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1、加油站寒假實(shí)習(xí)報告總結(jié)加油站寒假實(shí)習(xí)報告總結(jié)這個寒假愛我非常有幸來到昌平的興壽興農(nóng)加油站實(shí) 習(xí),雖然只有短暫的七天時間,但其中的樂趣只有親身經(jīng) 歷的人才有體會。更重要的是,七天的實(shí)習(xí)讓我增長了不 少知識,可謂受益匪淺。興壽興農(nóng)加油站是直屬于中國石油企業(yè)的一中等規(guī)模 的加油站。該站的主要成員有:一名站長,一名計(jì)量員, 一名核算員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡單。核 心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是 油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。其中還包括一個監(jiān)控室和 一個財(cái)務(wù)室。第四大塊就是工作人員的住處及餐廳。來到加油站的第一天,就了解到了有關(guān)中國石油企業(yè) 各方面的知識。中國石油就是中國石
2、油天然氣股份有限公 司,是國內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個 獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油 躋身于世界50 0強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國石化 排名63位。中國石油是20xx年北京奧運(yùn)會的合作伙伴, 該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神:愛國, 創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國石油的核心經(jīng)營管理理念:誠 信,創(chuàng)新,業(yè)績,和諧,安全。中國石油加油站服務(wù)宗旨: 為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全, 方便快捷。在加油站里,強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四 根大柱上都貼著各種標(biāo)語:“不準(zhǔn)吸煙
3、”,“不準(zhǔn)打手機(jī)”, “不準(zhǔn)修車”等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全 第一。加油站的工作人員經(jīng)常教育我們在加油站里不準(zhǔn)穿 化纖的衣服,要穿全棉的。不準(zhǔn)穿帶鐵釘?shù)男?。在給顧客 加油時,一定要等司機(jī)把車熄火之后才能進(jìn)行這些安 全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課” 吧。在加油站實(shí)習(xí),首先就必須學(xué)會加油。規(guī)范的加油操 作被稱為“加油十三步曲”。實(shí)習(xí)的第二天,站長就派了一 個男加油員來教我們。他先給我們示范,時不時給我們糾 正錯誤。我們也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一 步,迎候。第二步,指引車向。第三步,給司機(jī)開啟車門。 詢問是否加滿。第四步,為車主開啟油箱蓋。第五步,預(yù) 置油量
4、。第六部,取下加油槍。第七部,加油。第電子商務(wù)資料庫;26amp;4 60, 1.91/*;,八步,收好加油槍。第九部,擰上油箱蓋。第十步,為車主擦車。提示付款。第十二步,開發(fā)票。第十三步,清潔場地。我們要 把這十三步的每一個動作做到位,做規(guī)范確實(shí)不是一件容 易的事。接下來,我們初步的認(rèn)識及了解了加油機(jī)。加油機(jī)的 前后面分別顯示著三行數(shù)字:油量,金額及單價。在加油 機(jī)的右側(cè)有一個不大的顯示屏,旁邊是一些按鍵。這些主 要是用來預(yù)置油量的。掌握這些其實(shí)是為我們實(shí)習(xí)加油打 基礎(chǔ)的。清楚地記得我第一次實(shí)習(xí)加油,之前的取槍,插 入油箱的步驟都沒出問題。由于我加油的車是一個小型的 卡車,像這種柴油車的油箱
5、喜歡嗆油,要特別注意。我心 中不免有些恐慌,不過還是盡量鎮(zhèn)定。雙手緊握著加油槍, 即不敢定槍也不敢把油量控大。只能加一會停一會,快加 滿的時候。突然一股油蔥油箱噴了出來,濺了一地。當(dāng)時 的心情不能言傳,我連忙向車主賠罪。并收好加油槍清理 油箱口。加油員見狀岀來跟車主解釋我們是實(shí)習(xí)生。還不 住地安慰:這種情況是難免發(fā)生的,何況是初次,以后熟 練有經(jīng)驗(yàn)就好了。在加油站里學(xué)到的第二件事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所 體驗(yàn)到的,開發(fā)票就是要細(xì)心,特別是一些微小的地方, 一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機(jī)不純的人提 供做假賬的機(jī)會??傊?,大概要注意這些方面:一,填寫 金額時要區(qū)分大小寫,不能涂改,否則作廢
6、。二,在所填 金額前要封頂。三,注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā) 票還需要講究速度,要快要準(zhǔn)。我們還學(xué)習(xí)了測油。很遺憾由于汽油味太重受不了, 所以沒有親手操作。只是看計(jì)量員給我們示范了一次。實(shí)習(xí)的最后兩天安排我們學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面的內(nèi)容。要掌 握財(cái)務(wù)管理的知識瀕廢一朝一夕的事,就算掌握財(cái)務(wù)室里 的儀器也要花很長時間。我們首先看加油站里的會計(jì)師給 我們演示了一天的財(cái)務(wù)管理。一天的管理分白班和夜班兩 個時間段。其中每一個時間段的財(cái)務(wù)狀況都要匯總一次。 一天結(jié)束后財(cái)務(wù)總結(jié)的報告就會從電腦的打印機(jī)里面打印 出來。最后又通過傳真機(jī)將報告上的數(shù)據(jù)保存并傳送回分 公司。財(cái)務(wù)管理知識要學(xué)得實(shí)在太多,一些的專業(yè)基礎(chǔ)還
7、 需要在今后的學(xué)習(xí)中去了解掌握。這次在加油站的實(shí)習(xí)讓 我對財(cái)務(wù)管理這個專業(yè)加深了興趣,無疑是對自己以后學(xué) 習(xí)的一次推動。七天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回顧一下,意外地發(fā)現(xiàn)自己還有 這兩方面的收獲。第一,對油的了解,加油站的油分為汽 油和柴油兩種。目前使用的汽油有9 0#, 9 3#, 9 7 #三個型號。油的質(zhì)量依次增高,價格也隨之增長。使用 的柴油主要是0 #, 5 #, -10#, 20#。柴油型 號的劃分是依據(jù)冷凝點(diǎn)的不同而劃分的,它的單價隨型號 的降低而升高。這點(diǎn)與汽油剛好相反。第二,是對車的型 號的認(rèn)識。以前只知道分清貨車卡車的不同。并不注意它 們的品牌,特別是轎車的品牌,而現(xiàn)在卻能叫上好多。如 奔馳,寶馬,奧迪,別克,馬自達(dá),本田,豐田oooooo其 實(shí)認(rèn)識這些車的品牌也是為給車加油帶來方便。哪些品牌 車應(yīng)該加更清潔的油
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