增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認證系統(tǒng)研討(共29頁).doc

1、增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認證系統(tǒng)企業(yè)培訓教程 時間: 2008-09-11 來源: 國家稅務總局 增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認證系統(tǒng)企業(yè)培訓教程目 錄1什么是網(wǎng)上認證系統(tǒng) 11一般概念 12基本特點 13工作原理2為什么要實行網(wǎng)上認證 21增值稅專用發(fā)票認證數(shù)量將越來越多211原因212后果 22傳統(tǒng)認證手段，不能勝任數(shù)量日趨增多的認證任務3網(wǎng)上認證系統(tǒng)的優(yōu)點 31足不出戶，輕松認證 32毫不費時，實時認證。 33更快更準，打擊造假 34安全可靠，穩(wěn)定高效4如何使用網(wǎng)上認證系統(tǒng) 41啟動軟件411開機412啟

2、動軟件413操作員登錄414進入主控界面 42操作軟件421日常操作422其他操作5常見問題與解答 51可否重復認證？ 52萬一重復認證了某張發(fā)票，該怎么辦？ 53 A企業(yè)的網(wǎng)上認證系統(tǒng)可否認證B企業(yè)的發(fā)票？ 54是否可以進行“系統(tǒng)初始化”操作？ 55確實要進行“系統(tǒng)初始化”操作不可，怎么辦？ 56 掃描錯誤/掃描不上去 57 找不到掃描儀 58 發(fā)票票面哪些信息需要掃描？ 59 發(fā)票號碼，代碼能不能修改？ 510 上傳時，連不上服務器，怎么辦？ 511 如何查找認證結果？&

3、#160;512 如何處理認證不符的發(fā)票 513認證結果為“無關發(fā)票”，怎么辦？ 514 認證結果為“密文錯誤”，怎么辦？ 515 哪些情況下，需要銷貨方重新開具發(fā)票？ 516由于掃描不清需要修改的，要特別注意什么？ 517認證期限 518上傳下載，在數(shù)據(jù)量上，應注意什么問題 519如何查找驗證不符的發(fā)票 520如何修改發(fā)票信息 521如何使用返回文件校正功能6客戶服務體系增值稅專用發(fā)票網(wǎng)上認證系統(tǒng)1什么是網(wǎng)上認證系統(tǒng)11一般概念網(wǎng)上增值稅專用發(fā)票認證系統(tǒng)，是指增值稅一般納稅人將用掃描儀采集下來的發(fā)票信息

4、，用互聯(lián)網(wǎng)傳送到稅務機關服務器進行解密認證，辨別發(fā)票真?zhèn)蔚囊环N計算機網(wǎng)絡認證手段。它是稅務工作進入信息時代的必然產(chǎn)物。12基本特點與傳統(tǒng)的到大廳去認證的手段相比較，網(wǎng)上認證最大的特點是：采用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫等信息技術。具體來講，是用互聯(lián)網(wǎng)替代了從企業(yè)到大廳的路途，做到了足不出戶，實時認證，輕松認證。13工作原理企業(yè)通過掃描儀采集發(fā)票信息（發(fā)票票面認證工作量最大的信息采集部分： 84位密文，7要素明文），稅務機關設立一臺認證服務器與互聯(lián)網(wǎng)連接，企業(yè)將采集的信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳送到稅務機關認證服務器，由服務器將信息解密認證。解密認證的結果即網(wǎng)上增值稅發(fā)票認證結果存放在稅務機關數(shù)據(jù)庫服務器上，供企業(yè)下載查

5、詢和稅務機關內(nèi)部各系統(tǒng)使用。圖0：網(wǎng)上認證系統(tǒng)工作原理2為什么要實行網(wǎng)上認證21增值稅專用發(fā)票認證數(shù)量將越來越多211原因基于以下原因，增值稅專用發(fā)票認證數(shù)量將迅猛增加：（1）金稅工程在全國正式運行，促使增值稅專用發(fā)票認證數(shù)量將越來越多。尤其是其中的防偽稅控系統(tǒng)的進一步推廣，將使發(fā)票認證數(shù)量將迅猛增加。從我市情況看，2001年我市共計認證發(fā)票2530131份，其中上半年認證發(fā)票1105194份，平均每月184199份，下半年認證發(fā)票1424937份，平均每月認證237489份。全市共計配備掃描儀62臺，認證崗位62人。從企業(yè)認證發(fā)票情況看，月認證發(fā)票數(shù)量在1000份以上的10戶，月認證發(fā)票數(shù)量

6、在5001000份之間22戶，月認證發(fā)票數(shù)量在300500份之間的28戶，月認證發(fā)票數(shù)量100300之間的162戶。目前我市納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)9500余戶，占全部使用發(fā)票一般納稅人的50，從全國來看，目前納入防偽稅控系統(tǒng)管理的企業(yè)約占全部一般納稅人的30。依據(jù)國家稅務總局的推行計劃，至2002年年底，所有增值稅一般納稅人將全部納入防偽稅控系統(tǒng)管理，屆時專用發(fā)票認證數(shù)量將繼續(xù)增加，而且增值稅一般納稅人認定標準將調(diào)低，將會有更多的一般納稅人開具、取得發(fā)票，稅務機關工作量加大與企業(yè)認證難的矛盾將更加突出212后果增值稅專用發(fā)票認證數(shù)量將迅猛增加，帶來的直接影響是：（1）企業(yè)排隊認證現(xiàn)象更加突

7、出，納稅人認證難的問題更加嚴重；（2）稅務機關增值稅專用發(fā)票認證工作量不斷加大，工作壓力更大，致使服務效率降低，服務質(zhì)量下降，引起納稅人的不滿，稅企矛盾突出，有損國家機關形象。（3）打擊假增值稅專用發(fā)票犯罪的任務更加艱巨；22傳統(tǒng)認證手段，不能勝任數(shù)量日趨增多的認證任務在沒有使用網(wǎng)上認證之前，企業(yè)取得專用發(fā)票后必須到稅務機關的辦稅大廳認證。這種傳統(tǒng)的認證方式，具有以下不足：1差旅費用支出。企業(yè)需要支出用于到大廳認證的差旅費用。2可能的差旅事故。諸如塞車，風吹雨淋，交通事故等。3排隊等待體力支出。到達大廳后，如果等待認證的人很多，還需要排隊（一般是站著）等待。4排隊等待時間支出。由于稅務機關認證

8、機器數(shù)量有限，且認證速度較慢，等待的時間，不可預計。5延誤打假，造成損失。由于企業(yè)本身發(fā)票很多，而大廳認證速度很慢，使稅企雙方疲憊不堪，容易出錯，不能及時打擊假發(fā)票犯罪，給企業(yè)造成不必要的損失。6稅企矛盾。如不上網(wǎng)上認證系統(tǒng)，上述情況中的任何一種，如果一直循環(huán)往復下去，長此以往，往往引起企業(yè)不滿，造成稅企矛盾。每月企業(yè)取得發(fā)票后則需要到稅務機關認證，這與我市實行遠程申報的初衷是違背的。為解決這一問題，受國家稅務總局委托，航天金穗公司設計開發(fā)了網(wǎng)上增值稅專用發(fā)票認證系統(tǒng)。3網(wǎng)上認證系統(tǒng)的優(yōu)點通過網(wǎng)上認證系統(tǒng)，企業(yè)足不出戶辦理發(fā)票認證業(yè)務，稅務局本身也可解決大廳窗口擁擠的問題，同時稅務局也解決了人

9、力物力不足的問題。網(wǎng)上認證系統(tǒng)，符合現(xiàn)有發(fā)票認證業(yè)務流程，并且利用信息技術提高了認證效率，做到了足不出戶，輕松認證。網(wǎng)上認證系統(tǒng)，從企業(yè)來看，具有以下幾個優(yōu)點：31足不出戶，輕松認證實行網(wǎng)上認證使發(fā)票認證從空間上實現(xiàn)了分布，企業(yè)足不出戶，輕松認證。由于使用互聯(lián)網(wǎng)替代了從企業(yè)到稅務大廳的認證路途，不再有以下的種種煩惱：1差旅費用支出。2排隊等待體力支出。3用于路途、等待的時間支出。4延誤打假，造成損失。5稅企矛盾。每月企業(yè)取得發(fā)票后則需要到稅務機關認證，這與我市實行遠程申報的初衷是違背的。而實行網(wǎng)上認證則可解決以上矛盾，方便了企業(yè)。32毫不費時，實時認證。實行網(wǎng)上認證使發(fā)票認證從時間上實現(xiàn)了分布

10、，企業(yè)由集中認證到隨時認證。目前企業(yè)取得發(fā)票后，由于必須認證相符后才能抵扣，所以企業(yè)每月必須多次到稅務機關進行發(fā)票認證，增加了企業(yè)工作負擔，且往往因認證不及時造成不能及時抵扣稅款，引發(fā)稅企矛盾。實行網(wǎng)上認證后，稅務局由每天8小時認證分布到一天24小時認證，方面了企業(yè)及時認證。33更快更準，打擊造假實行網(wǎng)上認證可以防止企業(yè)收取假發(fā)票，避免企業(yè)造成不必要的損失。目前偽造假發(fā)票現(xiàn)象較為嚴重，企業(yè)取得發(fā)票后往往擔心取得的發(fā)票是假發(fā)票，無法抵扣稅款。實行網(wǎng)上認證后，企業(yè)可以隨時上網(wǎng)認證發(fā)票的真?zhèn)?，避免收取假發(fā)票造成的損失。34安全可靠，穩(wěn)定高效（1）設備穩(wěn)定，數(shù)據(jù)統(tǒng)一網(wǎng)上發(fā)票認證系統(tǒng)在發(fā)票掃描的設備方面

11、均采用金稅工程指定產(chǎn)品，數(shù)據(jù)存儲結構均與防偽稅控系統(tǒng)相同，從而增加了系統(tǒng)設備的穩(wěn)定性、匹配性，又保證了網(wǎng)上發(fā)票認證數(shù)據(jù)與防偽稅控的銜接性、一致性。（2）開戶唯一，確保專用網(wǎng)上發(fā)票認證系統(tǒng)客戶端軟件的使用采用開戶登記、輸入注冊碼的方式，保證用戶登錄的合法性、唯一性及真實性。后臺實時認證、實時向企業(yè)返回認證結果體現(xiàn)了網(wǎng)上認證的高效性、易操作性。（3）安全高效后臺認證服務器，采用性能良好的IBM硬件設備，服務器內(nèi)存達到2G，掛接多個大容量硬盤，系統(tǒng)性能卓越。除了操作員密碼保護外，還有設計嚴密的防火墻系統(tǒng)、不間斷電源保護系統(tǒng)（UPS）的保護。另外，由于服務器放置在稅務機關機房內(nèi)，其良好的機房環(huán)境和健全

12、的安全制度，也確保了系統(tǒng)的安全高效?？傊捎帽鞠到y(tǒng)后，企業(yè)可以做到，足不出戶，輕松認證毫不費時，實時認證更快更準，打擊造假安全可靠，穩(wěn)定高效本系統(tǒng)的目的就是利用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術，減輕稅企認證工作壓力，提高認證效率，時時刻刻打擊利用增值稅發(fā)票犯罪，捍衛(wèi)國家和納稅人的利益，促進經(jīng)濟發(fā)展。4如何使用網(wǎng)上認證系統(tǒng)41啟動軟件411開機針對不同的掃描儀，開機操作有所不同：掃描儀開機操作Acer e確認接通電源開電腦顯示器電腦主機AV690/AV830開啟掃描儀電源開電腦顯示器電腦主機412啟動軟件（1）從開始菜單啟動如圖1，單擊“開始程序遠程認證申報遠程認證系統(tǒng)”，啟動本軟件系統(tǒng)。（2）從桌面啟動如圖

13、2，單擊桌面上的“遠程認證系統(tǒng)”圖標，啟動本軟件系統(tǒng)。413操作員登錄接下來的是操作員登錄窗口，如圖3。在該窗口中，從姓名中選擇您的姓名，在密碼框中填入正確的密碼，單擊“確定”按鈕。如果姓名和密碼正確，將進入網(wǎng)上認證系統(tǒng)的主控界面。414進入主控界面主控頁面如圖4所示：42操作軟件421日常操作4211日常操作流程(1)日常操作流程圖示掃描采集上傳下載圖5：日常操作流程(2)日常操作流程描述本系統(tǒng)的日常操作十分簡單，依照從左到右的順序，依次單擊按鈕即可：掃描采集上傳下載。下面是流程中各階段工作的簡單描述。掃描使用掃描儀，將發(fā)票票面主要數(shù)據(jù)掃到電腦中去。采集檢查，修正已經(jīng)掃描到電腦中的發(fā)票數(shù)據(jù)。

14、上傳將掃描到電腦中的數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，傳送到稅務機關認證服務器，進行解密認證。下載將本次上傳到稅務機關認證服務器上的發(fā)票的認證結果數(shù)據(jù)，通過互聯(lián)網(wǎng)，傳送到企業(yè)用戶的電腦中，供企業(yè)查詢使用。4212日常操作細節(jié)(1)掃描ð發(fā)票整潔 確認發(fā)票整潔。ð數(shù)量適中 確定掃描儀最佳的掃描數(shù)量/次Acer e：1張AV690：20張AV830：20張ð放置正確 確認發(fā)票放置正確針對三種掃描儀發(fā)票的放置：Acer e：反向，密文向掃描儀中心處AV690 ：正向，密文向上AV830 ：反向，密文向上ð啟動掃描儀軟件在圖4中，單擊“掃描”按鈕或

15、在“發(fā)票采集”菜單下打開“發(fā)票掃描”菜單項，啟動掃描儀軟件。掃描儀軟件啟動后的操作界面如圖6所示：如果掃描儀還未安裝，系統(tǒng)將會出現(xiàn)出錯提示，如圖7所示。這時需先安裝掃描儀及其驅(qū)動程序后，重新啟動計算機，再操作。如果掃描儀沒有打開，請打開掃描儀后重新啟動計算機，再操作。ð確認掃描參數(shù)正確在正確參數(shù)配置下，才能保證理想的掃描效果，采集到正確的發(fā)票數(shù)據(jù)，才有可能通過驗證。一般情況下，各種掃描儀的配置參數(shù)，在掃描儀安裝時，我們的工程師就已經(jīng)為您設置好了。平時請不要隨意改動這些參數(shù)。如因掃描儀用于其他用途，必須改動參數(shù)的話，使用完后，請按如下描述恢復參數(shù)設置：三種掃描儀標準參數(shù)設置：Acer

16、e ：一般控制原圖類型反射稿圖象類型灰度掃描模式高速度分辨率300 dpi縮放比例100%掃描尺寸設置單位英寸寬5.51高9.45圖象控制中的圖象調(diào)節(jié)亮度偏亮一點（通過拖動滑塊設置）當您點擊掃描儀控制組合框右邊的第三個按鈕時，組合框如下圖所示，在其中您能對圖像的掃描尺寸進行設置。AV690 ：濾紅設置：因發(fā)票所加蓋的企業(yè)發(fā)票專用章會影響掃描效果，因此必須設置掃描儀的濾紅參數(shù)。點擊分辨率右側的紅色按鈕，彈出圖8所示窗口，選擇“R channel ”點擊“OK”即可。AV830 ：虹光AV830C參數(shù)設置畫面:濾紅設置：因發(fā)票所加蓋的企業(yè)發(fā)票專用章會影響掃描效果，因此必須設置掃描儀的濾紅參數(shù)。點擊

17、分辨率右側的紅色按鈕彈出圖8所示窗口，選擇“R channel ”點擊“OK”即可。 掃描前，請根據(jù)您的掃描儀，確認參數(shù)無誤后，方可進行掃描。ð開始掃描在圖7所示的掃描儀軟件操作界面中，單擊“掃描”按鈕，掃描儀開始掃描每一張發(fā)票，如圖10所示。ð掃描中，掃描出錯的處理：如果使用的是AV690掃描儀，掃描過程中發(fā)生發(fā)票的掃描識別錯誤，系統(tǒng)會自動進入如圖12所示的人工交互編輯窗口。 如果使用的是AV830掃描儀，在掃描的過程中出現(xiàn)掃描停止，出現(xiàn)如圖11畫面：原因：很可能是發(fā)生了票面不清，無票面信息，打印錯位，等無法識別錯誤。這時，用戶需要單擊“防偽稅控網(wǎng)絡認證客戶端”Windo

18、ws任務工具欄上的大眼睛圖標(見圖10中)，切換系統(tǒng)，進入人工交互編輯處理方式，如圖12所示。這時請切換界面進行編輯（2點原則：與票面數(shù)據(jù)一致；一次修改完盡量多的錯誤），編輯完成后點擊工具欄最左邊的“完成”按鈕，系統(tǒng)又會自動開始下一張發(fā)票的掃描處理。(2)采集在“發(fā)票采集”菜單下打開“發(fā)票查詢”菜單項，或單擊“采集”按鈕，系統(tǒng)彈出如圖13所示的“未認證發(fā)票信息查詢窗口”。窗口功能是察看經(jīng)過掃描但未上傳認證的發(fā)票信息。此界面所查看發(fā)票是未認證的發(fā)票或認證過但認證不符的發(fā)票。(3)上傳在“遠程認證”菜單下打開“上傳認證”菜單項，系統(tǒng)彈出如圖14所示對話框：此對話框要求驗證遠程認證口令。口令驗證成功

19、后，系統(tǒng)彈出圖15所示， 點擊上傳按鈕后就可把需上傳的認證發(fā)票數(shù)據(jù)上傳到稅務局認證系統(tǒng)進行認證。數(shù)據(jù)傳送完畢，系統(tǒng)會提示數(shù)據(jù)上傳成功。(4)下載在“遠程認證”菜單下打開“結果下載”菜單項，或在工具欄中單擊“下載”按鈕，系統(tǒng)彈出如圖16所示對話框：此對話框要求驗證遠程認證口令這里為888。錄入口令后按下回車鍵，系統(tǒng)將會對你的口令進行驗證，驗證成功后，系統(tǒng)彈出圖17所示認證下載界面：點擊下載按鈕后就可把已經(jīng)上傳的認證發(fā)票數(shù)據(jù)的認證結果下載到本地進行察看結果。數(shù)據(jù)傳送完畢，系統(tǒng)會提示數(shù)據(jù)下載成功并可看到本次下載的認證結果的詳細情況。如果此次下載不成功，請稍后再次下載，直至下載成功422其他操作422

20、1數(shù)據(jù)維護除日常操作外，用戶必須接觸到的操作還有：綜合統(tǒng)計查詢認證結果通知書打印認證數(shù)據(jù)備份與卸庫認證數(shù)據(jù)恢復下面分別介紹：（1）綜合統(tǒng)計查詢在“綜合查詢”菜單下打開“本月認證結果查詢”菜單項，系統(tǒng)彈出如圖18所示界面.注意：紅色顯示的結果行是本月認證不符的發(fā)票，黑色顯示的是認證相符的發(fā)票。本月認證不符的發(fā)票需重新認證。（2）認證結果通知書打印在“數(shù)據(jù)維護”菜單下打開“認證結果通知書打印”菜單項，系統(tǒng)彈出如圖19所示界面.可打印認證結果通知書和認證相符發(fā)票清單。打印某月的認證結果通知書：確認認證所屬月份，也就是要打印哪個月份的認證結果數(shù)據(jù)；選擇“打印認證結果通知書”；單擊“確認”按鈕，進入認證

21、結果通知書打印預覽窗口，如圖20-1所示：（圖20-1：認證結果通知書打印預覽窗口）單擊工具欄上的打印機按鈕 ，進行打印。打印某月的認證結果的發(fā)票清單：與打印認證結果通知書的操作過程類似，只是在步中，選擇“打印發(fā)票清單”選項，其他操作步驟相同。打印完畢后，將打印出來的認證結果通知書、認證發(fā)票清單，與相應的認證相符的發(fā)票一起裝訂，以便稅務人員進行查對。注意：在上述兩項打印的操作中，如果用戶選定的月份沒有認證結果的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將給出如圖19-1所示的提示：（3）認證數(shù)據(jù)備份與卸庫 必要性本網(wǎng)上認證系統(tǒng)，是基于數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)。后臺數(shù)據(jù)庫性能的優(yōu)劣，直接關系到企業(yè)端軟件性能的好壞，尤其是在速度上

22、。為了提高系統(tǒng)整體速度，有必要定期進行備份和卸庫。原理將過期數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中備份出來，然后，在數(shù)據(jù)庫中刪除這些過期數(shù)據(jù)。目的是減少數(shù)據(jù)冗余，優(yōu)化數(shù)據(jù)庫性能，提高數(shù)據(jù)庫存儲和查詢的速度，從而提高了網(wǎng)上認證的整體速度。時機安裝本系統(tǒng)后，平時一般不進行此項操作。僅當感到網(wǎng)上認證速度下降時，才有可能進行?？筛鶕?jù)本企業(yè)認證業(yè)務量和一段時間的使用摸索后，制定出一個定期進行數(shù)據(jù)備份和卸庫的計劃。具體操作在“數(shù)據(jù)維護”菜單下打開“認證數(shù)據(jù)備份與卸庫”菜單項，系統(tǒng)彈出如圖21所示界面?！緜浞莨δ堋總浞莸轿募?#252;可以直接在下面的“備份到文件”欄中直接輸入保存?zhèn)浞輸?shù)據(jù)的文件名，ü也可以點擊右邊的“

23、>>>”按鈕在彈出的窗口中選取。備份選項/操作說明：要備份的數(shù)據(jù)可以按以下兩種方式選擇備份：ü備份某月份認證數(shù)據(jù)：選定“按所屬月份備份數(shù)據(jù)”，選擇年月；ü備份全部已認證過的數(shù)據(jù)：選定“備份當前數(shù)據(jù)庫中的全部數(shù)據(jù)”ü備份包含認證不符的數(shù)據(jù)：選定“包括認證不符及密文有誤等數(shù)據(jù)”，則在備份中將包括認證不符發(fā)票數(shù)據(jù)。如果不進行卸庫，則單擊“確認”按鈕，系統(tǒng)將進行備份工作?！拘稁旃δ堋吭谏鲜龅膫浞葸^程中，如果選中“將備份過的數(shù)據(jù)從認證庫中刪除”，則在數(shù)據(jù)庫備份完畢之后，此部分內(nèi)容將從認證庫中刪除掉，這就是卸庫。本軟件為了保證數(shù)據(jù)的安全完整，設計了這樣的操作

24、約束：卸庫總在備份中進行，卸庫是備份的可選操作，卸庫必須要以備份為前提。（4）認證數(shù)據(jù)恢復【功能說明】如果因為某種意外原因?qū)е铝讼到y(tǒng)的認證數(shù)據(jù)庫損壞，或需要查詢以前月份的數(shù)據(jù)，則可以直接將從認證庫中備份并保存到外部文件中的認證數(shù)據(jù)重新裝入數(shù)據(jù)庫中，認證數(shù)據(jù)恢復只能從原來備份的文件中進行恢復操作，因此要選取原來的進行備份時所指定的路徑和文件名。此認證備份庫文件默認為最近所備份時指定的的路徑和文件名?！静僮髡f明】在“數(shù)據(jù)維護”菜單下打開“認證數(shù)據(jù)備份與卸庫”菜單項，系統(tǒng)彈出如圖22所示界面.其中：認證備份庫文件：選擇要從中恢復數(shù)據(jù)的文件。5常見問題與解答51可否重復認證？不可以。這里所說的重復認證

25、，指的是企業(yè)將已經(jīng)過大廳認證的增值稅專用發(fā)票，再經(jīng)本網(wǎng)上認證系統(tǒng)進行認證的行為。重復認證的后果是，企業(yè)重復抵扣，國家稅收減少，這是不符合國家有關規(guī)定的，是違法的。一旦被稅務機關查處，將受到嚴厲的制裁。52萬一重復認證了某張發(fā)票，該怎么辦？抄下該發(fā)票的發(fā)票代碼，及時報當?shù)囟悇站?。由重復認證及報告不及時造成的后果，由用戶自負。53 A企業(yè)的網(wǎng)上認證系統(tǒng)可否認證B企業(yè)的發(fā)票？無能為力。無法使用本系統(tǒng)替別的企業(yè)認證他們的發(fā)票。  每個企業(yè)的網(wǎng)上認證系統(tǒng)，是以該企業(yè)的納稅人代號作為唯一標志，在市局進行唯一開戶的，因而每個企業(yè)的網(wǎng)上認證系統(tǒng)都是唯一的，只能識別和認證本企業(yè)的發(fā)票。  如

26、果您執(zhí)意這么做，您所認證的發(fā)票結果將是“無關發(fā)票”，是不可能得到認證相符的結果的。54是否可以進行“系統(tǒng)初始化”操作？金天祺奉勸您盡量不要進行此項操作。  因為系統(tǒng)初始化操作，將清空認證結果信息，  使您：  以前的認證工作成果-認證結果數(shù)據(jù)，頃刻間化為烏有；  因缺乏認證結果數(shù)據(jù)，無法打印認證結果通知書和認證清單，無法備查。55確實要進行“系統(tǒng)初始化”操作不可，怎么辦？首先，進行數(shù)據(jù)備份，確認備份成功；  然后，通知金天祺公司；  進行“系統(tǒng)初始化”操作。56 掃描錯誤/掃描不上去掃描錯誤：掃描得到的數(shù)據(jù)和發(fā)票票面數(shù)據(jù)不一致。有以下

27、原因和相應解決辦法：原因解決發(fā)票放置錯誤正確放置發(fā)票污損、揉皺等手工錄入/大廳認證/重新開票掃描儀參數(shù)設置錯誤正確設置57 找不到掃描儀這種情況，多發(fā)生在裝有AV830的機器上癥狀：原因解決沒有安裝掃描儀安裝掃描儀及其驅(qū)動程序后，重新啟動計算機，再操作開機順序有誤正確開機：如果您的主機現(xiàn)在正開著：開掃描儀電腦重新啟動；如果您的主機已經(jīng)關機：開掃描儀電腦啟動 驅(qū)動程序安裝有誤重新安裝驅(qū)動程序58 發(fā)票票面哪些信息需要掃描？僅僅那些用于認證的信息，即7要素明文和84位密文。7要素：發(fā)票號碼、發(fā)票代碼、開票日期、發(fā)票金額、發(fā)票稅額、銷方稅號、購方稅號。7要素明文和84位密文是掃描時需要掃描

28、的信息，所以要盡量保證票面上打印有這些信息的區(qū)域清晰和發(fā)票的平整。59 發(fā)票號碼，代碼能不能修改？經(jīng)過上傳下載的發(fā)票，不能再修改，請到大廳處理。經(jīng)過上傳下載的發(fā)票，如果還存在這種情況，一般是發(fā)票售錯等原因，需要到大廳處理。未經(jīng)上傳下載的發(fā)票，可以修改，然后再上傳認證。修改方法如下：使用采集功能，在采集窗口(如圖13所示)中找出該張發(fā)票，然后修改。詳細操作：單擊“采集”按鈕單擊該張發(fā)票記錄單擊“編輯”按鈕修改發(fā)票號碼，代碼單擊“保存”按鈕單擊“退出”按鈕，退出。510 上傳時，連不上服務器，怎么辦？（1）網(wǎng)絡不通。（2）網(wǎng)絡通暢，后臺服務器也沒有問題：刪除撥號+局域網(wǎng)的綁定。511 如何查找認證

29、結果？有兩種途徑：使用“查詢”功能：通過單擊工具欄上的“查詢按鈕”，使用彈出的“本月認證結果查詢”窗口。通過單擊“數(shù)據(jù)維護”菜單中的“綜合統(tǒng)計查詢”，使用彈出的“本月認證結果查詢”窗口?！氨驹抡J證結果查詢”窗口，提供了綜合統(tǒng)計查詢的功能，可以靈活地按發(fā)票所屬月份、發(fā)票范圍、銷方范圍查找認證結果。使用“返回文件校正”功能：適用于查找驗證不符的發(fā)票。單擊本軟件工具欄掃描按鈕，彈出如圖23窗口：單擊“認證菜單”，在彈出的菜單欄中單擊“返回文件校正”，如圖24所示：進入如圖25所示的驗證不符發(fā)票窗口：（圖25）如果無驗證不符數(shù)據(jù)，則出現(xiàn)如圖26的提示：512 如何處理認證不符的發(fā)票首先要檢查原因。造成認證不符的原因