2021年快樂的一家三口高二說明文

1、no matter what you do, do not rush to return, because sowing and harvesting are not in the same season, and there is a period of time between them. we call it persistence.悉心整理助您一臂（頁眉可刪）2021年快樂的一家三口高二說明文 2021年快樂的一家三口高二說明文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：您們好！今天我演講的題目是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始，銀行愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。銀行作為典型的服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量的好

2、壞將直接影響到銀行在行業(yè)中的競爭力。有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能增進(jìn)與客戶的'友誼，維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系；有了良好的服務(wù)態(tài)度，才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給××銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值？樹立起××銀行的服務(wù)品牌，我認(rèn)為在工作中關(guān)鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細(xì)心，耐心。第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷著我一定能做好的態(tài)度，這個態(tài)度就決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說思想有多遠(yuǎn)的，你就能走多遠(yuǎn)。在

3、工作中信心就是我們的指明燈，引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績，走向輝煌的明天。第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰(zhàn)。我們的業(yè)務(wù)操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應(yīng)這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長期為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三顆心是誠心。由于我們工作內(nèi)容的特殊性，誠信對于我們來說尤為重要，愛崗敬業(yè)演講稿銀行愛崗敬業(yè)演講稿優(yōu)質(zhì)服務(wù)從七“星”級開始。向客戶介紹我行的產(chǎn)品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風(fēng)險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實際情況提出對客戶有

4、利的建議，誠心的服務(wù)為客戶創(chuàng)造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創(chuàng)造了價值。第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)。第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨，我們應(yīng)該看成是客戶對我們的服務(wù)工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯，也要對客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經(jīng)驗見解，踏踏實

5、實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，活到老，學(xué)到老是我們工作永恒不變的主題。第六顆心是細(xì)心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶造成經(jīng)濟損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細(xì)心周到。比如辦理定期存款提前支現(xiàn)時的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的形象。細(xì)心在任何時候都不會是多余的。第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié)，對于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責(zé)任也

6、是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。2021年快樂的一家三口高二說明文2如果說生活就是日積月累寫成的一部聲情并茂的小說，那么，是否需要些標(biāo)點符號使它更通順、完美些呢？“”媽媽最大的特征就是像這省略好一樣，話匣子打開了就會對我和老爸說個沒完沒了?！俺燥埩?！”媽媽又提高分貝召喚我和老爸。我快速跑來，見爸爸正在看報紙，便跟他聊起新聞來。我倆聊得津津有味，半天才看到媽媽那臉龐上早

7、已“杏眼圓瞪，柳眉倒數(shù)?！蔽液屠习众s緊灰溜溜地洗手吃飯，一聲不坑。不是我和老爸太膽小，是媽媽滔滔不絕地發(fā)表她那“長篇大論”時，我們根本插不上嘴“你們吃不吃飯了？還不早點來端碗！這么多活兒也不知道幫著做做，也不知道”我和爸爸只有乖乖洗耳恭聽的份兒，因為我們都清楚媽媽很勞累，嘮嘮叨叨也可以緩解一下疲勞。不好，又來了：“哎呀，怎么能把魚刺放在那兒呢？隨便吐到桌子上，多不好收拾”吃完飯我和爸爸搶著收拾洗碗，不僅避免了媽媽的嘮叨，也幫助媽媽分擔(dān)了家務(wù)，何樂而不為呢？“，”這便是我，在家里做事總愛拖的尾巴，永遠(yuǎn)都不像“?！币粯咏Y(jié)束得簡潔明白了。全家忙著大掃除時，我也想幫忙做些事，于是媽媽便叫我來收拾書房。

8、這太好了，對我來說這簡直就是張飛出豆芽小菜一碟。誰知正當(dāng)我收拾完畢去媽媽那兒邀功時，爸爸說他放在書房上的鑰匙不見了。于是，我們?nèi)页鰟訉ふ诣€匙。我更是急得像熱鍋上的螞蟻團團轉(zhuǎn)，到處亂翻。我找得大汗淋漓，心里一個勁兒埋怨自己做事虎頭虎尾。正當(dāng)我萬般沮喪時，一摸口袋，似乎有什么東西硬硬的，這才猛然想起要是正安靜地躺在我口袋里睡覺呢！唉！我真是騎驢找驢！看著重新被我翻亂的書房，爸爸樂不可支：“你呀，能忙中添忙，真不簡單！”我不好意思地笑了?！?！“不用說，你一定知道這是我爸爸的代表符號了。老爸這個人，就是喜歡讀_或唱歌時帶點感嘆的味道。印象最深的是爸爸唱那首騰格兒的天堂。他清清嗓子，眉飛色舞地自報表演：“下面有請亞洲天王巨星來演唱天堂。臺下的粉絲請鼓掌歡迎！”我一邊捂著肚子笑，一邊裝出很興奮的樣子替他鼓掌。他倒好，坦然接受了。瞧！老爸開始表演了：他眼睛自我陶醉地微微瞇著，在高音處還不時抬一下手臂或左右搖幾下頭。唱到高潮時，那音跑得真是騎上火箭也追不回來。我和媽媽都笑得直不起腰了，而老爸似乎沒有發(fā)現(xiàn)我們在笑他，還“變本