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1、軟件測(cè)試合同 軟件測(cè)試合同 軟件測(cè)試合同 產(chǎn)品名稱- 簽訂地點(diǎn)- 簽訂時(shí)間-年月日 甲方(測(cè)試方)- 地址: 電話: 乙方(供測(cè)方): 地址: 電話: 甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在誠(chéng)信友好、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,雙方共同遵守。 第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件測(cè)試合同。 第二條合同內(nèi)容 乙方為甲方提供的測(cè)試。 以下的測(cè)試款項(xiàng),甲方在購(gòu)買正式的軟件時(shí),可作為正式購(gòu)買軟件預(yù)付款的一部分抵扣,同時(shí),測(cè)試期結(jié)束,此合同失效。 第四條測(cè)試方式、費(fèi)用及支付方式 測(cè)試方式為:a,賬號(hào)的測(cè)試 b.海狼提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試 c.客戶出服務(wù)器,海-浪提供測(cè)試軟件 甲方此
2、次的測(cè)試方式為: 支付方式 a,賬號(hào)的測(cè)試:合同簽訂后,乙方提供2個(gè)帶有海狼的賬號(hào)(每個(gè)賬號(hào)有30分鐘的話費(fèi))話機(jī)或網(wǎng)關(guān),提交甲方測(cè)試,測(cè)試的費(fèi)用只收硬件的押金即可。測(cè)試結(jié)束,乙方按硬件的借側(cè)合同執(zhí)行。 b.海狼提供測(cè)試服務(wù)器測(cè)試:由乙方提供整套的已裝有軟交換系統(tǒng)軟件帶有公網(wǎng)IP地址的服務(wù)器,其管理權(quán)由甲方控制,測(cè)試期為一個(gè)月,測(cè)試費(fèi)用:2萬(wàn)元,合同簽訂后一次付清,即可將服務(wù)器的地址與密碼交予甲方。測(cè)試結(jié)束后全部收回。 c.客戶出服務(wù)器,海-浪提供測(cè)試軟件:客戶按照乙方的要求將服務(wù)器、中繼網(wǎng)關(guān)配好后,提交乙方安裝交換系統(tǒng)軟件,具體的條款見本合同的第四、五、六、七條。測(cè)試期為二個(gè)月,費(fèi)用為3萬(wàn)元
3、人民幣,合同簽訂后一次性付清。 第四條合同執(zhí)行期限 交貨: 甲方將所需要的全部硬件設(shè)備配好后(硬件設(shè)備配置必須符合乙方系統(tǒng)的要求);乙方應(yīng)于甲方通知乙方安裝系統(tǒng)之日起五個(gè)工作日內(nèi)完成軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。 第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)間 乙方安裝和調(diào)試竣工資料(包括用戶手冊(cè)和/或維護(hù)手冊(cè)等) 甲方接到乙方驗(yàn)收通知后在現(xiàn)場(chǎng)安排驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,甲方以書面方式簽收。 第六條系統(tǒng)培訓(xùn) 1、甲方參加系統(tǒng)培訓(xùn)的人員的基本的要求:熟悉并具有電信操作及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉英特網(wǎng)及寬帶網(wǎng)的協(xié)議及設(shè)計(jì),能熟練操作MSIE6.0LINUX9.0CISCO53XX,熟悉計(jì)算機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)及簡(jiǎn)單維修 第七條軟件服務(wù)內(nèi)容 .7.
4、1.1在中繼網(wǎng)關(guān)及中繼線E1接通并通過海*科技驗(yàn)收后,海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程中繼網(wǎng)關(guān)軟件安裝及調(diào)試工作。 7.1.2.在服務(wù)器及完整的Linux9.0操作系統(tǒng)安裝完畢并通過海*科技驗(yàn)收后,海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程軟件安裝及調(diào)試工作。 7.1.3.在以上兩項(xiàng)工作完成之后,海*科技在5個(gè)工作日內(nèi)完成遠(yuǎn)程綜合調(diào)試工作并提交綜合測(cè)試報(bào)告。 7.2售后服務(wù)條例 對(duì)于使用系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)商,乙方提供許可軟件的售后服務(wù)支持 說明:由于系統(tǒng)平臺(tái)技術(shù)關(guān)系到用戶終端設(shè)備、電信接入方和硬件設(shè)備配合問題,協(xié)調(diào)工作由被服務(wù)方解決。 7.3售后服務(wù)指標(biāo)體系 乙方在接到甲方反映的技術(shù)問題30分鐘內(nèi)電話聯(lián)系一
5、級(jí)技術(shù)支持并開始工作。 經(jīng)常性問題在60分鐘內(nèi)解決,為解決的問題提供120分鐘進(jìn)展報(bào)告。 有難度問題(在24小時(shí)內(nèi)不能解決的問題),提供每12小時(shí)進(jìn)展報(bào)告。 7.4系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及維護(hù)原則上由乙方負(fù)責(zé)。 7.5乙方提供的技術(shù)支持為“7*24的免費(fèi)服務(wù)” 服務(wù)時(shí)間:周一至周日。 服務(wù)方法:遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù) 對(duì)于由于軟件自身所引起的故障,乙方提供實(shí)時(shí)“7*24的免費(fèi)服務(wù)”響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除的情況,乙方提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),同時(shí)不收取相關(guān)的差旅費(fèi)、材料費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)。 對(duì)于通常的除乙方提供的軟交換系統(tǒng)軟件之外的系統(tǒng)故障,甲方提供實(shí)時(shí)“7*24的免費(fèi)服務(wù)”響應(yīng)。在遠(yuǎn)程維護(hù)無(wú)法排除故障時(shí),乙方可在甲方申請(qǐng)下到達(dá)
6、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并收取差旅費(fèi)、材料費(fèi)和勞務(wù)費(fèi)等。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 人工費(fèi):100元/小時(shí)(以飛機(jī)票啟始時(shí)間為準(zhǔn)) 來回交通費(fèi)、食宿費(fèi)、通訊費(fèi)以及材料費(fèi)等按實(shí)際結(jié)算。 乙方提供被服務(wù)方技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)操作、測(cè)試、故障排除等相關(guān)方面的培訓(xùn)。 對(duì)于“7*24的免費(fèi)服務(wù)”以外的技術(shù)支持,乙方將收取80元/小時(shí)的服務(wù)費(fèi)用。 乙方的違約責(zé)任 如果甲方有本軟交換系統(tǒng)運(yùn)行問題提出,乙方必須在甲方提出問題后24小時(shí)內(nèi)給予乙方明確答復(fù),并在雙方能夠承受的時(shí)間范圍內(nèi)解決相關(guān)的問題。 若因乙方所提供并安裝的軟件因系統(tǒng)本身的缺陷導(dǎo)致系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行,并且,乙方不能在甲方要求的時(shí)間內(nèi),完成對(duì)系統(tǒng)缺陷的修正,則乙方向甲方退回測(cè)試本軟件的總金額。 第八條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。 第九條爭(zhēng)議解決方式 1、在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。
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