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文檔簡介
1、關于優(yōu)秀員工演講稿范文錦集十篇祝你成功!關于優(yōu)秀員工演講稿范文錦集十篇 優(yōu)秀員工演講稿 篇1 尊敬的領導,與會的同事:大家下午好!我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽”,同時也感謝酒店給我提供這樣迅速學習發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚也有過批評,有過爭議也有過平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學會了承受,學會了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務既是生活,生活既是服務”。xxxx年的六月我來到新都酒店,xxxx年的六月我站在這里,一年的時間雖不長,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領導和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績。08年十一月我們
2、銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬元的任務,而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務。聽到這一消息時,我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當初在南方酒店實習,主動去客房部,后來到總機,而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因為我熱愛銷售工作。事實上,做了銷售后才知道:這份看似容易實際并不輕松的工作,它是一個協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個細節(jié)都要用心敬業(yè)。記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質問:“剛看你們還在10樓,一會就跑到21
3、樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務?!蹦菚r,我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標的尋找客戶。當簽到第一分協(xié)議時,心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感?,F(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學習,學習周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領導的諄諄教導,遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨當一面了,最令我高心的事情是我學會承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結果。作為銷售團隊,僅憑一個人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強烈的團隊意識之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關系,成為一家人。最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精
4、神,和團結協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。祝大家在09年工作愉快,全家安康! 優(yōu)秀員工演講稿 篇2 尊敬的領導、各位同仁:大家好。今天我演講的題目是報社,我的家!從小有一個字讓我們難忘,這一個字,有天倫之樂的溫馨,有柴米油鹽的瑣碎,有同舟共濟的激揚。這個字就是家。草原是白云的家,大海是魚兒的家,藍天是雄鷹的家。鄂州日報社就是我的家。1988年,3歲的我隨父親工作調動,一起來到了鄂州報社這個新家。記得那時的報社是在一片水塘邊上,辦公樓是個一層的筒子樓。樓旁邊是各家各戶的菜地。大人們白天上班,下班后就都在菜地里除草施肥。小孩子就在池塘邊、菜地里、砂石路上追蝴蝶、抓青蛙、打滾珠。印刷廠
5、房里一排排鉛字是我認字的啟蒙工具。閱報室里一疊疊報紙是我練習寫作的教科書。就是這樣數(shù)著方方的鉛字塊,聞著淡淡的油墨香我漸漸長大。我的家鄂州日報社也在一天天的發(fā)生著巨變。大學畢業(yè)后一直在外地工作,曾經(jīng)還以為要一輩子離開這個生活了二十多年的家了。心中有過不舍。大城市繁華的霓虹燈掩蓋不了一顆孤寂的心,在外漂泊打拼的游子是想家的。一次機會讓我重新回到了家的懷抱。要感謝家里所有長輩對我的關懷。你們用仁慈撫平了我這個游子最大的牽掛。是你們給了我人生遠航的風帆,給了我與報社同呼吸共榮辱的使命。夢想永不止步!鄂州日報人沒有就此滿足,報社從11年開始真正邁上了發(fā)展快車道。先是圓滿完成鄂州日報改擴版、緊接著布局圍
6、棋報、謀劃鄂州晚報。黨委提出一個個規(guī)劃、采取一項項措施。下決心要跳出小城市辦不了大報業(yè)的圈子。在新一屆報社黨委的正確領導下,在全社同仁的共同努力下。我們的鄂州日報文化傳媒產業(yè)園也正在籌建當中。市委市政府已將它列為了市長親自督辦的重點工程。數(shù)字傳媒中心、圍棋城、印務中心、物流中心、調光薄膜等一個個項目如雨后春筍破土待發(fā)。報社為我們勾勒了這么好的藍圖,這個藍圖就是我們的新家!作為它的一份子我沒有理由不認真工作,沒有理由不為這個家效力。我要盡我所能,在做好本職工作的基礎上,不斷提高自己的技術水平,爭取能夠做到在工作上,不管份內份外的事都能兢兢業(yè)業(yè)的完成。時不我待,在這個全社二次創(chuàng)業(yè)的大潮中讓我們一起
7、成為弄潮兒吧!26年!26歲!我與報社同齡。彈指一揮間。一顆幼苗繁衍成一棵大樹,一個嬰兒已長大成人。在晴天里,是大樹的綠蔭為我遮陽,在雨天中,是大樹的枝葉為我擋雨。而如今我已成人。誰言寸草心,報得三春暉我將堅定的朝著前輩們指引的方向埋頭苦干,秉承前輩們奮發(fā)圖強的拼搏精神。繼續(xù)為建設我們美好家園添磚加瓦,為它續(xù)寫新的輝煌。謝謝大家! 優(yōu)秀員工演講稿 篇3 尊敬的各位領導、各位同事,大家晚上好!我是公司行政部?,作為“xxx”這個大家庭的一員,我很榮幸能代表優(yōu)秀員工在那里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的兄弟公司致以誠摯的問候
8、!向所有不畏艱難、風雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!20xx年,是不平凡的一年,?碩果累累,捷報頻傳勝利完成三大戰(zhàn)役,圓滿完成集團各項指標;鐵西銷售業(yè)績連創(chuàng)新高,榮膺沈陽市房產業(yè)前三季銷冠;地產公司榮獲集團優(yōu)秀單位,風華正茂的?正闊步前行、蓬勃發(fā)展(蓬勃發(fā)展不應用來形容一個人)。身為這個光榮群眾中的一員,我們感到無比驕傲、自豪,這天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號,這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。榮譽、鮮花和掌聲屬于所有忠誠、團結勤勞、敬業(yè)的?。這天的成績將是我明天的起點,在榮譽面前我們不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我們深知:我
9、們還有很多不足,我們會繼續(xù)力爭向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績回報公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難?!凹t梅盛開兆豐年,春回大地暖人間。”迎接新年到來的如火驕陽,我們必將一如既往、同心同德、團結協(xié)作、開拓進取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢想,點燃滿腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由堅信:沈陽萬達的明天更精彩!最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!謝謝大家! 優(yōu)秀員工演講稿 篇4 尊敬的各位領導、各位同事:大家晚上好!今天,我有幸作為優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言,我感到非常的榮幸和激動。當聽
10、到自己被評為優(yōu)秀員工的時候,感覺有點意外,由于在樂華這個大家庭里優(yōu)秀的人是那末多,而我是那末的普通,那末的平凡。此時此刻,心里最想說的是:感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持和幫助!是你們給了我這個機會讓我站在這里,假如沒有大家的努力,也不會有今天站在這里的我。謝謝客服的各位同事,在我碰到困難的時候,是你們在我身邊陪伴著我、幫助我一起度過。謝謝車間的各位同事,工作上有你們的配合,我才能夠一次又一次的把客戶的急件趕出來。都說身在異鄉(xiāng)為異客,可是在這里卻沒有這樣的感覺。這里有親如手足的工作伙伴,有xxx的工作氣氛,有家的感覺。回顧行將過往的一年,20xx是讓人恐懼的一年。年初的雪災
11、,年中的地震,年末的金融危機。雪災讓我知道了甚么叫眾志成城,地震讓我深深感遭到了人間的真情和愛心,金融危機讓我體會到了團結的氣力。這幾個月來,從電視上、報紙上、乃至我們的身邊,看到那末多的企業(yè)倒閉。至今,這場危機還在進行著。而我們樂華也在這危機中團結著漸漸前進與之對抗。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中,團結使我們向成功邁近了一步。能夠生活在這個團結而布滿家庭氣氛的環(huán)境里,是我的榮幸!我會把今天的榮譽當作是一個出發(fā)點、一種鼓勵!在今后的工作中,我會更加專心的工作。 優(yōu)秀員工演講稿 篇5 各位領導、同事們:大家好!我是xxx,公司的一名普通員工,今天我發(fā)言的題目是:爭做合格青年,讓青春無悔。青年員工是企業(yè)寶
12、貴的財富,青年員工朝氣足,思想活躍;但同時青年員工又存在著經(jīng)驗缺乏等實際不足,因此對于青年員工的成長來說,組織上的培養(yǎng)和關懷十分重要。來到公司不知不覺已有4年的時間,這4年里,我深深的感受到公司對我們廣大青年員工所給予的溫暖和關懷,也非常感謝到公司對我個人職業(yè)成長所給予的幫助;記得4年前剛到公司時,自己對業(yè)務常常感到迷茫,每當迷茫時,前輩們會細心的幫助和指引我;當遇到難題困惑時,前輩們更會耐心為我指引方向。在這4年里,自己的思想、能力和素養(yǎng)切身都得到了進一步的提升;同時,通過4年的工作實踐,我更深深的感觸到做為公司的一份子,做為一名青年員工,面對未來我們該怎么做?如何做?我想,答案就是:做為青
13、年員工一定要珍惜工作、勤奮工作,心懷擔當,心系責任,只有這樣我們前方的道路才會更寬廣,青春的色彩才能更絢麗。作為青年員工,在工作中,我們要加強學習的力度。學海無涯,惟有學習,不斷自我充電,才會更加充實自我,才能適應新常態(tài)、新狀態(tài),為公司的發(fā)展,為個人的健康成長,夯實好基礎。今年我通過了初級會計師考試,自己下一個目標就是努力備考中級會計師考試。作為青年員工,在工作中,我們要積極努力的踐行“責任”二字,心系“責任”,對待工作注重細節(jié),把握細節(jié),這樣我們的工作才會更加出色,成長才能更快更好。目前,我個人的工作內容主要是行政兼出納,這些年來,在個人的崗位上,我能夠積極努力,并能夠主動配合其它各項工作任
14、務,如投開標等,在工作中,我盡量做到無差錯,少失誤。作為青年員工,在工作中,我們要有擔當意識,擔當其實就是一種心態(tài),擔當其實就是一種作風,擔當也是一種紀律要求;對工作的擔當也是對自己的未來負責,作為青年員工要堅持正確的職業(yè)操守,嚴格履行各項規(guī)章制度,按照作業(yè)流程操作,清清白白做人,干干凈凈做事。作為青年員工,在工作中,我們還應該要主動學會思考,學會“舉一反三”,要積極建立正確的價值觀和事業(yè)觀,學會正確的看待問題,認識問題,要認真學習前輩們身上的優(yōu)良傳統(tǒng),讓自己充滿正能量,積極、健康、陽光。未來的道路漫長且艱,未來的道路也會絢麗多彩。作為青年員工的我們惟有快馬加鞭,主動適應社會發(fā)展的新常態(tài)、新狀
15、態(tài),不斷自我充電,自我加壓,我們才能更好更快的成長,才能更好的適應公司發(fā)展的需要,無悔自己的青春!以上是個人的發(fā)言,不足之處請給予批評指正! 優(yōu)秀員工演講稿 篇6 列位帶領、列位評委:從我們后天下停業(yè)至今,有一年半的時候了,散團成長的是很快-但旅程是高卑的,我似乎看到了帶領們瞻仰的眼光,看到了員工們辛苦的汗火。從第一次停業(yè),我便念一個欲望:便是用本身的所教,所知,所少為超市貢獻面甚么?現(xiàn)在,后天下加倍暢旺了!發(fā)財了!而我也正在超市暖和的度量中發(fā)展起去了-我熟習那里的一個個貨架,一排排商品,和一個個渺小的轉變,也熟習那里的人戰(zhàn)事,戰(zhàn)成長中的面面滴滴-以是我要用一顆戴德的心報答那里-我所深愛的超市
16、!那種愛,初末城市成為一種鼓動勉勵我任務的動力! 優(yōu)秀員工演講稿 篇7 尊敬的各位領導、各位同仁:大家好!新春伊始,萬象更新。讓我們滿載著20xx年的豐碩成果,迎來20xx年。值此20xx年總結表彰大會之際,十分榮幸,由我代表受表彰的先進單位、先進團體及先進個人,對集團公司某董事長、各位領導以及中博公司全體員工表示最誠摯的謝意!我今日代表集團公司先進單位、先進團體、先進員工代表在此發(fā)言,我倍感自豪和榮幸,內心也十分激動。首先我代表此次受表彰的所有先進工作者,感激公司的培養(yǎng),感激領導的關心和支持,感激同事們的悉心幫忙!在工作中取得的成績,是領導言傳身教,正確指導的結果,是同事們互相幫忙,團結奮斗
17、的結果,所以成績與榮譽屬于為公司發(fā)展做貢獻的每一個中博人。中博公司為我們個人的成長和發(fā)展供給了廣闊的平臺,我們要珍惜這份榮譽,他是對我們的激勵與鼓舞。立足平凡的崗位,追求卓越的業(yè)績,打造一流的中博品牌,將是我們長久努力的目標和方向。榮譽和成績是下一個征程的開始,在今日的榮譽與掌聲中,我們明白,這正是我們下一次出征的戰(zhàn)鼓,前進的號角。讓我們以此刻作為新起點,以更高的標準嚴格要求自我,虛心學習,在工作中不斷提高和完善自我,認真履行崗位職責,勤奮、踏實,始終堅持著旺盛的精神面貌和飽滿的工作熱情,全心全意地投入工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和期盼。我相信,中博公司的未來不是夢,我們中博人的未
18、來不是夢!最終,請允許我借此機會再次向風雨同舟、團結奮戰(zhàn)的同事們,向一向以來關心和支持我們的公司領導們表示衷心的感激!多謝! 優(yōu)秀員工演講稿 篇8 公司各位、各位同事:大家好!我今天要講的題目是:全員管理,構筑安全防線!安全話題是老生常談,談來談去萬變不離其宗??恐贫裙苋耍粗笜丝己?,按規(guī)紀辦事,六為零的大框架下,人人頭上有和承擔。安全是大家的事情,關聯(lián)到上至公司老總、下至普通職工的每一個人,不是單憑幾個部門、幾個專管人員就能抬下來的任務。安全靠每一個人來做,其目的也是保護每一個人,保一方平安、謀一方。有少名職工,就有多少個能夠對整體局勢產生影響的動點。一人受傷,全廠受累,全家受損??春米约?,
19、關愛別人,是三不傷害的基本要義,是聯(lián)?;ケ5幕疽?,是安全管理的必須,也是“安全生產、人人有責”的最好注釋和體現(xiàn)。從木東鋅業(yè)8.27事故、木東冶煉總廠9.30事故、以及滇木冶煉廠11.28事故等教訓,在座各位肯定能夠感受到安全生產形勢的嚴峻和緊迫。從去年年終考評的'結果和今年安環(huán)責任書的嚴格,大家也都身同感受了安全的難度和重要。這么說吧,安全在你我手中,事故也在你我身邊,要想保住安全指標,保住自己的工作績效和收入,非得進行全員安全管理不可。也就是平常大家都在講的“橫向到邊、縱向到底”的問題,下面就此進行一些簡短的闡述。首先是橫向到邊,要將所有的單位和部門都納入到安全管理的體系當中。時
20、下公司正在進行ohsas18001職業(yè)健康和安全管理體系的建立和試運行,沒有任何一個部門是隔絕于體系之外的。而安全管理的各項規(guī)章制度、管理的運行和檢查、考核,本身也是一種體系化的運作,是一個綜合的整體,節(jié)點就是各個單位、部門之間的各負其責、相互協(xié)調、相互配合與促進。部門的指標都能夠得到保障,公司的結果也就出來了。作為設備工程管理部門,我們的外延相對來說也更廣、更多一些。技術服務方、外委施工方,都是我們要施加影響、進行安全監(jiān)管和控制的重點。新改擴建項目,重大項目,按照規(guī)定都要進行三同時運作,安全設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。集團公司指令的三個取締也給出了明確的要求,資質證
21、照不全、不服從安全監(jiān)管、或者連續(xù)兩年發(fā)生過工亡或重傷事故的施工隊伍,堅決取締,清退出公司的外委施工方名單。另外,特種設備、監(jiān)視和測量儀器、安全附件的管理也是一項重要的工作。公司內的兩個余熱鍋爐、兩臺快裝鍋爐、遍布廠區(qū)各處的汽缸、汽包、安全閥、壓力表,數(shù)量眾多,工作繁瑣。去年木東冶煉總廠和滇木冶煉廠的兩起重大事故,都和艾薩爐的余熱鍋爐相關,更為我們提出了驚醒、敲響了警鐘。不怕一萬,就怕萬一,謀事在人,成事在天。我們按規(guī)章辦事了,至少保證了管理上沒有疏忽,不出漏洞。第二項,縱向到底,每一名職工都和公司的安全目標指針息息相關。職位不分高低,責任不分大小,不管是誰,在公司六為零和輕傷指標3的面前一律平
22、等,所占權重一律均衡,只要在你身上發(fā)生了傷害或事故,都將使整個公司處于不利的位置。一位公司老總在職工比例中占1,一位普通操作工所占的比例也一樣的是1,不會因為你的身份、地位而有所不同和含糊。只從數(shù)值來看1的變動,很細小,但足以改變1000的整體大格局。正如下棋同一個道理,一招失手,滿盤皆輸。曾看到過這樣一個案例:一個班組在干活,班長登高作業(yè)不系安全帶,其它組員認為自己不負管理責任,事不關己,無人提醒和阻止。結果班長從高空摔下來,當場死亡,全班人員也受到了處罰。其實從一個班組到一個工區(qū),甚至一個分廠、一個部門和我們整個公司,都是大家連在一起的整體,只不過是大小不同而已。三不傷害、聯(lián)保互保,都是要
23、求的人人參與,對自己負責,同時也要對他人負責。勇于承擔,才能打造出強有力的團隊,才能長治久安。就算從個人道德的角度出發(fā),如果因為你的一句話、一聲提醒、一項要求就避免了一場事故,甚至可能是挽救了別人的一條,那么我們?yōu)槭裁床蝗プ瞿?最后,不管是橫向到邊也好,還是縱向到底也好,它不是只憑喊口號就會生效,而是要落到實處。學而后用,做實培訓和管理。如果不培訓,不讓大家學到相關的知識和技能,概念始終只會是概念,在頭腦中生根,卻不會在行動中發(fā)芽。公司和安全管理人員要求取得安全管理資格證,特種作業(yè)人員要求持有特種作業(yè)人員上崗證,一般從業(yè)人員要求三級安全培訓、轉崗培訓、四新培訓,都是基于同樣的因素。地有多大產,
24、不取決于人有多大膽,而是要看使用什么樣的種子,人有多大的,采用什么樣的方法去耕耘。我們都開車,但沒有駕照肯定是不行,安全管理也一樣如此,培訓是先決條件。不論是安全還是其它什么東西,沒學過肯定不會,不會的話也就談不上能不能干好的問題。古人說兵馬未動,糧草先行,誠為至理。各位,公司是一條船,我們都在這條船上,眾人劃槳才能開大船。安全是一張網(wǎng),我們都是網(wǎng)上的線,相互連接才能牢固成形。安全無小事,從你我做起。安全不分彼此,人人頭上都有責任。愿公司做強做大,又好又快發(fā)展;愿你我齊抓共管,安全平安一輩子!謝謝大家! 優(yōu)秀員工演講稿 篇9 李xx 承蒙大家厚愛,獲得20xx年度“優(yōu)秀員工”,能夠給予我這份殊
25、榮,我感到很榮幸。心中除了喜悅,但更多的是感動。為這種認可與接納,覺得自己融入到xxx這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可,我會更加努力! 雖然我來集團的工作時間不長,但這是我發(fā)自肺腑的語言,回想剛來的那幾日,種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助與包容讓我有機會踏入并留在了xxx。無論是在生活上還是工作中,都得到了領導們的關心,讓我覺得這里像個家,溫暖而親切。因為新近接觸這個行業(yè),總難免出差錯,在不犯原則性錯誤的時候,總能夠得到領導的寬容,也從領導的眼神里可以讀到:知錯就改就是好孩子!在不責備的同時,讓人沒有下次再犯同類錯誤的理由。自20xx年進集團工作至今,我并沒
26、有為公司做出了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務,總結自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了公司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。因此,我認為,在xxx,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質能力成為公司技術骨干,都是優(yōu)秀的。雖然被評為優(yōu)秀員工,我深知,我做
27、得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處航運這個行業(yè),有很多的東西,還需要我去學習。我會在延續(xù)自己踏實肯干的優(yōu)點同時,加快腳步,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項工作。這個榮譽會鞭策我不斷進步。做的更好。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的工作奠定堅實的基礎。讓我們攜手為xxx的未來共同努力,使之成為最大、最強的運輸企業(yè)。我們一起努力奮斗!最后,祝大家工作順心如意,身體健康! 優(yōu)秀員工演講稿 篇10 尊敬的各位領導、各位評委:大家好!我叫xxx,畢業(yè)于xx財經(jīng)學院,會計專業(yè),20xx年應聘到xx移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,
28、對我來說,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:一、刻苦學習業(yè)務知識、真心服務廣大用戶自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經(jīng)過緊張的培訓之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在
29、時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根我不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業(yè)務的客戶,當卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解
30、釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,讓您久等了?!钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去,當回過身時,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效20xx年底,我被抽調到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中
31、取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當?shù)?。由于人少任務重,一個通報,一份數(shù)據(jù),常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。隨著公司規(guī)模的不斷壯大,市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如
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