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文檔簡介
1、管理培訓(xùn):hr,培育內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人才 “最大的挑戰(zhàn)就是缺少人才。” 在咨詢過程中,經(jīng)常聽到老總?cè)绱烁锌拔覀儸F(xiàn)在不缺資金,不缺技術(shù),甚至也不愁市場,唯一缺少的就是人才。公司的五年規(guī)劃是要成立若干個(gè)分公司或事業(yè)部,而這就意味著我們需要一批領(lǐng)導(dǎo)人才,或者說需要一個(gè)企業(yè)家團(tuán)隊(duì)?!?就在上個(gè)月,一家即將上市企業(yè)的王總又向我提起這個(gè)問題:“上市后,公司必定會邁入一個(gè)更大的發(fā)展期,關(guān)于人才緊缺的問題也就顯得更加緊迫。”他隨之長嘆一口氣“說實(shí)話,這個(gè)問題已經(jīng)困擾我不下五年了?!?“那么您一般會拿出多少時(shí)間和精力,放在選拔和培育人才方面呢?”王總一怔,明顯被我這個(gè)問題問住了,半晌他才略顯無奈地說:“我身邊連個(gè)頂
2、事的副總都沒有,每天不是忙這就是忙那,哪里有精力去考慮人才培育的事情啊!” 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真正該做的是什么? 象王總遇到的困惑的確并非個(gè)例。許多快速成長型的民營企業(yè),由于管理基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)缺乏系統(tǒng)性的管理體系,因此公司內(nèi)部大小事情都成了“個(gè)案”,都需要總經(jīng)理“親議”、“特批”,因此這些“王總”們就經(jīng)常身陷于大量的日常行政事務(wù)中去,縱然心中許多好的想法,也因?yàn)橐环矫鏇]有專業(yè)化的人才去落實(shí),另一方面自己也沒有精力去關(guān)注而只好作罷,這樣就形成了“越忙越亂,越亂越忙”的不良循環(huán)的怪圈中。 明顯,一個(gè)企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人不應(yīng)當(dāng)是“沖鋒隊(duì)隊(duì)長”或者“救火隊(duì)隊(duì)長”,必需將自己從日?,崉?wù)中解脫出來,那么,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人真正
3、應(yīng)當(dāng)做的是什么呢? 美國通用電氣公司(ge)的前董事長兼首席執(zhí)行官杰克-韋爾奇,認(rèn)為自己最大的成就是關(guān)心和培育人才方面。他曾經(jīng)形象地說“要把你自己想象成為一個(gè)園丁,一手拿著水壺,另一只手拿著肥料,間或,你還得拔出些雜草??珊枚鄷r(shí)候是培育和照料,然后看著它們?nèi)季`放出花朵?!表f爾奇將50%以上的工作時(shí)間花在發(fā)覺、培育人才方面,他至少知道1000名ge高級管理人員(ge的員工約17萬)的名字和職責(zé),因?yàn)樗麍?jiān)信只有對他們有足夠的了解才能信任他們。“我對于怎樣制作一臺精彩的電視節(jié)目一點(diǎn)兒概念也沒有,但是我很清晰誰是老板。這才是至關(guān)重要的。我的工作就是選擇最稱職的人員并為他們供應(yīng)資金。這是游玩的規(guī)則?!?/p>
4、韋爾奇總結(jié)“ge成功的最重要原因是用人”,因此他一直堅(jiān)持一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人必需要投入大量的時(shí)間來精力來做好三件事:一是選對人,確保合適的人進(jìn)入合適的工作;二是支持和提升那些合適的人選,用各種方法去輔導(dǎo)、幫助他們改進(jìn)和提升工作;三是建立自信充分鼓舞、關(guān)心與認(rèn)可。因?yàn)樽孕女a(chǎn)生能量,自信會給下屬施展才能、挑戰(zhàn)目標(biāo)的士氣。 依據(jù)三維九格選聘、培育領(lǐng)導(dǎo)人才 日本索尼也一向非常包括總裁候選人在內(nèi)的公司領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔與培育。索尼在全公司范圍內(nèi)定下大約100個(gè)重要職位,每個(gè)職位預(yù)留4到5個(gè)候選人;然后從分布于世界各地大約18萬員工選擇出一批30至40歲的年輕人,并建立名冊。這樣,索尼就組成了一支500人左右的公司領(lǐng)導(dǎo)
5、層“第二梯隊(duì)”。 俗話說“按圖索驥”,無論是從內(nèi)部選拔、培育人才,還是外部引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,都需要明確界定標(biāo)準(zhǔn)。對外職人才,主要通過背景調(diào)查、領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的測試來進(jìn)行選拔;而對于現(xiàn)有的管理人員,則可以依據(jù)“業(yè)績、素養(yǎng)能力、領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)”三項(xiàng)進(jìn)行綜合鑒定,并將鑒定結(jié)果分布在“三維九格”評估模型中,明顯,那些當(dāng)前業(yè)績好、素養(yǎng)能力好、領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)高的人才,就是企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培育的人才。企業(yè)也可以依據(jù)鑒定的結(jié)果,發(fā)覺后備人才的缺項(xiàng),對之制定針對性的提升措施。 業(yè)績考核:依據(jù)公司績效考核體系或制度實(shí)施,體現(xiàn)的是后備人才在現(xiàn)任崗位上的實(shí)際工作成果,是現(xiàn)有管理能力與業(yè)務(wù)能力最有說服力的客觀證明。 素養(yǎng)能力評估:通過360度
6、訪談、360問卷調(diào)研等形式,對后備人才的素養(yǎng)能力進(jìn)行評估,以了解后備人才在現(xiàn)任崗位上的勝任能力。 依據(jù)彼得原理:人才總是傾向于被提拔到不能勝任的崗位上去。那么反之,公司選拔的就是那些能夠在本職崗位上勝任的人才,然后通過崗位輪換、掛職歷練等方式,不斷將其從“舒適圈”中拉出,而逼迫其不斷地適應(yīng)新的工作崗位,當(dāng)他從一個(gè)不勝任的初學(xué)者歷練到了勝任的程度時(shí),再依據(jù)他需要強(qiáng)化的短板重新支配其職位,而素養(yǎng)能力評估和業(yè)績考核就會每年動(dòng)態(tài)在伴隨著人才成長的軌跡。 領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測評:之所以要對后備人才進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)測評,是因?yàn)槟承╊I(lǐng)導(dǎo)因素很難經(jīng)過后天培育形成,更多的是天生造就或長期的生存與學(xué)習(xí)環(huán)境影響而成。因此在確定后
7、備人選的時(shí)候,就預(yù)先選擇具備這些關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力因素的人員,以提高公司后備管理人才培育的效率。 經(jīng)過上述全面的考核與測評,公司遴選出的后備人才在業(yè)績上符合公司要求,在能力特點(diǎn)上具備了領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì),接下來就需要通過一系列的培訓(xùn)培育活動(dòng),使后備人才在未進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)就已經(jīng)具備基本的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)和能力。 領(lǐng)導(dǎo)力培育:依據(jù)上述三維九格動(dòng)態(tài)地對后備人才進(jìn)行評價(jià),就會發(fā)覺其領(lǐng)導(dǎo)能力的差距,有針對性地制定領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展計(jì)劃,通過開展外部培訓(xùn)、內(nèi)部案例研習(xí)、在職活動(dòng)、崗位輪換、掛職熬煉、特別項(xiàng)目等多種形式的領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)、培育,有步驟地逐步提升和改善現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)者的稱職度,盡快提升他們的綜合素養(yǎng),保證公司高層管理者的管理行為和思想意識符合公司要求,從而確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、當(dāng)期業(yè)績指標(biāo)和管理改進(jìn)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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