不能夠正常接收彩信,但能夠正常發(fā)送彩信.解決方案解決方案: : 指導用戶把 “信息選項設置多媒體信息多媒體接收”下的選項設置為 “始終打開” 即可.注: 不同版本的手機設置可能略有差別,需要針對具體情況解決.11多普達終端設置問題：多普達終端設置問題：問題問題: :多普達多普達手機有幾個選項，“漫游時不額外提示”，默認不是這個選項，這

6、樣，用戶漫游到其他網(wǎng)絡時，接收彩信會特別提示用戶要不要接收。但有時這個功能有問題，導致用戶接收不成功。多普達建議改成不選這個功能項。解決方案解決方案: : 新建一個彩信，然后再“菜單“-“彩信選項”中有一個“漫游時不額外提示”，勾上即可。注: 不同版本的手機設置可能略有差別,需要針對具體情況解決.12國際互通彩信國際漫游彩信13國際互通彩信國際互通彩信: :指中國移動用戶（目前全球通和動感地帶用戶）與國外運營商的用戶互發(fā)彩信。只開通了點對點國際互通彩信業(yè)務。撥號規(guī)則：撥號規(guī)則：（00/+）+ 國家代碼 + 對方手機號碼國際互通彩信資費：國際互通彩信資費：國內(nèi)用戶發(fā)送國際互通彩信：1元國內(nèi)用戶接

7、收國際互通彩信：免費14開放范圍：開放范圍：（1 1）目前與香港、臺灣、澳門、新加坡等45個國家和地區(qū)的76家運營商開通了國際彩信互通彩信業(yè)務.（2）中國移動BOSS系統(tǒng)用戶、北京、廣東智能網(wǎng)用戶都開通了國際互通彩信業(yè)務（其它省、市、自治區(qū)的智能網(wǎng)用戶沒有開通國際互通彩信業(yè)務） 1520032003年年10101111月：月：搭建和測試北京國際彩信網(wǎng)關搭建和測試北京國際彩信網(wǎng)關；20022002年年1111月：月：同國際彩信轉(zhuǎn)接商同國際彩信轉(zhuǎn)接商AicentAicent和香港六家運營商、臺灣三家運和香港六家運營商、臺灣三家運營商進行了彩信互通測試；營商進行了彩信互通測試；20032003年年1

8、212月月1 1日日：與香港六家運營商、臺灣三家運營商開通國際彩信互通與香港六家運營商、臺灣三家運營商開通國際彩信互通試商用試商用( (終端到終端終端到終端) )，為其，為其3 3個月，試商用期間互不結(jié)算。個月，試商用期間互不結(jié)算。20042004年年3 3月月1 1日日：與香港六家運營商、臺灣三家運營商正式開通國際彩信互與香港六家運營商、臺灣三家運營商正式開通國際彩信互通。通。20042004年年5 5月：月：與澳門一家、新加坡三家運營商正式開通國際彩信互通。與澳門一家、新加坡三家運營商正式開通國際彩信互通。20042004年年1010月月：與第十四家運營商正式開通國際彩信互通。：與第十四家

9、運營商正式開通國際彩信互通。到目前：到目前：與與4545個國家或地區(qū)的個國家或地區(qū)的7676家運營商開通了國際互通彩信。家運營商開通了國際互通彩信。16 CMNet BJ BG GD BGAccess Router (Aicent Provide) WH-MMSCGZ-MMSCAMRHKCSLHTHKSMTSundayPeoplesNWM遠傳遠傳中華電信中華電信大哥大大哥大WHWAPGWWHWAPGWMobileOneMobileOneSingTel SingTel StarHubStarHubCTMCTM國際互通彩信目標網(wǎng)絡結(jié)構國際互通彩信目標網(wǎng)絡結(jié)構MRBJ-MMSC/ IO-MMSGGD

10、-MMSC/ IO-MMSG17（1 1）限于技術實現(xiàn)條件，北京、廣州國際彩信網(wǎng)關采用主、備運行方式：平時廣州作為主用國際彩信網(wǎng)關，北京作為備份。（2）北京、廣州國際彩信網(wǎng)關未單獨建設，都是和區(qū)域彩信中心共用設備。 18選擇轉(zhuǎn)接商的好處選擇轉(zhuǎn)接商的好處通過中轉(zhuǎn)商網(wǎng)絡進行彩信轉(zhuǎn)發(fā)，能夠減少網(wǎng)絡復雜度，提高網(wǎng)絡管理能力，增加網(wǎng)絡的可靠性，節(jié)約互聯(lián)成本。 19湖北湖北GPRS核心核心網(wǎng)網(wǎng)國際彩信轉(zhuǎn)國際彩信轉(zhuǎn)接點接點MMSC武漢用戶武漢用戶香港用戶香港用戶 CMNet BGBJ-MMSC/ IO-MMSGWH-MMSC武漢武漢WAP網(wǎng)關網(wǎng)關彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過

11、程武漢用戶給國外用戶發(fā)送彩信武漢用戶給國外用戶發(fā)送彩信GPRS核心網(wǎng)核心網(wǎng) 信令網(wǎng)20湖北湖北GPRS核心核心網(wǎng)網(wǎng)國際彩信轉(zhuǎn)國際彩信轉(zhuǎn)接點接點MMSC武漢用戶武漢用戶香港用戶香港用戶 CMNet BGBJ-MMSC/ IO-MMSGWH-MMSC武漢武漢WAP網(wǎng)關網(wǎng)關彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過程國外用戶發(fā)送彩信給武漢用戶國外用戶發(fā)送彩信給武漢用戶GPRS核心網(wǎng)核心網(wǎng) 信令網(wǎng)21湖北湖北GPRS核心核心網(wǎng)網(wǎng)國際國際7號信號信令轉(zhuǎn)接點令轉(zhuǎn)接點國際彩信轉(zhuǎn)國際彩信轉(zhuǎn)接點接點 CMNet BGBJ-MMSC/ IO-MMSGWH-MMSC武漢武漢MSC上海上海/廣州廣

12、州ISTPGPRS漫游轉(zhuǎn)漫游轉(zhuǎn)接點接點MMSC短信中心短信中心武漢用戶武漢用戶漫游到武漢漫游到武漢的香港用戶的香港用戶武漢武漢WAP網(wǎng)關網(wǎng)關武漢武漢HSTPHSTP北京北京/上海上海/廣州廣州HSTP彩信發(fā)送過程彩信發(fā)送過程Push消息消息彩信提取過程彩信提取過程武漢用戶給漫游到武漢的國外（目前香港、武漢用戶給漫游到武漢的國外（目前香港、臺灣用戶）用戶發(fā)送彩信臺灣用戶）用戶發(fā)送彩信22信令流程圖（出網(wǎng)）信令流程圖（出網(wǎng)）23l 目前國內(nèi)彩信中心與北京/廣州國際彩信網(wǎng)關之間采用的是SOAP（基于HTTP）協(xié)議的MM4接口。中國移動國際彩信網(wǎng)關和Aicent國際彩信網(wǎng)關之間采用的是國際通用的SMT

13、P協(xié)調(diào)。l 國內(nèi)彩信中心查詢EnumDNS，確認國際號碼的路由信息。l 部分國際和地區(qū)的彩信中心不支持遞送報告，此時由Aicent補充生成遞送報告，回送給中國移動國際彩信網(wǎng)關。l 中國移動計費點是收到遞送報告，國外其它運營商大多數(shù)是提交成功計費。24信令流程圖（入網(wǎng)）信令流程圖（入網(wǎng)）25l 中國移動國際彩信網(wǎng)關制作全網(wǎng)彩信中心的domain-name，作為鑒權依據(jù)。l 中國移動國際彩信網(wǎng)關制作國際轉(zhuǎn)接商的domain-name。l 中國移動國際彩信網(wǎng)關不制作國外運營商的domain-name.l 中國移動國際彩信網(wǎng)關制作未開通國際彩信的智能網(wǎng)用戶（非北京、廣東的智能網(wǎng)用戶）的黑名單數(shù)據(jù)。l

14、中國移動國際彩信網(wǎng)關需要制作中國移動的NDC數(shù)據(jù)（134139，158，157等）l 中國移動國際彩信網(wǎng)關需要只有由于其它需要的用戶黑名單數(shù)據(jù)。26 目前中國移動國際彩信網(wǎng)關只與acient一家轉(zhuǎn)接商網(wǎng)關連接。l 轉(zhuǎn)接商網(wǎng)關制作中國移動國際彩信網(wǎng)關的domain-name，并作為鑒權依據(jù)。l 轉(zhuǎn)接商網(wǎng)關制作中國移動網(wǎng)內(nèi)彩信中心的domain-name，并作為鑒權依據(jù)。l 轉(zhuǎn)接商網(wǎng)關制作中國移動未開通國際彩信的智能網(wǎng)用戶（非北京、廣東的智能網(wǎng)用戶）的黑名單數(shù)據(jù)。l 轉(zhuǎn)接商網(wǎng)關需要制作中國移動的NDC數(shù)據(jù)（134139，158，157等）。l Aicent國際彩信網(wǎng)關對于號碼攜帶的國家和地區(qū)，提供

15、號碼歸屬運營商查詢功能。27 目前中國移動在北京、廣州建設有兩套EnumDNS。兩套EnumDNS互為備份。EnumDNS負責提供彩信的路由信息。l EnumDNS制作中國移動萬號段與彩信中心的對應關系。l EnumDNS制作開通國際互通彩信業(yè)務的國家代碼信息。28用戶發(fā)送國際彩信：用戶發(fā)送國際彩信：（1）首先檢查是否和對端開通了國際互通彩信業(yè)務。（2）確認用戶是否能夠發(fā)送國內(nèi)彩信。（3）檢查彩信是否正確前傳到了北京或廣州國際彩信網(wǎng)關。（4）確認上述后，投訴到集團公司。用戶接收國際彩信問題：用戶接收國際彩信問題： 一般流程是請對端用戶投訴到對端運營商進行處理。一般流程是請對端用戶投訴到對端運營

16、商進行處理。如果是如果是VIPVIP客戶，可以客戶，可以（1）首先檢查是否和對端開通了國際互通彩信業(yè)務。（2）確認用戶是否能夠發(fā)送國內(nèi)彩信。（3）檢查彩信是否正確前傳到了北京或廣州國際彩信網(wǎng)關。（4）確認上述后，投訴到集團公司。29用戶接收國際彩信問題：用戶接收國際彩信問題： 一般流程是請對端用戶投訴到對端運營商進行處理。一般流程是請對端用戶投訴到對端運營商進行處理。如果是如果是VIPVIP客戶，處理如下：客戶，處理如下：（1）首先檢查是否和對端開通了國際互通彩信業(yè)務。（2）確認用戶是否能夠正常接收國內(nèi)彩信。（3）檢查該彩信是否由北京/廣州國際彩信網(wǎng)關前轉(zhuǎn)到了本地彩信中心。（4）確認上述后，投訴到集團公司。30315、檢查本地GPRS網(wǎng)絡問題若CSD方式發(fā)送多媒體消息成功，而GPRS發(fā)送多媒體消息不成功，則需要檢查接入地GPRS網(wǎng)絡狀態(tài)。排除本地GPRS網(wǎng)絡問題，可按以下的測試方法：1）換