商業(yè)廣場滅火預(yù)案

1、商業(yè)廣場滅火預(yù)案為了保護(hù)火災(zāi)發(fā)生時顧客、公司同事的生命和財產(chǎn)安全，最大限 度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，將損失降到最低，根據(jù)消防法及 公安部第61號令的精神，特制定北京瑞興隆商業(yè)廣場滅火預(yù)案。1、公司成立安全小組擔(dān)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時的初期滅火自救工作。安 全小組由各部門安全意識強烈、接受過一定的消防安全知識、技能培 訓(xùn)的同事組成。為提高自救效率，充分發(fā)揮安全小組在火災(zāi)初期的作 用，對小組成員進(jìn)行分工，以加強組織管理。報警組： （負(fù)責(zé)了解火災(zāi)具體情況，根據(jù)管理層的現(xiàn)場決 定向當(dāng)?shù)叵啦块T報警并負(fù)責(zé)清除車場路障與無關(guān)車輛、將消防車、 消防人員引進(jìn)火場）滅火組：保安部當(dāng)班與 、 、 （負(fù)責(zé)現(xiàn)場撲救）火場供水

2、組：工程維修部與安全小組一名成員（負(fù)責(zé)消防滅火自 救工作消防設(shè)施、消防器材的啟動、供應(yīng)工作）搶救組：保安部當(dāng)班與 （隨身攜帶急救箱等急救設(shè)施，在生命安全得到保證的前提下，負(fù)責(zé)火場現(xiàn)場內(nèi)人員與物質(zhì)的搶救）。疏散組：（協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作）當(dāng)班管理層：負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌、指揮工作。各部門依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符 合規(guī)定的相關(guān)人員當(dāng)班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)雹2、火警警報處理：所有報警信號無論真假，均以真火警處理火警電話：119 公司消防報警電話：56049942嚴(yán)禁亂發(fā)警報或報警信號，避免不必要的恐慌確認(rèn)是誤報的信號吋，應(yīng)立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。

3、警報確認(rèn)屬實后，各部門應(yīng)立即遵循公司的緊急情況處理程序 協(xié)調(diào)行動。2、接警、報警程序：任何同事發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即撥打公司內(nèi)部報警電話（若以內(nèi)部電 話報警，只需撥打最后四位數(shù)即可）。未發(fā)現(xiàn)濃煙、明火，無需打破報警器。就近使用消防設(shè)施、器材展開初起火災(zāi)的撲救丁作。在確保安 全的前提下，堅守現(xiàn)場，等待相關(guān)人員的到來。在此期間，應(yīng)盡力控 制火災(zāi)的蔓延與擴(kuò)大，保持同消控中心的密切聯(lián)系，隨時匯報現(xiàn)場進(jìn) 展。接警的同事應(yīng)保持清醒的頭腦，詳細(xì)記錄報警人的姓名、聯(lián)系 方式、所屬部門、接警時間、火警準(zhǔn)確位置、目前的火情、火勢與現(xiàn) 場情況等相關(guān)信息。市場主管以上管理層抵達(dá)現(xiàn)場確認(rèn)火災(zāi)警報屬實或發(fā)現(xiàn)濃煙、 明火。立即依

4、照緊急情況處理程序發(fā)出火災(zāi)緊急代碼或啟動火災(zāi)警報 系統(tǒng)并向當(dāng)?shù)叵啦块T報警（撥打火警電話:119）o并會同接警同事記 錄向管理層辦公室、當(dāng)班管理人員、安全小組、當(dāng)班保安主管與工程 部同事及撥打119的報警時間（若報警電話占線，以緊急呼叫的形式 強行插入）。當(dāng)班管理層、各部門同事、安全小組接警后立即依照各自的分 工展開工作。當(dāng)班管理層同事依據(jù)現(xiàn)場情況作出是否向119報警，并指揮各 部門同事按部就班，依照緊急處理程序展開滅火、自救、疏散工作。3、各部門具體工作如下：當(dāng)發(fā)現(xiàn)起火時，應(yīng)迅速而又沉著地將著火部門、部位及火勢情 況、燃燒物質(zhì)，立即報告給公司總經(jīng)理/保安部/消防控制中心，并在 廣播系統(tǒng)中發(fā)出

5、火警信號即語音錄音通報并與保安部經(jīng)理/總經(jīng)理決 定迅速向當(dāng)?shù)叵缊蟾?，并?fù)責(zé)消除車場路障，指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離 開現(xiàn)場，把消防車和消防人員引進(jìn)火場。當(dāng)班管理人員應(yīng)會同安全小組滅火組成員攜帶消防工具迅速抵 達(dá)事故現(xiàn)場，了解事故詳細(xì)情況，在事故發(fā)生區(qū)域同事的協(xié)助下有計 劃地展開滅火自救工作，同時迅速關(guān)閉該防火分區(qū)的防火隔離設(shè)施 （防火卷簾等）。若火勢已經(jīng)擴(kuò)大，應(yīng)馬上停止撲救，迅速撤離。安全 小組其他同事抵達(dá)各個部門依照指令在部門同事協(xié)助下做好各項疏 散準(zhǔn)備及各項應(yīng)急工作。安全小組供水組在接警后立即會同工程部同事啟動消防水泵、 鋪好消防水帶、帶齊供水工具（水帶、水槍、滅火器等）趕赴現(xiàn)場。并 組織現(xiàn)場群

6、眾供水、滅火。確保滅火所需。在當(dāng)班管理層、滅火組的同事趕赴現(xiàn)場滅火自救的同時，保安 部同事應(yīng)隨時偵察、記錄設(shè)備的工作情況，處理各類火警信號。保持 同現(xiàn)場各部門的密切聯(lián)系，通報火災(zāi)進(jìn)展情況。當(dāng)需撤離的警報發(fā)岀時，應(yīng)本著先救人后救物的原則。由安全 小組搶救組的同事同事故發(fā)生區(qū)域的知情同事問清事故現(xiàn)場是否有 人、是否有化學(xué)危險品或貴重物質(zhì)受到威脅，并問明所在區(qū)域后，調(diào) 整人員部署，協(xié)助當(dāng)班管理層及各區(qū)域的同事本著顧客第一、員工是 公司的財富的原則，依照顧客員工主管部門經(jīng)理管理層同事的次 序依次撤離。顧客撤離完畢之前，安全小組搶救組成員及每一位同事 應(yīng)打開所有緊急出口并照顧好身邊的每一位顧客,引導(dǎo)他們

7、就地放下 手中的物品（現(xiàn)金房、前臺收款員應(yīng)隨手鎖上現(xiàn)金房門與錢箱）從打開 的距離最近的緊急出口快步（不要奔跑）、有序地撤離。主管應(yīng)認(rèn)真巡 視自己的區(qū)域，確保每一位顧客均已撤離，通知自己的員工從距離最 近的緊急出口撤離后撤離。并清點已撤出現(xiàn)場每一位顧客和員工，并 于正在做最后巡視本區(qū)域的部門管理層匯報。在廣播發(fā)出撤離工作開始信息時，安全小組疏散組的同事應(yīng)攜 帶應(yīng)急照明設(shè)備按各自的區(qū)域指引疏散方向，協(xié)助當(dāng)班管理層（總經(jīng) 理、部門經(jīng)理等）及當(dāng)班防損部主管引導(dǎo)顧客、同事撤離。并協(xié)助保 安部同事做好出口處的警戒工作，防止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，看管 事故現(xiàn)場疏散出的物品。協(xié)助引導(dǎo)消防人員進(jìn)入消控中心、消防

8、設(shè)施 場所及事故現(xiàn)場。協(xié)助當(dāng)班管理層、防損部做好場外集結(jié)點的秩序維 持工作，保障消防隊的滅火戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。各部門密切保持通訊聯(lián)絡(luò)，隨吋協(xié)調(diào)各部門間的滅火自救工作o4、注意事項火災(zāi)發(fā)生時，所有同事必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照公司緊 急處理程序處理?；馂?zāi)發(fā)生時，電話僅供應(yīng)急使用，無關(guān)人員未經(jīng)授權(quán)，請勿擅 自使用。一切自救必須本著先救人后救物的原則，切勿作個人冒險，每 一位同事的首要責(zé)任是保護(hù)顧客、同事及自身的生命安全?，F(xiàn)金辦同事撤離時隨手關(guān)門、收款臺同事隨手關(guān)閉錢箱。在生命安全未受到威脅時，應(yīng)堅守各自的崗位，盡力控制火災(zāi) 的蔓延與擴(kuò)大，直至相關(guān)部門人員抵達(dá)，并詳細(xì)匯報最新的進(jìn)展情況。只要發(fā)現(xiàn)顧客、

9、同事的安全受到威脅或消防自動噴淋系統(tǒng)的噴 頭已經(jīng)爆開，則應(yīng)連續(xù)滾動播出下列疏散信息“請注意，現(xiàn)在播送緊 急消息。所有的顧客和員工必須馬上撤離現(xiàn)場。請大家保持鎮(zhèn)定并從 最近的出口撤離。請將未付款的商品留下，按秩序撤離。我們市場的 員工將領(lǐng)您出去"、“may i have you attention please .this is an emegency all customers must please leave the building immediately please stay clam and proceed to the nearest exit please leave all merchandise which has not been paid for and calmly proceed to the nearest exit st