某公司主管人員素質(zhì)測評分析報告

1、*公司主管人員素質(zhì)測評分析報告*年公司任命的主管級人員報告閱讀說明本分析報告根據(jù)評價人對*公司骨干人員素質(zhì)調(diào)查問卷的回答生成。素質(zhì)測評展示的是被評估人的責任心與主動性、團隊合作、創(chuàng)新與執(zhí)行能力等方面的特征，是組織或個人在進行工作匹配、職業(yè)發(fā)展時可供參考的信息。調(diào)查采取360度上下左右全方位無記名測評（部分除外）,測評結(jié)果的準確性取決于評價人在填寫問卷時的誠實性，以及他對被評估人的了解程度。本分析報告涉及人員較廣，雖然評價的標準已做界定，但由于評價人在評價時尺度把握的松緊程度不一，可能導致在一定標準范圍內(nèi)人員得分有所差異。分析報告中被評估人的強弱項分析，雖按界定的標準做了嚴格的劃分，但因評估人數(shù)

2、存在差異，故其結(jié)果不做為評定的最終標準,在管理建議中可略做調(diào)整。本分析報告的調(diào)查結(jié)果截止5月31日，隨著時間的改變，被評價人的工作角色與生活環(huán)境可能發(fā)生變化，其各維度的特征表現(xiàn)可能也會發(fā)生相應的改變。此次調(diào)查，共發(fā)放問卷806份，為保證數(shù)據(jù)的有效性，在統(tǒng)計過程中對于極端分值進行剃除做廢卷處理,整理后的有效問卷738份。 本分析報告是人力資源部門組織進行的專業(yè)評價結(jié)果，組織者及評價者負責對結(jié)果進行科學、客觀的解釋。目 錄第一部分 基本情況介紹31. 被評價者與評價者名單32. 評價維度和評價指標 123. 評價標準13第二部分 主要評價結(jié)果141. 評價結(jié)果一致性分析142. 評價結(jié)果差異性分析

3、15第三部分 管理建議22附件：具體評價結(jié)果(另附)第一部分 基本情況介紹1. 被評價者與評價者名單姓名部門崗位上級同事下屬李*1*安全環(huán)保部*工廠安全專員王*2*安全環(huán)保部*工廠安全專員余*3*安全環(huán)保部環(huán)保專員*辦公室品牌宣傳主管*財務部*主辦會計*采供部采購主管*采供部倉庫主管姓名部門崗位*采供部供應主管*項目部*系列項目經(jīng)理*項目部*主管*研究所*開發(fā)室主管*研究所*開發(fā)室主管*研究所*研究所所長助理*工程技術(shù)部電儀主管*工程技術(shù)部工程技術(shù)部部長助理*生技部*生技部生產(chǎn)主管*生技部*生技部工藝主管*部門崗位*部門崗位*設(shè)備動力部設(shè)備動力部經(jīng)理助理*設(shè)備動力部機修主管*設(shè)備動力部電儀主管

4、*審計部審計部部長助理*生產(chǎn)部生產(chǎn)總調(diào)度*生產(chǎn)部一車間主管*生產(chǎn)部生產(chǎn)部經(jīng)理助理*生產(chǎn)部工藝主管(三車間)*生產(chǎn)部工藝主管(二車間)姓名部門崗位*生產(chǎn)部工藝主管（六車間）*生產(chǎn)部綜合組綜合組主管*市場部*系列項目經(jīng)理*市場部*項目經(jīng)理*市場部*項目經(jīng)理*四車間四車間主管*部*項目經(jīng)理*五車間五車間主管*協(xié)警分隊協(xié)警分隊長注：選擇被評價者的原則：（1）工作關(guān)聯(lián)原則；（2）代表性原則；（3）有效性原則2. 主要評價維度和評價指標 評價者維度/指標上級評價指標（30個）同事評價指標（25個）下屬評價指標（29個）專業(yè)知識專業(yè)知識的運用能力專業(yè)知識的運用能力專業(yè)知識的運用能力對業(yè)務法規(guī)及制度的熟悉對業(yè)

5、務法規(guī)及制度的熟悉對業(yè)務法規(guī)及制度的熟悉工作相關(guān)工具的使用能力工作相關(guān)工具的使用能力工作相關(guān)工具的使用能力收集、運用相關(guān)工作信息的能力收集、運用相關(guān)工作信息的能力收集、運用相關(guān)工作信息的能力責任心與主動性忠于職守忠于職守忠于職守勇于承擔工作責任勇于承擔工作責任勇于承擔工作責任工作的投入度工作的投入度工作的投入度工作的協(xié)調(diào)能力與主動性工作的協(xié)調(diào)能力與主動性工作的協(xié)調(diào)能力與主動性創(chuàng)新與執(zhí)行能力工作學習、鉆研能力工作學習、鉆研能力工作學習、鉆研能力工作思路與方法的創(chuàng)新能力工作思路與方法的創(chuàng)新能力工作思路與方法的創(chuàng)新能力工作計劃性與效率工作計劃性與效率工作計劃性與效率原則性與靈活性的處理能力原則性與靈

6、活性的處理能力原則性與靈活性的處理能力團隊合作組織意識組織意識善于聽取意見團隊協(xié)作能力善于聽取意見部門氛圍與員工關(guān)系部門凝聚力工作戚信鼓勵下屬人際關(guān)系人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力溝通能力領(lǐng)悟力與指導下屬能力領(lǐng)悟集團精神與企業(yè)重點工作指導下屬的能力理解領(lǐng)導工作意圖下屬支持率解決問題的能力工作指導的及時性及有效性指導下屬的能力對下屬工作的支持部門氛圍與下屬認同感個人品德誠信自律誠信自律誠信自律遵守公司規(guī)章制度遵守公司規(guī)章制度遵守公司規(guī)章制度凡事為公凡事為公凡事為公不搞關(guān)系網(wǎng)不搞關(guān)系網(wǎng)不搞關(guān)系網(wǎng)工作效率和效果工作節(jié)奏工作節(jié)奏工作節(jié)奏工作績效完成完成部門協(xié)作及工作進度把握工作進度把握能力工作績效完成情況總體評價崗

7、位勝任程度崗位勝任程度崗位勝任程度發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿︻I(lǐng)導能力文化適應3. 評價標準1 “需要改進”2 “一般”3 “較好”4 “比較優(yōu)秀”5 “優(yōu)秀”第二部分 主要評價結(jié)果1. 評價結(jié)果一致性分析:上級、同事、下屬對其在專業(yè)知識、責任心與主動性、創(chuàng)新力與執(zhí)行力、團隊（領(lǐng)導）合作、領(lǐng)悟力與指導下屬能力、個人品德、工作效率效果和總體評價八個維度上的評價一致性情況一致性結(jié)果分析姓名一致性非常高一致性比較高一致性一般一致性低評定標準：一致性非常高：所有指標差異在0.5分（不含）以下一致性比較高：0.5分（含）2項 1分（不含） 且  最多1項1分（含）一致性一般：0.5分（含）4項 

8、 或   最多2項1分（含）一致性低：4項1分（含）注：個別人員只有一個層面的人員評價，故不做一致性分析。2. 評價結(jié)果差異性分析姓 名強 項(相對突出)弱 項（相對薄弱）上級眼里同事眼里下屬眼里上級眼里同事眼里下屬眼里*注：強項（相對突出的定義以4分及以上為標準），弱項（相對薄弱的定義以2.9分及以下標準）。第三部分 管理建議：一、從評價結(jié)果分析來看，可以將人員分成幾個梯隊：第一梯隊：在上、下級及同事的心目中各方面表現(xiàn)突出（得到所有評價者一致認同）共計 5 人*建議：此類人員應做為公司重點培養(yǎng)對象，在職位晉升及薪酬調(diào)整中可優(yōu)先考慮。第二梯隊：分兩類第一類：各維度表現(xiàn)較為突

9、出，在上級或者下屬及同事的心目中有較好的印象（得到兩個不同層面評價人的認同）共計 8 人*主管 第二類：在責任心、主動性及個人品德方面表現(xiàn)突出，得到幾乎所有評價者的一致認同。（至少兩個及以上不同層面的評價人）共計 24 人*建議：以上兩類人員在員工中有一定的影響，是公司執(zhí)行層的關(guān)鍵力量，他們是我們關(guān)注的重點，對不足的地方加以培訓加強，將有利提升公司的能力建設(shè)。第三梯隊：此類人員在各級各維度評價中強弱項參差不齊，與上兩梯隊的人相比，表現(xiàn)屬一般。*共計 35 人建議:此類人員要加強對不足的地方多加以指導及培訓，提升其專業(yè)及各方面能力。第四類：各層級各維度的評價結(jié)果，無一強項，所有評價指標得分屬一般

10、。共2人*建議:調(diào)崗或職務任免第五類：工作責任心與主動性、團隊合隊意識較弱。共2人* 建議：淘汰，*另定？二、評價結(jié)果一致性分析低的人員，說明其各維度的表現(xiàn)在不同層級中的評價有著較大的差異，認同度不高，不管其評價的實際得分高低，在以后的工作中我們要多留意此類人員，分析其差異的原因，幫助其改進同時便于做出更準確的判斷，提供管理意見及建議。共16 人附件:測評數(shù)據(jù)*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.87 4.75 4.00 4.37 3.90 5.00 3.83 3.75 同事3.41 3.91 3.70 3.66 4.16 3.66

11、4.16 下屬3.50 4.00 3.60 3.33 3.75 4.25 4.00 3.50 均值3.59 4.22 3.77 3.79 3.83 4.47 3.83 3.80 專業(yè)知識責任心與創(chuàng)新力與團隊合作領(lǐng)悟力與個人品德工作效率總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、尊重人實干、實事求是快速高效、廉潔奉公、嚴于律己 給同事的典型印象：誠實守信實干、有創(chuàng)新給下屬的典型印象：誠實守信、實干、嚴于律己、快速高效、交際能力強*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.62 4.00 3.80 3.75 3.70 4.50 3.66 3

12、.50 同事3.80 3.50 3.68 3.15 3.65 3.55 3.40 下屬4.00 3.25 4.20 3.83 4.50 4.50 5.00 4.00 均值3.81 3.58 3.89 3.58 4.10 4.22 4.07 3.63 專業(yè)知識責任心與主動性創(chuàng)新力與執(zhí)行力團隊合作領(lǐng)悟力與指導下屬個人品德工作效率和效果總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、正直實干、實事求是 建議或意見：個人綜合能力不錯，要轉(zhuǎn)變角色，到主管的工作高度，投入工作中。給同事的典型印象：誠實守信實事求是、快速高效、有說服力、思維敏捷自私自利、脾氣暴躁、主觀片面給下屬的典型印象：誠實守信、實事求是

13、、交際能力強*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.00 4.50 3.60 4.13 3.60 4.88 4.00 3.50 同事3.56 4.06 3.45 3.75 4.56 3.62 3.50 下屬4.25 5.00 4.60 5.00 5.00 5.00 5.00 4.50 均值3.60 4.52 3.88 4.29 4.30 4.81 4.21 3.83 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、正直實干、謙虛謹慎、嚴于律己 給同事的典型印象：誠

14、實守信實干、實事求是慢條斯理給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人實事求是、實干、善解人意、有創(chuàng)新*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.124.874.24.253.954.54.33同事3.453.83.43.753.93.83.9下屬3.7543.63.664444均值3.77 4.22 3.73 3.89 3.95 4.30 4.10 4.08 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、尊重人實干、嚴于律己、精神飽滿 給同事的典型印象：誠實守信實事求是、快

15、速高效、交際能力強脾氣暴躁、媚上欺下建議或意見：該同志工作方法還需要站在更高層面上，有時工作中稍欠靈活。給下屬的典型印象：誠實守信、實事求是思維敏捷、有創(chuàng)新建議或意見：創(chuàng)新能力進一步加強。*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事均值上級33.753.63.53.23.753.253.5同事4.254.414.1344.584.414.5均值3.63 4.08 3.87 3.75 3.20 4.17 3.83 4.00 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、嚴于律己實干、善

16、解人意給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、和藹可親實事求是、嚴于律已*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.50 4.50 3.60 2.25 3.20 4.00 3.33 3.00 同事3.43 3.68 3.57 3.53 3.78 3.78 3.87 下屬4.25 4.75 4.60 4.50 4.37 5.00 5.00 4.75 均值3.73 4.31 3.92 3.43 3.79 4.26 4.04 3.87 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：正直

17、、謙虛謹慎 建議或意見：作為主管，在班組氛圍建設(shè)方面需要加強。給同事的典型印象：誠實守信、實事求是果斷有遠見、交際能力強脾氣暴躁、武斷、自私自利建議或意見：工作認真負責、但在管理上有時方法欠妥。給下屬的典型印象：誠實守信交際能力強、實干、快速高效善解人意*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下級均值上級3.874.123.94.1244.373.834.33同事3.67 3.88 3.61 3.73 3.94 3.71 3.73 下級3.3532.922.762.72.652.82.9均值3.63 3.67 3.48 3.54 3.35 3.65 3

18、.45 3.65 專業(yè)知識責任心與創(chuàng)新力與團隊合作領(lǐng)悟力與個人品德工作效率總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、實事求是、嚴于律己快速高效、精神飽滿、和藹可親 給同事的典型印象：誠實守信、嚴于律己實干、交際能力強、有創(chuàng)新和藹可親給下屬的典型印象：誠實守信、嚴于律己精神飽滿、體貼關(guān)心慢條斯理*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.33 4.41 4.26 4.00 4.20 4.58 4.22 4.50 同事3.77 3.88 3.57 3.61 3.86 3.69 3.66 下屬4.45 4.50 4.48 4.50 4.65

19、 4.65 4.70 4.60 均值4.18 4.26 4.10 4.04 4.43 4.36 4.20 4.25 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、嚴于律己實干、精神飽滿、思維敏捷、有創(chuàng)意 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、嚴于律己、體貼關(guān)心思維敏捷、有說服力給下屬的典型印象：實干、果斷有遠見交際能力強、善解人意圓滑*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.50 3.75 3.80 3.75 3.60 4.00 3.66 4.00 同事3.63 3.

20、50 3.10 3.13 4.00 3.87 4.00 下屬4.37 3.00 3.20 2.91 3.13 4.00 3.25 3.50 均值3.83 3.42 3.37 3.26 3.36 4.00 3.59 3.83 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、嚴于律己實干、有說服力、廉潔奉公、體貼關(guān)心、有創(chuàng)新 給同事的典型印象：誠實守信實干、善解人意給下屬的典型印象：實干、精神飽滿、嚴于律己 慢條斯理*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.00 4.7

21、5 4.20 4.50 4.40 5.00 4.00 4.00 同事4.29 4.50 4.06 4.20 4.33 4.13 4.50 下屬3.50 3.25 3.11 2.90 3.39 3.67 3.57 3.12 均值3.93 4.16 3.79 3.86 3.90 4.33 3.89 3.87 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、實事求是、體貼關(guān)心 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、謙虛謹慎、交際能力強給下屬的典型印象：誠實守信、實事求是、和藹可親、善解人意慢條斯理、老好人建議或

22、意見：工作還是認真的、但在管理上有時方法欠妥,給下屬的分工不明晰*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.75 4.50 4.40 4.50 4.00 5.00 4.33 3.50 同事4.33 4.29 4.40 4.45 4.45 4.29 4.33 下屬3.28 3.40 3.47 3.47 3.58 3.84 3.81 3.43 均值3.79 4.06 4.09 4.14 3.79 4.43 4.14 3.75 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信有

23、說服力、有創(chuàng)意 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是實干、精神飽滿、體貼關(guān)心給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是實干、有創(chuàng)新、和藹可親*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.75 4.25 4.40 4.75 4.80 5.00 4.75 4.50 同事4.42 4.35 4.45 4.46 4.39 4.46 4.28 下屬4.31 4.50 4.36 4.07 4.00 4.20 4.31 4.18 均值4.49 4.37 4.40 4.43 4.40 4.53 4.51 4.32 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團

24、隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：果斷有遠見、思維敏捷、有創(chuàng)意 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、交際能力強、有創(chuàng)意給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是交際能力強、實干、思維敏捷、有創(chuàng)意自私自利、不民主*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事均值上級4.25 4.37 4.00 3.75 3.70 4.00 3.83 4.25 同事3.65 3.40 4.04 3.50 3.55 3.60 3.70 均值3.95 3.89 4.02 3.63 3.70 3.78 3.72 3.9

25、7 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：實事求是、廉潔奉公實干、果斷有遠見、精神飽滿、有說服力 脾氣暴躁 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是實干、交際能力強我行我素*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.12 4.25 3.80 3.75 3.60 4.00 3.66 4.25 同事4.02 4.05 4.00 3.91 4.22 3.80 4.00 下屬4.53 4.75 4.57 4.35 4.46 4.85 4.50 4.71 均值4.22 4.3

26、5 4.12 4.00 4.03 4.36 3.99 4.32 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是實干、廉潔奉公、精神飽滿 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、精神飽滿給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、交際能力強、和藹可親*11.522.533.544.55上級同事下屬均值上級4.374.253.83.873.63.873.664同事3.813.73.743.653.753.653.86下屬4.084.2544.114.164.084.164.16均

27、值4.09 4.07 3.85 3.88 3.88 3.90 3.82 4.01 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是、廉潔奉公實干、精神飽滿給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、交際能力強給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人交際能力強、實干、思維敏捷*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事均值上級4.37 4.62 4.40 4.38 4.30 4.88 4.75 4.25 同事4.25 4.37 4.23 4.41 4.45 4.20

28、 4.50 均值4.31 4.50 4.32 4.39 4.30 4.66 4.47 4.37 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信、實事求是、嚴于律己實干、精神飽滿 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、實事求是實干、交際能力強*1.002.003.004.005.00上級同事下屬均值上級4.75 4.50 4.80 4.25 4.60 4.75 4.66 4.50 同事4.58 4.62 4.56 4.45 4.50 4.45 4.58 下屬4.27 4.47 4.21 4.21 4.02 4.43 4

29、.18 4.40 均值4.53 4.53 4.52 4.30 4.31 4.56 4.43 4.49 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：精神飽滿思維敏銳、有創(chuàng)新 給同事的典型印象：實事求是精神飽滿、交際能力、強有創(chuàng)新給下屬的典型印象：實事求是、嚴于律己交際能力強、思維敏捷、有創(chuàng)新武斷*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.75 4.75 4.20 4.50 4.60 5.00 4.75 4.50 同事4.00 4.25 4.13 4.00 4.16 4.08 4

30、.00 下屬4.25 4.35 4.22 4.06 4.32 4.50 4.10 4.25 均值4.33 4.45 4.18 4.19 4.46 4.55 4.31 4.25 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信思維敏捷、有創(chuàng)新 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、正直、嚴于律己實干、交際能力強給下屬的典型印象：誠實守信、尊重人、正直實干、謙虛謹慎、交際能力強*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級4.50 4.50 4.20 4.25 4.40 4.75 4

31、.66 4.50 同事4.39 4.53 4.25 4.67 4.82 4.53 4.42 下屬4.13 4.38 3.94 4.22 4.16 4.52 4.29 4.16 均值4.34 4.47 4.13 4.38 4.28 4.70 4.49 4.36 專業(yè)知識責任心與主動創(chuàng)新力與執(zhí)行團隊合作領(lǐng)悟力與指導個人品德工作效率和效總體評價 n 總體印象給上司的典型印象：誠實守信實干、有說服力 給同事的典型印象：誠實守信、尊重人、實事求是實干、交際能力強給下屬的典型印象：誠實守信、實事求是、尊重人實干、交際能力強、和藹可親、體貼關(guān)心、善解人意建議或意見：在生活娛樂方面，參加公司各項活動中應該更加積極主動。*1.001.502.002.503.003.504.004.505.00上級同事下屬均值上級3.75 4.50 4.20 3.7