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文檔簡介
1、裝配式建筑公司公司法人治理結構xxx投資管理公司目錄第一章 項目簡介4一、 項目名稱及項目單位4二、 項目建設地點4三、 建設規(guī)模4四、 項目建設進度4五、 建設投資估算4六、 項目主要技術經(jīng)濟指標5第二章 行業(yè)背景分析7第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述9一、 企業(yè)戰(zhàn)略的控制9二、 企業(yè)綜合分析15第四章 監(jiān)督機構17一、 有限責任公司的監(jiān)督機構17二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構18第五章 目標市場戰(zhàn)略21一、 市場細分21二、 目標市場22第六章 品牌管理26一、 品牌26二、 品牌資產(chǎn)27第七章 分銷渠道系統(tǒng)評估30一、 分銷渠道運行績效評估30二、 渠道差距評估34第八章 技術貿(mào)易與知識產(chǎn)權管理38一
2、、 技術貿(mào)易38二、 知識產(chǎn)權管理51第九章 績效考核58一、 績效考核的步驟與方法58二、 績效考核的內(nèi)容和標準66第十章 薪酬管理69一、 薪酬的概念、構成與功能69二、 基本薪酬設計72第十一章 電子商務概述81一、 電子商務的功能和特點81二、 電子商務產(chǎn)生背景及概念85第一章 項目簡介一、 項目名稱及項目單位項目名稱:裝配式建筑公司項目單位:xxx投資管理公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xxx,占地面積約78.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。三、 建設規(guī)模該項目總占地面積52000.00(折合約78
3、.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積71860.03。其中:主體工程48817.08,倉儲工程10291.01,行政辦公及生活服務設施9002.48,公共工程3749.46。四、 項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xxx投資管理公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。五、 建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資30745.41萬元,其中:建設投資25263.68萬元,占項目總投資的82.17%;建設期利息347.58萬
4、元,占項目總投資的1.13%;流動資金5134.15萬元,占項目總投資的16.70%。(二)建設投資構成本期項目建設投資25263.68萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用21327.30萬元,工程建設其他費用3319.72萬元,預備費616.66萬元。六、 項目主要技術經(jīng)濟指標(一)財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入57200.00萬元,綜合總成本費用43853.69萬元,納稅總額6215.84萬元,凈利潤9771.99萬元,財務內(nèi)部收益率25.55%,財務凈現(xiàn)值21385.27萬元,全部投資回收期5.08年。(二)主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一
5、覽表序號項目單位指標備注1占地面積52000.00約78.00畝1.1總建筑面積71860.03容積率1.381.2基底面積29640.00建筑系數(shù)57.00%1.3投資強度萬元/畝307.202總投資萬元30745.412.1建設投資萬元25263.682.1.1工程費用萬元21327.302.1.2工程建設其他費用萬元3319.722.1.3預備費萬元616.662.2建設期利息萬元347.582.3流動資金萬元5134.153資金籌措萬元30745.413.1自籌資金萬元16558.523.2銀行貸款萬元14186.894營業(yè)收入萬元57200.00正常運營年份5總成本費用萬元43853
6、.69""6利潤總額萬元13029.32""7凈利潤萬元9771.99""8所得稅萬元3257.33""9增值稅萬元2641.52""10稅金及附加萬元316.99""11納稅總額萬元6215.84""12工業(yè)增加值萬元21066.56""13盈虧平衡點萬元20058.77產(chǎn)值14回收期年5.08含建設期12個月15財務內(nèi)部收益率25.55%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元21385.27所得稅后第二章 行業(yè)背景分析近年來,隨著我國城鎮(zhèn)化進程
7、的不斷加快,國內(nèi)建筑業(yè)市場得以蓬勃發(fā)展。其中木材作為一種綠色天然的建筑材料,有著質(zhì)量輕、強度高、保溫性能好等性能,而且以木材為主要材料的木結構建筑優(yōu)點也有很多,包括環(huán)??稍偕⑹┕ず啽?、工期短、成本低、隔熱性能好、抗震性能優(yōu)良等。隨著裝配式建筑行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,木材加工技術的日漸成熟,我國木結構建筑在未來的建造可能性將會得到進一步提升。近年來,隨著我國勞動力成本的提升,以及國家利好政策的扶持,我國裝配式建筑行業(yè)發(fā)展向好。根據(jù)住建部發(fā)布的相關數(shù)據(jù)顯示,2019年全國裝配式建筑新開工建筑面積4.18億平方米,較2018年增長了44.6%,占新建建筑面積的13.4%。而在國辦發(fā)關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)
8、展的意見中要求,到2025年裝配式建筑占新建建筑的比例要達到30%,但目前我國裝配式建筑面積占本年新開工房屋面積比例仍然較小,在未來仍有巨大發(fā)展?jié)摿?。根?jù)結構形式的不同,裝配式建筑可以分為混凝土結構、鋼結構、木結構三大類,而木結構建筑作為其細分市場之一,在近年來也同樣呈現(xiàn)出較好發(fā)展態(tài)勢。隨著我國木結構建筑行業(yè)將業(yè)務從住宅逐漸拓展到文旅地產(chǎn)、會所、公建等領域,進而促使其銷售規(guī)模得到持續(xù)增加,從2014年的127億元發(fā)展到2019年已經(jīng)增長至190億元以上,年均復合增長率達到8.4%,且在未來仍有一定增長空間。從市場格局來看,目前我國木結構建筑行業(yè)的市場參與者具體分為三個層次,處于市場頂端的為全國
9、知名木結構建筑企業(yè),實力強勁、規(guī)模巨大、技術成熟、業(yè)務范圍輻射全國,代表企業(yè)包括昆侖綠建、天津泰明加德、上海臻源等;處于中間位置的主要為地方知名木結構建筑企業(yè),大多集中于某一應用場景或者某一業(yè)務,代表企業(yè)包括北京禾緣圣東、河北優(yōu)林等;另外,還存在一大部分的中小型木結構建筑企業(yè),受自身企業(yè)生產(chǎn)、施工技術水平的影響,業(yè)務拓展能力相對不強,未來隨著市場的發(fā)展,部分企業(yè)將會面臨淘汰。近年來,隨著我國城市化進程的加快,裝配式建筑行業(yè)得以蓬勃發(fā)展,而木結構建筑作為其細分領域之一,憑借其綠色生態(tài)、抗震性能好、工業(yè)化程度高、健康宜居等優(yōu)勢,在我國也同樣有著良好的發(fā)展勢頭??傊覈窘Y構建筑行業(yè)未來發(fā)展?jié)摿?/p>
10、大。第三章 企業(yè)戰(zhàn)略概述一、 企業(yè)戰(zhàn)略的控制企業(yè)戰(zhàn)略控制是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者及參與戰(zhàn)略的實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案,對戰(zhàn)略的實施情況進行全面的評審,及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。(一)戰(zhàn)略控制的原則(1)確保目標原則。戰(zhàn)略控制過程是確保實現(xiàn)企業(yè)目標的過程,通過執(zhí)行戰(zhàn)略計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。既要控制短期性經(jīng)營活動,也要控制長期性戰(zhàn)略活動。(2)適度控制原則。控制過程要嚴格但不乏彈性,切忌控制過度??刂频姆秶⒊潭群皖l度要恰到好處,否則,控制過多可能會引起混亂和目標移位。(3)適時控制原則??刂埔莆者m當時機、選擇適當?shù)钠鯔C進行戰(zhàn)略修正,要盡可能避免在不該修正時采取行動或者在需要修正時沒有及時采
11、取行動。(4)適應性原則??刂埔軌蚍从巢煌?jīng)營業(yè)務的性質(zhì)與需要。經(jīng)營業(yè)務有大有小,對實現(xiàn)組織目標的影響力有輕有重。只有根據(jù)各部門的業(yè)務范圍、工作特點等制定不同的監(jiān)控標準和方式,才能適應不同的經(jīng)營業(yè)務的需要。(二)戰(zhàn)略控制的流程戰(zhàn)略控制的目標是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。為了達到這點,戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟,即制定績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾偏措施。(1)制定績效標準。嚴格地說,戰(zhàn)略控制過程應該從戰(zhàn)略計劃及對戰(zhàn)略方案評價開始。控制標準或測評標準是在戰(zhàn)略計劃指導下建立的,它是測評實際績效和預期績效的尺度。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。同樣,沒有標準也難以進行戰(zhàn)略
12、控制。因此,戰(zhàn)略控制的重點是,選擇建立哪些標準以及怎樣控制。(2)衡量實際績效。將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較,衡量或評價企業(yè)活動的實際績效是否符合標準,以便采取有效的對策。首先,每種標準都要有其定量的指標,定量指標強化了評價過程的客觀性和可比性。其次,在實際衡量過程中還存在著許多難以定量表示的控制標準,通常采用的是定性描述與主觀判斷相結合的測評方法。:(3)審查結果。對收集到的信息資料與既定的企業(yè)評價標準和企業(yè)戰(zhàn)略目標進行比較和評價后,還需找出實際活動成效與評價標準的差距及其產(chǎn)生的原因。這是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題,以及為什么存在這些問題的重要過程。要做好這項工作,需
13、要正確選擇控制方法和控制機制,并在適當?shù)臅r間、地點來進行。(4)采取糾偏措施。測評績效是否符合標準,最終得到的結果主要有兩種情況:一種是實際績效符合標準,沒有偏差;另一種是實際績效不符合標準,存在偏差。在戰(zhàn)略控制過程中,對不同的情況應該采取不同的措施。在實際控制過程中,企業(yè)活動的實際績效沒有出現(xiàn)偏差甚至好于標準的情況時有發(fā)生。但是不管怎樣,采取糾偏措施是控制過程的重點戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷肯定與否定的循環(huán)過程。在這一過程中,不僅要發(fā)現(xiàn)問題、找到原因、糾正偏差,而且也應該肯定成績、總結經(jīng)驗、以資激勵。(三)戰(zhàn)略控制的方法戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運用各種現(xiàn)代化的控制方法,而且控制方法的選擇
14、恰當與否將直接關系到控制的效果。戰(zhàn)略控制方法眾多,企業(yè)可以從預算控制、財務控制、審計控制等角度有效監(jiān)控戰(zhàn)略實施過程,達到戰(zhàn)略監(jiān)控的目的。在此,列舉幾種具有代表性的戰(zhàn)略控制方法。(1)杜邦分析法。杜邦分析法是基于財務指標的戰(zhàn)略控制方法,由美國杜邦企業(yè)開發(fā)并使用,目前在國際上已得到廣泛的應用。杜邦分析法利用幾種主要的財務比率之間的相互關系來綜合地分析企業(yè)的財務狀況,從而評價企業(yè)盈利能力和股東權益回報水平,從財務角度評價企業(yè)績效和戰(zhàn)略實施狀況。杜邦分析法最顯著的特點是將若干個用以評價企業(yè)經(jīng)營效率和財務狀況的比率按其內(nèi)在聯(lián)系有機地結合起來,形成一個完整的指標體系。采用這一方法,可使財務比率分析的層次更
15、清晰、條理更突出,為報表分析者全面仔細地了解企業(yè)的經(jīng)營和盈利狀況提供方便。該控制方法特別適用于產(chǎn)品多樣化的大企業(yè)。它們通過設立產(chǎn)品事業(yè)部并設立投資中心,就可以對企業(yè)的戰(zhàn)略實施情況進行財務控制。(2)平衡計分卡。平衡計分卡是將企業(yè)的戰(zhàn)略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效評價方法。設計平衡計分卡的目的就是要建立“實現(xiàn)戰(zhàn)略引導”的績效監(jiān)控系統(tǒng),從而保證企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行。因此,人們通常稱平衡計分卡是加強企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的最有效的成略控制工具。平衡計分卡的設計從財務角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、學習與成長角度四個角度展開。這四個角度分別代表企業(yè)三個主要的利益相關者:股東、顧客、員工。每個角度的重
16、要性取決于角度本身和指標選擇是否與企業(yè)戰(zhàn)略一致。財務角度:財務業(yè)績指標可以顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實施和執(zhí)行是否對促進企業(yè)盈利做出了貢獻。財務目標通常與獲利能力有關,其衡量指標有營業(yè)收入、資本報酬率、經(jīng)濟增加值等,也可能是銷售額的迅速提高或創(chuàng)造現(xiàn)金流量。顧客角度:在這一角度上,管理者確立了其業(yè)務單位將競爭的顧客和市場,以及業(yè)務單位在這些目標顧客和市場中的衡量指標。顧客角度的指標通常包括顧客滿意度、顧客保持率、顧客獲得率、顧客盈利率,以及在目標市場中所占的份額。顧客角度使業(yè)務單位的管理者能夠闡明顧客和市場戰(zhàn)略,從而創(chuàng)造出出色的財務回報內(nèi)部流程角度:在這一角度上,是指管理者確認企業(yè)擅長的關鍵的內(nèi)部流程。
17、這些流程幫助業(yè)務單位提供價值主張,以吸引和留住目標細分市場的顧客,并滿足股東對卓越財務回報的期望。學習與成長角度:在這一角度上,確立了企業(yè)要創(chuàng)造長期的成長和改善就必須建立的基礎框架,確立了目前和未來成功的關鍵因素。平衡計分卡的前三個角度一般會揭示企業(yè)的實際能力與實現(xiàn)突破性業(yè)績所必需的能力之間的差距。為了彌補這個差距,企業(yè)必須投資于員工技術的再造、組織程序和日常工作的梳理,這些都是平衡計分卡學習與成長角度追求的目標。學習與成長角度的指標通常包括員工滿意度、員工保持率、員工培訓成本等。平衡計分卡反映了財務和非財務衡量方法之間的平衡,長期目標和短期目標之間的平衡外部和內(nèi)部的平衡,結果和過程的平衡,管
18、理業(yè)績和經(jīng)營業(yè)績的平衡等多個方面。所以,它能反映企業(yè)綜合經(jīng)營狀況,使業(yè)績評價趨于平衡和完善,利于企業(yè)長期發(fā)展。(3)利潤計劃輪盤。在利潤計劃要訣一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式,它是一種主要應用于戰(zhàn)略業(yè)績目標制定和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。這三個輪盤就像齒輪一樣相互咬合成一個整體的三個循環(huán),其中任何一個輪盤的數(shù)量發(fā)生了調(diào)整和變化,都會導致所有變量的改變,因此管理者在制訂利潤計劃之前,必須對三個輪盤進行分析。利潤計劃輪盤將利潤作為分析戰(zhàn)略目標的邏輯起點,試圖在高層管理者與各級員工之間建立戰(zhàn)略溝通,并估計出是否有足夠的資
19、源來支撐所選擇的戰(zhàn)略,是否能滿足股東對投資回報率的期望。利用利潤計劃輪盤可以對戰(zhàn)略實施過程中的銷售額、利潤、現(xiàn)金流量、新增投資、權益回報、利潤率和資產(chǎn)損失進行精確的估計,從財務管理的角度來對企業(yè)戰(zhàn)略進行描述。利潤計劃輪盤的特點在于,強調(diào)利潤計劃在整個戰(zhàn)略管理中的重要性,并且明確制定出企業(yè)的戰(zhàn)略目標,以具體的財務指標值-凈資產(chǎn)收益率作為戰(zhàn)略的最高業(yè)績目標。現(xiàn)代企業(yè)要想在復雜多變的環(huán)境中做出有效的戰(zhàn)略決策,就必須了解企業(yè)目前所處的內(nèi)外部環(huán)境,借助科學的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,識別外部機會和威脅,結合自身優(yōu)勢和不足,進行高效的企業(yè)戰(zhàn)略分析,揚長避短,創(chuàng)建企業(yè)自身的核心競爭力。二、 企業(yè)綜合分析進行企業(yè)綜合
20、分析常用swot分析法。swot分析法最早產(chǎn)生于19世紀60年代,是用來評估企業(yè)的優(yōu)勢的一種方法。利用此方法可以將企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的各種因素相互綜合,概略地說明個企業(yè)的健康狀況,并幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略選擇和制定。運用swot分析法進行企業(yè)綜合分析可按如下步驟進行。(一)分析環(huán)境因素運用各種調(diào)查研究方法,分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素,即外部環(huán)境因素和內(nèi)部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括機會和威脅,它們是外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展有直接影響的有利和不利因素,屬于客觀因素;內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢和劣勢因素,它們是企業(yè)在發(fā)展過程中自身存在的積極和消極因素,屬于主觀因素。企業(yè)的優(yōu)勢是指企業(yè)所擅長的、能夠提高企業(yè)競爭
21、力的方面,如企業(yè)具有一項專有技術或技能,有寶貴的有形資產(chǎn),有很好的品牌、聲譽等無形資產(chǎn)。企業(yè)的劣勢是指企業(yè)缺少的條件或者做不好的事情,因而在競爭力方面落后于競爭對手如企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向,企業(yè)有形資產(chǎn)存在缺陷,企業(yè)品牌聲譽低等。企業(yè)外部的機會是指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素,如政府支持、具有吸引力的業(yè)務領域的市場壁壘正在消除、市場需求增長勢頭強勁等。企業(yè)外部的威脅是指環(huán)境中對企業(yè)不利的因素;如新競爭對手的出現(xiàn)、市場需求增長緩慢、購買者和供應者討價還價能力增強、不利的人口特征的變動等,這些是影響企業(yè)當前競爭地位或未來競爭地位的主要障礙。(二)構造swot矩陣將調(diào)查分析得出的企業(yè)優(yōu)勢和劣勢、外部的機會
22、和威脅要素,根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序方式,填入swot矩陣中對應的位置,構造swot矩陣,訊在此過程中,將那些對企業(yè)發(fā)展來說直接的、重要的、大量的、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,而將那些間接的、次要的、少許的、暫時的影響因素排列在后面因素,克服企業(yè)劣勢因素,充分利用外部機會因素,有效化解威脅因素。運用系統(tǒng)的綜合分析方法,將排列與考慮的各種環(huán)境因素互相匹配起來加以組合,得出一系列企業(yè)未來發(fā)展可選擇的戰(zhàn)略。第四章 監(jiān)督機構一、 有限責任公司的監(jiān)督機構(一)有限責任公司監(jiān)事會的組成公司法規(guī)定,有限責任公司設監(jiān)事會,其成員不得少于3人。股東人數(shù)較少或者規(guī)模較小的有限責任公司,可以設1-2名監(jiān)
23、事,不設監(jiān)事會。監(jiān)事會應當包括股東代表和適當比例的公司職工代表,其中,職工代表的比例不得低于具體比例由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會、職工大會或者其他形式民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會設主席一人,由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的,由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。董事、高級管理人員不得兼任監(jiān)事。監(jiān)事的任期每屆為3年。監(jiān)事任期屆滿,連選可以連任。監(jiān)事任期屆滿未及時改選,或者監(jiān)事在任期內(nèi)辭職導致監(jiān)事會成員低于法定人數(shù)的,在改選出的監(jiān)事就任前,原監(jiān)事仍應當依照法律、行政法規(guī)和公司章程的規(guī)定,履行監(jiān)事職
24、務。(二)有限責任公司監(jiān)事會的性質(zhì)及職權監(jiān)事會是對董事、經(jīng)理執(zhí)行業(yè)務的情況進行監(jiān)督的專門機構。公司法規(guī)定,有限責任公司監(jiān)事會與股份有限公司監(jiān)事會的職權相同,監(jiān)事會或不設監(jiān)事會的公司的監(jiān)事行使下列職權:檢查公司財務。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,對違反法律行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正。提議召開臨時股東會會議,在董事會不履行法律規(guī)定召集和主持股東會會議職責時召集和主持股東會會議。向股東會會議提出提案。(三)有限責任公司監(jiān)事會的議事規(guī)則監(jiān)事會每年度至少召開一次會議,監(jiān)事
25、可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。監(jiān)事會的議事方式和表決程序,法律有規(guī)定的除外,由公司章程規(guī)定。監(jiān)事會決議應當經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。監(jiān)事會應當對所議事項的決定做成會議記錄,出席會議的監(jiān)事應當在會議記錄上簽名。二、 國有獨資公司的監(jiān)督機構國有獨資公司的監(jiān)事會制度是:由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構派出監(jiān)事組成專門外部監(jiān)督機構對公司經(jīng)營進行監(jiān)督。向國有獨資公司派出監(jiān)事會的目的是從體制上、機制上加強對國有企業(yè)的監(jiān)管,促進企業(yè)董事、高級管理人員忠實勤勉地履行職責,確保國有資產(chǎn)及其權益不受侵犯。國有獨資公司的監(jiān)事會由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構代表政府派出,對派出機構負責,不受企業(yè)控制,與現(xiàn)實中大量存在的由公司內(nèi)部人員組成、受內(nèi)
26、部人員控制的監(jiān)事會不同,因而又稱其為外派監(jiān)事會。為整合審計監(jiān)督力量,減少職責交文分散,避免重復檢查和監(jiān)督盲區(qū),增強監(jiān)督效能,2018年3月,第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會國有重點大型企業(yè)監(jiān)事會的職責劃入審計署(一)國有獨資公司監(jiān)事會的組成公司法規(guī)定,國有獨資公司的監(jiān)事會成員不得少于5人,監(jiān)事會成員包括國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構派出的專職監(jiān)事和職工代表出任的監(jiān)事。國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構派出的專職監(jiān)事由國有資產(chǎn)監(jiān)督管理機構任命。為了加強公司的民主管理,發(fā)揮職工參與公司監(jiān)督管理的積極性,公司法規(guī)定,監(jiān)事會要有職工代表參加。(二)國有獨資公司監(jiān)事會的
27、職權國有獨資公司監(jiān)事會的職權主要包括:檢查公司財務。對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督,對違反法律、行政法規(guī)、公司章程或者股東會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議。當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時,要求董事、高級管理人員予以糾正。列席董事會會議,并對董事會決議事項提出質(zhì)詢或者建議。發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常時可以進行調(diào)查,必要時可以聘請會計師事務所協(xié)助工作。向股東會會議提出提案。依照公司法的規(guī)定,對董事、高級管理人員提起訴訟。第五章 目標市場戰(zhàn)略一、 市場細分(一)市場細分的含義市場細分是指企業(yè)通過市場調(diào)研,根據(jù)顧客對產(chǎn)品或服務不同的需要和欲望,不同的購買行為與購買習慣,把
28、某一產(chǎn)品的整體市場分割成需求不同的若干個市場的過程。分割后的每一個小市場稱為子市場,也稱細分市場。需要強調(diào)的是,市場細分并不是通過產(chǎn)品本身的分類來進行細分,而是根據(jù)不同的顧客稍來進行細分,也就是說,消費需求的差異性是市場細分的基礎。企業(yè)必須對市場進行分類,把購買欲望和興趣大致相同的消費者群歸為一類,形成細分市場。(二)市場細分的標準市場細分要依據(jù)一定的細分變量來進行。市場細分的主要變量有地理變量、人口變量、心理變量和行為變量、國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通信條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃等。(1)地理細分。地理細分就是企業(yè)按照消費者所在地理位置以及其他地理變量來細分消費者市場。(2)人
29、口細分。人口細分就是企業(yè)按照人口變量來細分消費者市場。(3)心理細分。心理細分就是企業(yè)按照消費者的生活方式、個性等心理變量來細分消費者市場。(4)行為細分。行為細分就是企業(yè)按照消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機、消費者所追求的利益、使用者情況、消費者對某種產(chǎn)品的使用頻率、消費者對品牌(或商店)的忠誠程度、消費者待購階段和消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來細分消費者市場。二、 目標市場市場細分的目的就是為企業(yè)選擇目標市場提供科學的依據(jù),目標市場的選擇將決定企業(yè)為誰而經(jīng)營,經(jīng)營什么產(chǎn)品,提供什么檔次的產(chǎn)品,如何銷售產(chǎn)品等一系列策略。而目標市場選擇與策略的正確與否將決定企業(yè)的生存與發(fā)展。(一)目標市場的概念
30、及模式選擇目標市場是指企業(yè)決定要進入的市場,即通過市場細分,被企業(yè)選中并決定以企業(yè)的營銷活動去滿足箕需求的一個或幾個細分市場。企業(yè)在選擇目標市場時可采用的模式主要有以下五種。(1)產(chǎn)品/市場集中化。產(chǎn)品/市場集中化即企業(yè)的目標市場無論是從市場(顧客)或是從產(chǎn)品角度,都是集中于一個細分市場。企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營一種標準化產(chǎn)品,只供應某一顧客群。這種模式可以使企業(yè)集中力量在一個子市場上擁有較高的市場占有率,但其風險同樣較大。(2)產(chǎn)品專業(yè)化。產(chǎn)品專業(yè)化即企業(yè)向各類顧客同時供應某種產(chǎn)品,但是在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風險,有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術潛能,而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形
31、象,但會受到潛在的替代品或新產(chǎn)品的威脅。(3)市場專業(yè)化。市場專業(yè)化即企業(yè)向同一顧客群提供性能有所區(qū)別的產(chǎn)品。這種模式既可分散風險,又可在一類顧客中樹立良好形象。(4)選擇性專業(yè)化。選擇性專業(yè)化即企業(yè)有選擇地進入幾個不同的細分市場,為不同顧客群提供不同性能的產(chǎn)品。當然,所選市場要具有相當?shù)奈?。這一模式也可以較好地分散企業(yè)的風險。(5)全面進入。全面進入即企業(yè)全方位進入各個細分市場,為所有顧客全心全意提供所需要的性能不同的系列產(chǎn)品。通常,資金雄厚的大企業(yè)為在市場上占據(jù)領導地位甚至壟斷全部市場時會來取這種模式。(二)目標市場的策略在特定的目標市場內(nèi),可供企業(yè)選擇的市場策略主要有三種:無差異營銷
32、策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略。(1)無差異營銷策略。無差異營銷策略即企業(yè)把整體市場看作一個大的目標市場,忽略了消費者需求存在的不明顯的微小差異,只向市場投放單一的產(chǎn)品,設計一種營銷組合策略,通過大規(guī)模分銷和大眾化的廣告,滿足市場中絕大多數(shù)消費者的需求。無差異營銷策略降低了營銷成本,節(jié)省了促銷費用。但長期使用此策略,必然導致一部分差異性需求得不到滿足2)差異性營銷策略。這是一種以市場細分為基礎的營銷策略。采用這種策略的企業(yè)按照對消費者需求差異的調(diào)查分析,將總體市場分割為若干個子市場,從中選擇兩個乃至全部細分市場作為目標市場,針對不同的子市場的需求特點,設計和生產(chǎn)不同產(chǎn)品,并采用不同的營銷
33、組合,分別滿足不同需求。差異性營銷策略能夠較好地滿足不同消費者的需求,增加企業(yè)對市場的適應能力和應變能力,減少了經(jīng)營風險,但生產(chǎn)的成本和宣傳費用開支會大量增加,受到企業(yè)資源的限制。(2)集中性營銷策略。集中性營銷策略即企業(yè)在市場細分的基礎上,選擇一個或幾個細分市場作為目標市場,制定營銷組合方案,實行專業(yè)化經(jīng)營,把企業(yè)有限的資源集中使用,在較小的目標市場上擁有較大的市場占有率。無差異營銷策略與差異性營銷策略、集中性營銷策略的區(qū)別在于:無差異營銷策略不進行市場細分,而其他兩種策略都是在市場細分的基礎上進行的;無差異營銷策略與差異性營銷策略最終滿足的都是全部市場需求,而集中性營銷策略最終滿足的只是局
34、部市場需求。第六章 品牌管理一、 品牌品牌是用來識別一個(或一群)賣主的產(chǎn)品或服務的名稱、術語、記號、象征或設計,或其組合。它是由品牌名稱和品牌標志組成。(1)品牌名稱。品牌名稱是指可用語言表達的部分,如“李寧”“康佳”。(2)品牌標志。品牌標志是指可被識別但不能用語言表達的部分,包括符號、圖案或專門設計的顏色、字體等。從不同的角度出發(fā),品牌具有不同的類型。(3)按輻射區(qū)域分類,有區(qū)域品牌、國內(nèi)品牌、國際品牌等。(4)按市場地位分類,有領導型品牌、挑戰(zhàn)型品牌、追隨型品牌和補缺型品牌。(5)按生命周期分類,有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。(6)按價值指向分類,有功能價值品牌(為顧客提供基
35、于產(chǎn)品本身使用價值的品牌)和精神價值品牌(為顧客提供基于產(chǎn)品之上的精神體驗的品牌)。(7)按使用主體分類,有制造商品牌和中間商品牌。(8)按不同用途分類,有生產(chǎn)資料品牌和生活資料品牌。(9)按價格定位分類,有普通品牌(大眾品牌)、高檔品牌和奢侈品牌。(10)按不同屬性分類,有產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和組織品牌。(11)按知名度分類,有馳名商標、著名商標、名牌產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合格產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品。(12)按所處行業(yè)分類,則有多少種行業(yè),就有多少種行業(yè)品牌,如汽車行業(yè)、電器行業(yè)、餐飲行業(yè)的品牌等。二、 品牌資產(chǎn)大衛(wèi)艾克在綜合前人經(jīng)驗的基礎上,于1991年提煉出品牌資產(chǎn)的“五星,概念模型,即品牌資產(chǎn)是由品
36、牌知名度、品牌認知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度和品牌其他資產(chǎn)五個部分組成。(1)品牌知名度。品牌知名度是指消費者對一個品牌的記憶程度。品牌知名度可分為無知名度、提示知名度、未提示知名度和頂端知名度四個階段。一般來說,新產(chǎn)品在上市之初,在消費者心中處于無知名度的狀態(tài);如果經(jīng)過一段時間的廣告等傳播溝通,品牌在部分消費者心中有了模糊的印象,在提示之下能記憶起該品牌,即達到了提示知名度階段;下一個階段,在無提示的情況下,能主動記起該品牌,即達到了未提示知名度階段;當品牌成長為強勢品牌,在市場上處于“領頭羊”位置時,消費者會第一個脫口而出或購買時第一個提及該品牌,這時已達到品牌知名度的最佳狀態(tài),即達到了頂
37、端知名度階段。(2)品牌認知度。品牌認知度是指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。它的內(nèi)涵包括功能、特點、可信賴度、耐用度、服務度、效用評價、商品品質(zhì)和外觀。它是品牌差異定位和品牌延伸的基礎。研究表明,消費者對品牌品質(zhì)的肯定,會給品牌帶來相當高的市場占有率和良好的發(fā)展機會。(3)品牌聯(lián)想度。品牌聯(lián)想度是指通過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想,是對產(chǎn)品特征、消費者利益、使用場合、產(chǎn)地、人物、個性等的人格化描述。這些聯(lián)想往往能組合出一些意義,形成品牌形象。它是經(jīng)過獨特的銷售主張傳播和品牌定位溝通的結果。它提供了購買的理由和品牌延伸的依據(jù)。(4)品牌忠誠度。品牌忠誠度是在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向
38、性的(而非隨意的)行為反應,也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心,如果沒有品牌消費者的忠誠,品牌不過是一個幾乎沒有價值的商標或用于區(qū)別的符號。從品牌忠誠營銷觀點來看,銷售并不是最終目標,它只是消費者建立持久有益的品牌關系的開始,也是建立品牌忠誠,把品牌購買者轉化為品牌忠誠者的機會。(5)品牌其他資產(chǎn)。品牌其他資產(chǎn)是指品牌有何商標、專利等知識產(chǎn)權,如何保護這些知識產(chǎn)權,如何防止假冒產(chǎn)品,品牌制造者擁有哪些能帶來經(jīng)濟利益的資源,如客戶資源、管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)形象等。第七章 分銷渠道系統(tǒng)評估一、 分銷渠道運行績效評估分銷渠道運行績效評估是指廠商通過系統(tǒng)化的手段或
39、措施,對分銷渠道的運行效率和效果進行客觀考核和評價的活動過程。通常從渠道暢通性、渠道覆蓋率以及渠道財務績效等方面進行評估。(一)渠道暢通性評估渠道暢通性主要評價產(chǎn)品流通速度,用商品傳輸時間來衡量。商品傳輸時間是指商品從企業(yè)流到最終消費者手中的時間,以“天”為單位。商品傳輸時間越短,說明渠道暢通性越好。常用的暢通性評價指標包括商品周轉速度、貨款回收速度和銷售回款率。(1)商品周轉速度。商品周轉速度是指商品在渠道流通環(huán)節(jié)停留的時間。商品周轉時間越長,說明商品周轉速度越慢;渠道可能不夠暢通;反之,商品周轉時間越短,說明商品在流通領域停留的時間越少,渠道越暢通。(2)貨款回收速度。貨款回收速度是從資金
40、的角度反映渠道暢通程度的指標,可以用銷售回款率表示,回款率越高,說明渠道越暢通。(二)渠道覆蓋率評估渠道覆蓋率是指渠道成員分銷商品覆蓋的地理區(qū)域,可用市場覆蓋面和市場覆蓋率兩個指標衡量。(1)市場覆蓋面。市場覆蓋面是一個絕對指標,是指分銷網(wǎng)絡終端分銷商品所覆蓋的地理區(qū)域。其覆蓋的地理區(qū)域面積越大,表示渠道覆蓋率越高,顧客購買商品的便利性也越強。(2)市場覆蓋率。市場覆蓋率是一個相對指標,是指該渠道在一定區(qū)域的市場覆蓋面積占整個市場總面積的比率。覆蓋率越高,表明網(wǎng)絡遍及的市場越廣,空白點越少。(三)渠道財務績效評估對企業(yè)而言,經(jīng)濟效益是衡量渠道運行績效的核心內(nèi)容。它不僅涉及企業(yè)的發(fā)展前景,還涉及
41、渠道本身的調(diào)整。對渠道財務績效的考核主要從以下幾個方面進行。1、分銷渠道費用指標分銷渠道費用是指企業(yè)在組織商品銷售過程中發(fā)生的各種流通費用,包括倉儲費、運輸費、包裝費、促銷費和相關人工費等,可以用分銷渠道費用額和分銷渠道費用率等表示。(1)分銷渠道費用額。分銷渠道費用額是指一定時期內(nèi)分銷渠道所發(fā)生的各種費用的金額總和,是判斷分銷渠道財務績效的基礎(2)分銷渠道費用率。分銷渠道費用率是指一定時期內(nèi)分銷渠道費用額和商品銷售額之間的對比關系。該對比可以是同渠道不同時期的對比,可以是計劃與實際的對比,也可以是不同企業(yè)或不同渠道之間的對比。(3)分銷渠道費用率升降率。這是一項從動態(tài)角度反映渠道費用開支節(jié)
42、約或者浪費情況的指標。在其他條件不變的情況下,該數(shù)值為正,說明渠道費用上升,渠道成本提高;若為負數(shù),則在一定程度上表明渠道費用下降,節(jié)約了渠道成本。2、渠道市場占有率指標(1)市場占有率。市場占有率是指一家企業(yè)商品和服務的銷售量(額)在市場同類商品和服務中所占的比例。該指標既可以反映企業(yè)對市場的控制能力,又可以反映該企業(yè)相對于競爭對手市場位置的變化。市場占有率指標根據(jù)測量的市場范圍不同,有不同的測算方法。1)按總體市場測算。這是指一家企業(yè)商品和服務的銷售量(額)占全行業(yè)銷售量(額)的比例。企業(yè)可用該方法衡量其在行業(yè)中的地位。2)按目標市場測算。這是指一家企業(yè)的銷售量(額)在其目標市場,即它所服
43、務的市場中所占的比例。一家企業(yè)目標市場的范圍小于或等于整個行業(yè)的服務市場,則它的目標市場占有率總是大于它在總體市場中的占有率。3)按三大競爭者測算。這是指一家企業(yè)的銷售量(額)和市場上最大的三個競爭者的銷售總量之比。例如,一家企業(yè)的市場占有率是30%,而爸的三個最大競爭者的市場占有率分別為20%、10%、10%,則該企業(yè)的相對市場占有率就是30%40%x100%-75%,如四家企業(yè)各占25%,則該企業(yè)的相對市場占有率為33%。一般來講,一家企業(yè)擁有33%以上的相對市場占有率,就表明它在這一市場中有一定的實力。3、按最大競爭者測算。這是指一家企業(yè)的銷售量與市場上最大競爭者的銷售量之比。若高于則表
44、明該企業(yè)是這一市場的領袖。渠道市場占有率。渠道市場占有率是指在一定時期內(nèi)某渠道分銷商品的銷售額占該商品同期銷售總額的比例。該指標可以反映該渠道在整個分銷網(wǎng)絡中的地位和作用。4、渠道盈利能力指標(1)渠道銷售增長率。渠道銷售增長率是評價渠道狀況和發(fā)展能力的重要指標,是指企業(yè)在某渠道銷售的商品和服務的市場銷售量或銷售額在比較期內(nèi)的增長比率。(2)渠道銷售利潤率。渠道銷售利潤率是反映渠道盈利能力的主要指標。銷售利潤率越高,說明該渠道運行效率越高,經(jīng)濟效益越好。(3)渠道費用利潤率。渠道費用利潤率是指渠道銷售利潤額與分銷渠道費用之間的比率。該指標反映了百元費用實現(xiàn)利潤的多少。(4)資產(chǎn)利潤率。資產(chǎn)利潤
45、率反映了一定時期內(nèi)渠道實現(xiàn)的利潤額與渠道資產(chǎn)占用額的對比關系。該指標是從投資者的角度評價渠道效益。二、 渠道差距評估渠道差距是指企業(yè)在設計渠道系統(tǒng)時,所設計的渠道與終端消費者的要求之間存在的差距,或企業(yè)實際渠道系統(tǒng)與預想的理想渠道系統(tǒng)之間存在的差距。降低直至消除渠道差距是渠道管理的重要目標之一。服務質(zhì)量差距模型有助于渠道管理者更好地實現(xiàn)這一目標。(一)渠道差距的產(chǎn)生服務質(zhì)量差距模型是20世紀80年代中期到90年代初美國營銷學家帕拉休拉曼、贊瑟姆和貝利等人提出的,專門用來分析質(zhì)量問題根源的模型。首先,該模型說明了服務質(zhì)量是如何形成的。模型的上半部分內(nèi)容與顧客有關,下半部分內(nèi)容與服務提供者有關。顧
46、客期望的服務是顧客的以往經(jīng)歷、個人需求以及口碑溝通的函數(shù)。另外,也受到企業(yè)營銷溝通活動的影響。而顧客實際感知的服務是一系列內(nèi)部決策和內(nèi)部活動的結果。其次,該模型介紹了分析和設計服務質(zhì)量時需要考慮的步驟和要素。決定服務質(zhì)量的要素之間有五種差異,也就是質(zhì)量差距。質(zhì)量差距是由質(zhì)量管理前后不一致造成的。最主要的差距是感知服務差距。(差距1)是指企業(yè)不能準確地感知顧客的服務期望。差距1產(chǎn)生的原因包括:市場調(diào)查和信息分析不準確,對顧客期望的服務了解不準確,沒作需求分析,顧客需求信息在傳遞中改變等。質(zhì)量標準差距(差距2)是指服務提供者制定的服務標準與管理者所認知的顧客期望不一致導致的差距。該差距出現(xiàn)的原因在
47、于,服務質(zhì)量計劃缺乏高層管理者的有效支持,計劃失誤或計劃程序有誤,組織目標不明確,計劃管理水平低下等。質(zhì)量標準差距的大小多與差距1的大小有關。服務傳遞差距(差距3)是指因為服務生產(chǎn)與傳遞過程未按照企業(yè)所設定的標準進行而產(chǎn)生的差距。該差距產(chǎn)生的原因在于,服務技術和系統(tǒng)無法滿足標準的要求;服務質(zhì)量標準過于復雜和僵硬,缺乏可操作性;員工不贊成該標準,所以不執(zhí)行;服務質(zhì)量標準與企業(yè)文化不相容;服務運營管理水平低下等。市場溝通差距(差距4)意味著企業(yè)市場宣傳中所承諾的服務與企業(yè)實際提供的服務不同。該差距產(chǎn)生的原因有:市場溝通計劃與服務運行實際未能很好融合,傳統(tǒng)的外部營銷與服務運營不協(xié)調(diào),組織未能執(zhí)行宣傳
48、中的服務質(zhì)量標準,企業(yè)溝通宣傳中存在過度承諾問題等。感知服務差距(差距5)是指顧客期望服務和顧客感知或實際體驗的服務不一致的情況。(二)消除渠道差距的思路1、消除需求方差距(1)通過對市場進行細分,詳細了解細分市場顧客需求。針對不同細分市場顧客需求情況,提供不同的服務產(chǎn)品。(2)根據(jù)需求方差距產(chǎn)生的原因,有針對性地改進相關服務。(3)通過轉變目標市場,改變服務對象,實現(xiàn)供給與需求服務水平的平衡。例如,市場上一些小的零售商為了避開與國外大型零售商巨頭的直接競爭,專注于投資大零售商不感興趣的農(nóng)村市場,并通過提供特色服務提高顧客滿意度的做法即屬于此類。2、消除供應方渠道差距(1)改變當前渠道成員的角
49、色。在保留現(xiàn)有渠道成員的前提下,通過改變他們在渠道中承擔的責任來提高效率、降低成本。(2)利用新的分銷技術降低成本。例如,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的市場,很多生產(chǎn)廠商利用互聯(lián)網(wǎng)技術,減少流通環(huán)節(jié),降低流通成本。(3)引進新的分銷專家,改進渠道運營。例如,通過合作,美國國家半導體公司把聯(lián)邦快遞引入其分銷渠道,提高了整個分銷渠道的運行效率。3、改變渠道環(huán)境和管理限制所產(chǎn)生的渠道差距渠道差距的產(chǎn)生除了管理方面的原因外,很多時候是外界環(huán)境和一些管理限制方面的原因造成的。在這種情況下,渠道差距的消除僅依靠渠道內(nèi)部管理的改善是無法實現(xiàn)的。此時可以通過聘請有關專家參與重新設計和修改渠道系統(tǒng)等方式實現(xiàn)降低渠道差距、優(yōu)
50、化渠道結構的目標。第八章 技術貿(mào)易與知識產(chǎn)權管理一、 技術貿(mào)易(一)技術貿(mào)易的含義與特點技術貿(mào)易是指技術供求雙方按照一定的商業(yè)條件買賣技術的商業(yè)行為。一切有益于經(jīng)濟建設、社會發(fā)展和科技進步的技術、技術信息,均可以進行交易。技術貿(mào)易不受地區(qū)、行業(yè)、隸屬關系以及經(jīng)濟性質(zhì)和專業(yè)范圍的限制。(二)技術合同的類型技術合同是當事人就技術開發(fā)、轉讓、許可、咨詢或者服務訂立的確立相互之間權利和義務的合同。根據(jù)中華人民共和國民法典(以下簡稱民法典),目前我國技術合同主要有技術開發(fā)合同、技術轉讓合同和技術許可合同、技術咨詢合同和技術服務合同。1、技術開發(fā)合同技術開發(fā)合同是當事人之間就新技術、新產(chǎn)品、新工藝、新品種
51、或者新材料及其系統(tǒng)的研究開發(fā)所訂立的合同。當事人之間就具有實用價值的科技成果實施轉化訂立的合同,參照技術開發(fā)合同的有關規(guī)定。技術開發(fā)合同包括委托開發(fā)合同和合作開發(fā)合同。(1)委托開發(fā)合同。委托開發(fā)合同的委托人應當按照約定支付研究開發(fā)經(jīng)費和報酬,提供技術資料,提出研究開發(fā)要求,完成協(xié)作事項,接受研究開發(fā)成果。委托開發(fā)合同的研究開發(fā)人應當按照約定制訂和實施研究開發(fā)計劃,合理使用研究開發(fā)經(jīng)費,按期完成研究開發(fā)工作,交付研究開發(fā)成果,提供有關的技術資料和必要的技術指導,幫助委托人掌握研究開發(fā)成果。委托開發(fā)合同的當事人違反約定造成研究開發(fā)工作停滯、延誤或者失敗的,應當承擔違約責任。(2)合作開發(fā)合同。合
52、作開發(fā)合同的當事人應當按照約定進行投資,包括以技術進行投資、分工參與研究開發(fā)工作、協(xié)作配合研究開發(fā)工作。合作開發(fā)合同的當事人違反約定造成研究開發(fā)作停滯、延誤或者失敗的,應當承擔違約責任。作為技術開發(fā)合同標的的技術已經(jīng)由他人公開,致使技術開發(fā)合同的履行沒有意義的,當事人可以解除合同。技術開發(fā)合同履行過程中,因出現(xiàn)無法克服的技術困難,致使研究開發(fā)失敗或者部分失敗的,該風險由當事人約定;沒有約定或者約定不明確的,依據(jù)民法典第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,風險由當事人合理分擔。委托開發(fā)完成的發(fā)明創(chuàng)造,除法律另有規(guī)定或者當事人另有約定外,申請專利的權利屬于研究開發(fā)人。研究開發(fā)人取得專利權的,委托人可以依
53、法實施該專利。研究開發(fā)人轉讓專利申請權的,委托人享有以同等條件優(yōu)先受讓的權利。合作開發(fā)完成的發(fā)明創(chuàng)造,申請專利的權利屬于合作開發(fā)的當事人共有;當事人一方轉讓其共有的專利申請權的,其他各方享有以同等條件優(yōu)先受讓的權利。但是,當事人另有約定的除外。合作開發(fā)的當事人一方聲明放棄其共有的專利申請權的,除當事人另有約定外,可以由另一方單獨申請或者由其他各方共同申請。申請人取得專利權的,放棄專利申請權的一方可以免費實施該專利。合作開發(fā)的當事人一方不同意申請專利的,另一方或者其他各方不得申請專利。委托開發(fā)或者合作開發(fā)完成的技術秘密成果的使用權、轉讓權以及收益的分配辦法,由當事人約定;沒有約定或者約定不明確,
54、依據(jù)民法典第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,在沒有相同技術方案被授予專利權前,當事人均有使用和轉讓的權利。但是,委托開發(fā)的研究開發(fā)人不得在向委托人交付研究開發(fā)成果之前,將研究開發(fā)成果轉讓給第三人。2、技術轉讓合同和技術許可合同技術轉讓合同是合法擁有技術的權利人,將現(xiàn)有特定的專利、專利申請、技術秘密的相關權利讓與他人所訂立的合同。技術轉讓合同包括專利權轉讓、專利申請權轉讓、技術秘密轉讓等合同技術許可合同是合法擁有技術的權利人,將現(xiàn)有特定的專利、技術秘密的相關權利許可他(實施、使用所訂立的合同。技術許可合同包括專利實施許可、技術秘密使用許可等合同。技術轉讓合同和技術許可合同可以約定實施專利或者使用技
55、術秘密的范圍,但是不得限制技術競爭和技術發(fā)展。專利實施許可合同僅在該專利權的存續(xù)期限內(nèi)有效。專利權有效期限屆滿或者專利權被宣告無效的,專利權人不得就該專利與他人訂立專利實施許可合同。專利實施許可合同的許可人應當按照約定許可被許可人實施專利,交付實施專利有關的技術資料,提供必要的技術指導。專利實施許可合同的被許可人應當按照約定實施專利,不得許可約定以外的第三人實施該專利,并按照約定支付使用費。技術秘密轉讓合同的讓與人和技術秘密使用許可合同的許可人應當按照約定提供技術資料,進行技術指導,保證技術的實用性、可靠性,承擔保密義務。保密義務不限制許可人申請專利,但是當事人另有約定的除外。技術秘密轉讓合同
56、的受讓人和技術秘密使用許可合同的被許可人應當按照約定使用技術,支付轉讓費、使用費,承擔保密義務。技術轉讓合同的讓與人和技術許可合同的許可人應當保證自己是所提供的技術的合法擁有者,并保證所提供的技術完整、無誤、有效,能夠達到約定的目標。技術轉讓合同的受讓人和技術許可合同的被許可人應當按照約定的范圍和期限,對讓與人、許可人提供的技術中尚未公開的秘密部分,承擔保密義務。許可人未按照約定許可技術的,應當返還部分或者全部使用費,并應當承擔違約責任;實施專利或者使用技術秘密超越約定的范圍的,違反約定擅自許可第三人實施該項專利或者使用該項技術秘密的,應當停止違約行為,承擔違約責任;違反約定的保密義務的,應當
57、承擔違約責任。被許可人未按照約定支付使用費的,應當補交使用費并按照約定支付違約金;不補交使用費或者支付違約金的,應當停止實施專利或者使用技術秘密,交還技術資料,承擔違約責任;實施專利或者使用技術秘密超越約定的范圍的,未經(jīng)許可人同意擅自許可第三人實施該專利或者使用該技術秘密的,應當停止違約行為,承擔違約責任;違反約定的保密義務的,應當承擔違約責任。受讓人或者被許可人按照約定實施專利、使用技術秘密侵害他人合法權益的,由讓與人或者許可人承擔責任,但是當事人另有約定的除外。當事人可以按照互利的原則,在合同中約定實施專利、使用技術秘密后續(xù)改進的技術成果的分享辦法;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)民法典第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的方后續(xù)改進的技術成果,其他各方無權分享。3、技術咨詢合同和技術服務合同(1)技術咨詢合同。技術咨詢合同是當事人一方以技術知識為對方就特定技術項目提供可行性論證、技術預測、專題技術調(diào)查、
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