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1、春節(jié)保暢工作紀(jì)實(shí)工作總結(jié) 本頁是.最新發(fā)布的春節(jié)保暢工作紀(jì)實(shí)的詳細(xì).參考文章,好的.應(yīng)該跟大家分享,看完如果覺得有幫助請記得收藏本頁。 春節(jié)保暢工作紀(jì)實(shí) 又是一年一度的新春佳節(jié),又是闔家團(tuán)圓的日子,隨著時(shí)代發(fā)展,春節(jié)走親訪友都有了私家車代步,2月15日至2月21日,高速公路小型客車?yán)^續(xù)免費(fèi),吳橋主線站全體職工認(rèn)真謀劃,用心服務(wù),為司乘提供一條高質(zhì)、溫馨、便捷的春節(jié)出行路。 一、提前部署,面面到位,確保安全暢通 臨近春節(jié),返鄉(xiāng)過年的小型客車日益增多,吳橋主線站提前謀劃,認(rèn)真部署,確保站口的安全暢通。 一是實(shí)施備勤制度,確保人員充足。自2月6日中班開始到2月14日,白班、中班每個(gè)班次增加6名收費(fèi)員
2、備勤,每班收費(fèi)人員由16人增至22人,確保崗上人員充足。 二是增加疏導(dǎo)人員,確保ETC車道暢通。進(jìn)入春運(yùn),小客車車流量增大,ETC車輛也隨之增加,ETC車輛卡異常等非正常情況頻發(fā)。為確保ETC車道暢通,春運(yùn)開始后,吳橋主線站增加4名ETC車道專職疏導(dǎo)員,專職處理ETC車輛非正常情況。 三是機(jī)電檢修到位,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。春運(yùn)前,安排機(jī)電員對全站機(jī)電設(shè)備進(jìn)行全面大檢修,.內(nèi)容地圖確保設(shè)備正常使用。春節(jié)免費(fèi)前,機(jī)電員對ETC車道軟件檢查是否升級,確保免費(fèi)期間能夠正常使用,進(jìn)入免費(fèi)模式。對人工車道緊急鍵、車道欄桿等進(jìn)行重點(diǎn)檢修。春節(jié)期間,加強(qiáng)機(jī)電檢修頻次,要求機(jī)電員必須堅(jiān)守在收費(fèi)崗?fù)?,遇到設(shè)備故障,
3、能夠快速維修。 四是便民服務(wù)配置到位,及時(shí)做好延伸服務(wù)。為滿足司乘的不同需求,為司乘提供力所能及的幫助,吳橋主線站提前對便民服務(wù)亭、便民服務(wù)臺中的針線盒、修車工具、外用藥品等便民服務(wù)用品進(jìn)行了補(bǔ)充、更換。吳橋主線站還提前購置了一次性餐具,以便惡劣天氣封道時(shí),為司乘提供熱飯、熱菜。 五是安全專項(xiàng)檢查與日常巡檢相結(jié)合,站口安全生產(chǎn)工作良好開展。節(jié)前由站長、辦公室主任牽頭,帶領(lǐng)機(jī)電員、辦事員、票證員對站區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,要求日常各班組巡檢、崗前三分鐘提醒工作要認(rèn)真按時(shí)開展,確保站區(qū)安全工作的良好開展,讓職工和司乘度過一個(gè)安全祥和的春節(jié)。 二、建立保暢聯(lián)動機(jī)制,多方聯(lián)動保暢通 為確保
4、節(jié)日期間站口安全暢通,吳橋主線站積極與河北、山東高速巡警、河北路政、山東收費(fèi)站等部門建立保暢聯(lián)動機(jī)制。 (一)春節(jié)前,最全面的.參考寫作網(wǎng)站與山東收費(fèi)站召開了收費(fèi)稽查聯(lián)動暨春運(yùn)保暢聯(lián)席會議,就代發(fā)卡、機(jī)電維修、站口安全保暢等方面工作達(dá)成共識,修訂并重新簽訂了京臺(京滬)高速公路聯(lián)管聯(lián)動及安全保障協(xié)議。 (二)在車流高峰時(shí)段積極協(xié)調(diào)公安交警、路政人員加強(qiáng)交通疏導(dǎo)和秩序管控,快速處理交通事故,妥善處理糾紛,提高車輛通行速度,防止出現(xiàn)車輛嚴(yán)重?fù)矶抡究诘默F(xiàn)象。 (三)車輛高峰期,時(shí)時(shí)與*指揮中心保持聯(lián)系,詢問冀津主線及各匝道站的車流情況、暢通情況,以便做好人員與設(shè)施的安排。 三、牢抓兩“節(jié)點(diǎn)”,免費(fèi)政
5、策順利過渡 小型客車免費(fèi)政策也持續(xù)實(shí)施了五年,免費(fèi)假期開始和結(jié)束的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。根據(jù)往年免費(fèi)經(jīng)驗(yàn),吳橋主線站認(rèn)真部署,領(lǐng)導(dǎo)到位,確保“收轉(zhuǎn)免”、“免轉(zhuǎn)收”兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的順利過渡。 一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人員到位,確?!笆辙D(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過渡。 2月14日23點(diǎn),站長梁棟來到收費(fèi)廣場,根據(jù)車流量變化及時(shí)部署保暢措施。23點(diǎn)30分開始收費(fèi)廣場陸續(xù)有小客車等待免費(fèi)通行,站長梁棟將廣場疏導(dǎo)人員增加至6名,并與疏導(dǎo)員一起將等待車輛疏導(dǎo)至廣場西側(cè),排成規(guī)則的兩旁,給后面通行的車輛讓出通道。 23點(diǎn)45分個(gè)人簡歷,安排機(jī)電員對全部車道欄桿進(jìn)行檢修,設(shè)置人工收費(fèi)3道、4道、5道為小客車免費(fèi)通行專用通道。2月15日零點(diǎn)整
6、,在接到“免費(fèi)放行”的命令后,所有免費(fèi)車道欄桿抬起,小型客車在疏導(dǎo)員的疏導(dǎo)下,有序快速通過,15分鐘后,廣場等待車輛全部放行完畢,未發(fā)生車輛剮蹭、擁堵等狀況,春節(jié)小型客車“收轉(zhuǎn)免”節(jié)點(diǎn)順利過渡。 二是解釋到位,確?!懊廪D(zhuǎn)收”平穩(wěn)過渡。 2月21日下午財(cái)務(wù)票證員,提前將準(zhǔn)備好的紙卡加蓋好日期章,由機(jī)電員送到山東收費(fèi)站,告知免費(fèi)結(jié)束前5個(gè)小時(shí)開始向小客車發(fā)放紙質(zhì)通行卡,并做好政策解釋工作。 2月21日23點(diǎn)50分,免費(fèi)車道中收費(fèi)員已經(jīng)全部就位,機(jī)電員對各車道安裝了空的收卡箱,票、款也準(zhǔn)備就位,為避免一些司機(jī)對免費(fèi)時(shí)間、免費(fèi)政策有爭議,各車道還放置了免費(fèi)政策文件,以便讓有爭議的司機(jī)進(jìn)行查看。2月21
7、日24點(diǎn)整,免費(fèi)車道欄桿全部降落,進(jìn)入收費(fèi)模式,對一些有爭議的司機(jī),收費(fèi)員認(rèn)真、耐心進(jìn)行了解釋,“免轉(zhuǎn)收”節(jié)點(diǎn)平穩(wěn)過渡。 四、溫馨周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 為讓春節(jié)出行的司乘享受到高速公路的優(yōu)質(zhì)、便捷,讓行駛在高速公路上的司乘感受到春節(jié)的溫馨,.寫作力所能及幫助有需要的司乘,吳橋主線站提前準(zhǔn)備,在便民服務(wù)亭準(zhǔn)備了愛心雨傘、針線包、修車工具、多功能充電器等便民服務(wù)用品??紤]到春節(jié)假期可能出現(xiàn)霧、雪等惡劣天氣,一旦實(shí)施交通管制,封道后,能第一時(shí)間為司乘提供熱水、熱飯,站領(lǐng)導(dǎo)安排廚師提前采購了充足的一次性筷子及餐盒。 春節(jié)期間,收費(fèi)員也積極盡力為司乘提供幫助,在車發(fā)生故障后,積極幫助司機(jī)推車、幫助聯(lián)系修
8、車廠家;為司乘指出正確、省時(shí)的路線;幫助司乘撿拾掉落的貨物等等。切實(shí)讓司乘感受到高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 五、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)守崗位保暢通 每年節(jié)假日,司乘人員平安、快樂出行離不開我們高速員工的默默奉獻(xiàn),他們放棄了闔家團(tuán)圓、外出游玩的機(jī)會,堅(jiān)守在保暢的第一線。今年春節(jié)也不例外,吳橋主線站的員工們,立足本職,堅(jiān)守崗位,為司乘的暢通而努力。 臨近春節(jié),值班領(lǐng)導(dǎo)排班時(shí),站長梁棟首先把春節(jié)重要的前三天定下了:“春節(jié)前三天我值班,剩下的四天,熱門思想?yún)R報(bào)你們商量著來吧”,自從到了吳橋主線站,每年每個(gè)重大節(jié)假日,安排值班,他總是自告奮勇,把團(tuán)聚的機(jī)會讓給站領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員,春節(jié)值過幾次班,他自己都數(shù)不清了。副站長張輝
9、,也積極要求值班“我這過年也沒啥事,后幾天就我值吧,曉東還得上顧老下顧小呢”。值班期間,站長梁棟定期到收費(fèi)一線,觀察車流量變化,及時(shí)調(diào)整保暢措施,閑暇時(shí)到休息亭與收費(fèi)員職工談心,了解職工思想動態(tài)。 付靜是收費(fèi)一班的一名收費(fèi)員,春節(jié)前剛休完婚假,春節(jié)期間正好趕上她們班上班,雙方父母都想著讓她請幾天年休假,結(jié)婚第一年需要到親戚朋友家拜年。她挨個(gè)做工作:“走親訪友晚幾天也沒事,春節(jié)假期,我們單位保暢工作正是用人的時(shí)候,都像我這樣請假,那工作誰來干?!睈廴松钪钠庑愿?,說:“沒事,你放心上班吧,家里人工作我來做?!?正是有了這么一群愛崗敬業(yè)的干部職工,吳橋主線站的春節(jié)保暢工作才得以順利開展。春節(jié)期間,吳橋主線站
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